Corporate Secure Token Manual - bankmuscatonline.com · Overview of Secure Token 2. Turning on the Token 3. Setting up PIN for the first time 4. Activation of New Token 5. Generating

Checked byApproved bySignatureDate

To help you navigate through this guide, we have divided this document into the following sections:1. OverviewofSecureToken2. TurningontheToken3. SettingupPINforthefirsttime4. ActivationofNewToken5. GeneratingOnetimePassword(OTP)6. TurningofftheToken7. ResettingalockedToken8. ChangingPIN9. ForgottenPIN10. EnableSecureToken11. ReportLost/StolenSecureToken12. OtherTokenmessages

Welcome to Safer Online banking:bankmuscatiscommittedtoofferingthehighestlevelofsecurity for yourOnlineBanking requirements.The bankmuscat SecureToken has been designed to provide youwithadditionalprotectionforyourOnlineBanking.

1. Overview of Secure Token: The bank muscat Secure Token is a small device thatgeneratesaOneTimePassword(OTP) touseeachtimeyoucarryoutyourloginsandforallyourOnlineBankingtransactions.

بتقسيم الدليل، قمنا لمساعدتك في تصفح هذا هذه الوثيقة إلى األقسام التالية:

.(SecureToken) نظرة عامة حول جهاز رمز األمان .1فتح جهاز رمز األمان .2

3. تفعيل جهاز رمز األمان الجديد.تعيين الرقم السري للمرة األولى. .4

.(OTP)إنشاء كلمة مرور لمرة واحدة .5.(SecureToken)إغالق جهاز رمز األمان .6

إعادة ضبط جهاز رمز األمان (TokenSecure) المقفل. .7تغيير الرقم السري. .8

نسيان الرقم السري. .9 .(SecureToken) تمكين جهاز رمز األمان .10

.(SecureToken) اإلبالغ عن فقدان / سرقة جهاز رمز األمان .11رسائل جهاز رمز األمان (TokenSecure) األخرى. .12

عبر أمانًا األكثر المصرفية الخدمات في بك مرحبًا االنترنت:

يلتزم بنك مسقط بتوفير أعلى مستويات األمان لمتطلباتك المصرفية عبر االنترنت الخاصة بك؛ وقد تم تصميم جهاز رمز األمان

(TokenSecure) الخاصة ببنك مسقط لتزويدك بمزيد من الحماية لمعامالتك المصرفية عبر االنترنت.

1 . :)Secure Token( نظرة عامة حول جهاز رمز األمانإن جهاز رمز األمان (TokenSecure) الخاص ببنك مسقط هو عبارة

(OTP) عن جهاز صغير يقوم بإنشاء كلمة مرور تستخدم لمرة واحدةفي كل مرة تقوم فيها بإجراء معامالت معينة من خالل الخدمات

STEP 1:y PressandholdOKfor2secondstoturnontheTOKENy Afteryou’veenteredyourPIN,pressOKagaintoget

theWelcomeScreenPromptdisplayedasSELECT

STEP 2:y PresstheOTPbuttononceyouseeSELECT-on

screen y OTPisusedtogeneratea5digitcodetologinand

carryouttransactions

y Pressoncetodeleteonecharactery Pressandholdtoclearallinput

الخطوة 1: y .لمدة ثانيتين لتشغيل الجهاز )ok( اضغط بإستمرار على زرy )OK(بعد أن تقوم بإدخال الرقم السري الخاص بك اضغط على زر

.SELECT-مرة أخرى لتظهر لك شاشة الترحيب على الفور بعنوان

الخطوة 2: y .على الشاشة select بمجرد ظهور كلمة OTP اضغط على زرy الستحداث رمز مكون من 5 أرقام إلتمام معامالت OTP يستخدم زر

معينة.

y .لحذف رمز واحد )delete( اضغط مرة واحدة على زرy .لمسح كل المدخالت )delete( اضغط بإستمرار على زر

After28secondsofinactivity,theTokenwillautomaticallyswitchoff.SwitchofftheTokenbypressingbackbuttonorOKbuttonwhenyouseeSELECT-or

بعد مرور 28 ثانية من عدم استخدام الجهاز، سيغلق الجهاز بشكل تلقائي.يمكنك إغالق الجهاز عن طريق الضغط على زر أو على زر)ok( عندما ترى كلمة -Select أو

كتيب جهاز رمز األمان للشركات Corporate Secure Token Manual

2. Turning on the Token:

فتح الجهاز: . 2

STEP 1:y ToturnontheTokenpressandholdtheOKbuttonfor2

seconds.

