Créativité Et La Résolution de Problèmes

8/17/2019 Créativité Et La Résolution de Problèmes

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Jean Lorrain


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Jean Lorrain


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Jean Lorrain

DéfinitionsDéfinitions

La créativité est une sorte de gymnastiqueLa créativité est une sorte de gymnastique

mentale propre à conserver à l ’esprit samentale propre à conserver à l ’esprit sa fluidité fluidité ,,

sonson adaptabilité adaptabilité , son originalité en présence, son originalité en présence

d ’une donnée ou un processus méthodologiqued ’une donnée ou un processus méthodologique

de résolution de problèmede résolution de problème (Torrance, 19!"(Torrance, 19!"

#ne réponse qui trans$orme des stimuli#ne réponse qui trans$orme des stimuli

discriminati$s (mots, symboles" et qui résulte audiscriminati$s (mots, symboles" et qui résulte au

minimum à une combinaison unique qui ren$orceminimum à une combinaison unique qui ren$orcela réponsela réponse (%arnes,19&"(%arnes,19&"


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Jean Lorrain

La '%, c ’est la capacité de proposer une solutionLa '%, c ’est la capacité de proposer une solution

intuitive ou logique à un problème spéci$ique qui seintuitive ou logique à un problème spéci$ique qui se

pose ()e *ono"pose ()e *ono"

#n processus par lequel (1" un problème +usqu ’alors#n processus par lequel (1" un problème +usqu ’alors

passé inaperu est identi$ié ou (!" une solutionpassé inaperu est identi$ié ou (!" une solution

nouvelle ou étrangère au- autres est découvertenouvelle ou étrangère au- autres est découverte

(.d/ard et 0proull"(.d/ard et 0proull"

La capacité de voir d ’une $aon nouvelle unLa capacité de voir d ’une $aon nouvelle unproblème, d ’identi$ier des solutions novatrices et deproblème, d ’identi$ier des solutions novatrices et de

mettre au point des stratégies d ’implantationmettre au point des stratégies d ’implantation

adaptées et acceptables (0ternberg, 199"adaptées et acceptables (0ternberg, 199"


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Jean Lorrain

PENSÉE CRITIQUEPENSÉE CRITIQUEVSVS

PENSÉE CRÉATIVEPENSÉE CRÉATIVE

PENSÉE CRITIQUEPENSÉE CRITIQUEVSVS

PENSÉE CRÉATIVEPENSÉE CRÉATIVEUNE RÉPONSE

UN PROBLÈMEUN PROBLÈME

UN PROBLÈMEUN PROBLÈMEPROCESSUS

L

OGICO-MATHÉMATICODE PENSÉE

DESRÉPONSES

(PENSÉE VERTICALE)(PENSÉE CONVERGENTE)

(PENSÉE LATÉRALE)(PENSÉE DIVERGENTE

CRÉATIVITÉ

(De Bono, 197)(G!"#$o%&, 1971)


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Modèle explicatif de la céati!itéModèle explicatif de la céati!ité

CRÉATEUR CRÉATEUR PERSONNALITÉPERSONNALITÉCOMPÉTENCECOMPÉTENCEMOTIVATIONMOTIVATION

CRÉATIVITÉ

PRÉPARATIONINCUBATIONILLUMINATIONVÉRI'ICATION

CRÉATIVITÉ

PRÉPARATIONINCUBATION

ILLUMINATIONVÉRI'ICATION

BLOCAGESPERSONNELSBLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESORGANISA-TIONNELS


1

1 Mo&#e &e *+##+ (19.)

TECHNI/UESDE

CRÉATIVITÉ

RÉSOLUTIONRÉSOLUTIONDEDE

PROBLÈMEPROBLÈME


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P%o0en"on +! %"2!eP%o0en"on +! %"2!e

To#3%+n4e 5 #+ $%!6%+6"onTo#3%+n4e 5 #+ $%!6%+6"onEn+e8en6En+e8en6O!e%6!%e &:e0%"6O!e%6!%e &:e0%"6In&30en&+n4e o4"+#eIn&30en&+n4e o4"+#e

