“Demoramos a entender que a revolução de fato não é tecnológica. A maior mudança da humanidade na era digital está nos VALORES MORAIS E SOCIAIS”. (Gil Giardelli – E,queta3.0-‐ Capitulo7)
#Ficadica
#Recomendo
#Vemprarua
#Arte #Fail
noracism
#marcamaisú6l estratégia para o posicionamento de
marcas nas mídias sociais.
#SERÚTIL A essência dos relacionamentos entre MARCAS e
CONSUMIDORES nas mídias sociais
METODOLOGIA #MARCAMAISÚTIL Percepção de uGlidade, assumindo causas
sustentadas nos seguintes pilares: 1. Informações relevantes
2. Atendimento
3. Funcionalidades
4. Capacitação dos usuários
5. CompromeGmento com inovação
RELACIONAMENTO
BASICA
CONTEÚDO/CAUSA
ESTRATÉGIA INTERMEDIÁRIA
AVANÇADA
VISIBILIDADE (AWARNESS)
ENGAJAMENTO
INFLUÊNCIA
VALOR ESTRATÉGICO DA MARCA
ESFORÇO / TIMELINE
REPUTAÇÃO CONSISTÊNCIA
MONITORAMENTO
OBJETIVOS DE NEGÓCIOS
MATRIZ ESTRATÉGICA DE UTILIDADE
Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
2012 2012
81% são engajados
17%
64%
17%
2%
81%
Qual mídia social você mais u6liza?
84% TEM O FACEBOOK
Como a rede social preferida... Ideal para compar6lhar,
interagir... Par6cipar e até mesmo observar!
Qual mídia social você mais u6liza?
3% 12% 1%
Mas será que as marcas são úteis para eles nas mídias sociais?
60% AFIRMAM QUE SIM
mas não estão completamente sa6sfeitos.
Mas será que as marcas são úteis para eles nas mídias sociais?
69% 3% 28%
40% AFIRMAM QUE NÃO
mesmo assim, reconhecem que possuem alguma u6lidade.
Mas será que as marcas são úteis para eles nas mídias sociais?
68% 21% 11%
Quais destes pilares são importantes para uma marca ser ú6l nas mídias sociais?
Quais destes pilares são importantes para uma marca ser ú6l nas mídias sociais?
89% 87%
78% 85%
#relevante
#relacional #colabora6va
#colabora6va
#colabora6va #relacional
#colabora6va #relevante
E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAIS ÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?
as 10 mais citadas foram...
E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAIS ÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?
as 10 mais citadas foram...
E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAIS ÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?
as 10 que receberam a nota máxima...
E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAIS ÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?
as 10 que mais receberam a nota máxima...
Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
#CAUSAS
Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
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Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
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