Alumnas: Gley Carolina Riquelme Van · Sofía Savoy Anguita Profesor Guía: Sr. Herbert Spencer González Diseño Gráfico · Diciembre 2011 Pontificia Universidad Católica de Valparaíso · Escuela de Arquitectura y Diseño Construcción de la Comunicación Visual Estrategia Web y de Señalización
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Alumnas: Gley Carolina Riquelme Van · Sofía Savoy AnguitaProfesor Guía: Sr. Herbert Spencer GonzálezDiseño Gráfico · Diciembre 2011Pontificia Universidad Católica de Valparaíso · Escuela de Arquitectura y Diseño
Construcción de la Comunicación VisualEstrategia Web y de Señalización
Construcción de la Comunicación VisualEstrategia Web y de Señalización
Alumnas: Gley Carolina Riquelme Van · Sofía Savoy AnguitaProfesor Guía: Sr. Herbert Spencer GonzálezDiseño Gráfico · Diciembre 2011Pontificia Universidad Católica de Valparaíso · Escuela de Arquitectura y Diseño
5
Índice
PRÓLOGO 9
PRESENTACIÓN 11
La Comunicación 11
CAPÍTULO I: "CONSTRUCCIÓN DE UN ARGUMENTO VISUAL" 13
INTRODUCCIÓN 15
ESTRATEGIA DEL PROYECTO 17
Brief 17
Benchmark 17
Propuesta 21
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN 22
El Sector de la Salud en Chile 22
Estructura del Sistema de Salud Chileno 24
Mapa de Navegación Anterior 26
Mapa de Navegación Propuesto 27
Niveles de Accesibilidad 28
DISEÑO ESTRUCTURAL Y VISUAL 30
Wireframes e Interfaz 32
Mapas de Divs 42
Color 46
Tipografía 48
CONSTRUCCIÓN DEL ARGUMENTO 50
Definición del Guión 52
Construcción de Animación 54
CONFIGURACIÓN E IMPLEMENTACIÓN 58
Plugins 58
Elementos Integrados 59
CIERRE PRIMER CAPÍTULO 61
6
CAPÍTULO II: "SISTEMA VISUAL DE ORIENTACIÓN PARA HOSPITALES" 63
INTRODUCCIÓN 65
ESTUDIO Y ANÁLISIS 67
Introducción a la Investigación del Usuario: Sondas 67
Diseño para actividades del usuario 68
Análisis de las Actividades 74
Observaciones en Terreno 75
Wayfinding 76
DISEÑO ESTRATÉGICO DEL SVO 79
Construcción de un Viaje Hospitalario 80
TIPOGRAFÍA HOSPITAL 90
Visibilidad, Legibilidad e Inteligibilidad 90
Gobierno 93
Titillium 93
Creación de Trazos y Esqueletos 94
Caracteres 110
Versiones Tipográficas 112
Iconos 122
Versiones de Iconos 130
Sitio Web 138
Enlaces externos 138
CONSTRUCCIÓN GRÁFICA 152
Imagen del Hospital 152
Decisiones Cromáticas 158
DISEÑO DE PROTOTIPOS 160
Jerarquías Tipológicas de la Señalética 160
Estructuración de Tipologías 162
Propuestas Anteriores 182
CIERRE PRIMER CAPÍTULO 199
7
AGRADECIMIENTOS 201
REFERENCIAS 203
Bibliografía 203
Webgrafía 203
COLOFÓN 205
Colofón de Estudio 205
Colofón Técnico 205
9
Prólogo
Una organización es una construcción de un “nosotros”. Se trata de un nosotros orien-
tado, yendo hacia un propósito común. En este camino de “dirigirse hacia” se construye
una imagen de propósito escencialmente utópica porque es diferente al presente, y,
en cierta medida, inalcanzable. En este “ir hacia” se deben ir gestionando los diferen-
tes recursos, darle forma a los espacios, a los actos e interacciones internas y externas,
además debe repartir diferentes tareas y roles entre sus miembros. Todo esto correspon-
de la la construcción de los argumentos de una organización humana.
El argumento de una organización equivale a su relato fundamental, aquel que permite
reunir, en primera instancia, a ese grupo de personas. Corresponde a su ethos interno, a
la palabra que construye sobre sí misma y que le confiere identidad. Su argumento es lo
que va sembrando en el mundo y es aquello por lo que otras personas la reconocerán
e, incluso, podrán unirse a ella, porque el argumento es también su cultura, su modo
de vida.
El argumento tiene capas de profundidad en la relación público-privado, y tiene niveles
de especificidad; desde lo más idiosincrático a lo más convencional. En el mundo actual,
el oficio del diseñador es muchas veces cogido por esta tarea: la de facilitar la materia-
lización del argumento desde una partida poiética o de la elicitación de su voz, desde
una partida retórica.
Sofía Savoy y Gley Riquelme, autoras del presente estudio, abordan dos aspectos funda-
mentales y diversos del diseño de argumentos. Comienzan su exploración enfrentándo-
se a una organización en gestación. Se trató de una agrupación ciudadana preocupada
por los derechos civiles asociados a la salud pública, compuesto principalmente por
médicos, enfermeras y salubristas denominado “Salud, un Derecho”. El argumento de
esta organización es bastante elemental: se trata de instalar el tema de la salud en el
debate público para promover una reforma estructural que garantice el acceso a todos
los ciudadanos.
Más allá de las implicancias políticas de adscribirse —o no— a un movimiento de esta
naturaleza, resulta fundamental para un diseñador lúcidamente ubicado en el mundo,
reconocer el sentido retórico de su oficio y su potencia aglutinadora por cuando imagen
que se vuelve propósito. Diseño como designio que se convierte en su relato articulador
de personas y que encarna finalmente su identidad y su cultura.
A esta primera experiencia germinal interna la sigue otra de naturaleza más física y tangi-
ble, dentro de una organización más madura y consolidada, como lo es un hospital del
sistema público de salud. Este proyecto se centró en un modo de comunicación visual
Prólogo
10
jugado en complejidad espacial de tamaños, de signos y orientaciones. El argumento,
en este caso, se centra en el modo de comunicar el sentido de la organización a las
personas externas que ingresan a su dominio: el edificio hospitalario.
Un hospital es un edificio de gran complejidad programática, con muchos servicios
interrelacionados, con muchos actores y reglas en juego. Uno de los principales proble-
mas de las organizaciones grandes y complejas radica en que su orgánica se impone
por sobre las personas, construyendo ambientes fríos e inóspitos, compartimentali-
zados por sus propios protocolos y burocracias. Los espacios no logran comunicar ni
conducir naturalmente a las personas a través de sus servicios de un modo coherente
a su condición de entrega, ya que dentro del hospital el propio cuerpo se vuelve espa-
cio en disputa. Este cuidado por la experiencia del otro es el kairos de la hospitalidad,
gran oportunidad que abre este proyecto para desarrollar una ética de diseño centrado
genuinamente en las personas.
Este proyecto aborda esta capa espacial de la organización hospitalaria para construir
una voz gráfica que acompañe a las personas que atraviesan el servicio, en un intento
por otorgar coherencia y hospitalidad a la experiencia de los pacientes y sus familiares,
y también otorgándole un rostro y una voz a una entidad abstracta, para dejarla en una
situación de proximidad. El presente estudio relata el periplo por este territorio, desde la
reflexión tipográfica que desencadena el desarrollo de una familia completa, así como
de las diferentes configuraciones de señalética para el hospital de Quilpué, pero tal vez,
constituyéndose como medida gráfica para extenderse a otros hospitales y servicios de salud.
Herbert Spencer G.
11
Presentación
El desarrollo de dos proyectos aparentemente distintos en su totalidad, encuentra un
modo de vincular sus aspectos fundamentales por medio de la construcción de la
comunicación. Diseñar para un público, para los usuarios, comprende un lenguaje
complejo que debe construirse a través de un arquitectura, la cual sabe distinguir las
jerarquías que la componen, acentuando de forma correcta los aspectos principales y
creando un camino legible y accesible a los contenidos más especfíficos.
El contenido del primer proyecto trata de la construcción de un argumento visual, que
responde a las necesidades de un grupo político-social para intenta dar a conocer una
situación crítica respecto al sistema de salud en Chile. Por otro lado, el segundo proyec-
to, trata de la construcción de un sistema visual de orientación para hospitales, con la
idea de diseñar el viaje del usuario dentro del recinto.
La estructura que establece la relación directa entre los proyectos, se basa en el modelo
de comunicación de Shannon y Weaver. Este permite dar cuenta de los roles, elementos
e interacciones que se identifican en el proceso comunicativo, lo que permite aproxi-
marse al contenido y las herramientas que se emplearán para construir este diálogo.
La Comunicación
Salud Un Derecho
Elementos pertenecientes al proyecto del Argumento Visual
de Salud Un Derecho.
Hospital de Quilpué
Elementos pertenecientes al proyecto del Sistema Visual de
Orientación del Hospital de Quilpué.
