CREACIN DE LA EMPRESA
1. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA EMPRESA:
Para que una empresa nazca, es preciso que se renan dos
elementos: Una persona con capacidad, iniciativa y deseo de llevar
adelante un negocio, de crear una empresa; es decir, un empresario.
Una idea de negocio que puedan ser llevada a la prctica.
La fusin de estos dos elementos es el comienzo de la aparicin de
una empresa.
2. EL PRODUCTO O SERVICIO:
En este apartado trataremos de delimitar claramente las
especificaciones de carcter funcional, tcnico y comercial que
presenta el producto o servicio que se pretende ofrecer al mercado.
El resultado final que se desea alcanzar es generar informacin
suficiente como para poder posteriormente disear una estrategia
comercial adecuada.
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE VA A OFRECER
Se trata de que se efecte una descripcin pormenorizada del producto
o servicio que se pretende ofrecer al mercado. La descripcin ha de
ser literal, pero puede acompaarse d grficos y esquemas que lo
aclaren mejor.
QU NECESIDADES PRETENDE CUBRIR? Todo producto o servicio que
quiera tener un cierto xito en el mercado debe estar orientado a la
satisfaccin de alguna necesidad de aquellos que adquieren el
producto o servicio: En este apartado se debera reflexionar sobre
la necesidad o las necesidades que nuestro producto o servicio
pretende satisfacer.
CMO SE PRESENTAR EL PRODUCTO O SE PRESENTAR EL SERVICIO? Se
pretende aqu aclarar la apariencia exacta de presentacin del
producto en el mercado o, en su caso, de cmo se prestar
operativamente el servicio. As, un producto se puede presentar en
cajas de diez unidades o en envases individuales. Igualmente un
servicio se puede prestar a domicilio, en las oficinas de la
empresa, por personal propio o subcontratado, personalmente, por
telfono, por correo, a travs de redes telemticas, etc.
3. CLIENTE Y MERCADO:
CARACTERIZACIN DEL CLIENTE.
Se trata de efectuar una caracterizacin del cliente del producto
o servicio, entendiendo por cliente aquel que directamente nos
adquirir el bien o contratar nuevos servicios. Es posible que
cuando efecte la reflexin sobre quien es nuestro cliente, se
encuentre con hechos tales como: No hay un solo tipo de clientes,
sino varios, y cada uno de ellos tiene sus peculiaridades. En este
caso deberamos caracterizar a cada uno de ellos y resaltar los
aspectos que le hacen diferentes de los dems. En algunas ocasiones,
es difcil distinguir entre clientes y consumidor o usuario final de
un bien o un servicio.
DESCRIPCIN DEL PROCESO DE COMPRA.
En este apartado se describe detalladamente los elementos que
caracterizan la forma en el que cliente adquiere normalmente el
bien o servicio que nuestra empresa quiere ofrecer o prestar. Este
apartado es fundamental ya que la coherencia de la planificacin
comercial depender en buena parte de la adecuacin o no a los hbitos
o procesos de compra de nuestrro cliente. Por otro lado, este es un
mbito donde se pueden descubrir algunas oportunidades de innovacin
que mejoren la satisfaccin de los clientes en el propio proceso de
compra
EVALUACIN DEL MERCADO.
Un estudio de mercado debe aportar datos sobre las siguientes
cuestiones relacionadas con nuestro pblico objetivo :
Caractersticas demogrficas (distribucin por edades, capacidad de
compra, sexo, estado civil, formacin, etc.) Localizacin geogrfica
de los posibles compradores. Estilo de vida (costumbres, hbitos de
ocio, etc.) Tendencia de compra ( motivaciones de compra, gustos,
expectativas, etc.) Tamao y segmentacin del mercado.
MERCADO AL QUE SE DIRIGE.
