Corregir fallas manualmente en equipos de computo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENACENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMASISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO

LABORATORIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO software corregir fallas y defectos en sistemas de cómputo (EN

FORMA MANUAL)

por

Oscar Jaime acosta boteroKaren andres cordoba

LABORATORIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO software corregir fallas y

INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA


defectos en sistemas de cómputo (EN FORMA MANUAL)

Objetivo especifico de aprendizaje

Hacer uso adecuado del hardware, software y las herramientas tecnológicas.Comprobar, evaluar y corregir fallas y defectos en sistemas de cómputo

Descripción de la actividad

A continuación toma el siguiente elemento para realizar la respectiva práctica:

UN COMPUTADOR COMPLETO ASIGNADO POR TU INSTRUCTOR

Siguiendo los manuales y procedimientos técnicos vistos en clase procede a realizar el diagnóstico y reparación de los diferentes sistemas de cómputo

(Windows)

Procedimiento:

Toma la torre asignada por tu instructor y conéctalo a la fuente de alimentación (previamente conecta todos sus elementos principales monitor teclado y mouse)

PONER FOTO



Realice una búsqueda y limpieza de los archivos temporales que pueda contener el equipo por la opción buscar programas y archivos

Respuesta: ingresamos por el inicio de Windows y donde dice buscar archivos o programas digitamos: temp y nos lleva a las opciones donde están los temporales. O también podemos llegar con la otra opción que es la tecla WINDOWS + R



Realice una búsqueda y eliminación de los archivos temp, temporales de internet y cookies en las respectivas carpetas del sistema operativo Windows

RESPUESTA: Nos vamos al directorio raíz de Windows y buscamos las carpetas que alojan archivo temporales, buscamos la carpeta que se llama panther y temp.



Realicé una búsqueda y eliminación de los archivos temporales y cookies del navegador predeterminado que contenga tu computador asignado (borrar datos de navegación “desde el origen de los tiempos”

Respuesta:

En este caso se realizó el procedimiento tanto con internet Explorer como con google chrome, hay varias formas de hacerlo por el navegador.

Por inicio - buscar programas y archivos – digitamos temp -



Realice una configuración de tu equipo con el comando msconfig en donde:



a) actives el número mayor de procesadores



b) en caso de estar lento el buteo asígnale un 30% de la memoria RAM al mismo

c) desactiva todos los programas asignados al arranque del equipo



Realice una desactivación de los posibles fondos asignados por el usuario al pc y que poseen un peso superior a los predeterminados de Windows

Se revisa y no tiene fondos personalizados por el usuario, no tiene protector de pantalla tampoco. Tiene el que viene por defecto con Windows 7



Realice una verificación del estado del disco con el comando scandisk u chkdsk dependiendo de la versión del sistema operativo D.O.S





Realice un chequeo a los programas en conflicto y procede a desinstalarlos y volverlos a montar en el sistema (programas con licencias vencidas, programas corruptos, duplicados, no acordes con el equipo)

Se revisa por el inicio de Windows en el menú contextual de programas y no aparecen accesos directos vacíos o dañados, se ejecutan los programas y funcionan de forma correcta, adicionalmente se instalar el CCleaner en busca de archivos malos y accesos malos.

La única falla que se encontró fue con el antivirus que se tenía anteriormente y el cual fue desinstalado que era el KASPERSKY, pero ya quedaron solucionados esos errores.



Realice un chequeo y corrección de los posibles conflictos en los driver o controladores del equipo (los que no tenga, no acordes, u actualizaciones)

Ingresamos a la opción de administrador de dispositvos para revisar si algún dispostibo presenta falal en los controladores pero aparantemente se ven que están bien instalados

Ingresamos por :

Panel de control\Sistema y seguridad\Sistema

Opción administrador de dispositivos:







Se encuentran 21 driver con falencias, se procede a instalar un software para actualizar driver en este caso el drivermax ver 9.42

Nos ubicamos en cada uno de los driver que tienen la x en rojo que son los que tienen conflicto y procedemos a actualizarlos, damos click donde dice Download y descargamos el controlador, esto hacemos con cada uno de los driver desactualizados.



Luego después de haber descargado los driver procedemos a instalarlos:



Realice una comprobación, liberación y desfragmentación del disco duro en sus respectivas unidades por la opción propiedades del disco







Realice una verificación del estado del antivirus en el equipo y procede a su posible actualización y vacunación del mismo (en caso de la presencia de virus y no eliminación de los mismos procede a la desinstalación del programa y el montaje de uno diferente)

Respuesta:

Se procede a revisar el equipo que si tenga antivirus, en este caso tiene instalado el kaspersky, como lo vemos en las imágenes



Se revisa ingresando al antivirus y se procede a revisar la información del estado del antivirus y se observa que esta desactualizado y cuando se intenta ejecutar no permite realizar la búsqueda en el equipo de virus, y no permite actualizar ya que dice que la licencia expiro que se debe comprar un nuevo antivirus.



se procede en este caso a desinstalar el antivirus y a reiniciar el equipo y después de proceder a instalarle un nuevo antivirus en este caso el avira profesional.



Después de instalar el nuevo antivirus que es el avira procedemos a actualizar el antivirus para que su motor de búsqueda de virus quede actualizado y de esa forma pueda proteger de forma más efectiva el equipo y permita que es operativo al 99%.

Procedemos a buscar virus en este caso se lo vamos hacer a la memoria USB para que el proceso no sea tan demorado, ya que escanear todo el disco duro se pueda tarde algún tiempo.



Después de haber hecho un análisis no se encontró ninguna amenaza de virus en la USB



Realice una corrección a posibles daños en Windows i/o en el registro con el respectivo cd de instalación del sistema operativo instalado (con la opción restaurar sistema)

En este caso podemos ingresar por las opciones del inicio de Windows y restaurar el sistema a un estado anterior o crear un punto de restauración, para restaurarlo cuando falla el sistema y dejarlo como estaba funcionando antes de hacer echo algún daño o presentarse algún daño

E


Corregir fallas manualmente en equipos de computo

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