الخطوة 1: y .لمدة ثانيتين )OK( قم بفتح الجهاز واضغط بإستمرار على زر

STEP 2:y Enteranew5digitPINusingthekeypadandpressOK.

Tips to Clear Charactersy Pressoncetodeleteonecharactery Pressandholdtoclearallinput

الخطوة 2: y قم بإدخال الرقم السري الجديد المكون من 5 أرقام باستخدام

.OK لوحة المفاتيح واضغط على زر

نصائح لمسح الرموز: y .اضغط مرة واحدة لمسح رمز واحدy .اضغط مطوالً لمسح كل المدخالت

y PressandholdOKfor2secondstoturnontheTokeny Afteryou’veenteredyourPIN,pressOKagaintogetthe

WelcomeScreenPromptdisplayedas SELECT -

y .لمدة ثانيتين لفتح الجهاز )OK( اضغط بإستمرار على زرy مجددًا )OK( بعد أن تقوم بإدخال الرقم السري الخاص بك، اضغط على زر

.SELECT- للدخول إلى شاشة الترحيب مباشرة والتي تعرض عليها كلمة

3. ضبط الرقم السري للمرة األولى: عليك أن تقوم بضبط الرقم السري قبل أن تستخدم

.(SecureToken) جهاز رمز األمان

3. Setting up the PIN for the first time:YouMUSTsetupthePINbeforeusingtheSecureToken.

4. Activation of New Token:Onreceivingtheacknowledgmentofthereceiptoftokenfromyoursidethebankwillactivateyourtoken.YouwillbeabletostartusingyourTokenassoonasitgetsachirated

5. Generating One Time Password )OTP(Turn on yourToken and enter your PIN as explained insection3

تفعيل الجهاز الجديد: . 4عند إستالمك إشعار اإلستالم جهاز رمز األمان (TokenSecure) من جهتك، سيقوم البنك بتفعيل الجهاز. بإمكانك إستخدام جهاز رمز

األمان (TokenSecure) فور تفعيله.

5 .:)OTP( إنشاء كلمة المرور لمرة واحدةقم بتشغيل جهاز رمز األمان (TokenSecure) الخاص بك وأدخل

الرقم السري كما هو موضح في القسم 3.

STEP 1y Press“OTP”buttononceyousee SELECT-

الخطوة 1: y SELECT - بمجرد أن ترى )OTP( اضغط على زر

STEP 2y Inputthe5digitOnetimePassword(OTP)generated

(bythetoken)intotheOnlineBankingscreen.y Therewillbeon-screeninstructionstoguideyou

throughthisprocesswhereOTPisrequired.

الخطوة 2: y المكونة من 5 أرقام في شاشة )OTP( أدخل كلمة المرور لمرة واحدة

الخدمات المصرفية عبر االنترنت. y اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لترشدك خالل هذه العملية

ستحتاج إلى كلمة المرور لمرة واحدة )OTP( مطلوبة.

STEP 3:Re-entersamePINandpressOKtocompleteyourPINcreation.

الخطوة 3: y .إلتمام ضبط رقمك السري OK أعد إدخال نفس الرقم السري واضغط على زر

STEP 4:“NEW PIN CONF”willbedisplayedfor2secondsifthePINissuccessfullycreated. “SELECT-”willbedisplayednextforyoutoselectthenextactivityyouwanttoperform.

الخطوة 4: y لمدة ثانيتين إذا ما تم ضبط الرقم )NEW PIN CONF( يتم عرض

السري بنجاح. وبعد ذلك يتم عرض )-SELECT( الختيار العملية التالية التي ترغب في القيام بها.

