Criando uma Planilha de B.I. em Tempo Real

CRIANDO SUA PRIMEIRA PLANILHA DE B.I. EM

TEMPO REAL

Kenneth Corrêa

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Graduação

Empresas

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Empresas

KENNETH CORRÊA

1. Conceitos Importantes

2. Let’s Go!

3. Referências

TÓPICOS

1. CONCEITOS IMPORTANTES

QUEM TRABALHA COM MÉTRICAS?

• Analista de Performance• Analista de SEO• Analista de Redes Sociais• Analista de Marketing Digital• Webdesigner• Desenvolvedor Web• Analista de Métricas• Jornalista

PARA QUE SERVEM AS MÉTRICAS?

DEFINA OS OBJETIVOS DE NEGÓCIO

• Vender, vender, vender?• Lucro• Imagem/Branding• Base de usuários / Leitores• Recompra

ATENÇÃO NA ESCOLHA DAS MÉTRICAS!

Métricas de Vaidade

Actionable MetricsVS

KPI

KPI = KEY PERFORMANCE INDICATOR

4 DIMENSÕES DE UMA MÉTRICA

KPIs x OBJETIVOS DE NEGÓCIO

Objetivo de Negócio:

“Quero ser a maior loja de produtos country do Brasil”

KPIs:faturamento, número de pedidos,

tamanho da base de e-mails

KPIs x OBJETIVOS DE NEGÓCIO

Objetivo de Negócio:

“Quero ser a loja de produtos country mais conhecida do Brasil”

KPIs:visitantes únicos, alcance de público

no Facebook, tráfego branded

IMPORTANTE:

DE BAIXO PARA CIMA

X

DE CIMA PARA BAIXO !!!

ÚLTIMO AVISO:

TEORIA

x

PRÁTICA

2. LET’S GO!

3. REFERÊNCIAS

REFERÊNCIAS

• http://www.kaushik.net/avinash/• http://blog.kissmetrics.com/• http://www.agenciamestre.com/• http://blog.hubspot.com/• http://www.juiceanalytics.com/writing/

VALEU!!

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