CONTEXTO
Viaje del Usuario en el Hospital
CÓDIGO
MENSAJEEMISOR CANAL RECEPTOR
Lenguaje de programaciónVideo animación
Signos lingüísticosSignos pictográficosColores
Salud Un Derecho IdealesPropósitos
Sitio Web Comunidad ChilenaInternautas
Hospital de Quilpué DireccionesUbicaciones
Sistema Visual deOrientación
PacientesFuncionariosVisitas
Navegación del Usuario en el Sitio Web
Pre sentación
13
Capítulo IConstrucción de un Argumento VisualSitio Web y Animación para “Salud Un Derecho”
15
Introducción
Un primer acercamiento al proyecto de Titulación I, reside en el área de la salud con la
presencia de un caso puntual (orientado a lo político-social): Salud Un Derecho. Este
movimiento político y social nace ante la urgencia de cambiar el Sistema de Salud y
proponer una nueva reforma estructural del Sistema de Salud Chileno, planteando
igualdad en este para todas las personas, sin discriminar de su estatus social.
La oportunidad de trabajar en este ámbito, permite abordar la temática de la salud desde
una perspectiva diferente, y a la vez, da la posibilidad de reestructurar y rediseñar el sitio
web de Salud Un Derecho. Para esto, es fundamental poseer metodologías de estudio
por medio de las cuales llegar a construir un proyecto sólido y sustentable a través del
tiempo.
Con esto surge la necesidad de navegar a través de la web y comenzar a observar las
variadas temáticas y funcionalidades que poseen los sitios web, a partir de lo cual se
identificarán distintos patrones que ayudarán a la creación de un nuevo argumento
visual, capaz de transmitir el planteamiento de una idea y de una serie de acciones que
se ejecutarán dentro del sitio y que responden a los objetivos que se propone este movi-
miento.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • introducción
17
Estrategia del Proyecto
Salud Un Derecho surge como una urgencia ante una nueva reforma de la salud, enfo-
cada a la igualdad de las personas, en donde no hay discriminación de atención ante
quien posee mayor o menor recurso.
Para exponer sus ideas han construido un sitio web a base de sus planteamientos y mani-
fiestos, con ello se quiere que las personas conozcan sus propuestas e ideas y apoyen
el proyecto para poder ser planteado como una nueva reforma estructural de la salud
ante el gobierno el 14 de mayo del 2014, teniendo al menos 1.000.000 de residentes a
favor de ella.
Objetivos del Proyecto:
• Que el sitio web sea un espacio de educación con respecto a la salud, ante toda
persona que ingrese a él.
• Crear una comunidad comprometida y participativa, que pueda generar un activismo
social, dando a conocer los planteamientos de “Salud Un Derecho”.
• Que el Sitio sea un canalizador y capacitador de fácil acceso, con material gráfico
explícito para quienes sientan el compromiso de divulgar esta nueva reforma de la
salud.
Meta a Cumplir:
Conformar una comunidad de al menos un millón de residentes Chilenos, que apoyen
activamente la nueva reforma para el 14 de marzo del 2014.
Benchmark
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • estr ategia del Proyec to
Comparar el actual sitio de Salud Un Derecho con otros sitios que se constituyen a partir
de una temática determinada (este caso “movimientos sociales”), es importante para
saber cuales son los pro y los contra que tiene cada uno, de modo que se destaquen los
aspectos positivos para integrarlos a la propuesta de arquitectura de información.
En total se analizaron tres sitios -incluyendo el de Salud Un Derecho- nacionales e inter-
nacionales que se relacionan con el tema de la salud a nivel político y social.
Brief
Salud Un Derecho
Movimiento liderado por Vivienne Bachelet Norelli (vocera
del Frente Amplio de Defensa de Salud Pública) que nace a
través de la red social Twitter, y que apoya el hecho de que
la salud debe ser un derecho igual para todos.
18 caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • estr ategia del Proyec to
SALUD UN DERECHO
http://saludunderecho.cl/
Aspectos Positivos
• Dispone de información rápida para encontrar.
• El Sitio se actualiza constantemente.
• Ofrece un espacio de opinión para cualquier persona.
• Expone los ideales de la organización de forma clara.
• Existe contacto directo con las redes sociales.
Aspectos Negativos
• Falta un espacio de participación más activa.
• La información se repite (y está presente) en varias
secciones.
• Faltan recursos gráficos que den a entender (de manera
visual y directa) ideas, procesos, temáticas, etc. que se
muestren.
• El sitio no provoca, a quien lo visita, un deseo de
participación; no se percibe una invitación.
MI SALUD NO ES UN NEGOCIO
http://www.misaludnoesunnegocio.net/
Aspectos Positivos
• Espacio de información Categorizada y Actualizada.
• Comparte su contenido con las redes sociales.
• Cuenta con un espacio de Opinión dentro de los Artículos.
• Incita a informarse acerca de temáticas.
Aspectos Negativos
• La Información del sitio se presenta de forma muy
condensada.
• Falta de recursos gráficos que permita entender de manera
más visual la gran cantidad de contenido escrito.
19caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • estr ategia del Proyec to
NATIONAL HEALTH SERVICE
http://www.keepournhspublic.com/index.php
Aspectos Positivos
• Presenta una idea clara de sus planteamientos desde el
inicio del sitio.
• Cuenta con un espacio para generar una campaña,
otorgando los elementos gráficos de esta.
• Ofrece un espacio de participación al que visita el sitio.
• Declara todos los aspectos de su campaña y quienes
aportan a ella.
Aspectos Negativos
• Falta de recursos gráficos que permita entender de manera
más visual la gran cantidad de contenido escrito.
• Falta de definición gráfica en el sitio.
• No cuenta con un buscador, y sus contenidos dentro de él
son difíciles de ser encontrados.
OBSERVATORIO DE EQUIDAD DE GÉNERO EN SALUD
http://www.observatoriogenerosalud.cl/
Aspectos Positivos
• Dispone la información ordenadamente en las distintas
secciones.
• Señala “campos de observación” dentro de la temática
general.
• Utiliza esquemas para graficar y explicar ciertas ideas.
Aspectos Negativos
• Los campos del buscador son poco claros.
• La interfaz mezcla muchos elementos.
• No permite el registro y participación de cualquier persona.
20
ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD
http://new.paho.org/hq/
Aspectos Positivos
• Sitio donde se Publican noticias Actualizadas del tema, y
actúa también como Generador de Contenido.
• El Sitio está en Español y en Ingles, por lo que puede
acceder a más personas.
• Da a conocer los miembros que participan.
Aspectos Negativos
• El espacio de Comentario es muy cerrado, los comentarios
no quedan visibles como puntos de discusión.
• Falta de recursos gráficos que permitan entender el
contenido de un modo más visual.
• Nombres de menúes donde no queda claro lo que se señala.
SOCIEDAD INTERNACIONAL DE EQUIDAD DE SALUD
http://www.iseqh.org/
Aspectos Positivos
• Genera contenido propio.
• Tiene la opción de ver la mayor parte del contenido en
español y francés.
• El contenido principal se clasifica de buena forma; el menú
se organiza claramente.
• Recalca puntos importantes y detalles de actividades.
Aspectos Negativos
• Se visualizan demasiados contenidos en un mismo espacio.
• El diseño estructural del sitio carece de un criterio de
diseño (falta definición de diagramación).
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • estr ategia del Proyec to
21
Según lo analizado en los distintos sitios, se logra destacar:
• Estructuración y organización concisa de los contenidos.
• Los ideales y temáticas a tratar se muestran claros.
• Generación de contenidos de los propios organizadores.
• Hay un cierto llamado a participar en el sitio, integrando a las personas .
Con esto, es posible identificar los elementos faltantes del sitio actual y hacer las correc-
ciones y propuestas correspondientes para comenzar a desarrollar el proyecto:
Propuesta
Accesibilidad
Definir tres niveles de
accesibilidad para usuarios.
Administrador, Registrado,
No Registrado.
Participación
Generar el deseo de
participación mediante
la exposición de argu-
mentos claros, y de la
constante actualización
de contenidos.
Comunidad
Conformar una comunidad comprometida
con las ideas planteadas mediante un registro
de ellas en el sitio, otorgándoles espacios
de publicación abierta para que expresen
sus ideas, sus testimonios, creen debates y
colaboren.
Educar
Lograr educar acerca del tema de
la salud en Chile a través de info-
grafías y modelos explicativos.Estructura
Organizar el contenido del sitio a través de
la arquitectura de la información, creando
espacios que generen un discurso cohe-
rente y den forma al sitio web.
Red Social
Implementar las redes sociales
“Twitter” y “Facebook”, siendo
esta última una causa (no perfil)
a la cual se pueden unir las
personas.
Interfaz e Imagen
Definir un diseño coherente,
con una paleta de color y una
línea de dibujo que componen
la interfaz representativa
del sitio web.
Otros de los elementos a integrar, de modo más concreto y
directo, son:
• Crear una página con estructura de contenido fija que
presente la identidad del movimiento, posicionando el
feed de entradas en otra sección.
• Crear un slideshow en el “Home”, como una presentación
inmediata del perfil del movimiento.
• Crear un sidebar específico para el “Home”.