6. Turn off the TokenAfter28secondsofinactivity,theTokenwillautomaticallyswitchoff.youcanalsoswitchofftheTokenbypressingtheBackbuttonorOKbuttonwhenyouseeSELECT -or

7. Resetting a Locked TokenYour Secure Token has a PIN lock mechanism whichminimizesthechancsofunauthorizeduse.When you or someone else tries to access your SecureTokenwitha5incorrectPINattempts,yourSecureTokenwillbelocked.

• IfyourTokenislocked,wheneverit’sswitchedON,itwilldisplaya7 digit Lock Code as shown.

• To continue using Online Banking for performingtransactionsyouwillneedtofirstunlockyourSecureToken.

STEP 1• Pleaseenteryourvalidlogindetailson

theCorporateLoginScreenandclickonLoginButton;Inthenextscreenclickon“Unlock SecureToken” and follow theOn-screeninstructions;youwillreceivean SMS with 8 digit Unlock Code onyourregisteredmobilenumber.

STEP 2• OnreceiptoftheSMS,pressOKonyourToken.• When you see this screen on your

SecureToken, input the8digitUnlockCodethatyouhavereceivedasanSMSonyourRegisteredMobileNumber.

STEP 3• YouwillnowneedtosetupanewPIN.• Whenyouseethisscreen,enteranew

5digitPINandpressOK.

STEP 4• Whenyouseethisscreen,re-enterthe

samePINtoconfirmandpressOKtocompleteyourPINcreation.

You have successfully set-up your new PIN. You can now use your Secure Token again.

إغالق الجهاز: . 6الجهاز إغالق سيتم الجهاز، استخدام عدم من ثانية 28 مرور بعد

بشكل تلقائي. (ok) يمكنك إغالق الجهاز عن طريق الضغط على زر أو على زر

عندما ترى كلمة -SELECT أو

7 . :)Secure Token( إعادة ضبط جهاز رمز األمانالسري، بالرقم القفل بآلية (Secure Token) األمان رمز جهاز يتميز

وهو ما يقلل من إحتمالية االستخدام غير المسموح به. Secure) األمان رمز أو شخص ما إستخدام جهاز أنت وعند محاولتك الرقم إلدخال صحيحة غير محاوالت 5 بـ تقوم و بك الخاص (Token

.(SecureToken) السري، يتم إغالق جهاز رمز األمان

y الخاص بك مقفاًل، حينما (SecureToken) إذا كان جهاز رمز األمانالمكون من 7 القفل رمز التشغيل، فسوف يعرض كان في حالة

أرقام كما هو موضح. y إلجراء االنترنت عبر المصرفية الخدمات استخدام في لإلستمرار

األمان رمز بفتح قفل جهاز تقوم أن أوالً يتوجب عليك المعامالت، (TokenSecure)الخاص بك.

y الخطوة 1:

y الخاصة بك الدخول تفاصيل تسجيل إدخال يرجى على الشاشة وإضغط على زر تسجيل الدخول. ومن واتبع (unlock secure token) ثم إضغط على التعليمات الظاهرة على الشاشة؛ وبعد ذلك سوف تتلقى رسالة نصية بها رمز فتح القفل المكون من

8 أرقام على رقم هاتفك النقال المسجل.

الخطوة 2: y في جهاز (OK) عند استالمك للرسالة النصية، قم بالضغط على زر

. (SecureToken)رمز األمانy ،األمان رمز جهاز على الشاشة هذه تظهر عندما

الذي أرقام 8 من المكون الفتح رمز بإدخال قم استلمته في رسالة نصية على رقم هاتفك النقال

المسجل.

الخطوة 3: y .عليك القيام بضبط رقم سري جديدy عندما تظهر هذه الشاشة، قم بإدخال الرقم السري

.(OK)المكون من 5 أرقام واضغط على زر

الخطوة 4: y عندما تظهر هذه الشاشة، أعد إدخال نفس الرقم

السري للتأكيد؛ واضغط على زر (OK) إلتمام إعداد الرقم السري.

