Antonia R. Pons Mas Responsable Fase Preanalítica Coordinadora Calidad Hospital Universitario Son Espases Miembro Comisión Acreditación Laboratorios SEQCML DESARROLLO PRÁCTICO DE LOS INDICADORES DE LA CALIDAD EN LOS PROCESOS DEL LABORATORIO CLÍNICO Congreso Nacional Laboratorio Clínico 2018
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Congreso Nacional Laboratorio Clínico 2018 · Manual Millenium Peticiones Totales 40,7 % 7,9 % 51,35 % Peticiones Ene Sep 2018 Rutina 502169 Urgencias 125937 Total 502169 ... informático
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Antonia R. Pons Mas
Responsable Fase Preanalítica
Coordinadora Calidad
Hospital Universitario Son Espases
Miembro Comisión Acreditación Laboratorios SEQCML
DESARROLLO PRÁCTICO DE LOS
INDICADORES DE LA CALIDAD EN LOS
PROCESOS DEL LABORATORIO CLÍNICO
Congreso Nacional Laboratorio Clínico 2018
Congreso Nacional Laboratorio Clínico 2018
SIMPOSIO 9. Indicadores Laboratorios Clínicos UNE- EN ISO 15189: 2013?. Aplicación Práctica.
27 Indicadores Calidad (ICs)
53 medidas
A criterio del Lab y según prioridad
Límites evaluación: < P25, P25- P75, > P75
Armonizar ICs
Estalecer ECs
27 Indicadores Calidad (ICs)
53 medidas
A criterio del Lab y según prioridad
Límites evaluación: < P25, P25- P75, > P75
Armonizar ICs
Estalecer ECsCongreso Nacional Laboratorio Clínico 2018
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The harm and detection scoresassigned to each of the KIMMS QIs
KIMMSKey Incident Monitoring and Management System
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SIMPOSIO 9. Indicadores Laboratorios Clínicos UNE- EN ISO 15189: 2013?. Aplicación Práctica.
Congreso Nacional Laboratorio Clínico 2018
eSIAP
Manual
Millenium
Peticiones Totales
40,7 %
7,9 %
51,35 %
Peticiones Ene Sep2018
Rutina 502169
Urgencias 125937
Total 502169
MILLENIUM Genera numero petición de forma automática e imprime etiquetas de la
petición NO hay que asociar numero petición a PE Genera hoja de extracción para Enfermería
eSIAP Uso etiquetas preimpresas Precisa asociar numero muestra a PE Visualización en pantalla de tubos a extraer
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• Comunicación diaria Dirección Atención Primaria• Solicitud información acerca de la causa del error• Incidencia 390: Asignación mismo nº Laboratorio a dos
pacientes diferentes• Incidencia 458: Error en la Identificación del Paciente
Congreso Nacional Laboratorio Clínico 2018
SIMPOSIO 9. Indicadores Laboratorios Clínicos UNE- EN ISO 15189: 2013?. Aplicación Práctica.
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• Incidencia 390: Asignación mismo nº Laboratorio a dos pacientes diferentes• Incidencia 458: Error en la Identificación del Paciente
Total Peticiones AP2017
Error 390
Error 458
Total Error ID
% Incidencias ID/ Total Peticiones
339868 14 103 117 0,03 (Sigma: 4,9)2017
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SIMPOSIO 9. Indicadores Laboratorios Clínicos UNE- EN ISO 15189: 2013?. Aplicación Práctica.
SIMPOSIO 9. Indicadores Laboratorios Clínicos UNE- EN ISO 15189: 2013?. Aplicación Práctica.
In some cases, in fact, we have observed elevated potassium levels in samples transported at temperatures of< 10 °C, these false positive results being detected on repeating specimen collections.
Therefore, in our laboratory, the criteria used for accepting each transported sample are: transportation temperature between 10 °C and 30 °C transportation time < 3 h
• 10 Rutas• 102 Puntos Extracción Periféricos• Registro Firma y Hora Llegada Mensajero• Medición temperatura: Termómetro Infrarrojos