Concessionária de Concessionária de Rodovias TEBE S.A. Rodovias TEBE S.A.
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- Concessionria de Rodovias TEBE S.A.
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- Localizao
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- Localizao
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- TEBE- 1a. a assinar o contrato em SP - Dados Valor do Contrato (1998)US$ 400 milhes Investimentos (Valor contratual)US$ 111 milhes VDM total10 mil Caracterstica do trfego:60% local 40% de longa distncia Funcionrios diretos220 Participao em receita no programa paulista1,5%
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- E os riscos acontecem!! Os pedgios de Monte Alto e Pirangi previstos para serem inaugurados em agosto/98 somente puderam operar em dezembro/98; Havia previso de um quarto pedgio em Botafogo/SP, porm por ser distrito de Bebedouro foi cancelado e a TCP incluida no pedgio de Pirangi; Nem todos os veculos passavam pelo pedgio de Pirangi e o aumento da tarifa resultou em desvios e fugas do pedgio; Como resultado, o fluxo de veculos apresentou-se menor em relao a proposta em 54% (mar/98 a dez/00) ~ para 2007 a estimativa de 25%.
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- O problema - A quebra de paradigma Foco no custo ? