Consumer data analysis upiloto - mayo de 2015 - compartible

@ ONSUMIENDO

¿MARKETINGDATA ANALYSIS?

2Marketing Panel RADDAR-SAP Colombia 2014

-

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

10,0

- 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0

“TO

MA

R D

ECIS

ION

ES C

ON

BA

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10

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(PR

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EDIO

)

SI 1 ES “INVIERTO EN CONSTRUIR MARCA” Y 10 ES “INVIERTO PARA LOGRAR VENTAS”, ¿EN QUÉ NUMERO UBICA LAS ACCIONES DE SU COMPAÑÍA ESTE AÑO? (PROMEDIO)

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE FUENTES Y USOS DEL MARKETING EN COLOMBIA 2014 003-CEREALES Y PRODUCTOS DE PANADERIA (C )

133-LÁCTEOS, GRASAS Y HUEVOS (C )

159-ALIMENTOS VARIOS (C )

204-COMIDAS FUERA DEL HOGAR (C )

236-COMBUSTIBLES Y SERVICIOS PÚBLICOS (C )

248-MUEBLES DEL HOGAR (C )

260-APARATOS DOMÉSTICOS (C )

277-UTENSILIOS DOMÉSTICOS (C )

297-ROPA DEL HOGAR (C )

313-ARTÍCULOS PARA LIMPIEZA (C )

342-VESTUARIO (C )

390-CALZADO (C )

405-SERVICIOS DEL VESTUARIO Y CALZADO (C )

422-SERVICIOS PROFESIONALES (C )

444-BIENES Y ARTÍCULOS PARA SALUD (C )

470-INSTRUCCIÓN Y ENSEÑANZA (C )

496-ARTÍCULOS ESCOLARES Y OTROS RELACIONADOS (C )

595-TRANPORTE PÚBLICO (C )

622-COMUNICACIONES (C )

653-ARTÍCULOS PARA EL ASEO, CUIDADO PERSONAL (C )

684-ARTÍCULOS DE JOYERÍA, OTROS PERSONALES (C )

695-OTROS BIENES Y  SERVICIOS (C )

Total general

Series24

Según este estudio es claro que el marketing parte deinsights (que en muchos casos puede ser intuición oincluso decisiones de riesgo), para lograr vender más;este hallazgo deja ver que el marketing colombianotiene mucho camino por recorrer aún, ya que laconstrucción de marca es uno de los objetivosfundamentales del proceso, y cada vez más se hace pormedio del estudio de las métricas de marketing yconocimiento del mercado en mercados másdesarrollados.

EMPRESA DE FOCO COMERCIAL Y DE DECISIONES INSTINTIVASEMPRESA DE FOCO EN MARCA Y DE DECICIONES INSTINTIVAS

EMPRESA DE FOCO COMERCIAL Y DE DECISIONES TÉCNICASEMPRESA DE FOCO EN MARCA Y DE DECICIONES TÉCNICAS

Relative market share13%

Pocket share40%

Concentración del mercado según Herfindal Index

5%

Brand development

index BDI5%

Brand penetration %

14%

Top Of mind %5%

Top Of heart7%

Reservation Price2%

Share of Investment

9%

PESO DE MARKETING METRICS EN EL COMPONENTE DEL ROMI EN COLOMBIA

@ ONSUMIENDO

20,3%

DE LAS

UTILIDADES

LAS HACE

MERCADEO

POR MUCHAS RAZONES EL MARKETING

NO HA SIDO TÉCNICO EN COLOMBIA

@ ONSUMIENDO

¿CUÁL ES EL PRODUCTO QUE MÁS CONSUMIMOS?

@ ONSUMIENDO

≠

@ ONSUMIENDO

SÓLO HACEMOS

COMPRAS UNDE NUESTRA

VIDA

@ ONSUMIENDO

CONSUMIDOR

EL

@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO

¿CUÁL ES EL PRODUCTO MÁS IMPORTANTE PARA SU BIENESTAR?

EL OBJETIVO DE

TODA EMPRESA ES

SATISFACER LAS

NECESIDADES DEL

COnSUMIDOR, LAS

UTILIDADES SOLO

SON RESULTADOS

@ ONSUMIENDO

CONSUMIDOR

EL

ES EL QUE NO EDUCA AL

@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSISLA DEMOGRAFÍA, EL NUEVO VIEJO RETOPor Camilo Herrera MoraPresidente de RADDAR Consumer Knowledge GroupEspecial para P&MDiciembre de 2013

Nota al Pie: después de más de 5 años de publicación en esta revista, he decidido cambiar mi foco editorial y concentrarme en compartir las evidencias que el ConsumerData Analisys muestra para el mercado colombiano, con el fin de aportar más en el fortalecimiento científico del marketing y la publicidad en Colombia; la idea es transmitir lo que he aprendido para leer datos y volverlos ejecutables. Espero sea útil para todos.