• Crear subsecciones en algunas páginas, reordenando el
contenido de manera apropiada.
• Implementar un sistema de calendarización con “Google
Calendar”
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • estr ategia del Proyec to
22
Lo que sabemos hoy acerca de la salud en nuestro país, ha estado sujeto a diversos
cambios a través de la historia, y se hace necesario conocer esta secuencia de eventos
para comprender el desarrollo de las distintar reformas que han llevado a concretar la
que se encuentra en la actualidad.
Esto es un paso previo para conocer la formación de los organismos que se han creado
durante distintos períodos de la historia, y algunos de los cuales siguen vigentes hasta el
día de hoy. A partir de esto, se conforma la estructura que da forma al Sistema de Salud y
que muestra un panorama general de la conexión entre cada uno de ellos.
El Sector de la Salud en Chile
Servicios Locales de Salud
1886
Promulgación del Reglamento Orgánico de la Junta de Beneficencia.
Promulgación del Reglamento Orgánico de la Junta de Beneficencia.
1887
Creación de la Junta Nacional de Salubridad.
Asesora al Gobierno en materias de salubridad y organiza nacionalmente los desarrollos locales.
1892
Consejo de Higiene Pública asume las funciones de laJunta Nacional de Salubridad.
1917
Realización de un Congreso Nacional de sociedades benéficas e instituciones previsionales y sectoriales.
Estas dieron mayor organización y estructuración al sistema previsional y asistencial de salud.
1924
Creación del Ministerio de Higiene, Asistencia y Previsión Social.
Se establece el Seguro Obrero Obligatorio (ley 4.054).
La Caja de Seguro Obrero fue destinada a cubrir riesgos de enfermedad invalidez, vejez y muerte.
Reforma Neoliberal de los 80
1978 1981 19901979
Se introduce el procedimiento de pago por servicios FAP (Facturación por Atención Prestada) y FAPEM (Facturación por Atención Prestada en Establecimiento Municipal).
Comienza el proceso de municipalización de los Centros de Atención Primaria.
Creación de la Superintendencia de ISAPRE (Ley 18.933).
Fusión de los recursos del SNS y del SERMENA.
Redefinición de las funciones del Ministerio de Salud.
Creación del Fondo Nacional de Salud (FONASA), el Sistema Nacional de Servicios de Salud (SNSS), el Instituto de Salud Pública (ISP) y la Central de Abastecimientos del SNSS (CENABAST).
Financia la compra de insumos. Así, los hospitales reciben su financiamiento mediante sueldos, salarios y FAP
Hasta 1988 se traspasan al rededor del 70% de los establecimientos de atención primaria del SNSS a las municipalidades.
Fiscaliza las ISAPRES, vela por el cumplimiento de la normativa y promulga disposiciones relativas al funcionamiento del sector.
Desde esta fecha, los Gobiernos de la Concertación de Partidos por la Democracia han asumido la responsabilidad gubernamental de administrar el Sistema de Salud heredado.
Se establece la formación de las Instituciones de Salud Previsional (ISAPRE).
Esto permite al trabajador dependiente, la libre elección de optar por la compra de su seguro obligatorio de salud (puede optar por FONASA o ISAPRE).
Arquitectura de la Información
Maduración del
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
23
SNS y Predominio de Planificación Central
1938
Se dicta la Ley deMedicina Preventiva.
1942
Creación del Servicio Médico Nacional de Empleados (SERMENA).
Cubre al sector de empleados públicos y particulares.
Creación de la Dirección General de Protección a la Infancia y Adolescencia (PORTINFA).
Protección para niños y adolescenter.
1948
Construcción por Ley del Colegio Médico de Chile.
Formula políticas de salud.
1952
Creación del Servicio Nacional de Salud (SNS).
Unifica diversos organismos públicos que prestaban servicios de salud.
Responsable de atender aobreros, sus cargas e indigentes.
1964
Inicio de reformas sociales.
En salud, se invierte en centros asistenciales, formación y enrolamiento de personal, y extensión de cobertura geográfica.
1996 2004 200619971995
Se reemplaza el FAP por un sistema de pago asociado a diagnóstico (PAD), combinado con un sistema de pago prospectivo por prestación (PPP).
Creación del Plan de Acceso Universal con garantías Explícitas (Plan AUGE).
El Plan AUGE es reemplazado por el plan de Garantías Explícitas de Salud (GES).
Se reemplaza el FAPEM por un sistema capitalizado de acuerdo a población adscrita.
Promulgación del Estatutode la Atención Primaria.
Se corrigieron problemas del antiguo sistema de pago y se tiene como objetivo incentivar la eficiencia y calidad de los servicios entregados.
Entra en vigencia al año siguiente.
Garantiza la cobertura por parte de FONASA e ISAPRES.
Gobiernos de la Concertación de Partidos por la Democracia
Línea de Tiempo del Sistema de Salud Chileno
En esta cronología se muestra un resúmen del contexto
histórico y normativo del Sistema de Salud Chilen.
Desarrollo Social y Sistema de Salud
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
24
Para poder comprender la temática que aborda la Salud en Chile, es necesario realizar
una organización de los distintos elementos que conforman su estructura, entendiendo
esta última como un sistema en el que los agentes cumplen distintos roles.
Estructura del Sistema de Salud Chileno
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
25caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
26
Mapa de Navegación Anterior
Mapa de Navegación
Mapa de navegación del sitio web anterior de Salud un
Derecho.
1. Ingresar
2. Únetenos
3. Conócenos
3.1. Manifiesto
3.2. Nuestros Miembros
4. Aprendamos de Salud
4.1. Artículos de Aprendizaje (infografías, esquemas, etc)
5. Noticias
5.1. Artículos de Noticias
6. Publicación Abierta
6.1. Haz tu publicación
7. Actividades
7.1. Actividades Realizadas
7.2. Calendario
8. Descargas
8.1. Documentos
8.2. Videos
8.3. Gráfica de Campaña
9. Contacto
ÍNDICE DE CONTENIDO
Salud Un Derecho
Salud Un Derecho NoticiasManifiesto
Artículos(cat. noticias)
Inscríbete!
Artículos(cat. salud un
derecho)
Manifiesto Salud Un Derecho
Declaraciones
Artículos(cat.
declaraciones)
Documentos
Artículos(cat.
documentos)
Artículospor Categorías
Enlaces CategoríasArchivos por
Mes
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
27
Mapa de Navegación Propuesto
La organización y disposición de las secciones en el mapa de navegación anterior, no es
del todo óptima, pues mucho de sus contenidos están dispersos y repetidos en el sitio.
La siguiente propuesta reorganiza y crea nuevas secciones en las cuales el contenido se
dispone de manera tal que presenta un discurso coherente respecto a la información
que se desea mostrar.
En la nueva estructura del sitio web, se definen áreas de crecimiento identificadas en
tres niveles, los cuales indican los sectores en los que se iran agregando contenido, de
modo que el sitio tenga un aspecto orgánico, es decir, un espacio vivo que se alimente
y retroalimente de contenidos creados por los administradores, por los usuarios, por la
gente que visita el sitio y por otras fuentes de información.
Crecimiento Mínimo
Aumenta el listado de personas que siguen el movimiento,
dispuesto en una sola página.
Crecimiento Medio
El crecimiento es un poco más activo, pues son archivos,
eventos y artículos que se irán agregando.
Crecimiento Alto
Son las secciones más activas y de mayor crecimiento,
pues van incorporando contenidos y actualizando el sitio.
Salud Un Derecho
Únete Aquí
Crear Publicación
Contacto
Twitter
Facebook
El Movimiento Noticias Publicación Abierta Actividades CampañaLa Reforma
Ingresar
PublicacionesArtículos de NoticiasManifiesto Apoyan la Causa Archivos de
Campaña (descarga)
CalendarioArtículos de Actividades Realizadas
Agregar Evento
Editar
Eliminar
RSS
Desconectarse
Subir Archivo
Administrador y Usuario RegistradoAdministrador
Discutamosla Reforma
Construyamosla Reforma
Artículos de Discutamosla Reforma
Salud Un Derecho
Únete Aquí
Crear Publicación
Contacto
Twitter
Facebook
El Movimiento NoticiasPublicación
AbiertaActividades CampañaLa Reforma
Ingresar
PublicacionesArtículos de
NoticiasManifiesto
Apoyan la Causa Archivos de
Campaña (descarga)
CalendarioArtículos de Actividades Realizadas
Agregar Evento
Editar
Eliminar
RSS
Desconectarse
Subir Archivo
Administrador y Usuario Registrado
Administrador
Discutamosla Reforma
Construyamosla Reforma
Artículos de Discutamosla Reforma
AdministradorAdministrador y Usuario Registrado
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
28
La propuesta de navegación del sitio, se basa en aspectos de colaboración y participa-
ción, de modo que existen diferentes tipos de usuarios relacionados. Primero se piensa
en tres casos comunes posibles dentro de la navegación web; quien sólo observa, quien
participa y quien administra. A partir de esto, se determinan tres diferentes niveles de
accesibilidad, correspondientes a las acciones anteriores:
• Usuario No Registrado
• Usuario Registrado
• Administrador
Niveles de Accesibilidad
Nivel de Accesibilidad dentro del Sitio
Salud un Derecho
Acceder a cada una de las secciones y publicaciones que se realizan en el sitio. Escribir comentarios en el espacio deopinión de cada artículo.
