CONSUMIDOR VERDE EN COLOMBIA JUAN PABLO GÓMEZ TOVAR Presentado a: Dr. LUIS ANTONIO OROZCO UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MAESTRÍA EN MERCADEO MM10 SEMINARIO TRABAJO DE GRADO BOGOTÁ, COLOMBIA 2016 CORE Metadata, citation and similar papers at core.ac.uk Provided by Biblioteca Universidad Externado
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CONSUMIDOR VERDE EN COLOMBIA JUAN PABLO GÓMEZ … · año han comprado bombillos ahorradores de energía en 73%, filtros ahorradores de agua en 30% y neveras nuevas en 11%. La razón
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CONSUMIDOR VERDE EN COLOMBIA
JUAN PABLO GÓMEZ TOVAR
Presentado a:
Dr. LUIS ANTONIO OROZCO
UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MAESTRÍA EN MERCADEO MM10
SEMINARIO TRABAJO DE GRADO
BOGOTÁ, COLOMBIA
2016
CORE Metadata, citation and similar papers at core.ac.uk
Podemos afirmar con una confiabilidad del 95% que entre el 80% y el 88% de la población le da importancia a que los
productos no dañen el medio ambiente
Podemos afirmar con una confiabilidad del 95% que entre el
84%
16%
¿Es importante para Ud. que los productos que usa no dañen el medio ambiente?
SI
NO
58%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
SI NO
¿Considera Ud. el impacto ambiental de sus acciones al momento de tomar una decisión de compra?
53% y el 64% de la población considera el impacto ambiental al momento de tomar una decisión de compra
Para esta pregunta la muestra no es representativa. La sugerencia es tomar una muestra
mayor.
Podemos afirmar con una confiabilidad del 95% que entre el 14% y el 94% de la población considera el que el precio de los
productos ambientales es normal. Estos datos no son concluyentes porque el intervalo de confianza es muy ancho.
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
0 a 11 a 3
3 a 5
5 a 14
30,1% 46,6%
10,4% 13,0%
Meses
¿Hace cuánto consume Ud. productos verdes o ambientales?
44%
54%
2%
El precio de estos productos es:
Muy alto
Normal
Bajo
Podemos afirmar con una confiabilidad del 95% que entre el 50% y el 60% de la población no ve afectados sus hábitos de
compra por su preocupación por el medio ambiente
Podemos afirmar con una confiabilidad del 95% que entre el 89% y el 95% de la población se preocupa porque los recursos
del planeta se estén agotando
0%
20%
40%
60%
SI NO
45% 55%
¿Sus hábitos de compra se ven afectados por su preocupación por el medio ambiente?
0%
20%
40%
60%
80%
100%
SI NO
92%
8%
¿Le preocupa que los recursos del planeta se estén agotando?
Podemos afirmar con una confiabilidad del 95% que entre el 65% y el 75% de la población se considera responsable con el
medio ambiente
Podemos afirmar con una confiabilidad del 95% que entre el 93% y el 98% de la población está dispuesta a tomar decisiones
que sean ambientalmente amigables
70%
30%
¿Se considera Ud. una persona responsable con el medio ambiente?
SI
NO
95%
5%
¿Está Ud. dispuesto a tomar decisiones que sean ambientalmente amigables?
SI
NO
A continuación presentamos las correlaciones entre las variables. Se destacan las
relaciones
Tabla 1 Correlaciones
Correlaciones
ESTRAT
O EDA
D Conoc
e Compr
a Imp
daño
Cons
imp amb
Habito
compra
Agota
planet
Responsable
Decisiones
ESTRATO
Correlación de Pearson
1 0,02
9 0,091 -0,012
-0,00
4
0,026
0,104 -
0,024
-0,081 -0,105
Sig. (bilateral)
0,606
0,104 0,835 0,94
8 0,64
9 0,062
0,665
0,147 0,061
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
EDAD
Correlación de Pearson
0,029 1 0,027 0,077 0,03
8
,166**
0,064
-0,02
9 0,059 0,011
Sig. (bilateral)
0,606 0,63 0,167 0,5 0,00
3 0,255
0,604
0,293 0,844
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Conoce
Correlación de Pearson
0,091 0,02
7 1 ,545
**
,150**
,161**
,112
*
,113*
0,109 ,164**
Sig. (bilateral)
0,104 0,63 0 0,00
7 0,00
4 0,045
0,043
0,052 0,003
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Compra
Correlación de Pearson
-0,012 0,07
7 ,545**
1 ,171
**
,216**
,144
*
0,092 ,191
** ,176
**
Sig. (bilateral)
0,835 0,16
7 0
0,002
0 0,01 0,09
9 0,001 0,002
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Imp daño
Correlación de Pearson
-0,004 0,03
8 ,150**
,171**
1 ,399
**
,330**
,427
**
,289**
,343**
Sig. (bilateral)
0,948 0,5 0,007 0,002 0 0 0 0 0
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Cons imp amb
Correlación de Pearson
0,026 ,166
*
*
,161**
,216**
,399
**
1 ,475**
,258
**
,322**
,231**
Sig. (bilateral)
0,649 0,00
3 0,004 0 0 0 0 0 0
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Habito compra
Correlación de Pearson
0,104 0,06
4 ,112* ,144
*
,330**
,475**
1
,200**
,285
** 0,052
Sig. (bilateral)
0,062 0,25
5 0,045 0,01 0 0 0 0 0,354
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Agota planet
Correlación de Pearson
-0,024 -
0,029
,113* 0,092
,427**
,258*
,200**
1 ,232**
,529**
Sig. (bilateral)
0,665 0,60
4 0,043 0,099 0 0 0 0 0
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Responsable
Correlación de Pearson
-0,081 0,05
9 0,109 ,191
**
,289**
,322**
,285
**
,232**
1 ,277
**
Sig. (bilateral)
0,147 0,29
3 0,052 0,001 0 0 0 0 0
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
Decisiones
Correlación de Pearson
-0,105 0,01
1 ,164**
,176**
,343
**
,231**
0,052
,529**
,277
** 1
Sig. (bilateral)
0,061 0,84
4 0,003 0,002 0 0 0,354 0 0
N 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320
**. La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
*. La correlación es significante al nivel 0,05 (bilateral).
