onquistando o seu Lugar onquistando o seu Lugar no no Mercado de Trabalho Mercado de Trabalho Palestrante: Dra Viviane Gomes Psicóloga Clínica e Organizacional CRP: 06/88893
Conquistando o seu LugarConquistando o seu Lugar no no
Mercado de TrabalhoMercado de Trabalho
Palestrante: Dra Viviane GomesPsicóloga Clínica e Organizacional CRP: 06/88893
•Conquistando o seu LugarConquistando o seu Lugar no Mercado de Trabalho no Mercado de Trabalho
ProgramaPrograma
Competências para o futuro (O mundo do Trabalho).Competências para o futuro (O mundo do Trabalho).
Mudanças nas Relações de TrabalhoMudanças nas Relações de Trabalho
Elaboração do Currículo Elaboração do Currículo
Os 10 erros fatais em uma entrevista de emprego Os 10 erros fatais em uma entrevista de emprego !!
Conquistando o seu LugarConquistando o seu Lugar no no
Mercado de TrabalhoMercado de Trabalho
““Todos terão algum Lugar ao sol, Todos terão algum Lugar ao sol, Mas para garantir o Melhor Lugar é Mas para garantir o Melhor Lugar é necessárionecessárioNão Apenas fazer o Melhor mas ser o Não Apenas fazer o Melhor mas ser o Melhor,Melhor,Sai na frente, se destacar e Lutar pelos Sai na frente, se destacar e Lutar pelos seus seus Objetivos.”.. Objetivos.”..
Viviane GomesViviane Gomes
MUDANÇAS NO MUNDO DO MUDANÇAS NO MUNDO DO TRABALHO, TRABALHO,
NOVOS PERFIS E NOVOS PERFIS E PAPÉIS PROFISSIONAISPAPÉIS PROFISSIONAIS
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•Competências para o futuro (O mundo do Trabalho).Competências para o futuro (O mundo do Trabalho).
GRANDES FATORES DE MUDANÇAGRANDES FATORES DE MUDANÇA
A (R) EVOLUÇÃO DO CONHECIMENTOA (R) EVOLUÇÃO DO CONHECIMENTO
• • AS TECNOLOGIAS DE BASE CIENTÍFICA AS TECNOLOGIAS DE BASE CIENTÍFICA
• • AS NOVAS TECNOLOGIAS AS NOVAS TECNOLOGIAS ORGANIZACIONAIS E DE GESTÃOORGANIZACIONAIS E DE GESTÃO
AS MUDANÇAS SOCIAISAS MUDANÇAS SOCIAIS • • IGUALDADE DE GÊNERO IGUALDADE DE GÊNERO
• • MUDANÇAS COMPORTAMENTAISMUDANÇAS COMPORTAMENTAIS
DA CHAMINÉ AO CHIPDA CHAMINÉ AO CHIP
Mudanças nas Relações de TrabalhoMudanças nas Relações de Trabalho
Tão importante quanto ter sucesso profissional, é buscar novos conhecimentos e manter-se
atualizado.
Mudanças nas Relações de TrabalhoMudanças nas Relações de Trabalho
Pare para afiar o Machado
•Busque os Cursos Gratuitos do SEBRAE, CIEE, CUT… Etc
• Busque Formação Especializada (Cursos Técnicos, por
•exemplo) no SENAI, SESI… Etc• Busque Informação (Conteúdo de sua Área, por
exemplo) na•Internet
• Tudo isso é Grátis ou com um Custo Baixíssimo
Como adquirir conhecimento sem a Faculdade?
• Liderança• Criatividade• Facilidade de comunicação• Desenvolver competências e
energia empreendedora• Habilidade de
relacionamento interpessoal• Ser agente de mudanças• Resistência a frustração
(projetos engavetados)• Saber trabalhar em equipe
Mudanças nas Relações de TrabalhoMudanças nas Relações de Trabalho
O que as Empresas esperam do PROFISSIONAL nos dias atuais?
Curriculum VitaeBadran Awad Odeh
22 anos – casado Tv. Gedeon nº 110 Centro - Anápolis-Go
Tel. (62)324-4503 - 99577584Objetivo
Operador de Telemarketing ___________________________________________________________________________________________________
Escolaridade Ensino Médio Completo
___________________________________________________________________________________________________
Qualificações
Conhecimento em atendimento ao cliente,Rotinas Administrativas.
