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Noticias Relevantes en
Materia de Protección al
Consumidor.
Imágenes de Productos que
contienen relación con el
Decreto de Etiquetado.
Aspectos a consideración en
materia al Derecho del
Consumidor.
Revista No. 1 Editorial Fifi Florecita, S.A. Costa Rica 1.320
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Derecho del
Consumidor
El derecho de consumo (o
derecho del consumidor) es la
denominación que se da al
conjunto de normas emanadas
de los poderes públicos
destinada a la protección del
consumidor o usuario en el
mercado de bienes y servicios,
otorgándole y regulando
ciertos derechos y
obligaciones. Botto nos da
como punto de partida que la
defensa de los consumidores
es un derecho contemporáneo
que nace en la segunda mitad
del siglo XX y que esta en
plena construcción. Integra
junto a los derechos humanos
y ambientales la familia de los
derechos difusos y, como tal,
no forma parte de los
derechos privados ni del
público sino que se inserta
entre ambas ramas como un
microsistema. Desde esta
perspectiva los derechos de
los consumidores son
considerados como derechos
de la colectividad, que
sobrepasan – pero no pierden
de vista – los de carácter
individual y, al mismo tiempo,
no se someten necesariamente
a la lógica del Estado
Gabriela Jiménez Sánchez
Editora
Oficinas Centrales
Costa Rica
Gabriela Jimenez Sanchez
[email protected]
(505) 8653-3913
Derecho de Proteccion al
Consumidor
Impresion ULACIT.
El presente curso desarrolla
los principales tópicos en
materia de Protección a los
Consumidores, intentando
sistematizar los aspectos de
mayor relevancia dentro de
cada área.
En la última década se
promulga en Costa Rica la
Ley de Protección de la
Competencia y Defensa
efectiva Efectiva de los Derechos del Consumidor, primera en el país que regula de
manera concreta el tema de la competencia, los consumidores y su protección.
Con anterioridad a la vigencia de la Ley, teníamos un vacío jurídico cuando un
consumidor se veía lesionado por un comerciante. Los conflictos debían ser
resueltos por procesos de derecho civil verdaderamente lento y costoso, lo que
hacía aun más grande la brecha entre el débil (consumidor) y el fuerte
(comerciante). Por otra parte, se incorpora normativa que regula el tema de
promoción de competencia y sus mecanismos de protección.
A partir de la vigencia de la normativa señalada se han presentado en el país,
una serie de transformaciones de orden legal y administrativo.
Fundamentalmente las posiciones dominantes señalan que el derecho comercial
ha sido desplazado y se menciona incluso la materia como una nueva rama del
derecho o como sustituta en general del derecho comercial o mercantil. En lo
que refiere a la parte administrativa, la ley crea una serie de instancias
administrativas que viene a cumplir funciones importantes ya que poseen
competencia para dirimir los conflictos que se presentan entre comerciantes y
consumidores.
Silabo del Curso
Derecho de Protección al Consumidor
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Marshmellow. Sabor de Frutas 1
El producto es de fabricación china, sin mucha explicación del producto,
deducimos que es un Marshmellow debido a su única palabra en idioma
Ingles, el mismo no contiene la fecha de expiración en idioma español o
algún otro referente como corresponde a la ley de etiquetado.
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Sopa Instantánea 1
La presente se encontraba en un
supermercado ubicado en Zapote, la misma
aduce ser una sopa instantánea, sin nada
de etiqueta podemos distinguir su
contenido por los dibujos presentados en
la etiqueta