Modelo de regresión logística. Variable dependiente: compra de productos verdes. Los
resultados muestran que el conocimiento de productos verdes y el sentimiento de
responsabilidad ambiental son significativos al 1%. Esto significa que la compra efectiva si
presenta una relación importante con la valoración de los productos verdes a partir del
sentimiento de responsabilidad y el conocimiento de la oferta en el mercado.
Tabla 2 Coeficientes
Coeficientesa
Modelo
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes tipificados t Sig.
B Error típ. Beta
1
(Constante) -0,011 0,267 -0,041 0,967
ESTRATO -0,05 0,045 -0,052 -1,106 0,27
EDAD 0,005 0,006 0,042 0,896 0,371
Conoce 0,551 0,051 0,516 10,792 0
Imp daño 0,043 0,076 0,032 0,565 0,572
Cons imp amb 0,076 0,058 0,075 1,31 0,191
Habito compra 0,027 0,055 0,027 0,486 0,627
Agota planet -0,104 0,106 -0,057 -0,987 0,324
Responsable 0,091 0,056 0,083 1,615 0,107
Decisiones 0,149 0,136 0,063 1,101 0,272
a. Variable dependiente: Compra
Analizando la encuesta y teniendo como variable dependiente la compra podemos deducir
lo siguiente:
Los millenials son conscientes que los recursos del planeta se están agotando.
Tienen conocimiento de los productos verdes.
Están dispuestos a tomar medidas a favor del medio ambiente.
Se consideran personas responsables con el medio ambiente.
Los hábitos de compra no se ven afectados por la preocupación del medio
ambiente.
Las acciones al medio ambiente se ven afectadas cuando toman la decisión de
compra.
Para ellos es importante que los productos que usan no dañen el medio ambiente.
Compran productos Phillips.
Conocen muchas marcas de productos pero la más posicionada es Terra.
No compran productos verdes.
Este grupo de personas conoce de productos verdes.
Dentro de los productos que conoce un grupo de personas conoce jabones y
empaques.
Conclusiones
Teniendo en cuenta la investigación realizada y tomando como base la encuesta hay
mucho por hacer. Los millenials son conscientes del medio ambiente y de los productos
verdes para ayudar al planeta, sin embargo no los consumen. Desde el área de
mercadeo de las empresas debemos comenzar a realizar estrategias para hacer que los
consumidores compren y utilicen estos productos que al final son los que van hacer que el
planeta sea un lugar más digno para vivir y qué los recursos de este no se acaben. La
comunicación debe ser más directa y los gerentes de las empresas vean que produciendo
sosteniblemente no solo ayuda a la conservación y sostenimiento del planeta si no que es
una oportunidad para que la marca o marcas de la empresa se posicionen como marcas
verdes. Desde una óptica gerencial se debe cambiar o más bien replantear la visión, los
valores y demás elementos que le den un soporte más ambiental a la empresa,
difundiendo tanto en el cliente interno como en el externo la filosofía ambiental y
sostenible. El consumidor debe ser mucho más consciente a la hora de decidir y comprar
un producto o un servicio. Los productos que en este estudio están posicionados cómo
verdes deberían aprovechar el momento para reforzar aún más esos mensajes verdes o
ambientales para que le consumidor de verdad los adquiera.
Es hora de pensar en el planeta, es hora de pensar en las nuevas generaciones para que
estas sean más conscientes en el cuidado del planeta.
REFERENCIAS
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Esta encuesta tiene como finalidad conocer sus hábitos de compra y consumo sobre los productos verdes. Entendiendo como productos verdes aquellos que ayudan al medio ambiente.
1. ¿Conoce productos verdes o ambientales? SI 216 NO 104