In6e%n+#"63In6e%n+#"63Pe%33%+n4ePe%33%+n4ePERSONNALITÉPERSONNALITÉ

Re4;e%4;e &:"&3eRe4;e%4;e &:"&3e

U6"#"+6"on &e onU6"#"+6"on &e on0o6en6"e#0o6en6"e#V+#o%"+6"on 0+%V+#o%"+6"on 0+%#+ 0e%$o%8+n4e#+ 0e%$o%8+n4eMOTIVATIONMOTIVATION

A06"6!&eA06"6!&e4%3+6"e4%3+6"e

E0e%6"e &!E0e%6"e &!&o8+"ne&o8+"neCOMPÉTENCESCOMPÉTENCES


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BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS BLOCAGES

PERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

BLOCAGESPERSONNELS

RETENUE DANS L:E


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RELATIONS DE CON'RONTATIONRELATIONS DE CON'RONTATION

CONCENTRATION DU POUVOIR CONCENTRATION DU POUVOIR T=CHES H>PERSPÉCIALISÉEST=CHES H>PERSPÉCIALISÉESS>STÈME DE RECOMPENSESS>STÈME DE RECOMPENSES

CULTURE CONSERVATRICECULTURE CONSERVATRICECLIMAT D:INSÉCURITÉCLIMAT D:INSÉCURITÉ

CLIMAT DE MÉ'IANCECLIMAT DE MÉ'IANCESTRUCTURE RIGIDESTRUCTURE RIGIDE


11/18Jean Lorrain

TECHNIQUE DE CRÉATIVITÉ ETTECHNIQUE DE CRÉATIVITÉ ET

DE RÉSOLUTION CRÉATIVEDE RÉSOLUTION CRÉATIVE DE PROBLÈME:DE PROBLÈME:


12/18Jean Lorrain

"e e#$e%#énin&es"e e#$e%#énin&es Méto!e !e "réati#ité !$ %$&e'ent !i((éréMéto!e !e "réati#ité !$ %$&e'ent !i((éré

( les préceptes"2( les préceptes"2


13/18Jean Lorrain

LA S>NECTI/UELA S>NECTI/UE

Méto!e !e "réati#ité )o$r ré*o$!re !e* )ro+,é'e* (on!ée *$rMéto!e !e "réati#ité )o$r ré*o$!re !e* )ro+,é'e* (on!ée *$r,e )o$#oir !e ,-ana,o&ie et ,a 'éta)ore )o$r .ren!re (a'i,ier "e,e )o$#oir !e ,-ana,o&ie et ,a 'éta)ore )o$r .ren!re (a'i,ier "e/$i e*t étran&e et étran&e "e /$i e*t (a'i,ier01 23or!on4/$i e*t étran&e et étran&e "e /$i e*t (a'i,ier01 23or!on4

Cette 'éto!e *e !éro$,e en 5 éta)e*:Cette 'éto!e *e !éro$,e en 5 éta)e*:

Pre'i6re éta)e: )o*er ,e )ro+,6'ePre'i6re éta)e: )o*er ,e )ro+,6'e

De$7i6'e éta)e: !é(inir ,e* +$t* re"er"é*De$7i6'e éta)e: !é(inir ,e* +$t* re"er"é*Troi*i6'e éta)e: tro$#er !e* ana,o&ie* 2'éta)ore*4Troi*i6'e éta)e: tro$#er !e* ana,o&ie* 2'éta)ore*4

Q$atri6'e éta)e: (or"er ,e* a**o"iation*Q$atri6'e éta)e: (or"er ,e* a**o"iation*

CIn/$i6'e éta)e*: é#a,$er ,e* ana,o&ie* en (on"tion !e ,aCIn/$i6'e éta)e*: é#a,$er ,e* ana,o&ie* en (on"tion !e ,a)ertinen"e)ertinen"e

