GARANTA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA ATRAVÉS DA SÓLIDA GESTÃO INTEGRADA DOS PROCESSOS CORPORATIVOS O CONEP é o único congresso que reúne líderes de escritórios de processos e gestores de processos corporativos para apontar caminhos para à estratégia organizacional por meio da geração de valor através da gestão por processos. Principais desafios abordados no CONEP 2013: • Como garantir geração de valor à estratégia corporativa por meio da excelência na gestão por processos? • Qual o modelo de governança de processos é o mais adequado à estrutura organizacional? • Como lidar com as limitações técnicas e comportamentais dos líderes e gestores de processos? • Quais as principais inovações e tendências dentro da esfera de gestão por processos? Não perca a oportunidade de trocar experiências e aprofundar seus conhecimentos! Participe de um benchmarking exclusivo com os principais líderes de escritórios de processos e gestores de processos corporativos. Dias 11 e 12 de Junho, no Novotel Morumbi (São Paulo/SP) Pesquisa e Desenvolvimento: Realziação
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Conep - Congresso Nacional de Escritório de Processos
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GARANTA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA ATRAVÉS DA SÓLIDA GESTÃO INTEGRADA DOS PROCESSOS CORPORATIVOS
O CONEP é o único congresso que reúne líderes de escritórios de processos e gestores de processos corporativos para apontar caminhos para à estratégia organizacional por meio da geração de valor através da gestão por processos.
Principais desafios abordados no CONEP 2013:
• Como garantir geração de valor à estratégia corporativa por meio da excelência na gestão por processos?
• Qual o modelo de governança de processos é o mais adequado à estrutura organizacional?
• Como lidar com as limitações técnicas e comportamentais dos líderes e gestores de processos?
• Quais as principais inovações e tendências dentro da esfera de gestão por processos?
Não perca a oportunidade de trocar experiências e aprofundar seus conhecimentos!
Participe de um benchmarking exclusivo com os principais líderes de escritórios de processos e gestores de processos corporativos. Dias 11 e 12 de Junho, no Novotel Morumbi (São Paulo/SP)
Pesquisa e Desenvolvimento: Realziação
O CONEP 2013 foi desenhado após extensa pesquisa, realizada com mais de 250 executivos gestores de processos de negócios, que nos apontaram que:
O pleno conhecimento da gestão por processos pela alta direção é primordial para o entendimento e engajamento das outras esferas da empresa em busca da plena execução das estratégias corporativas, pautadas numa eficiente gestão operacional.
Conheça o que as seguintes empresas tem feito para alcançar este objetivo:
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até 05/04
Sua organização possui um escritório de processos? Quando sua empresa pretende implementar?
Não47,6%
Sim52,4%
Entre 2 e 5 anos
Entre 1 e 2 anos
De 6 meses a 1 anos
Não pretendemos implementar
Sem perspectiva de implantação
41,9%
12,1%
23,4%
14,5%
8,1%
Qual a maior dificuldade em gestão por processos?
0
50
100
150
200
Cultura organizacional egovernança para
processos
105
14 12
59
51
21
27
40
44
42
50
49
25221218
Capacitaçãotécnica dosgestores deprocessos
Gestão doportifólio de
processos
Inovação
4
3
2
1
(Nota 1 significa baixa dificuldade e 4 alta dificuldade)
MAERSK LINE RE:SOURCES NATURA UNISYS
SULAMÉRICA VOITH HYDRO INTERNATIONAL PAPER SERPRO
GOVE. ESTADUAL DE MINAS GERAIS GRUPO REDE ENERGIA EMBRAER BRASILPREV
Paulo Franklin Abreu – Head of Business and Strategy – EMBRAER
15:30 Coffee Break
16:00
Gestão por Processos no suporte à estratégia corporativa
- Como avaliar quais são os processos prioritários para atingir os objetivos do planejamento estratégico
Patricia Saladino Mafra – Gerente Escritório de Processos – BRASILPREV
17:00
Contexto organizacional e mudança: abrindo caminhos para a gestão por processos
As mudanças propostas por um modelo de gerenciamento orientado por processos exigem grande habilidade por parte dos executivos e
em uma relação ganha-ganha.