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS - DEMOGRAFÍA

1,15%

0,24%

-0,08%

-0,61%-0,46%

0,99%

1,87%

1,56%

2,24%

-0,38%

0,61%

2,92%

4,07% 4,05%

4,73%

3,07%

2,16%

3,01%

Total 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80 YMÁS

Crecimiento Poblacional 2013-2014

!MIERDA!, CADA VEZ VA A HABER MAS VIEJITOS

MÁS PAÑALESMAS JUGUETES

MAS COMPOTAS

!MIERDA!, NOS VAMOS A QUEDAR

SIN NIÑOS…MENOS PAÑALES,

MENOS JUGUETES,MENOS COMPOTAS

ENTORNO

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ECONOMÍA EN MARKETING

MACROECONOMIA EMPRESA

CONSUMIDOR

MARKETING… LOS FACTORES DE ANÁLISIS

REN

TAB

ILID

AD

MO

DA

INGRESODISPONIBLE

TENDENCIASPRODUCTO

PIBEmpleoInflaciónTipo de cambioComercio ExteriorImpuestosInfraestructura

Valor de MarcaRentabilidad

PercepciónPrecios

Tarjetas de CréditoCanales

Competencia

GustosPreferenciasDemografíaGeneracionesEdad del consumidorCompradorPocketshare

ClimaGeografía

TemporadaCultura

ReligionesPolítica

imaginarios

ENTORNO

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ECONOMÍA EN MARKETING

MACROECONOMIA EMPRESA

CONSUMIDOR

MARKETING… LOS FACTORES DE ANÁLISIS

DES

CU

ENTO

SD

ESC

UEN

TOS

DESCUENTOS DESCUENTOSUN PRODUCTO

MALO

ECONOMÍA JODIDA

EMPRESASSIN IDEAS

CONSUMIDORCON PLATACON GANASY SOLO LE METEN MIEDO

ENTORNOCAMBIANDO

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CONSUMER DATA ANALYSIS – DIME QUE MIDES

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – DIME QUE MIDES

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿POR QUÉ CAE MI TOM?

MARCA MAS QUERIDA 1. DE 12 A 25 2. DE 26 A 35 3. DE 36 A 45 4. MAS DE 46 Total general

ADIDAS 22,53% 16,83% 12,95% 5,17% 18,03%

NIKE 16,69% 22,55% 9,01% 5,82% 16,23%

CONVERSE 6,47% 7,66% 0,00% 0,42% 5,46%

DIESEL 5,66% 4,12% 2,63% 0,57% 4,35%

GEF 3,62% 2,59% 5,63% 1,30% 3,25%

LEONISA 0,73% 2,48% 8,02% 11,26% 3,14%

PAT PRIMO 0,82% 0,35% 6,90% 12,81% 2,71%

LEVIS 1,72% 2,32% 10,48% 0,51% 2,53%

STUDIO F 2,51% 2,30% 2,05% 2,23% 2,38%

PUMA 3,68% 1,17% 1,28% 0,11% 2,36%

OTRAS MARCAS (167) 35,58% 37,62% 41,05% 59,79% 39,57%

CANTIDAD DE MARCAS 110 76 54 73 177

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CONSUMER DATA ANALYSIS – LEER LOS DATOS

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – SHARE

10%

90%

MARKETSHARE VALUE $

Marca X Marca Y

8%

92%

MARKETSHARE UNIT $

Marca X Marca Y

1,25

0,98

Marca X Marca Y

RENTABILIDAD

Marca X Marca Y

8%

92%

POCKETSHARE VALUE $

Producto X Otros Productos

6%

94%

POCKETSHARE UNIT $

Producto X Otros Productos

181

1,33

0,98

Producto X Otros Productos

ESFUERZO DE COMPRA

Producto X Otros Productos

@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO

¿QUÉ DEBEMOS HACER?