بنجاح؛ الجديد السري الرقم بإعداد قمت اآلن يمكنك استخدام جهاز رمز األمان )Secure Token( الخاص بك

من جديد.

8. Changing PINTurn on your Token and enter your PIN as explained in section 3.Once you see SELECT- on the device screen press and hold the OK button for 2 seconds to activate the change PIN function.

STEP 1y Entertheexisting5digitPINusingthekeypadandpressOK.

STEP 2• Enterthenew5digitPINusingthekeypadandpressOK.

Tips to clear Charactery Pressoncetodeleteonecharactery Pressandholdtoclearallinput

STEP 3y Re-enterthesamePINandpressOKtocompleteyourPIN

creation.

STEP 4 y NEW PIN CONF-willbedisplayedfor2secondsifthePIN

issuccessfullycreated.SELECT-willbedisplayednextforyoutoselectthenextactivityyouwanttoperform.

تغيير الرقم السري: . 8قم بفتح جهاز رمز األمان(TokenSecure) وأدخل الرقم السري كما

هو مبين في القسم رقم 3. okعلى شاشة الجهاز، اضغط على زرSelect -عندما تظهر كلمة

بإستمرار لمدة ثانيتين لتفعيل تغيير وظيفة الرقم السري.

الخطوة 1: y قم بإدخال الرقم السري الحالي المكون من 5 أرقام باستخدام لوحة المفاتيح

.)ok( واضغط على زر

الخطوة 2: y أدخل الرقم السري المكون من 5 أرقام باستخدام لوحة المفاتيح

.)ok( واضغط على زر

نصائح لمسح الرموز: y .اضغط مرة واحدة لمسح رمز واحدy .اضغط بإستمرار لمسح كل المدخالت

الخطوة 3: y إلتمام تعيين الرقم )ok( أعد إدخال نفس الرقم السري واضغط على زر

السري.

الخطوة 4: y لمدة ثانيتين إذا تم تعيين الرقم السري NEW PIN CONF- يتم عرض

العملية الختيار ذلك بعد SELECT- عرض ويتم بنجاح؛ ضبطه تم قد التالية التي ترغب في القيام بها .

9. نسيان الرقم السري:

يرجى إتباع اإلجراءات المبينة بالخطوات التالية تحت عنوان »إعادة ضبط جهاز رمز األمان المقفل« لتعيين رقم سري جديد.

10 . :)Secure Token( تمكين جهاز رمز األمانقد يصبح جهاز رمز األمان (TokenSecure)الخاص بك معطاًل كنتيجة إلدخال رقم سري غير صحيح 5 مرات متتالية في الخدمات المصرفية عبر

االنترنت. قم بزيارة فرع بنك مسقط خالل ساعات العمل من األحد إلى الخميس

(SecureToken) وقدم طلبك لتمكين جهاز رمز األمان

11 . Secure( األمان رمز جهاز سرقة / فقدان عن اإلبالغ :)Token

إننا نشجعك على حماية جهاز رمز األمان (TokenSecure) الخاص بك. زيارة أي فرع اإلبالغ فورا عن طريق في حالة ضرر/ فقدان/ سرقة، يرجى

لبنك مسقط خالل ساعات العمل من األحد إلى الخميس.

9. Forgotten PIN

PleasefollowtheStepbystepprocedureprovidedunder“ResettingalockedToken”SectiontosetupaNewPIN.

10. Enable Secure TokenYour SecureTokenmay become disabled as a result ofentering incorrectOTP inOnlineBanking5Consecutivetimes.You will need to visit your bank muscat branch duringworking hours from Sunday to Thursday and provide arequestforenablingyourSecureToken.

11. Report Lost/Stolen Token:Weencourageyoutoexercisegreatcareinsafeguardingyour SecureToken.However, if yourToken is damaged,lostorstolen,pleasereportitimmediatelybyvisitinganybankmuscatbranchduringworkinghoursfromSundaytoThursday.