Difundir un artículo publicado, a travésde Redes Sociales.
Descargar Material de Campaña.
1.
2.
3.
4.
Crear nuevas publicaciones; editar y borrar las propias creadas.
Editar y eliminar únicamente el contenido que ellos han publicado.
1.
2. Crear, editar y eliminar cualquierpágina, categoría o artículo.
Subir, editar y eliminar archivos.
Control sobre todas las opciones deadministración del sitio.
Acceso Usuario No Registrado Acceso Usuario No Registrado
Acceso Usuario Registrado
Niveles de Accesibilidad para Usuarios
Tipos de usuarios y sus respectivos permisos y acciones
dentro del sitio web. Esto permite tener una idea clara de
cómo será administrado el sitio en relación a la generación
de contenido.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
29
Página de Inicio de Salud Un Derecho, en donde se muestran las distintas secciones de navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestas planteadas por elmovimiento, su visión y quienes loapoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre el tema de la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la Salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5Espacio de registro y calendarización de actividades y eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos. b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacercampaña y de descarga de materialdisponible, como por ejemplo afiches,logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7
Salud Un Derecho
Únete Aquí
Crear Publicación
Contacto
Twitter
Facebook
El Movimiento NoticiasPublicación
AbiertaActividades CampañaLa Reforma
Ingresar
PublicacionesArtículos de
NoticiasManifiesto
Apoyan la Causa Archivos de
Campaña (descarga)
CalendarioArtículos de Actividades Realizadas
Agregar Evento
Editar
Eliminar
RSS
Desconectarse
Subir Archivo
Discutamosla Reforma
Construyamosla Reforma
Artículos de Discutamosla Reforma
1
1.7
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
2
2.1
3
3.1 3.2
4
4.12.2
5
5.1
7
7.1
6
6.1a
b
c
6.2
a
Secciones del Sitio y su Accesibilidad
Cada sección presenta contenidos diferentes, así como
también la accesibilidad de algunos es limitada. Se especifica
qué es cada sección y cuáles son las acciones de los usuarios
dentro de estas.
Página de Inicio de Salud Un Derecho, endonde se muestran las distintas seccionesde navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos.
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestasplanteadas por el movimiento, su visión yquienes lo apoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4
Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5
Espacio de registro y calendarización de actividadesy eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos.
b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacer campañay de descarga de material disponible, como porejemplo afiches, logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7Página de Inicio de Salud Un Derecho, endonde se muestran las distintas seccionesde navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos.
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestasplanteadas por el movimiento, su visión yquienes lo apoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4
Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5
Espacio de registro y calendarización de actividadesy eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos.
b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacer campañay de descarga de material disponible, como porejemplo afiches, logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7Página de Inicio de Salud Un Derecho, endonde se muestran las distintas seccionesde navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos.
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestasplanteadas por el movimiento, su visión yquienes lo apoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4
Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5
Espacio de registro y calendarización de actividadesy eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos.
b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacer campañay de descarga de material disponible, como porejemplo afiches, logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7Página de Inicio de Salud Un Derecho, endonde se muestran las distintas seccionesde navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos.
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestasplanteadas por el movimiento, su visión yquienes lo apoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4
Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5
Espacio de registro y calendarización de actividadesy eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos.
b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacer campañay de descarga de material disponible, como porejemplo afiches, logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7
Página de Inicio de Salud Un Derecho, endonde se muestran las distintas seccionesde navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos.
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestasplanteadas por el movimiento, su visión yquienes lo apoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4
Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5
Espacio de registro y calendarización de actividadesy eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos.
b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacer campañay de descarga de material disponible, como porejemplo afiches, logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7
Página de Inicio de Salud Un Derecho, endonde se muestran las distintas seccionesde navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos.
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestasplanteadas por el movimiento, su visión yquienes lo apoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4
Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5
Espacio de registro y calendarización de actividadesy eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos.
b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacer campañay de descarga de material disponible, como porejemplo afiches, logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7Página de Inicio de Salud Un Derecho, endonde se muestran las distintas seccionesde navegación.
[1.1] Ingreso de las personas ya registradas.
[1.2] Sección de Registro de la persona que visita el sitio.
[1.3] Los Usuarios Registrados pueden crear una publicación, otorgándoles una categoría que define dónde se publica dentro del sitio.
[1.4] Los Usuarios Registrados pueden subir archivos.
[1.5] Salir de la sesión.
[1.6] Indicación de Contacto (mail) del movimiento.
[1.7] Enlaces a redes sociales y RSS.
1Página que cuenta acerca de las propuestasplanteadas por el movimiento, su visión yquienes lo apoyan.
[2.1] Declaración de las ideas y visión del movimiento.
[2.2] Muestra a las personas destacadas que apoyan los planteamientos de Salud Un Derecho.
2Espacio de opinión e informaciónacerca de la Reforma del Sistema deSalud, propuesta por el movimiento.
[3.1] Sección de discusión sobre temas y asuntos referentes a la Reforma Estructural de la Salud.
a. Artículos sobre la reforma que pueden ser comentados por quienes visitan el sitio.
[3.2] Sección privada donde se aportar en la elaboración colectiva de la Reforma Estructural de la Salud.
3Sector de publicación de noticias de actualidad, respecto a temas de Salud.
[4.1] Colección de artículos de distintas categorías, acerca del ámbito de la Salud que aporten una mirada y creen un espacio de discusión sobre los variados temas de actualidad.
4
Espacio de publicación abierta paraUsuarios Registrados en el sitio.
[5.1] Colección de Publicaciones de la categoría “Publicación Abierta” de caracter general acerca de la salud, como experiencias, sugerencias, articulos, etc., realizadas por los usuarios registrados.
5
Espacio de registro y calendarización de actividadesy eventos realizados por el movimiento.
[6.1] Calendario que contiene las actividades realizadas y programadas por los administradores.
a. Los administradores pueden calendarizar actividades y eventos.
b. Los administradores pueden editar la actividad o evento calendarizado.
c. Los administradores pueden eliminar actividades o eventos.
[6.2] Publicaciones de Actividades Realizadas que dejan registro y profundización de lo hecho.
6Página que expone el modo de hacer campañay de descarga de material disponible, como porejemplo afiches, logos, banners, etc.
[7.1] Archivos Descargables.
7
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • arquitec tur a de l a información
30
Teniendo armada la estructura base de contenidos y definidos los roles de usuarios, el
siguiente paso corresponde a la disposición y articulación de estos en el diseño del sitio
web. En esta etapa es importante tomar en cuenta que hay un argumento por construir,
el cual da a entender el discurso del sitio mismo, acerca de lo que Salud Un Derecho
quiere dar a conocer.
La disposición de los elementos en la página, juega un rol fundamental en la comuni-
cación con el usuario, donde existe un momento inicial en el que se encuentra con la
presentación del argumento y de los aspectos que el sitio abarca. Para esto, se comienza
con la maquetación del sitio al crear los wireframes, en donde se definen las distintas
áreas de contenidos, sin mucho detalle y sólo como un esqueleto que servirá de guía al
momento de realizar el diseño visual.
La interfaz reúne los aspectos más detallados del diseño, pues se debe cuidar cada
elemento que se incorpore en ella. La elección de una paleta de color consecuente
y de una tipografía adecuada, es fundamental para llamar o no la atención de quien
visita el sitio.
El logo del movimiento fue diseñado previamente, y los permisos para modificarlo son
limitados, por lo que se mantiene la tipografía y se mejora la imagen, dándole un aspec-
to de corazón más redondeado y no tan alargado como el que se tenía.
Diseño Estructural y Visual
Cuerpo de Contenido
Contendrá toda la información de las distintas secciones,
publicaciones y contenido en general.
Header
Contendrá logo y buscador.
Barra de Menú
Contendrá las secciones principales del sitio.
Footer
Contendrá las mismas secciones de la barra de menú, más
un enlace a “Contacto” (mail to).
(Logo Original) (Logo Editado)
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
31
MEDIDAS
Sidebar
Contendrá enlace al registro, secciones de redes sociales,
últimas publicaciones y etiquetas de estas.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
32
Wireframes e Interfaz
HOME DEL SITIO
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
33caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
34
PÁGINA CON SUBPÁGINAS
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
35caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
36
PÁGINA DE NOTICIAS
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
37caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
38
PÁGINA DE ARTÍCULO
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
39caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
40
FORMULARIO DE CONTACTO
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
41caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
42
Para construir de manera simple y eficaz la construcción del sitio, utilizamos mapas de
divs para diagramar los sectores del sitio. Si bien Thesis define una cierta cantidad de
capas, se han creado otras acorde a la necesidad de cómo disponer el contenido en la
página.
HEADER Y BARRA DE MENÚ
El header, al igual que el menú, se mantiene de la misma manera en todas las secciones
del sitio. Consta sólo de dos partes importantes y visibles, que son el logo y el buscador.