Le* t8)e* !-ana,o&ie*: ana,o&ie !ire"te9 ana,o&ie )er*onne,,eLe* t8)e* !-ana,o&ie*: ana,o&ie !ire"te9 ana,o&ie )er*onne,,e2e71 %e$7 !e r,e49 ana,o&ie (anta*ti/$e 2i!enti(i"ation ; $n o+%et42e71 %e$7 !e r,e49 ana,o&ie (anta*ti/$e 2i!enti(i"ation ; $n o+%et4et ana,o&ie *8'+o,i/$e 2e71 )oéti/$e4et ana,o&ie *8'+o,i/$e 2e71 )oéti/$e4


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Jean Lorrain

LE DIA3RAMME D< ISHI=A>ALE DIA3RAMME D< ISHI=A>A2Dia&ra''e "a$*e*?e((et* @ arte !e )oi**on42Dia&ra''e "a$*e*?e((et* @ arte !e )oi**on4

DESCRIPTI'NDESCRIPTI'N Une tec(ni)$e de ésol$tion de po*lè#es )$i se *ase s$ $nUne tec(ni)$e de ésol$tion de po*lè#es )$i se *ase s$ $n

ense#*le de paa#ètes o&anisationnels +,-. afin d/identifieense#*le de paa#ètes o&anisationnels +,-. afin d/identifie

to$tes les ca$ses possi*les d/$n po*lè#e0 Cette tec(ni)$e seto$tes les ca$ses possi*les d/$n po*lè#e0 Cette tec(ni)$e sedéo$le de la fa1on s$i!ante2déo$le de la fa1on s$i!ante2

30 Pésentation de c(ac$n des paa#ètes et pod$ction des idées30 Pésentation de c(ac$n des paa#ètes et pod$ction des idées pa la #ét(ode d$ 4*ain%sto#in&4 pa la #ét(ode d$ 4*ain%sto#in&4

50 Identification des ca$ses po*a*les +è&le décisionnelle2 !ote 650 Identification des ca$ses po*a*les +è&le décisionnelle2 !ote 6#a7oité si#ple % consens$s % disc$ssion 8 !ote 6 #a7oité#a7oité si#ple % consens$s % disc$ssion 8 !ote 6 #a7oitési#ple-si#ple-

."es paa#ètes pe$!ent 9te #odifiés en fonction des patic$laités d$."es paa#ètes pe$!ent 9te #odifiés en fonction des patic$laités d$ po*lè#e: en les identifiants pa $n 4*ain%sto#in&40 po*lè#e: en les identifiants pa $n 4*ain%sto#in&40


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Jean Lorrain

LE DIAGRAMME D' ISHIKAWALE DIAGRAMME D' ISHIKAWA

( 7 M )( 7 M )

LE DIAGRAMME D' ISHIKAWALE DIAGRAMME D' ISHIKAWA ( 7 M )( 7 M )

problèmemanage

ment

matières ma!ines main"#'$%&re

monnaie milie%mt!o#es

plani$ication

organisation

directioncontr3le

identi$ication stoc4age

qualité

manutention

capacité 5ge

nombre

maintenance

motivation compétence

absentéisme

motivation compétence

absentéisme

budgets

politiques

procédures

éclairage

bruits

aménagement

e-terne (e-6 marché"

comple-ité

adéquation mise7à7+our

ambiguité


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Jean Lorrain

LA TECHNI/UE DU GROUPE NOMINALLA TECHNI/UE DU GROUPE NOMINAL

DESCRIPTI'NDESCRIPTI'N22Une tec(ni)$e de ésol$tion en &o$pe po$ identifie les ca$ses o$ lesUne tec(ni)$e de ésol$tion en &o$pe po$ identifie les ca$ses o$ lessol$tions 6 $n po*lè#e de fa1on st$ct$ée et nécessitant $nesol$tions 6 $n po*lè#e de fa1on st$ct$ée et nécessitant $neconti*$tion indi!id$elle0 "a tec(ni)$e se déo$le ainsi2conti*$tion indi!id$elle0 "a tec(ni)$e se déo$le ainsi2