Este es uno de lo apartados clave para la elaboracin de la gua
de creacin de empresa; tendremos que efectuar una evaluacin
cuantitativa y cualitativa de las potencialidades del mercado al
que se dirige. En primer lugar, tendremos que sealar el tipo de
mercado: Mercado local, es el que se dirige nicamente a su
municipio o parte del municipio. Mercado comarcal, si los clientes
a los que se dirigen estn situados en su municipio y en otros
cercanos al suyo. Mercado provincial, cuando el mercado al que nos
dirigimos son todos los municipios de la provincia. Mercado
regional, cuando el mercado al que nos dirigimos estn ubicados en
diferentes regiones espaolas. Mercado nacional, cuando los clientes
a los que nos dirigimos estn ubicados en diferentes regiones
espaolas. Mercado internacional, cuando los clientes compradores
del producto o servicio se encuentran distribuidos por diferentes
pases del mundo.
PLAN DE NEGOCIO
Un plan de negocio es un documento-gua de la futura empresa o
actual, donde se desarrollan de forma metdica los distintos
objetivos, estrategias y medios con los que se cuentan para poner
en marcha la empresa con el objetivo de alcanzar el xito. Hay que
definir con el mximo detalle posible:
La actividad o sector donde es ubicada la empresa. El mercado
donde estar. La competencia de la zona o sector. Los objetivos que
se desean alcanzar. Los medios que se utilizarn para alcanzar los
objetivos. Las estrategias para penetrar en ese mercado. Las
fuentes a las que se va a recurrir para cubrirlos. Las
instalaciones y el equipamiento necesarios. Personal necesario y su
estructura. Los medios financieros...
Es necesario particularizar el proyecto y analizarlo, no
pretender hacer un dossier exclusivamente presentable, sino tratar
de hacerlo til y como gua del futuro negocio. Por otro lado, si el
plan de empresa est adecuadamente elaborado, nos puede servir para
presentarlo a bancos, posibles socios, instituciones oficiales,
etc., con el fin de solicitar ayudas o subvenciones, crditos, etc.
Un plan de empresa se puede desglosar a su vez en varios planes
especficos:
Plan de viabilidad econmica.- Donde se analiza la capacidad de
generacin de recursos suficientes para cubrir los gastos de la
empresa. Tambin se analiza la rentabilidad de la inversin
realizada. Se suelen utilizar varias herramientas de planificacin
econmica y financiera, como la cuenta de tesorera (Analiza los
ingresos y pagos de caja de la empresa durante el primer ao), el
presupuesto econmico (Estudia anualmente los ingresos obtenidos por
la empresa y los gastos e inversiones a las que se han destinado
esos ingresos) y el Balance provisional (Se analiza el equilibrio
entre los bienes, dinero en caja, mercancas y saldos deudores que
tenemos y los crditos y saldos acreedores a los que debemos hacer
frente.
Plan de viabilidad tcnica.- Donde se describe el proceso de
produccin o de prestacin de servicios y se analiza la competencia
tcnica de los promotores para llevarlo a la prctica.
Plan de marketing.- Donde se analiza la situacin del mercado que
se desea abordar. Se hace un anlisis de los consumidores y
decisores de la compra de nuestros productos o servicios, los
argumentos de venta, las ventajas competitivas de nuestros
productos frente a la competencia, la poltica de imagen, publicidad
y canales de comercializacin, la fijacin de precios y la poltica de
precios, etc.
Plan de organizacin.- Describe el organigrama y definicin de
puestos de trabajo, las necesidades de contratacin.
PLAN DE PRODUCCIN: Es escribir los medios materiales, tcnicos y
humanos que se requerirn para la elaboracin de los productos. Debe
tenerse en cuenta que a lo largo del proceso de fabricacin es
cuando se incorpora al producto la mayor parte de su valor aadido
final. El sistema de produccin seleccionado ser determinante para
explicar los costes directos del producto y sus estndares de
calidad. El plan de produccin estar dedicado en estos casos a
especificar los modos de trabajo que conducirn a la obtencin de
servicios ajustados a las necesidades de los clientes. En el plan
de produccin deben destacar las siguientes cuestiones. Descripcin y
localizacin de las instalaciones productivas elegidas. Coste de
adquisicin y mantenimiento de estas. Capacidad productiva total y
previsiones sobre capacidad utilizada. Plazos previstos para la
amortizacin de los bienes. Razones que justifican la eleccin
realizada y el rechazo de otras tecnologas alternativas. Materia
primas requeridas en el proceso y anlisis comparativo de las
posibles fuentes de abastecimiento. Caractersticas de la mano de
obra necesaria. Recursos tcnicos complementarios (mobiliario,
tecnologas de comunicacin...)