IfyouhaveforgottenyourSecureTokenPIN,pleaselockyourdevicebyputtingInvalidTokenPINentry5timestillyouseethedeviceprompt“LOCK PIN”

إذا نسيت الرقم السري لجهاز رمز األمان الخاص بك؛ يرجى قفل جهازك وذلك عن طريق إدخال رقم سري غير صحيح 5 مرات حتى تظهر عبارة

.)LOCK PIN(

12. Complete List of Secure Key messages 12 . )Secure Token( األمان رمز جهاز لرسائل الكاملة القائمة األساسية:

Token Functions الرسائل األساسيةKey Messages وظائف الجهاز

NEW PINYouwillneedtocreateanewPIN.ThinkofPIN5digitslong. You should avoid using sequential or repeatednumberssuchas12345or11111.Enterthis intoyourSecureToken.PresstheOKbutton.Note: IfyoumakeamistakeenteringyourPIN,youcanusethebackbuttontodeletethelastdigityouhavepotin.

New PIN " / رقم سري جديد"تتجنب وأن أرقام؛ 5 من مكون جديد سري رقم إلنشاء بحاجة أنت األرقامالمتسلسلةأوالمتكررةمثل12345أو11111؛ثمتقومبإدخال

.OK علىواضغط،(SecureToken)األمانرمزجهازفيالرقمهذايمكنك السري، للرقم إدخالك أثناء خطأ وقوع حالة في ملحوظة:

استخدام زر العودة لمسح آخر رقم قمت بإدخاله.

PIN CONFThePINyouare settingupneeds tobeconfirmed.Re-enterthesamePINintotheTokenandPressOKbuttontocompleteyourPINcreation.

"PIN CONF" / تعيين رقم سريالرقم السري الذي تقوم بتعيينه يجب تأكيده؛ وعليك أن تقوم بإعادة إدخاله في الجهاز وأن تضغط على زر ok إلتمام عملية تعيين الرقم

السري.

FAIL PinYourconfirmationPINdidnotmatchthefirstPINcreation

)FAIL Pin( /فشل في الرقم السريلم يتوافق تأكيد الرقم السري مع الرقم السري الذي أدخلته مسبقًا.

NEW PIN not SAFEThenewPINthatyouhaveenteredisnotsafeandcouldbe guessed. Please enter another PIN. The PIN shouldbeof5digits longand shouldnotbe sequential or userepeating numbers. For example-you should avoid using12345or11111

NEW PIN not SAFE / الرقم السري الجديد ليس آمنًاالرقم السري الذي قمت بإدخاله ليس آمنًا ويمكن تخمينه؛ يرجى إدخال رقم سري آخر مكونًا من 5 أرقام ليست متتالية وال متكررة؛ على سبيل

المثال، تجنب استخدام 12345 أو 11111

PIN TokeniswaitingforyoutoenteryourPIN.EnteryourPIN.ThenumberofdashesshownonthescreenisequaltothenumberofdigitsinyourPIN.

PIN / الرقم السريالمسافات وعدد السري؛ الرقم بإدخال لتقوم انتظارك في الجهاز استخدامها عليك الواجب األرقام عدد يعادل الشاشة على المبينة

في الرقم السري.

PIN FAIL 1ThePINenteredisincorrect.PressOKbutton.YouwillbepromptedtoenteryourPINforthe2ndtime.Toprotectyoufromfraud,theSecureTokenwilllockafter5incorrectPINentries.

:PIN FAIL/ 1 فشل في الرقم السري. سوف Ok زر بإدخاله غير صحيح. اضغط على الذي قمت السري الرقم

يطلب منك إدخال الرمز السري للمرة الثانية. ولحمايتك من اإلحتيال، سيقفل جهاز رمز األمان )Secure Token( بعد 5

محاوالت غير صحيحة إلدخال الرقم السري.

PIN FAIL 2ThePINenteredisincorrect.PressOKbutton.YouwillbepromptedtoenteryourPINforthe3rdtime.Toprotectyoufromfraud,theSecureTokenwilllockafter5incorrectPINentries.

