Hoe geef je je mobiele conversie een boost
Hoe geef je je mobiele conversie een boost
2016 Aug2014
Scherm mobiel 1ste homepage
April2016
……..
En verder
Scherm mobiel 1ste homepage
“Met Greetz kan ik altijd en overal op een unieke & impactvolle manier iemand verrassen of laten weten dat ik aan
hem/haar denk.”
• Greetz op mobiel• Waar staan we?• Ingrediënten voor succes• Recap
Een paar uitdagingen:• 90% bezoekers = 18-55 jaar• Kaartje maken op klein scherm• Adres van een ander• Bestelling in 1x afronden
37%
Bezoekersaandeel
21%
Verkoopaandeel
+100%
Conversie
+40%
Groei bezoekers
Bron: Jacco Klijnstra @ Traffic4U
Multi disciplinair Mobile taskforce
A/B testingKlantmeningFunnelsMobilescrumteam
Mobile targets
€
Draagvlak MT
KaartenBloemenBallonnenDrankenChocolade
Segm
ente
n
Begin 2014
Dedicated Tester3 tests/week A/B testen IT tijd
A/B testen“Erbij”
Mei 2015 December 2015 NU
Draagkracht MT
Het groter maken van het font van de ingangen op de homepage zorgt voor een
duidelijkere en leesbaardere communicatie en zorgt voor
een hogere CTR
Significant hogere CTR van de homepage naar
achterliggende pagina’s
Het aanpassen van de betaal CTA in het winkelmandje van
"afrekenen" naar "doorgaan met bestellen" geeft bezoekers een
minder negatief gevoel over het feit dat ze geld gaan uitgeven en
zullen daarom eerder converteren
Geen significant effect
Het toevoegen van de preview functie op de pagina na de kaart
bewerken pagina heeft een positief effect op de CTR
Significant hogere CTR
Het linken vanaf de homepage naar een product lijst pagina
heeft een hogere conversie dan als je naar een landingspagina
linkt
Significant hogere conversie lijst vs landingspagina
Houd dit vol:• Minimaal 1 week testen• 1 device• 95% significantie• Genoeg bezoekers per variant• Verwachte conversie• Test je test• Test ook ‘standaard conventies’
50%30%10%15%5%3%
Functionaliteit• Autofill• Adres check• Veld validatie• Interactie ++• Error messaging• Contacten van telefoon
Concept testingHypotheseOmdat onze bezoeker een verrassing stuurt aan een ander is vaak het adres niet paraat. Door het bieden van extra hulp zal de CTR op deze pagina verhogen
Adresseren scherm
oud
Evalueren
Samenvattend
• Heb je data op orde• Creëer draagkracht• Een kwestie van doen!• Test & Learn• Breng je organisatie op orde• Ga pragmatisch te werk
Bron: Jacco Klijnstra @ Traffic4U
Vragen?