Mapas de Divs
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
43
HOME
La página de home, es una página estática, con una estructura personalizada, pues se
agrega el slideshow y tres columnas. También posée un sidebar específico, diferente a
los de las otras páginas que mantienen la misma estructura.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
44
PÁGINA CON SUBPÁGINAS
Este tipo de página reemplaza de cierta forma al “menú desplegable”, y permite tener
un manejo más personalizado del contenido que quiera introducirse en ella. El sidebar
que de esta página, es el mismo para el resto de las secciones del sitio (excepto el home).
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
45
PÁGINA DE NOTICIAS
La página de noticias, muestra los resúmenes de las últimas publicaciones en filas, dos
por cada una de ellas.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
46
FOOTER
El footer también se mantiene de la misma manera en todas las secciones del sitio,
presentando los mismos enlaces que la barra de menú.
Color
La capa emocional del sitio, está dada principalmente por los colores. Estos tienen distin-
tos significados, que comunican o provocan emoción de manera sensorial (a través de
la vista), por lo que es fundamental definir una paleta de colores adecuada para aplicarla
al un sitio web.
Como se dijo anteriormente, “Salud Un Derecho” ya cuenta con un logo y ccon olores
definidos (naranjo y rojo), por lo que las demás elecciones de color deben tener una
relación armónica respecto a los colores base.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
47
Naranja:
• Representa entusiasmo, felicidad, atracción, creatividad, determinación, éxito, estí-
mulo y ánimo.
• Tiene alta visibilidad, por lo que es útil para captar atención y subrayar aspectos impor-
tantes.
• Se utiliza cuando se reclama participación o acción, también es ideal para botones.
• Utilizado en pequeñas extensiones o con acento, es un color de gran utilidad, pero
en grandes áreas es demasiado atrevido y puede crear una impresión impulsiva o
agresiva.
Rojo:
• Es el color más intenso en lo emocional, y cuando se lo usa como color secundario,
recomendable para motivar a las personas a tomar decisiones rápidas y a incrementar
las expectativas.
• Trae el texto o las imágenes con este color a primer plano, resaltándolas sobre el resto
de colores.
Azul:
• Cuando se utiliza junto a colores cálidos (amarillo, naranjo), la mezcla suele ser llama-
tiva. Puede ser recomendable para producir impacto.
• No es un color que “sature” la vista al ser utilizado en grandes áreas.
Café:
• Comunica credibilidad y estabilidad. Este es el color de la tierra y de la abundancia en
la naturaleza.
• Excelente para transmitir información, ya que crea un ambiente neutral para discu-
siones abiertas.
Beige:
• Como el café, también es color de tierra relajante, reductor del estrés, que invita a la
comunicación.
• Utilizado para reconfortar a otros o para transmitir información.
Gris:
• Los grises medio-claros tienen poca atracción visual, siendo idóneos para fondos o
elementos de relleno que no aporten información al espectador.
• Se asocia a la neutralidad absoluta, discreción y equilibrio.
En la paleta de colores definida predominan los tonos cálidos, acompañados de un color
frío y un color neutro. Se han utilizan gradaciones de algunos colores, siguiendo la línea
de tonalidades.
Selección del Color
Del logo, el único color que se mantiene en la paleta de
colores, es el naranjo, pues el rojo se reemplaza por un color
más terracota; más oscuro y menos fuerte para la vista al
tomar tonalidades del café.
El café no fue una elección directa, ya que se prefirió
algo más neutro, un color más suave y que tuviera directa
relación con otros colores de la paleta. En este caso, el beige
toma matices del café, que también toma el terracota, y del
amarillo presente en el naranjo.
Los colores fríos y neutros, como el celeste y el gris, son el
toque que da equilibro; uno que es muy discreto y otro que
destaca.
Colores Base
Gradaciones
#CCCCCC
#F0F0F0
#DDDDDD
#BC9838
#E6D6AA
#D4B96F
#B6431C
#E47A56
#D54E21
#EA690B
#FF9933
#2396CB
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
48
Tipografía
Las decisiones tipográficas se hicieron a partir de fuentes abiertas en la red, para evitar
incompatibilidades y complicaciones al utilizar tipografías diferentes a las web safe. Para
esto se recurrió a Google Font Directory, que ofrece un listado de fuentes para el uso
liberado de ellas.
De las 28 fuentes que Google ofrece, utilizamos sólo dos, IM Fell English y Droid Sans;
la primera se definió para los títulos principales, y la segunda para títulos secundarios,
texto y enlaces.
El trazo de “IM Fell English”, emula un trazo a mano alzada, una tipografía dibujada,
manteniendo concordancia entre la línea de dibujo del video y del sitio, pero caer en un
aspecto demasiado informal.
Fuente IM Fell English
Diseñada por Igino Marini, en su versión 3.00.
Posée dos variantes; regular y cursiva.
Fuente Droid Sans
Diseñada por Steve Matteson, en su versión 1.00.
Posée dos variantes; regular y negrita. La variación a cursiva
en algunos casos del sitio, es modificada por las cascadas
de estilo.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
49
Las jerarquías definidas en el sitio varían tanto en tamaño como en color. Para los títulos
se decide utilizar el color #D54E21, mientras que para los enlaces y otros, se utiliza el
color #2396CB.
La relación jerárquica está dada directamente por la fuente, como puede apreciarse en
la imagen superior, los títulos principales utilizan “IM Fell English”, mientras que el texto
de párrafos y secciones menores, utilizan “Droid Sans”.
En una sección específica, se utiliza la fuente “Georgia” para los textos breves introducto-
rios de las subpáginas. No se utiliza “IM Fell English“ ya que, a tamaño pequeño y cursiva,
no favorece la legibilidad del texto.
IM Fell English 30 px
IM Fell English 25 px
IM Fell English 18 px
Droid Sans 12 px
Droid Sans 14 px
Droid Sans 14 px
Droid Sans 12 px
Droid Sans 11 px
Utilización de fuente tipográfica “Georgia”
Esta imagen es un ejemplo del párrafo introductorio en una
subpágina, en donde se utiliza la fuente “Georgia”, en su
variante cursiva.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • diseño estruc tur al y Visual
50
Para el desarrollo de una idea, se hace imprescindible la organización y estructuración
de sus partes, que en este caso, será lo que transforme la “idea” en el “argumento” de lo
que se desea expresar y dar a conocer.
El texto de las “Cuatro Figuras Maestras” (Four Master Tropes) de Kenneth Burke, indica
que metáfora, metonimia, sinécdoque e ironía son recursos para descubrir y describir
la verdad, es decir, son recursos que se utilizan como base para la construcción de un
argumento lógico y consecuente.
Construcción del Argumento
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
51
Metáfora
La metáfora en relación a la perspectiva, hace ver una cosa
desde el punto de vista de otra, por lo que para nuestro
argumento, se aplica a crear distintas vivencias de una
persona (dentro del área de la salud), las que son relatadas y
que aluden a comparaciones dentro de las mismas.
Metonimia
La metonimia en relación a la reducción, transmite la idea
de lo tangible (o corpóreo) a lo intangible (o incorpóreo) y
viceversa, lo cual se aplica a ciertos momentos o situaciones,
que son representados por elementos concretos.
Sinécdoque
La sinécdoque en relación a la representación, siendo
aplicada en el argumento, como una forma de traer distintas
realidades sociales a través de personajes, que serán el
elemento mediante el cual se representarán.
Ironía
Finalmente, la ironía en relación a la dialéctica, se aplica
en la argumentación como forma de leve exageración y
desarrollo de un drama, el cual llama al sentido de alerta y
de interés.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
52
Definición del Guión
La construcción del guión de Salud Un Derecho es fundamental para conformar la tota-
lidad del argumento, para mostrar y dar a entender dentro del sitio web, la postura de
este movimiento frente a la complejidad del Sistema de Salud Chileno.
Para esto, es necesario tomar ciertos elementos clave y comenzar a vincularlos coheren-
temente entre sí, logrando crear una estructura base a partir de la cual se desprende un
“relato” acerca de lo que el sitio va a contar.
El siguiente paso luego de construído el guión, es llevarlo desde su estado estructural
a un estado gráfico y comprensible para todos, transformándose así en una animación.
Esta apunta a una situación emocional más que explicativa (pues para esto se encuentra
la sección “Aprendamos de Salud”) ya que el “enganche” que se trata de lograr, es tomar
un caso cotidiano en la vida de las personas, para que se sientan identificadas y se inte-
resen en lo que el sitio y el movimiento les está mostrando.