PLAN DE GESTIN: Muchas empresas no han conseguido cumplir con
sus objetivos o alcanzar el xito como consecuencia de una gestin
inapropiada. En algunas encuestas sealan que la mala gestin es uno
de los factores que inciden con ms intensidad en la desaparicin de
los negocios. De ah que sea indispensable el establecer tambin unas
bases mnimas acerca de la gestin y cmo se debe llevar a cabo. Los
aspectos claves que deben recogerse en el desarrollo de los planes
de gestin se refieren a: Quin ejercer el mando en la organizacin.
Qu tareas directivas estarn delegadas. De que modo se actuar en la
toma de decisiones y con qu grado de participacin. Concretar las
reas de responsabilidades y relaciones entre directivos. Disear los
puestos de trabajo, definiendo tareas, formacin y capacidades.
Establecer una poltica de personal que abarque remuneraciones,
recompensas, posibilidades de carrera, etc. Determinar de qu modo
va a fluir la informacin dentro de la empresa.
PLAN ECONMICO FINANCIERO: El plan econmico financiero especifica
en trminos monetarios las necesidades de inversin del proyecto, la
manera de financiarlas, la evolucin previsible de la tesorera y las
expectativas de resultados para el nivel de actividad previsto. Su
objetivo no es otro que acreditar la solvencia de la empresa en el
perodo de tiempo que el plan de negocio contempla. Esta solvencia
global presenta dos aspectos parciales: - Solvencia econmica o
capacidad para generar beneficios de manera continuada. - Solvencia
financiera o posibilidad de hacer frente a todos los compromisos de
pagos contrados. Elementos que se pueden acreditar para que la
empresa tenga viabilidad financiera: - Que los promotores estn en
condiciones de realizar las inversiones necesarias. - Que pueden
afrontar los pagos corrientes sin caer n situaciones de tesorera
negativa. - Que el proyecto ofrece garanta en cuanto a la generacin
en un cierto plazo de unos beneficios para los accionistas
equiparables a los fijados en los objetivos. La vigilancia del
equilibrio financiero y su estimacin previa se convierten en una
cuestin bsica para asegurar la estabilidad de la empresa. Tanto la
estructura de capital como el modo en que se va a financiar la
empresa, los equilibrios entre distintos conceptos de activo y
pasivo, y el nivel del fondo de maniobra, deben recogerse en el
plan financiero.
FORMA JURDICA:
Podemos constituir una empresa con forma de persona fsica o con
forma de persona jurdica:
EMPRESAS CON FORMA DE PERSONAS FSICAS
Las empresas constituidas en forma de persona fsica, pueden ser
de los siguientes tipos y con las siguientes caractersticas:
EMPRESAS CON FORMA DE PERSONA JURDICA: Existen 2 tipos; las que
se conocen como sociedades mercantiles y las sociedades mercantiles
especiales.
SOCIEDADES MERCANTILES Las hay de los siguientes tipos y con las
siguientes caractersticas: (Importes expresados en Euros)
SOCIEDADES MERCANTILES ESPECIALES: Tambin pueden adoptar
diversas formas con distintas peculiaridades:
TRMITES ADMINISTRATIVOS:
EMPRESARIO INDIVIDUAL.-
Deber realizar los siguientes trmites, ante las siguientes
administraciones:
- Ayuntamiento:
Licencia de obras en caso necesario. Licencia de apertura
Licencia de actividades e instalaciones.
- Delegacin de Hacienda:
Alta en el censo de etiquetas y opciones de I.V.A. (Modelo 036).
Alta en el IAE: cuota municipal, modelo 845 y cuota provincial o
nacional 846. Compra de los libros de contabilidad.