Conheça o contexto: cultura organizacional e modelo de governança
ara o avanço da gestão por processos
Crie contextos favoráveis à gestão por processos na organização: aproveitando oportunidades e criando necessidades
Construa a rede de sustentação para o novo modelo gerencial
Márcia Reynaud Morais – Subintendente de Gestão do Ambiente Ocupacional – GOV. EST. MINAS GERAIS
18:00 Término das Atividades
QUARTA FEIRA, 12 DE JUNHO DE 2013 | DIA 2
CULTURA E GOVERNANÇA EM PROCESSOS08:00 Credenciamento
09:00
Gestão de Processos x Automação de Processos - Caso InmetroO Inmetro possui um estrutura central de gestão de seus processos desde 2002. Com mais de 10 anos de experiência, conheça o que a em-presa enfrenta para adaptar a gestão de seus processosàs demandas de sua prestação de serviços:- Riscos da automação sem a cultura de processos implantada- Iniciativas para alavancar a Gestão de ProcessosArcadio de Paula Fernandez – Head Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento - INMETRO
09:50- Embate entre posição hierárquica e função na gestão por processos- A importância da questão comportamental dos gestores de processos
10:40 Coffee Break
11:10
PAINEL DE DISCUSSÃO:Diferentes modelos de governanças em Processos
lado, e tem se transformado numa poderosa ferramenta multidisciplinar de controle sobre o funcionamento interno da empresa
- Como demonstrar valor da gestão por processos para toda a empresa?Paulo Ivan de Mello – Gerente de Qualidade e Processos de Negócios – SERASA EXPERIANFrancisco Alberto Rodrigues – Diretor de Projetos – UNISYSBarbara Martins Rego – Gerente Escritório de Processos – SULAMERICA
12:30 Almoço
14:00
Estratégias para alavancagem do nível de maturidade organizacional para processosO sucesso das organizações modernas dependem cada vez mais da qualidade de seus processos e gestão dos seus projetos, que devem estar alinhados com os objetivos e estratégias da empresa. Neste contexto vamos discutir: Como converter os processos em aliados do negócio. Os cases de sucesso. e Fusões&Aquisições. O uso da comunicação e endomarketing como ferramentas para gerenciamento dos stakeholders e sucesso dos projetos
Monitoramento de indicadores de processos Através de diversas metodologias e parâmetros, as empresas mensuram o quanto a gestão por processos está incrustada na mentalidade de seus colaboradores. Conheça como a Natura vem lidando com esta situação- Avalie o grau de interação entre os diversos processos críticos da empresa
onal voltada a processosGleycia Nunes Leite – Gerente Escritório de Processos - NATURA
15:40 Coffee Break
16:10
Melhorias contínuas em busca da excelência – Case SYNGENTAde sempre manterem os processos em níveis altos de excelência.
- Otimize processos, reduza o consumo de recursos e evite retrabalhos- Melhore a qualidade e competitividade de produtos e serviços através dos processosRubens Falasque – Business Management, Process & Operational Excellence – SYNGENTATelma Monteiro – LATAM Senior Process Excellence Manager – SYNGENTA
17:00
A Maersk Line, uma das maiores empresas em transporte marítimo do mundo, apresenta seu case de sucesso em Gestão de BPM, baseada em uma metodologioa própria, adequada aos seus serviços prestados e à uma estrutura que abrange Brasil e América Latina. - Alinhe diversos processos às expectativas centrais da organização- Organize os processos de acordo com sua criticidade e importância estratégica- Avalie os resultado sobtidos com tal reformulação apresentada pela empresaFelipe Sugahara Hosoume - Process Support and Improvement Manager – MAERSK LINE
17:50 Encerramento
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