Si bien esto responde a dirigirse (de modo específico) a un tipo de público, los otros no
están excentos, ya que si bien no es una vivencia propia o cotidiana, muestra la diferencia
entre un sistema y otro, dejando clara la injusticia ocurrida y su evidente desigualdad.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
53
Cruzar información sobre Salud Un Derecho y sobre el
Sistema de Salud Chileno, es fundamental para dejar en
claro cual será el discurso a entregar. Así, se articulan los
contenidos tomando en cuenta los aspectos puntuales que
se quieren destacar y recalcar.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
54
Construcción de Animación
HISTORIA: GUIÓN VIDEO PRESENTACIÓN “SALUD UN DERECHO”
“Cuando llevé mi niño al consultorio con tos y fiebre, estuve todo el día ahí para que
después el médico me lo atendiera en 3 minutos. Pero cuando mi patrona lleva su
guagua al pediatra, va y solo espera un par de minutos para ser atendida, y el doctor se
da su tiempo pa’ revisarla.
En el hospital, cuando el doctor me recetó un remedio, fui a buscarlo en la farmacia y
me dijeron “Señora Carmen, no tenemos más de ése, lo tendría que comprar afuera”. Yo
me pregunto ¿Por qué los hospitales ahora no tienen plata para nuestros remedios? Si yo
no tengo culpa de haberme enfermado, o de no tener pa’ comprar.
Como mi vecina, que está hace más de un año con una hernia y nunca la operan, en el
hospital le dicen “Lo suyo puede esperar, hay otros más graves”, y ella ya ni puede hacer
las cosas de la casa. Entonces yo pienso ¿Por qué algunos pueden elegir la fecha de su
operación como si fueran unas vacaciones, y el que no puede pagar tiene que esperar
años? Allá en el barrio alto, donde trabajo, veo clínicas privadas que parecen hoteles 5
estrellas… yo no pido tanto, sólo pido que me traten bien, y me den lo que necesito!
Pero igual una piensa: “Algo debe estar mal si es tan diferente un hospital de una clínica…
¿o no?”
Y al final, de mi salud, ¿quién se preocupa?
Salud Un Derecho nació en Chile como un movimiento político y social, y su razón de
ser es el restablecimiento de la solidaridad como el pilar fundamental del sistema de
salud chileno. Buscamos que exista un sistema de salud igual para todos en nuestro país,
y queremos generar conciencia en la sociedad civil sobre los derechos que emanan de
su condición humana. Así, Salud Un Derecho busca la promoción de la salud para todos,
especialmente de las personas, familias, grupos y comunidades que viven en condicio-
nes de pobreza y marginalidad.
Luchemos por una reforma estructural de la salud! Sé parte de este sueño. Comprométete.
La Salud es un derecho!!!”
STORYBORAD
La definición de las partes del video introductorio de Salud Un Derecho, crea una estruc-
tura guía para llevar a cabo la construcción de la animación determinando escenas
claves para el desarrollo de ideas y situaciones, de modo que se reitere el argumento,
enfocado desde distintos planos.
9. Señora Carmen dice lo que pide y analiza que algo está mal en el Sistema de Salud.
13. ¡Luchemos por una Reforma Estructural de la Salud! Se parte de este sueño, comprométete ¡La salud es un derecho!
5. Señora Carmen reflexiona acerca de su situación en el Hospital y con los pocos recursos con los que este cuenta.
1. La Sra. Carmen lleva a su hija al Consultorio ya que tiene tos y fiebre, pero debe esperar horas para ser atendida.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
55
11. Aparece el Logo de Salud Un Derecho. Se cuenta parte de lo que trata este movimiento.
12. Se dicen los propósitos que plantea el movimiento Salud Un Derecho y a quienes va enfocada esta Reforma Estructural del Sistema de Salud.
7. Señora Carmen reflexiona acerca de la diferencia de tiempo de espera de una operación entre un Hospital Públlico y uno Privado.
8. Señora Carmen compara las Clínicas Privadas con hoteles cinco estrellas.
3. El doctor le receta un remedio a la Señora Carmen. 4. En la Farmacia le indican que no cuentan con el medicamento y que debe ir a comprarlo afuera.
14. Finaliza el video mostrando el sitio web, invitando a unirse al movimiento para cumplir una meta.
10. Señora Carmen pregunta: “¿Y al final de mi salud, quien se preocupa?”.
6. La vecina de la Sra. Carmen está hace más de un año con una hernia y nunca la operan, en el Hospital le dicen “lo suyo puede esperar”.
2. La patrona de la Sra. Carmen lleva a su bebé al Médico y solo tiene que esperar unos minutos para ser atendida.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
56
PERSONAJES Y ELEMENTOS
El diseño de los personajes y elementos para la animación (y también para elementos
dentro del sitio) se define como un trazo a mano alzada, evitando caer en un diseño
iconizado, pues se enfoca en la parte emocional del usuario y receptor.
Personajes
Protagonistas, sus estados y extras presentes en la animación,
en la cual se les aplica sombra para sobresalir en las
escenografías.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
57
Objetos y Escenografías
Elementos y escenas principales utilizadas en las
composiciones de la animación.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • construcción del argumento
58
La plataforma sobre la cual se construye el sitio web de Salud Un Derecho, es “WordPress”,
y el template específico a utilizar es “Thesis Theme”. En esta sección de programación,
se modifican tanto cascadas de estilo como archivos .php, dando forma al espacio en el
cual se dispondrá el contenido, de acuerdo a la etapa de diseño estructural (wireframes)
y visual (interfaz).
Al momento de trabajar directamente en la programación del sitio, se hace indispen-
sable buscar plugins que faciliten y complementen el diseño propuesto. Para esto, la
búsqueda comienza sabiendo exactamente qué es lo que necesitamos, de modo que se
evite la descarga innecesaria de plugins.
Dentro del sitio, existen múltiples aspectos que deben cubrirse, como por ejemplo: para
los usuarios, el formulario de registro para un nuevo miembro, el rol que a este se le
asigna y los permisos y capacidades que debiese tener; y en el área de las redes sociales,
la existencia de bookmarks y un espacio del sidebar para Twitter, RSS y Facebook, entre
otros.
• Akismet: Chequea los comentarios para ver si son o no spams.
• Category Reminder: Muestra una “nube de etiquetas” personalizada en el sidebar.
• Configurable Tag Cloud: Añade un globo gigante que cambia de color, indicando la
sección de categorías justo debajo del botón de publicación para no olvidar agregarlas.
• GET POSTS: Añade una etiqueta de código corto en cualquier página estática o
entrada, y se mostrará una lista de mensajes utilizando el código de plantilla [get_
posts].
• Google Analytics for WordPress: Añade Google Analytics en el blog de WordPress,
añadiendo un montón de características como, por ejemplo, variables personalizadas
y clickout automático, y el seguimiento de descarga.
• Latest Post by Category: Devuelve una lista de sus últimos mensajes, organizados por
categoría.
• Levels2Categories2: Permite crear una relación entre el nivel de usuario y las
categorías, así solo los usuarios con definido nivel pueden postear en las categoría
elegida.
• Raw HTML Capability: Permite ingresar HTML puro en los mensajes. También puede
activar y desactivar “comillas inteligentes” y otros formatos automáticos en función
de cada post.
• Register Pluz Redux: Mejora el proceso de registro de usuario con una personalización
completa y opciones adicionales de administración.
Plugins
Configuración e Implementación
WordPress
Es un sistema de gestión de contenido enfocado en la
creación de blogs, que nació del deseo de construir un
sistema de publicación personal, elegante y con una buena
arquitectura, colocando especial atención a la estética,
estándares web, y usabilidad.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/WordPress
Thesis Theme
Es un framework que gestiona la plantilla de WordPress,
ofrece diferentes opciones de diseño que pueden ser
administradas fácilmente. Da espacio para “custom.css” y
“custom_functions.php”, haciendo versátil personalizar el
diseño al momento de la programación.
caPítulo i : "construcción de un argumento Visual" • configur ación e imPlementación
59
• Role Scoper: Sistema de gestión de contenidos (CMS) que otorga permisos para
leer y editar, restringir contenido específico y crea, complementa y edita roles de
WordPress.
• Share This: Permite que los visitantes compartan un post o una página con los demás.
Soporta correo electrónico y posteos a los sitios con bookmarks sociales.
• Social Profiles Widget: Permite insertar íconos de perfiles sociales en el sidebar a
través de widgets.
• Thesis OpenHook: Permite insertar contenido arbitrario en los numerosos hooks que
el tema Thesis proporciona.
• Widgets Reloaded: Reemplaza varios de los widgets que vienen por defecto en
WordPress con versiones que permiten mayor control y opciones para personalizarlos,
además pueden ser utilizados repetidas veces.
• Tweet Blender: Proporciona varios widgets de Twitter, como mostrar los propios
tweets, mostrar tweets relacionados con las etiquetas de mensaje, mostrar tweets para
listas de Twitter, mostrar tweets de hashtags y tweets favoritos, entre otros.
Informaciones, datos, guía, asistencia al paciente
Especialidades, experiencia, seguridad
Edificio Características
Para la decisión cromática se considera la cualidad que posee cada edificio para hacerlo
más identificable según su función primordial. Se sabe que el color invita a las personas
a comportarse de cierta manera en un lugar determinado, por ello se han destacado las
características más esenciales de cada edificio del hospital. Lo importante a considerar
en los colores es que se distingan bien unos de otros, de manera que no se haga confuso
el viaje para el usuario.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • construcción gr áfica
160
Los prototipos realizados surgen como una aproximación de las distintas tipologías que
se han pensado para este sistema de orientación. Ellas se componen de una lógica muy
simple, pensando en la accesibilidad de la información para el usuario, relacionadas con
su rango de visibilidad, inteligibilidad y lecturabilidad.
