Contratação e Estruturação de Equipes - liveuniversity.comliveuniversity.com/downloads/fórum2015comercial/1º dia /13h50... · Validação Metas e Objetivos Diretrizes Produtos

Contratação e Estruturação de Equipes

PORTO SEGURO

Cobertura do risco

Comercialização

Fundamentos de Seguros

Risco

Susep

Segurado Seguradora

Apólice

Corretor de Seguros

Produtos

Seguro Auto

1945 Início das atividades

1972 Mudança de controle

Lugar no ranking de seguradoras

3º 1ª Líder no seguro de Auto

(Porto, Azul e Itaú)

13 mil Funcionários Porto Seguro, Azul Seguros e Itaú Seguros

28 mil Corretores de seguros

8 milhões de clientes

20 milhões Atendimentos

Central 24hs/Ano

13 mil Prestadores de

Serviços

Atendimentos a cliente (Socorro/guincho/Serviços)

6,5 milhões

69 RR

AP

PA MA CE

PI

RN

PB PE

AL SE

BA

MG

RS

MT

MS

RO

AM

AC

TO

DF

GO

SP RJ

ES

PR

SC

URUGUAI

Gerente Sucursal

Atendimento

Estrutura Comercial da Sucursal

Corretores

Gerente Comercial

Gerente Comercial

Gerente Comercial

Gerente Comercial

Administrativo

Corretores Corretores Corretores

Planejamento Anual

Planejamento

Validação

Metas e Objetivos

Diretrizes

Produtos

Mercado Números Risco Corretores CDO

Área Comercial

Como definir quantidade de corretores por

comercial?

Quantidade de corretores

Contratação e estruturação de Equipes

Tudo começa pela

CONTRATAÇÃO

Como

escolher a pessoa

certa?

Equipes de Vendas precisam apresentar resultados

Avalie as habilidades

a vida?

sucesso?

dinheiro?

metas?

sua empresa?

seu produto?

mercado?

Conheça o que essa pessoa pensa sobre...

Procure pessoas

com sonhos

Elas precisam

estar felizes

Equipe montada

buscar

P

l

a

n

o

Tática para buscar os resultados

Diretrizes Comerciais

Trilha do Comercial

Identificação do perfil do

corretor

Ferramentas de Produção

Metas e Objetivos

Estratégias comunicação e relacionamento com o corretor Gestão

tempo agenda resultados

Papéis e Responsabilidades

Vendas Consultivas

Produtos

Formação contínua

Treinamento constante

encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas encontros presenciais dicas do líder produtos apoio às vendas

Remuneração

Refletir a estratégia da empresa Justiça interna Competitividade externa

A aliação

performance

contínua de

Tempo focado no

resultado e não no processo

Placar de metas

IAM > = 100%

IAM entre 90% e 100%

IAM < 90%

SEM META

IAM = ÍNDICE DE ATINGIMENTO DE META

9 - BOX

Deixando a desejar. Vale investir recursos

para seu desenvolvimento.

Continue a avaliar. Melhoria esperada.

Não atende às expectativas. Precisa

apoio. Futuro limitado.

Potencial para ter impacto substancial em um papel de liderança.

Líder Visionário e de alto desempenho.

Alto desempenho. Contribuidor chave. Talento essencial.

Contribuidor sólido para a organização.

Atende às expectativas mínimas, mas precisa

melhorar.

Desempenho sólido, mas com potencial limitado

para a liderança.

P

O

T

E

N

C

I

A

L

R E S U L T A D O S

Bai

xo

Med

ian

o

Alt

o

Abaixo do Esperado Dentro do Esperado Acima do Esperado

Competências

Valorização e reconhecimento

Campanhas

Premiações

Pesquisa

satisfação

Celebração!

O sucesso da sua equipe dependerá de:

Resultado

Contratação das pessoas certas

Desenvolvimento contínuo Remuneração justa

Valorização e reconhecimento

Planejar é

Antes

de Fazer

Pensar

SUCESSO A TODOS!

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Eduardo Kozma in

f