- Seguridad Social:
Alta en el rgimen de trabajadores autnomos. Compra y sellado de
libros de matrcula y visita. Comunicacin de apertura del centro de
trabajo.
SOCIEDAD ANNIMA S.A.- Deber realizar los siguientes trmites,
ante las siguientes administraciones:
- Registro Mercantil: Solicitud de Certificacin Negativa. -
Notario: Escritura pblica de constitucin, acompaado de la
certificacin negativa y del resguardo o justificante documental de
las aportaciones dinerarias y no dinerarias. - Hacienda: Liquidacin
del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos
documentados (Modelo 600). 1 % sobre el capital. Acompaado de 1
copia de escritura de constitucin y de copia simple. - Registro
Mercantil: Calificacin e Inscripcin de la escritura de constitucin.
Acompaado de la carta de pago del modelo 600, 1 copia de la
escritura pblica de constitucin. - Ayuntamiento: Licencia de obras
en caso necesario. Licencia de apertura Licencia de actividades e
instalaciones. - Delegacin de Hacienda:
Cdigo de Identificacin Fiscal (CIF) (Modelo 036 o 037),
acompaando fotocopia del DNI y NIF del solicitante y fotocopia de
la escritura pblica. Alta en el IAE: cuota municipal, modelo 845 y
cuota provincial o nacional 846, acompaado del CIF de la sociedad,
DNI del solicitante. - Seguridad Social: Alta en el rgimen de
trabajadores autnomos. Compra y sellado de libros de visita.
Comunicacin de apertura del centro de trabajo.
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA S.L.-
Deben seguir los mismos pasos que las sociedades annimas.
SOCIEDADES COLECTIVAS Y COMANDITARIAS.-
Deben seguir los mismos pasos que las sociedades annimas y las
sociedades de responsabilidad limitada.
SOCIEDADES COOPERATIVAS.-
Certificado negativo. Solicitud de calificacin de la
cooperativa. Otorgamiento de la escritura pblica. Liquidacin del
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos
Documentados. Inscripcin el Registro de Cooperativas. Inscripcin en
el censo nacional de entidades jurdicas. Solicitud del Cdigo de
Identificacin Fiscal (CIF). Alta en el I.A.E. Declaracin censal.
Adquisicin y sellado de los libro de contabilidad y de la
cooperativa. Inscripcin de la sociedad en la Seguridad Social.
Afiliacin de los trabajadores en el Rgimen General de la Seguridad
Social. Comunicacin de apertura del centro de trabajo. Adquisicin y
sellado del libro de visita y del libro de matrcula. Solicitud de
la licencia de apertura de actividades e instalaciones.
SOCIEDADES LABORALES.-
Certificado negativo. Otorgamiento de la escritura pblica.
Liquidacin del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos
Jurdicos Documentados. Inscripcin el Registro Mercantil. Inscripcin
en el Registro Administrativo de Sociedades Annimas Laborales.
Solicitud del Cdigo de Identificacin Fiscal (CIF). Alta en el
I.A.E. Declaracin censal. Inscripcin de la sociedad en la Seguridad
Social. Alta de los trabajadores en el Rgimen General de la
Seguridad Social. Comunicacin de apertura del centro de trabajo.
Adquisicin y sellado del libro de visita y del libro de matrcula.
Solicitud de la licencia de apertura de actividades e
instalaciones.
EL REGISTRO MERCANTIL.-
Es una oficina pblica dependiente de un organismo estatal
(Direccin General de los Registro y del Notariado). Esta oficina se
confiere a un registrador, cuyas anotaciones (asientos) en los
libro del Registro tienen la finalidad de hacerse pblicas en el
trfico mercantil, de tal manera, que una sociedad inscrita en el
Registro Mercantil, produce una especial eficacia frente a terceros
como respecto a su objeto, etc.
LIBROS QUE SE HAN DE PRESENTAR OBLIGATORIAMENTE EN LE REGISTRO
MERCANTIL.-
El Cdigo de Comercio obliga a todos los empresarios la llevanza
de la contabilidad ordenada y ajustada a su actividad, un libro
diario y otro de inventarios y cuentas anuales. Pero no obstante la
legislacin fiscal, establece la obligacin de llevar determinados
libros auxiliares.