:PIN FAIL / 2 فشل في الرقم السري. سوف Ok زر على اضغط غير صحيح. بإدخاله الذي قمت السري الرقم

يطلب منك إدخال الرمز السري للمرة الثالثة. ولحمايتك من اإلحتيال، سيقفل جهاز رمز األمان )Secure Token( بعد 5

محاوالت غير صحيحة إلدخال الرقم السري.

PIN FAIL 3ThePINenteredisincorrect.PressOKbutton.YouwillbepromptedtoenteryourPINforthe4thtime.Toprotectyoufromfraud,theSecureTokenwilllockafter5incorrectPINentries.

:PIN FAIL / 3 فشل في الرقم السري. سوف Ok زر بإدخاله غير صحيح. اضغط على الذي قمت السري الرقم

يطلب منك إدخال الرمز السري للمرة الرابعة. ولحمايتك من اإلحتيال، سيقفل جهاز رمز األمان )Secure Token( بعد 5

محاوالت غير صحيحة إلدخال الرقم السري.

PIN FAIL 4ThePINenteredisincorrect.PressOKbutton.YouwillbepromptedtoenteryourPINforthe5thtime.Toprotectyoufromfraud,theSecureTokenwilllockafter5incorrectPINentries.

:PIN FAIL / 4 فشل في الرقم السري. سوف Ok زر بإدخاله غير صحيح. اضغط على الذي قمت السري الرقم

يطلب منك إدخال الرمز السري للمرة الخامسة. ولحمايتك من اإلحتيال، سيقفل جهاز رمز األمان )Secure Token( بعد 5

محاوالت غير صحيحة إلدخال الرقم السري.

PIN FAIL 5ThePINentered is incorrect.TheSecureToken is lockedandwillneedtobeUnlocked.PresOKbutton.YouwillbepromptedtoLOCKPINscreen.

:PIN FAIL / 5 فشل في الرقم السريالرقم السري الذي قمت بإدخاله غير صحيح. لقد تم قفل جهاز رمز األمان

ويجب فتحه. اضعظ على زر OK . سوف يطلب منك قفل شاشة الرقم السري.

LOCK PIN 4633135YourTokenislocked.TocontinueusingOnlineBanking,youwillneedtounlockit.AresetcodeneedstobegeneratedtounlocktheToken.LogintoyourOnlineBankingAccountand go to option "Customer Service → Secure TokenRelatedServices→UnlockYourSecureToken"andfollowtheon-screeninstructions;youwill receiveanSMSwithan8digitUnlockCodeonyourregisteredmobilenumber.OnceyouhavetheUnlockCode,presstheOKbutton.Youwillthenbepromptedtoinputtheresetcode.

4635135 LOCK PIN / 4635135 الرقم السري للقفل هوتم قفل الجهاز الخاص بك، ولإلستمرار في استخدام الخدمات المصرفية رمز على الحصول ويجب الجهاز؛ بتشغيل تقوم أن عليك االنترنت، عبر إلعادة فتح الجهاز. عليك الدخول إلى حسابك على الخدمات المصرفية عبر االنترنت وأن تذهب إلى خيار "خدمة الزبائن -< الخدمات المتعلقة بجهاز (SecureToken) فتح جهاز رمز األمان>-(SecureToken)رمز األمانثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة، وستتسلم رسالة نصية تتضمن

رمز فتح مكون من 8 أرقام على رقم هاتفك النقال المسجل. OK،وسيتم زر على بالضغط القفل،قم فتح رمز يصلك أن وبمجرد

توجيهك إلعادة تعيين رمز سري جديد.

LOCK PIN Tokeniswaitingforyoutoenteryour8digitUnlockCode.Inputthe8digitUnlockCodethatyouhavereceivedasanSMSonyourRegisteredMobileNumber.Onceinputtedcorrectly,youwillbepromptedtosetupanewPIN.

LOCK PIN / رقم سري مقفلالجهاز بانتظارك لتقوم بإدخال رمز الفتح المكون من 8 أرقام، فعليك أن تقوم بإدخال رمز فتح القفل المكون من 8 أرقام الذي تلقيته في

رسالة نصية على رقم هاتفك النقال المسجل. وبمجرد إدخاله بشكل صحيح، سيتم تحويلك على الفور إلى تعيين

رقم سري جديد.