30 Sélection et pécision d/$n po*lè#e30 Sélection et pécision d/$n po*lè#e

50 Identification des ca$ses %sol$tions pa c(ac$n des #e#*es sans50 Identification des ca$ses %sol$tions pa c(ac$n des #e#*es sanscons$ltation a!ec les a$tes + #ette pa écit; 4*ain%0 Re&o$pe#ent des idées pa caté&oie et claification si nécessaie

?0 N$#éota&e des idées?0 N$#éota&e des idées

@0 Sélection de la #oitié pl$s $ne idées +a$ c(oix- pa c(ac$n des@0 Sélection de la #oitié pl$s $ne idées +a$ c(oix- pa c(ac$n des#e#*es et #ise en i#potance des idées eten$es + n*e de points en#e#*es et #ise en i#potance des idées eten$es + n*e de points enfonction d$ n*e d/idées-fonction d$ n*e d/idées-

,0 Én$#éation des idées eten$es et de la !ale$ accodée: de c(ac$n a$x,0 Én$#éation des idées eten$es et de la !ale$ accodée: de c(ac$n a$xa$tes0 Sélection de l/idée aant o*ten$ le pl$s &and no#*e de pointsa$tes0 Sélection de l/idée aant o*ten$ le pl$s &and no#*e de points


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Jean Lorrain

MÉTHODE //O/CPMÉTHODE //O/CP

BUT: "erner ,e ),$* "o'),6te'ent )o**i+,e $n )ro+,6'e9 $neBUT: "erner ,e ),$* "o'),6te'ent )o**i+,e $n )ro+,6'e9 $ne"a$*e9 $ne *o,$tion o$ $ne i!ée )ar $ne interro&ation *8*té'a"a$*e9 $ne *o,$tion o$ $ne i!ée )ar $ne interro&ation *8*té'ati/$eti/$e

Ré)on!re *8*té'ati/$e'ent et "o'),6te'ent a$7 /$e*tion*Ré)on!re *8*té'ati/$e'ent et "o'),6te'ent a$7 /$e*tion**$i#ante*:*$i#ante*:

QQUI e*t "on"erné a#e" /$e,,e i')ortan"eUI e*t "on"erné a#e" /$e,,e i')ortan"e!e!e QQUOI *-a&it?i,9!e /$e, o+%et9 !e /$e,,e a"tion9 éta)e111UOI *-a&it?i,9!e /$e, o+%et9 !e /$e,,e a"tion9 éta)e111

OO ,ie$9 !i*tan"e9 éta)e* ,ie$9 !i*tan"e9 éta)e*

QQUAND ; /$e, 'o'ent9 !$rée9 (ré/$en"e111UAND ; /$e, 'o'ent9 !$rée9 (ré/$en"e111

CCOMMENT 'atérie,9 é/$i)e'ent9 'o8en* né"e**aire*9 'ani6re9OMMENT 'atérie,9 é/$i)e'ent9 'o8en* né"e**aire*9 'ani6re9)ro"é!$re*)ro"é!$re*

PPOURQUOI réa,i*er te,,e a"tion9 re*)e"ter te,,e )ro"é!$re9OURQUOI réa,i*er te,,e a"tion9 re*)e"ter te,,e )ro"é!$re9a""or!er !e ,a #a,e$r ; te,,e !é"i*ion111 2 /$e*tionner to$te* ,e*a""or!er !e ,a #a,e$r ; te,,e !é"i*ion111 2 /$e*tionner to$te* ,e*ré)on*e* )ré"é!ente*4ré)on*e* )ré"é!ente*4


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"e pocess$s de ésol$tion"e pocess$s de ésol$tioncéati!e de po*lè#escéati!e de po*lè#es

"e pocess$s de ésol$tion"e pocess$s de ésol$tion

céati!e de po*lè#escéati!e de po*lè#esI&en6"$"4+6"on

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