Diseño de Prototipos
Jerarquías Tipológicas de la Señalética
Para definir un orden tipológico, en un comienzo se organizó, comparó y analizó la
señalética actual del Hospital, creando un registro de las señaléticas genéricas para luego
definir jerarquías dentro de la cual se pudiesen clasificar, identificando los distintos casos
respecto a su función genérica:
• Orientadoras: Situar a los individuos en un entorno, como por ejemplo mapas y
planos de ubicación.
• Direccionalas: Instrumentos específicos de circulación, como por ejemplo flechas o
prohibiciones de paso.
• Nominativas: Instrumentos de designación que confirman la ubicación al usuario.
• Informativas: En cualquier lugar del entorno, e informan por ejemplo, de horarios
o servicios.
• Normativas: Salvaguardar y proteger a los usuarios contra el peligro (preventivas,
restrictivas y prohibitivas).
En base a esta organización general de la señalética, se identifican las funciones dentro
del espacio y según las necesidades
RANGO DE VISUALIZACIÓN
Para la planificación de los prototipos es necesario contemplar las distancias en que
son visibles, el rango de visualización como un criterio fundamental de legibilidad. Una
señalética situada correctamente en un lugar, es clave para el desarrollo de su tipología,
y dependiendo de la distancia a la cual deba verse, se definen las variaciones de tamaños
para concretar su diseño. Son tres los rangos a considerar:
[A] Corta Distancia
Corta Distancia: Los letreros que se contemplan desde
distancias menores de 5 metros suelen estar ubicados a una
altura entre los 2.5 y 1.5 metros.
[B] Media Distancia
Cuando la distancia entre el observador y la señal esta entre
los 5 y 10 metros aproximadamente, el tamaño de esta no
puede ser menor de 1x1 metro.
[C] Larga Distancia
Rango de visibilidad mayor de 10 metros, estos letreros se
ubican a una altura superior al primer piso del edificio, por lo
que deben de ser de gran tamaño e luminosos, ya sea por un
foco o de material translúcido e iluminados en su interior.[A] [B] [C]
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
161
Cuadro de Jerarquías
En él se organizan las distintas tipologías según su función
y ubicación, planteando también un posible montaje para
ellas.
Función Tipo Emplazamiento Descripión
ORI
ENTA
TIVA
DIR
ECC
ION
ALN
OM
INAT
IVA
REG
LAM
ENTA
RIAS
INFO
RMAT
IVA
Mapa General
Mapa de Nivel
Escaleras
Áreas
Sub-Áreas
Evacuación
Pasillos
Edificio Interno
Edificio Externo
Normativas
Informativo
De banda
Adosado
Adosado
Adosado - Colgante
Adosado - Adhesivo
Adosado - Colgante
Adosado
Adosado
Adosado
Adosado - Adhesivo
Adosado - Impresión
Es un mapa de grandes dimensiones, ubicado en la entrada del Hospital (por el estacionamiento) que soporta la labor del guardia de dar indicaciones. Señala las vías principales por las cuales ingresar a los edificios.
Esquema del nivel y planta de los edificios, ubicado en los niveles principales de estos, destacando en cual se encuentra el usuario.
Señala la dirección en la cual se encuentran los servicios de los niveles superiores y/o inferiores, ubicados al comienzo y/o fin de las escaleras.
Se utiliza para identificar las áreas de servicios que se encuentran en cada edificio.
Señala las sub-áreas que se ubican dentro de las áreas mayores en los edificios, como servicios o información (OIRS).
Señala la vía y dirección en la que una persona debe evacuar en caso de siniestro.
Utilizados generalmente para señalar las áreas internas que se aproximan al pasar por las rampas y por los pasillos en donde hay más de un servicio en los costados.
Señala la dirección en la cual se encuentran las edificaciones y la cantidad de servicios por nivel en ellos. Ubicados en las rampas que conectan los edificios.
Señala los edificios, sus respectivos servicios y al nivel al cual ingresará el usuario, y se ubican en las puertas de entrada de cada edificio.
Señala las áreas en donde hay peligro, prohibición, alertas, las áreas en las que hay que tener cuidado y precausión, y los servicios higiénicos.
Señala horarios, procesos y boletines informativos, entre otros, y se mantiene en calidad de formato imprimible por los funcionarios del Hospital.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
Habitación Adosado - BanderolaUtilizado tanto para la identificación de servicios médicos como generales,habitaciones de pacientes y boxes.
162
Una vez definida la familia de iconos, se establece que al llevarlas a Fontographer
(programa empleado para la creación de tipografías), la caja del icono crece en un 136%
respecto a la caja tipográfica, quedando inmediatamente proporcionada en cuanto a
pesos de trazo. Dentro de esta caja los iconos son alineados de distintas maneras, respec-
to a sus formas y tamaños, para que al ser acompañados por la tipografía queden inme-
diatamente en proporción con estas.
ALINEACIÓN ICONOGRÁFICA
Alineación Inferior
Los iconos se alinean al extremo inferior de su propia caja, cruzándose en su altura con
la línea tipográfica.
Diferencia de Escala
El icono toma una escala mayor que la caja tipografíca,
creciendo a un 136%, de este modo el icono queda inme-
diatamente proporcional a la escritura que lo acompaña.
Estructuración de Tipologías
AlineaciónInferior
Línea basede texto
Iconos de alineación inferior:
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
163
Alineación Centrada
Los iconos se alínean de manera centrada dentro de su propia caja, cruzándose con la
línea tipográfica y en algunos casos quedando sobre ella.
Alineación a Línea de Texto
La alineación del icono corresponde con la línea base del texto, quedando a la misma
altura que este.
Iconos de alineación centrada:
AlineaciónCentrada
Línea basede texto
Iconos de alineación a la línea de texto:
Alineación a lalínea de texto
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
164
FAMILIA DE TIPOLOGÍAS
El diseño de los prototipos comienza con el listado de servicios del hospital previamente
definido, y con la clasificación de las tipologías a crear. Luego, su contenido gráfico se
estructura en base a los tamaños de cada tipología y a su ubicación dentro del espacio.
Ante el requerimiento y urgencia que existe de la señalética en el Hospital de Quilpué, se
piensa en una estructura sencilla, en la cual su forma, materialización y montaje deben
ser pensados para lograr la mayor eficiencia a bajos costos.
Así, el diseño de la señalética se abstrae -en un principio- a lo más puro y simple de
su sentido: orientar. En base a esto existen en dos palabras claves a partir de las cuales
se piensa la estructura: identificar e indicar/señalar. Estos verbos permiten definir una
estructura funcional lo suficientemente clara para ser comprendida por los usuarios,
proponiendo la identificación como un estilo nominativo y de color, y la indicación y
señalización como un estilo iconizado (de flechas) y color.
Servicio con Icono - Grande
13 cm
40 cm
2 cm
3 cm 3 cm
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
165
Especificaciones de Texto
Tipografía Título = Hospital Black
Tamaño = 72 pt.
Tipografía Texto = Hospital Regular
Tamaño = 100 pt.
Especificaciones de Texto
Tipografía Texto = Hospital Regular
Tamaño = 100 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 150 pt.
13 cm
35 cm
2 cm
13 cm
35 cm
2 cm
3 cm 3 cm
Servicio con Icono - Pequeño
Servicio con Icono - Pequeño
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
166
28 cm
7 cm
6 cm 6 cm6 cm
Variable
Área Simple
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Medium
Tamaño = 300 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 300 pt.
Borde = 5 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
167
Área con Servicios
Especificaciones de Texto
Tipografía en Área y Servicios = Hospital Medium
Tamaño Área = 300 pt.
Tamaño Servicios = 130 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 300 pt.
Borde = 5 pt.
40,6 cm
7 cm
3,5 cm
5 cm
6 cm 6 cm6 cm
Variable
Especificaciones de Elementos
Grosor Línea = 4 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
168
Sub Área - Grande
21 cm
5 cm
6 cm
6 cm
6 cm 4,5 cm
55 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Medium
Tamaño = 180 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 200 pt.
Borde = 2 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
169
Sub Área - Pequeño
21 cm
5 cm
6 cm
6 cm
6 cm 4,5 cm
40 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Medium
Tamaño = 180 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 200 pt.
Borde = 2 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
170
Direccionales de Escaleras - Grande
Variable
42 cm
3 cm
2 cm
2,5 cm
2,5 cm
3 cm
3 cm1,5 cm
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
171
Direccionales de Escaleras - Pequeño
Variable
42 cm
3 cm
2 cm
3 cm
3 cm1,5 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Regular
Tamaño = 72 pt.
Interlineado = 80 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 80 pt.
Borde = 1,8 pt.
Especificaciones de Elementos
Grosor Línea = 2 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
172
Direccionales de Pasillo
Variable
75 cm
6 cm
9 cm
6 cm
6 cm
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
173
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Medium
Tamaño = 130 pt.