LOCK PIN FAIL 1The8digitUnlockCodehasbeenenteredincorrectly.PresstheOK button.Youwill then be prompted to enter theUnlock Code again. Input the 8 digit Unlock Code thatyouhavereceivedasanSMSonyourRegisteredMobileNumber.

LOCK PIN FAIL / 1 فشل في الرقم السري لفتح الجهازرمز فتح الجهاز المكون من 8 أرقام لم يتم إدخاله بشكل صحيح؛ قم بالضغط على زر OK؛ وسيتم تحويلك على الفور إلى إدخال رمز فتح القفل من جديد المكون من 8 أرقام الذي تلقيته في رسالة نصية على

رقم هاتفك النقال المسجل.

LOCK PIN FAIL 2The8digitUnlockCodehasbeenenteredincorrectly.You should ensure that you are entering the reset codeexactly as given by the bank. Input the 8 digit UnlockCodethatyouhavereceivedasanSMSonyourRegisteredMobileNumber.Toprotectyoufromfraud,theTokenwilllockafterthreeincorrectentries..

فشل في الرقم السري لفتح الجهاز 2لم يتم إدخال رمز الفتح المكون من 8 أرقام بشكل صحيح.

عليك التأكد من إدخال رمز إعادة الضبط الصحيح كما تم إرساله لك من قبل البنك؛ وقم بإدخال رمز الفتح المكون من 8 أرقام الذي تلقيته في

رسالة نصية على رقم هاتفك النقال المسجل. غير محاوالت ثالث بعد الجهاز قفل سيتم اإلحتيال، من ولحمايتك

صحيحة.

LOCK PIN FAIL 3The8digitUnlockCodewas entered incorrectly for thethird time. The Token is now temporarily locked. Thismessagewill remain on the screen of the SecureTokenuntil the lock period has expired, then the Token willautomaticallypoweroff.WhentheToken is turnedbackON 'LOCKPIN"anda7digit number will be displayed on the screen. Input thecorrect8digitUnlockCodewhichyouhave receivedonyourRegisteredMobileNumber.

فشل في الرقم السري لفتح الجهاز 3لم يتم إدخال رمز فتح القفل المكون من 8 أرقام بشكل صحيح للمرة الثالثة؛ والجهاز اآلن مقفل مؤقتًا. وستظل هذه الرسالة ظاهرة على القفل؛ فترة تنتهي حتى (SecureToken) األمان رمز جهاز شاشة

وبعدها سيقوم الجهاز باألغالق تلقائيًا. السري وسيتم عرض الرمز قفل على الجهاز تشغيل إعادة يتم عندما

عدد مكون من 7 أرقام على الشاشة. قم بإدخال رمز فتح القفل المكون من 8 أرقام الذي تلقيته في رسالة

نصية على رقم هاتفك النقال المسجل بشكل صحيح.

LOCK PIN FAIL 4The8digitUnlockCodewas entered incorrectly for thefourth time. The Token is now temporarily locked. Thismessagewill remain on the screen of the SecureTokenuntil the lock period has expired, then the Token willautomaticallypoweroff.WhentheToken is turnedbackON 'LOCKPIN"anda7digit number will be displayed on the screen. Input thecorrect8digitUnlockCodewhichyouhave receivedonyourRegisteredMobileNumber.

فشل في الرقم السري لفتح الجهاز 4 للمرة صحيح بشكل أرقام 8 من المكون الفتح رمز إدخال يتم لم الرابعة؛ والجهاز اآلن مقفل مؤقتًا. وستظل هذه الرسالة ظاهرة على القفل؛ فترة تنتهي حتى (SecureToken) األمان رمز جهاز شاشة

وبعدها سيقوم الجهاز باإلغالق تلقائيًا. عندما يتم إعادة تشغيل الجهاز على "PINLOCK" ويتم عرض عدد

مكون من 7 أرقام على الشاشة. قم بإدخال رمز فتح القفل المكون من 8 أرقام الذي تلقيته في رسالة

نصية على رقم هاتفك النقال المسجل بشكل صحيح.

