Cosa significa per i consumatori NATALE?
Prodotto, servizio e sconto al centro della strategia di marketing
Non è tanto importante il costo di un
oggetto, quanto più il grado di felicità che
questo riesce a portare nei riceventi
Il marketing natalizio
Importante: dare particolare risalto all’acquirente e all’emotività che
trasmettiamo nella comunicazione.
7 consigli per il
tuo marketing
natalizio
#1 Raccogli nuovi contatti
Se non hai nessun numero di cellulare oppure hai pochi contatti e vuoi aumentare le liste
(in vista del Natale e anche dei saldi di gennaio)
Sfrutta il «via vai» di gente nelle settimane
che precedono il Natale per raccogliere i
dati di chi entra nel tuo negozio o passa
davanti la vetrina.
In che modo?
#1 Raccogli nuovi contatti
Manifesto con keyword
Chi invia l’SMS entra automaticamente in una
lista contatti all’interno del vostro account
Smshosting e avrete dei nuovi lead a cui inviare
nel corso del nuovo anno SMS con promozioni,
sconti, incentivi, con la sicurezza che vengano
letti. Tutto a norma di GDPR.
> Per creare il manifesto puoi usare Canva , è gratis!
#2 Crea l’atmosfera
Addobba il negozio ed i canali social in tema natalizio. Obiettivo?
Aiuti i clienti ad entrare nel clima
natalizio, coccolandoli con colori caldi e
piacevoli. Profumi ed addobbi li facciano
sentire a casa.
E gli farai venire in mente che il
Natale si avvicina ed è ora di
acquistare ;)
#3 Suggerisci delle idee regalo
Proponi delle idee regalo suggerendo cosa regalare e per chi. Obiettivo?
Il cliente si sente coccolato,
guidato e accompagnato
nella sua scelta. Si sente in
qualche modo rassicurato e
si convince che quello è il
regalo giusto se è l’azienda
stessa a suggerirglielo.
#3 Suggerisci delle idee regalo
Alcune formule che funzionano sempre?
• Lui & Lei: regali prettamente femminili o maschili
• Grado di parentela: alcuni articoli possono essere più adatti per la mamma o per il papà, oppure per
fratelli o sorelle o per la nonna
• Fascia di prezzo: chi vuole dedicare un investimento differenziato a persone diverse, apprezzerà
questa accortezza
• Fasce di età: regali indicati per un bimbo, uno scolaro, un adolescente o un adulto
• Interesse: suggerisci un regalo basato su hobby, passioni o stili di vita, verrà molto apprezzato!
Scegli una classificazione, quella che ti sembra più idonea al tuo business ;)
#3 Suggerisci delle idee regalo
Chi entrerà nel tuo negozio apprezzerà lo sforzo che hai fatto nel disporre e segnalare bene i
prodotti, semplificandogli la vita.
E visto che fai lo sforzo in store, perché non raccontare questo
punto di forza e usarlo come volano per fare arrivare più clienti
e acquisirne di nuovi?
Invia SMS a clienti:
Marta, dicci a chi vuoi fare il regalo e noi ti
diamo l’idea! Scopri i nostri suggerimenti
personalizzati per il regalo di Natale perfetto:
vqui.it/w/oneHqs
#3 Suggerisci delle idee regalo
#4 Offri tu il pacchetto (e il biglietto)
Predisponi una piccola zona in cui offrire gratuitamente di incartare i regali acquistati
Un’idea molto carina è creare dei biglietti di
augurio natalizi inserendo il tuo brand e
regalarli con l’incarto (il tuo brand rimarrà al
destinatario del dono – brand awarness!)
Consiglio: crea biglietti personalizzati con
stampa inclusa su Vistaprint oppure usa
Canva per la grafica!
#5 Buoni regalo
1. Annuncia il servizio buoni regalo con un
manifesto/vetrofania vicino la cassa e in negozio
2. Crea dei buoni regalo belli, farai un figurone!
Consiglio: crea buoni regalo personalizzati con Canva (sono
davvero belli!) oppure con Vistaprint (usa i modelli già pronti
oppure carica il tuo personalizzato e si occupano loro della
stampa)
#5 Buoni regalo
Problema: come tenere traccia dei buoni
regalo che vendi, evitare che la cifra venga
manomessa e segnare chi utilizza il buono e
chi no?
Soluzione: quando il cliente viene alla cassa e
ti richiede il buono regalo, tieni vicino a te un
computer o tablet e compila una landing su
questo modello qui
#6 Realizza un calendario dell’Avvento… originale!
Organizza un calendario dell’Avvento speciale: ogni giorno del mese di dicembre
riserva una sorpresa ai clienti
(prodotto in offerta, gadget in regalo, buono sconto da usare il 24 dicembre, una
cioccolata calda in omaggio, e tutte le idee che ti vengono in mente!)
Pubblicizzalo! Crea un vero e proprio calendario dell’avvento in negozio dove
inserire di giorno in giorno le sorprese, raccontalo sui social, parlane con i clienti,
invia un SMS al tuo database!
#6 Realizza un calendario dell’Avvento… originale!
… Come ha fatto Grom!
#6 Realizza un calendario dell’Avvento… originale!
Il regalo veniva
annunciato in vetrina e via
social. Chi voleva rimanere
aggiornato lasciava il suo
contatto e ogni giorno
riceveva l’avviso!
#6 Realizza un calendario dell’Avvento… originale!
Fai come Grom: tieni aggiornati i clienti!
Puoi fare come Grom ed inserire un form di lead
generation nel tuo sito web (se ce l’hai), oppure
un post Facebook per diffondere l’iniziativa
collegato ad una landing page come questa:
https://vqui.it/w/DFcA5r
#6 Realizza un calendario dell’Avvento… originale!
Fai come Grom: tieni aggiornati i clienti!
Oppure appendi un manifesto in negozio
con la parola chiave per rimanere
aggiornato! (Chi compila riceverà SMS ogni
giorno sul regalo)
#6 Realizza un calendario dell’Avvento… originale!
Obiettivo dell’iniziativa: acquisisci nuovi contatti, incuriosisci e raggiungi nuovi
clienti, fidelizza gli esistenti creando una specie di “gioco”!
#7 Augura BUON NATALE!
Invia gli auguri ai tuoi clienti, fai percepire
loro l’importanza che rivestono per te,
ringraziali.
Prepara un piccolo regalo: non importa
cosa sia, la cosa bella è trasmettere la tua
gratitudine, questo sicuramente ti farà fare la
differenza rispetto ai competitor!
Ultimo consiglio ;)
Concentrati sull’attività che pensi
possa riuscire meglio a seconda del
tuo specifico business e del tipo di
clientela al quale ti rivolgi: mi
raccomando, meglio 1 o 2 attività
fatte bene che 7 iniziate e mai
portate a termine.
E buon marketing natalizio! ;)