Interlineado = 156 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 150 pt.
Borde = 9 pt.
Variable
40 cm 40 cm
6 cm
9 cm
6 cm
6 cm 6 cm 6 cm
Variable
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
174
Direccionales de Edificio Internos
Variable
6 cm
6 cm
9 cm
6 cm 6 cm6 cm 6 cm4 cm
40 cm 40 cm 40 cm
144 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía Encabezado = Hospital Black
Tamaño = 200 pt.
Tipografía Niveles = Hospital Bold
Tamaño = 120 pt.
Estilo de Texto = Todo en altas
Tipografía Texto = Hospital Medium
Tamaño 130 pt.
Interlineado = 156 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño Encabezado = 150 pt.
Borde = 18 pt.
Tamaño junto a Texto = 141 pt.
Especificaciones de Elementos
Grosor Línea = 4 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
175
Nominativo de Edificio Interno
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
33 cm
144 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Bold
Tamaño = 700 pt.
176
Normativa - Grande
24,8 cm
42 cm
1 cm 1 cm1,2 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Black
Tamaño = 72 pt.
Interlineado = 80 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 493 pt.
Borde = 4 pt.
1 cm
1 cm
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
177
Normativa - Pequeña
24,8 cm
1 cm 1 cm
1 cm
1 cm
6,3 cm
23 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía = Hospital Black
Tamaño = 66 pt.
Interlineado = 60 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 395 pt.
Borde = 4 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
178
Edificio Exterior
40 cm
Variable
6 cm
6 cm
10 cm
4,8 cm
2 cm
2 cm
2 cm
6 cm 6 cm
40 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía Encabezado = Hospital Bold
Tamaño = 1000 pt.
Tipografía Niveles = Hospital Bold
Tamaño = 100 pt.
Estilo de Texto = Todo en altas
Tipografía Texto = Hospital Regular
Tamaño = 100 pt.
Interlineado = 120 pt.
Especificaciones de Elementos
Grosor Línea = 2,5 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
179
Mapa de Planta
Variavble1 mt máx.
Variavble1 mt máx.
4,5 cm
5 cm
9 cm
4 cm 4 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía Edificio = Hospital Black
Tamaño = 180 pt.
Tipografía Nivel = Hospital Bold
Tamaño = 120 pt.
Tipografía Título Simbología = Hospital Medium
Tamaño = 48 pt.
Tipografía Texto Simbología = Hospital Regular
Tamaño = 44 pt.
Interlineado = 72 pt.
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 60 pt.
Tamaño Simbología = 44 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
180
Mapa General
8 cm
161 cm
8 cm39 cm39 cm 8 cm8 cm
8 cm
8 cm
8 cm
6 cm
4,5 cm4,5 cm
2,8 cm43 cm
12 cm
42 cm
185 cm
Especificaciones de Texto
Tipografía Título = Hospital Bold
Tamaño = 88 pt.
Estilo de Texto = Todo en altas
Tipografía Texto = Hospital Medium
Tamaño = 88 pt.
Interlineado = 98 pt.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
181
Especificaciones de Iconos
Tipografía = Hospital Iconos
Tamaño = 260 pt.
Especificaciones de Elementos
Dimensiones de Logo = 43 cm x 30 cm
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
182
Las primeras versiones de prototipado, buscan la manera de crear una forma ordena-
da de comunicación, a través de elementos simples. En base a estas se identifican los
elementos más apropiados para crear coherencia, lectura continua, legibilidad y empa-
tía en el sistema de orientación para con el usuario
PRIMERA VERSIÓN
El uso del color es casi como una etiqueta que distingue solo la correspondencia con
el edificio en el que se está, para destacar cosas relevantes se emplea un color neutral
que se antepone al blanco del fondo. Para esta propuesta se destaca el empleo de un
logotipo que hace referencia al hospital.
Propuestas Anteriores
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
183
Versión 1 - Propuesta A
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
184
Se emplea un método de color como distintivo de cada edificio a través de franjas de
color que van a los laterales de cada señalética.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
185
Versión 1 - Propuesta B
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
186
SEGUNDA VERSIÓN
El Color se emplea no solo para crear correspondencia entre la señaletica y el edificio,
sino que también como área para destacar y hacer referencia a cosas relevantes.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
187
Versión 2 - Propuesta A
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
188
Esta Propuesta trabaja netamente el color de cada edificio en la totalidad de la señaléti-
ca, empleando el color tanto como fondos, en áreas para destacar cosas y en tipografías
e iconos se hace un juego entre fondo blanco - tipografía color y fondo color - tipo-
grafía blanco, el problema de esto es que la lectura se torna molesta ya que cada color
genera su propio contraste en al lectura de caracteres, dificultando así su legibilidad.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
189
Versión 2 - Propuesta B
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
190
TERCERA VERSIÓN
Esta propuesta trabaja con formas rectas y además integra formas curvas, de modo de
romper lo paralelo, de cierta manera, y dar un poco de dinamismo a lo visual. El color
se usa en cantidad medida, la suficiente para lograr indicar e identificar a qué edificio
corresponde.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
191
Versión 3 - Propuesta A
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
192
Aquí el color se vuelve protagonista de la señalética, quizás siendo un poco violento
o invasivo para la vista. Se destaca el uso de una franja de color vertical, la cual integra
íconos y flechas.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
193
Versión 3 - Propuesta B
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
194
VERSIÓN FINAL
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
195
Señaletica de Exterior
Se muestran las tipologías principales y la manera en como
irán dispuestas en el espacio fuera de los edificios.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
196 caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
197
Señaletica de Interior
Se muestran las tipologías principales y la manera en como
irán dispuestas en el espacio dentro de un edificio.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • diseño de PrototiPos
199
Cierre Primer Capítulo
El proceso de trabajo en esta etapa, abarcó distintos aspectos de estudio y desarrollo, los
cuales convergieron en un punto crucial para concluir el proyecto; este es, la creación
de un sistema visual de orientación y una familia tipográfica.
El estudio tanto del espacio físico y de sus transeúntes, como el de las necesidades y
bases de un sistema orientativo y sus componentes, permiten desarrollar una propuesta
creativa fundamentada en base al viaje que experimenta el usuario dentro del hospital,
formulando así un proceso comunicativo a través de un Sistema de Señalética.
Así mismo, la creación de una fuente tipográfica exclusiva da libertad a los funcionarios
del recinto para su uso en situaciones de urgencia o de último minuto, pues no solo se
piensa para que esté presente en la señalética, sino que también para diversos propósi-
tos dentro del Hospital. De este modo, la conclusión de la familia tipográfica da cuenta
de un proceso evolutivo dejando expuesta su materia de estudio. La tipografía construi-
da queda disponible para todo el público a través de su sitio web:
http://proyectos.ead.pucv.cl/hospital/inicio.html
La finalización de este proyecto concluye con la presentación completa de este, al
Hospital de Quilpué, junto con la entrega de toda la documentación y material de estu-
dio producido, a través de un manual gráfico y un CD que compilan cada uno de los
archivos fundamentales para la posible implementación de este proyecto en el recinto.
caPítulo ii : "sistema Visual de orientación Par a HosPitale s" • cierre Primer caPítulo
201
Agradecimientos
Durante esta etapa de estudio y trabajo, se ha contado con la presencia de personas que
han aportado de diferentes maneras en el desarrollo de los proyectos.
Comenzamos agradeciendo a nuestro profesor de titulación, Herbert Spencer, por
guiarnos en el desarrollo de nuestros estudios y por haber proporcionado el uso de
Thesis Theme para la construcción del sitio web de Salud Un Derecho; a los integrantes
de Salud Un Derecho por la entrega de material acerca del movimiento y temas de la
salud en Chile, y por las correcciones y aportes hechos en la redacción del guión para el
video introductorio; a Mirian Araceli Muñoz Araya y Francisco Javier Vera Muñoz, por su
disposición para grabar sus voces en la animación; a Juan Andrés Mucarquer Fuentes por
compartir sus conocimientos de programación; al Hospital de Quilpué por entregarnos
documentación que aportó al estudio; a Marcela Gonzáles por gestionar los permisos
necesarios para poder circular dentro del Hospital, facilitando el estudio y la realización
del proyecto de señalética hospitalaria; a Adolfo Espinoza Bernal por su asesoramiento
en materiales para las ediciones y el empaste de estos ejemplares.
agr adecimientos
203
Referencias
• AEDO I., Cristián. Las Reformas en la Salud en Chile, Capítulo 14.
• B. MEGGS, Philip. La Historia del Diseño Gráfico, Identidad corporativa y los sistemas
visuales, Cap. 22, 1991.
• BASTÍAS S., Dr. Gabriel; VALDIVIA C., Dr. Gonzalo. Reforma de Salud en Chile; El Plan
AUGE o Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES). Su Orígen y Evolución, 2008.
• BAUMANN, Sander. Introduction to Wayfinding and Signage Design, 2010.
• BENEICKE, Alice; BIESEK, Jack; BRANDON, Kelley. Wayfinding and Signage in Library