De tal manera que si se trata de personas fsicas y jurdicas
sujetas al rgimen de estimacin directa del I.R.P.F. se
requiere:
Obligatorio su legalizacin en el Registro Mercantil: Libro
diario. Libro de inventarios y cuentas anuales.
Registros auxiliares:
Registro Mayor. Registro de Compras. Registro de Ventas.
Registro de Cajas y Bancos. Registro de Gastos.
Si se trata de empresarios individuales acogidos al rgimen de
estimacin objetiva:
Libro de registro de ventas e ingresos. Libro de compras y
gastos. Libro de bienes de inversin.
Libros relacionados con el I.V.A.:
Libro de registro de facturas emitidas. Libro de registro de
facturas recibidas. Libro de registro de bienes de inversin.
Libros laborales:
Libro de visitas. Libro de matrcula.
Libros relacionados con la forma jurdica:
Libro de Actas. Libro de Registro de acciones nominativas (S.A.
y S.A.L.). Libro de Registro de socios (S.L.). Libro de Registro de
socios y asociados (S. Coop.). Libro de Actas de la Asamblea
General y el Consejo Rector (S. Coop.).
No obstante, y a pesar de todo lo expuesto anteriormente, se est
poniendo en marcha la llamada Ventanilla nica, que est destinada a
simplificar el proceso interadministrativo para la creacin de
pequeas y medianas empresas, es decir, que en vez de tramitar cada
papel en un sitio, se pueda hacer todo en un nico lugar. La
Ventanilla nica es especifica para la creacin de pymes y negocios
autnomos.
El objetivo de este proyecto es la apertura de espacios fsicos
(oficinas o ventanillas nicas) que faciliten la tarea a los
emprendedores y agrupen los siguientes servicios:
Orientacin sobre la viabilidad del proyecto empresarial y medios
privados de financiacin del mismo. Informacin sobre la forma
jurdica de la empresa. Informacin sobre ayudas pblicas para la
creacin de la empresa, subvenciones, asesoramiento, apoyo, etc.
Informacin sobre cada uno de los requisitos y trmites, tanto
estatales como autonmicos y locales. Tramitacin integral del
proceso administrativo, con todo el papeleo incluido.
Todo esto permitir no slo ms facilidad y agilidad en las trabas
burocrticas, sino un enorme ahorro de tiempo y, en algunos casos,
de dinero. El modelo de gestin de estas nuevas ventanillas nicas
incluye la orientacin, la informacin general y la resolucin de
trmites de forma yuxtapuesta, continuada e in situ. El proceso
estar soportado por una aplicacin informtica con captura nica de
datos y generacin automtica de los modelos o impresos ya existentes
en cada rgano competente.
En el nuevo modelo no ser necesario que el emprendedor o
empresario aporte documentos iguales y repetidos en cada uno de los
trmites. Ser suficiente con llevar un nico original; luego,
internamente, ya se realizarn las copias que se consideren
necesarias.
De este modo, en una sola oficina se podr: Dar de alta a la
empresa en el Impuesto de Actividades Econmicas. Obtener la
licencia de apertura y la licencia de obras. Realizar la declaracin
censal, la declaracin previa al inicio de la actividad y la de alta
en el censo de etiquetas y opciones. Adquisicin y sellado de libros
profesionales. Inscripcin en el Registro. Alta en la Seguridad
Social. Afiliacin de asegurados. Realizar el alta en el rgimen de
autnomos si hubiera lugar a ello. Y todos los dems trmites que se
necesiten para comenzar a operar.
La idea es que en un futuro no slo exista una Ventanilla nica
para la apertura de empresas y el comienzo de las operaciones, sino
que esta prctica de agrupar procesos y simplificar tramitaciones se
extienda a otras reas como la modificacin de actividad de las
empresas o la extincin de las mismas, por poner algn ejemplo.