@ ONSUMIENDO

¿QUÉ DEBEMOS HACER?SER

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CONSUMER DATA ANALYSIS – MEDIR ONLINE

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – MEDIR ONLINE

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – PROPORCIONES

ESTE RADIO VALE:

1. $500.000 EN EL NORTE

2. $400.000 EN EL SUR

ESTE CARRO VALE:

1. $55´900.000 EN EL NORTE

2. $55´900.000 EN EL SUR

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – SON LOS VIEJOS

9,5 9,3 9,0 8,7 8,5 8,3 7,9 7,5

14,7 14,5 14,2 13,6 13,1 12,7 12,5

12,3

4,5

9,0

13,4 17,5

17,2 16,9

16,6

1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020

POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR

3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE

9,5

9,3 9,0

8,7 8,5 8,3 7,9 7,5

14,7

14,5

14,2

13,6

13,1 12,7 12,5 12,3

4,5

9,0

13,4

17,5 17,2 16,9 16,6

1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020

POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR

3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE

¿QUÉ RELACIÓN TENEMOS CON

EL CONSUMIDOR COLOMBIANO?

FUNCIONAL EMOCIONALEXPERIENCIAL

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿SÓMOS AMIGOS DE LAS MARCAS?

2233

1819

1561

1518

1593

1506

1851

MARCAS COMPRADAS

TOP OF MIND

TOP OF HEART

RECORDACION PUBLICITARIA

QUE MAS COMPRA

MARCA QUE RECOMIENDA

MARCA DE LA QUECOMPRARIA LO QUE FUERA

CANTIDAD DE MARCAS EN LA CABEZA DEL CONSUMIDOR COLOMBIANO

2010-2014

UN SIMPLE ANÁLISIS:

o SOLO RECOMENDAMOS EL 67% DE LAS

MARCAS QUE COMPRAMOS

o COMPRARIAMOS 22% MAS MARCAS QUE LAS

QUE RECOMENDAMOS

o SOLO RECORDAMOS PUBLICIDAD DEL 67%

DE LAS MARCAS QUE COMPRAMOS

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿SÓMOS AMIGOS DE LAS MARCAS?

20,57%

1,88%

5,30%

33,84%

5,89%

6,03%

10,02%

MARCAS COMPRADAS

TOP OF MIND

TOP OF HEART

RECORDACION PUBLICITARIA

QUE MAS COMPRA

MARCA QUE RECOMIENDA

MARCA DE LA QUE COMPRARIA LOQUE FUERA

PORCENTAJE DE RESPUESTAS DE NS/NR

UN SIMPLE ANÁLISIS:

o EL COLOMBIANO NO

RECUERDA LA MARCA

DE 1 DE CADA 5

PRODUCTOS QUE

COMPRA

o 1 DE CADA TRES

COLOMBIANOS NO

RECUERDA NINGUNA

PUBLICIDAD

o 1 DE CADA 10

COLOMBIANOS NO

SABEN CUÁL ES LA

MARCA QUE LES DA

SEGURIDAD

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿SÓMOS AMIGOS DE LAS MARCAS?

FUNCIONAL EMOCIONALEXPERIENCIAL

ALIMENTOS

VIVIENDA

VESTUARIO

SALUD

EDUCACION

ENTRETENIMIENTO

TRANS/COM

GASTOS VARIOS

MULTIPRODUCTO

TOTAL

POSICIÓN RELATIVA DE LA RECORDACIÓN

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿SÓMOS AMIGOS DE LAS MARCAS?

FUNCIONAL EMOCIONALEXPERIENCIAL

COLGATE

ROA

DIANA

ARIEL

ADIDAS

COCA COLA

FAB

SONY

ALPINA

DORIA

NIKE

COLANTA

POSICIÓN RELATIVA DE LA RECORDACIÓN TOP 10

@ ONSUMIENDO

CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿SÓMOS AMIGOS DE LAS MARCAS?

NUNCA SABREMOS QUE HARÁ EL CONSUMIDOR CON NUESTRO PRODUCTO

@ ONSUMIENDO

DEJEMOS UN

MEJOR PAIS PARA

NUESTROS HIJOS

Y MEJORES HIJOS

PARA NUESTRO

PAIS.

@ ONSUMIENDO

DEJEMOS UN MEJOR

MERCADEO PARA

NUESTROS HIJOS

Y MEJORES

CONSUMIDORES PARA

NUESTRO PAIS.

@ ONSUMIENDO

CONSUMISMO

EL

HA SALVADO AL MUNDO

@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO

SI QUIERE YA ESTA CHARLA, ESCRIBA YA A:

[email protected] EN EL ASUNTO: DATA DRIVEN MARKETING

E INMEDITAMENTE LE RESPONDERE CON UN LINK DE DESCARGA

MUCHAS GRACIASPOR DEJARME COMPARTIR MI PASIÓN POR EL

CONSUMIDOR