Vendas --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Histórico Profissional
Voxline Contact Center Ltda. Período: 03/2003 atualCargo: Operador de Atendimento Atividades Desenvolvidas: Atendimento ao cliente receptivo na área de pesquisas de mercado com metas e objetivos á serem alcançados.
Trifil Ltda.Período: 20/06/05-20/01/2006.Cargo: Promotor de Vendas.Atividades Desenvolvidas: Atendimento e Abordagem ao cliente em geral.
Foco Fixo Promoções e EventosPeríodo: 01/06/04- 01/05/2005.Cargo: Promotor de Vendas.Atividades Desenvolvidas: Atendimento ao cliente e vendas de cartão de crédito
___________________________________________________________________________________________________
Cursos Específicos-Empregabilidade (SEBRAE)-Operador de Telemarketing (SENAI)-Técnicas Administrativas (Emip -Diadema)
________________________________________________________________________________________________Conhecimento de Informática
Aplicativos: Excell, Word, Power Point, Acess, Navegação InternetBadran Awad Odeh
- Facilita a Pesquisa do Selecionador.
- Escolaridade
- Definição clara do objetivo do candidato.
- Informações Técnicas.
- Cursos Aplicados ao Objetivo.
A Entrevista
"O mundo é como um espelho que devolve a cada pessoa
o reflexo de seus próprios pensamentos.
A maneira como você encara a vida é que faz toda a diferença."
Luiz Fernando Veríssimo
Importância do bom humor no trabalho
→ “O bom humor e a presença de espírito vêm ganhando espaço no mundo dos negócios”
Ricardo Gonçalves – Presidente da Nestlé
→ “Profissionais que demonstram o bom humor mesmo em momentos mais críticos tendem a ser bem sucedidos”
Giorgio Della Seta – Presidente da Pirelli
→ “Em nossa contratações, procuramos identificar profissionais de alto astral, maduros e responsáveis”
Francisco Amaury Olsen – Presidente da Tigre
Mudanças nas Relações de TrabalhoMudanças nas Relações de Trabalho
O que as Empresas esperam do PROFISSIONAL nos dias atuais?
• Liderança• Criatividade• Facilidade de comunicação• Desenvolver competências e
energia empreendedora• Habilidade de
relacionamento interpessoal• Ser agente de mudanças• Resistência a frustração
(projetos engavetados)• Saber trabalhar em equipe
Mudanças nas Relações de TrabalhoMudanças nas Relações de Trabalho
O que as Empresas esperam do PROFISSIONAL nos dias atuais?
Os 10 erros fatais na Entrevista de Emprego
1- Chegar Atrasado
2- Usar Roupas Informais Demais
3- Não saber nada sobre a Empresa ou Setor
4-Expressar-se mal com gírias.
5- Falar mal do emprego ou do chefe anterior
6- Disputar espaço com o Entrevistador
7- Vangloriar-se de suas conquistas profissionais
8- Não perguntar nada durante a Entrevista
9- Demonstrar desequilíbrio Emocional
10- O uso de sedução
DICAS:
1 – Chegar no mínimo 15 minutos antes da entrevista;
2 – Se acontecer algum imprevisto avise o entrevistador;
3 – Traje adequado a cultura organizacional;
4 – Levar documentações que possa comprovar os fatos colocados no curriculum;
5 - Não usar gírias na entrevista;
6 – Responder honestamente as perguntas realizadas;
7 – Acomodar-se de forma adequada;
8 – Conheça a empresa, você pode ser perguntado;
9 – Certifique-se de ter entendido a pergunta antes de respondê-la;
10 – Responda o que lhe for perguntado;
11 – Curvar-se para frente, indica interesse;
12 – Olhar nos olhos do entrevistador, indica segurança;
13 – Não cruze os braços, indica sinal defensivo;
14 – Não coloque a mão ao queixo, indica desatenção;
15- Aperto de mão firme, indica energia;
16 – Não olhar para o relógio, indica impaciência;
17 – Não mascar chicletes e balas;
18 – Seja simpático, sorria;
19 – Aguarde o retorno da empresa.
Muitas das situações de nossas vidas seja nos estudos , na vida pessoal ou ainda diante de uma situação difícil que parece ser impossível nos sentimos assim …
O que poucas pessoas sabem
É que são capazes de ir além …
“O verdadeiro talento possui a capacidade de conduzir o seu próprio destino!”
Marcos Vinícius Rodrigues