CONFIGURADOR OP-WEB Novedades MFE Fase II Desarrollo de Negocio Empresas y Pyme Propuesta de Valor Septiembre 2013 1 Logo opweb
Jan 22, 2016
CONFIGURADOR OP-WEBNovedades MFE Fase II
Desarrollo de Negocio Empresas y Pyme
Propuesta de Valor
Septiembre 2013
1
Logo opweb
2Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
Nuevas pantallas de tramitación
Configuración PARA OFICINA
Configuración PARA EMPLEADOS
Configuración del PEDIDO
3Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
Nuevas pantallas de tramitación
Configuración PARA OFICINA
Configuración PARA EMPLEADOS
Configuración del PEDIDO
4Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TU OFICINAMigración de Accesos 4 ZONAS
DIFERENCIADAS•Migración de conectividad- sólo se migra un acceso y se identifican los que se puede y los que no•Migración de numeraciones – las que el cliente quiera arrastrar•Situación Fusión – qué servicios ha arrastrado el cliente a su nuevo Conectividad Empresas•Excedentes – accesos que el cliente haya dejado sin tocar
5Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TU OFICINAMigración de Accesos 4 ZONAS
DIFERENCIADAS•Migración de conectividad- sólo se migra un acceso y se identifican los que se puede y los que no•Migración de numeraciones – las que el cliente quiera arrastrar•Situación Fusión – qué servicios ha arrastrado el cliente a su nuevo Conectividad Empresas•Excedentes – accesos que el cliente haya dejado sin tocar
6Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TU OFICINAComplementos (1/2)
APARECEN:•Mi Cobertura MóviL•Operadora Automática•Numeraciones Adicionales•EComFax
DESAPARECE:•Nuevo Acceso
7Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TU OFICINAComplementos (2/2)
PRESENCIA EN INTERNETJunto con las reglas de producto
SERVIDORESJunto con las reglas de producto
8Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
Nuevas pantallas de tramitación
Configuración
PARA OFICINA
Configuración PARA EMPLEADOS
9Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TUS EMPLEADOSPuestos Fijos
DESAPARECE EL TIPO DE OPERACIÓN
LOS ACCESORIOS “DESLIGAN” DE CADA PUESTO INDIVIDUALSe introducen más reglas de producto para contabilizar número de accesorios y dimensionar las necesidades de la sede
10Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TUS EMPLEADOSPuestos Móviles
DESARPARECE EL TIPO DE OPERACIÓN
POSIBILIDAD DE DOS TERMINALES
NO SE RECOGEN NUMERACIONESSe recogen en la Pantalla Para el Contrato
11Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TUS EMPLEADOSPuestos Activa
EN REALIDAD NO HAY NADA QUE ELEGIREl terminal y la tarifa son único; sólo se elige si se quiere/o no Bono
12Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TUS EMPLEADOSPuestos Informáticos
SÓLO UN CAMBIO DE LOOK
13Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TUS EMPLEADOSComplementos (1/4)
INTRANET NEGOCIOSAcceso Remoto
PC SEGURO
MÓVIL SEGURO
DISCO VIRTUAL EN RED
14Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TUS EMPLEADOSComplementos (2/4)
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILESNo hay nada que seleccionar
OFFICE 365
15Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
PARA TUS EMPLEADOSServicio de Red Local
CÁLCULO DE PUERTOS NECESARIOSPuestos FijosAntenas DECTMi Cobertura MóvilRespaldo 3GAntenas WiFiNO se cuentan los PI
PUNTOS WIFI
PUNTOS DE CABLEADO DE RED LOCALIndependientes del número de puertos
16Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
Nuevas pantallas de tramitación
Configuración
PARA OFICINA
Configuración
PARA EMPLEADOS
Configuración del PEDIDO
17Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOPara el Contrato (1/4)
NUMERACIONES FIJAS, con Contadores•Migradas – Las que hemos elegido en la pantalla de la Migración de Accesos•Nuevas – se calcularán automáticamente•Portadas – las que hay que traerse de otros operadores•Otras Migraciones – sé que el cliente las tiene y son de Telefónica, pero no aparecen en OpWeb
NUMERACIONES MÓVILES, con Contadores (para PM y PVA)
18Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOContrato (2/4)
PORTABILIDAD CON CAMBIO DE TITULARNueva operativa para líneas AMLTAutomatización de operativa para líneas Preasignadas
19Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOContrato (3/4)
TABLA DE RELACIONES para Puestos Móviles•Numeración•Terminal+Tarifa•Operación•Fin Permanencia??
20Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOContrato (4/4)
TABLA DE RELACIONES para Puestos de Voz Activa, la misma que en los Puestos Móviles•Numeración•Terminal+Tarifa•Operación•Fin Permanencia??
21Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOPara la Tramitación (1/4)
HEMOS CAMBIADO LOS “+” POR ACORDEONES…… por aquello de la usabilidad
22Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOTramitación (2/4)
CADA ACORDEÓN GUARDA SUS DATOS
23Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOTramitación (3/4)
PARTE FIJASi queremos podemos incluir el Plan de Numeración
PARTE MÓVILEn la tabla hemos de relacionar el tipo de SIM que necesita el cliente
24Telefónica EspañaDirección Marketing Empresas
GESTIÓN DEL PEDIDOTramitación (4/4)
COMPLEMENTOSHemos de cumplimentar los datos para tramitar los Complementos que le hayamos vendido al cliente