LOCK NEW PINTokenisunlockedandanewPINneedstobeset-up.Thinkofa5digitlongnumber.Youshouldavoidusingsequentialorrepeatednumberssuchas12345or11111.EnterthisintoyourToken.Pressthefunctionbutton.Note: IfyoumakeamistakeenteringyourPIN,youcanusethbackbuttontodeletethelastdigityouhaveputin.

مقفل لرقم سري جديدالجهاز اآلن مقفل وبحاجة لتعيين رقم سري جديد مكون من 5 أرقام؛ وتجنباألرقامالمتسلسلةأوالمتكررةمثل12345أو11111؛ثمقمبإدخالهذاالرقمفيجهازرمزاألمان(TokenSecure)،واضغط على

الوظيفة. يمكنك ، السري للرقم إدخالك أثناء خطأ وقوع حالة في ملحوظة:

إستخدام زر العودة لمسح آخر رقم قمت بإدخاله. LOCK PIN CONFThePINyouaresettingupneedstobeconfirmed.Pleasere-enteryourchosenPIN.

تعيين رقم سري الرقم السري الذي تقوم بتعيينه يجب تأكيده؛ وعليك أن تقوم بإعادة

إدخال رقمك السري المختار في الجهاز.

LOCK FAIL PINYourconfirmationPINdidnotmatchthefirst.PresstheOKbuttonandrepeatthestepstosetupaPIN.

فشل في إدخال الرقم السري لفتح الجهاز تأكيدك للرقم السري لم يتوافق مع رقم السري الذي أدخلته مسبقًا.

يرجى الضغط على زر ok وكرر خطوات تعيين الرقم السري.

LOCK NEW PIN NOT SAFEThenewPINthatyouhaveenteredisnotsafeandcouldbe guessed. Please enter another PIN. For example-youshouldavoidusingsequentialorrepeatednumberssuchas12345or11111

الرقم السري الجديد لفتح الجهاز ليس آمنًا الرقم السري الذي قمت بإدخاله ليس آمنًا ويمكن تخمينه؛ يرجى إدخال متكررة؛ أو متتالية أرقام من مكونًا يكون أن وتجنب آخر؛ سري رقم

مثل 12345 أو 11111

buttonOneofthebuttonsonyourTokenhasbeenhelddownfortoo long.Tosavebatterypower,Tokenwillautomaticallypoweroff.

الزرلمدة (Secure Token) األمان رمز جهاز أزرار أحد على الضغط تم

طويلة؛ للحفاظ على طاقة البطارية، سيتم إطفاء الجهاز تلقائيًا.

bAtt 2The battery power is running low. Don’t worry - therearestillapproximately2monthsofpowerremaining.YoushouldorderareplacementTokenbycontactingyourbankmuscatbranch.

البطارية 2:حوالي تعادل طاقة هناك زالت ما تقلق، ال منخفضة، البطارية طاقة بنك بفرع االتصال طريق عن بدياًل جهازًا تطلب أن عليك شهرين؛

مسقط.

bAtt 1The battery power is running low. Don’t worry - thereare still approximately1monthofpower remaining.YoushouldorderareplacementTokenbycontactingyourbankmuscatbranch.

البطارية 1:طاقة البطارية تنخفض، ال تقلق، ما زالت هناك طاقة تعادل حوالي شهر واحد؛ عليك أن تطلب جهازًا بدياًل عن طريق االتصال بفرع بنك مسقط.

bAtt 0Thebatterypowerisrunninglow.Thereisonlyminimumpowerleft.YoushouldorderareplacementTokenassoonaspossiblebycontactingyourbankmuscatbranch.

البطارية 0:طاقة البطارية منخفضة، لم يعد هناك سوى القليل من الطاقة؛ عليك أن تطلب جهازًا بدياًل عن طريق االتصال بفرع بنك مسقط في أسرع

وقت ممكن.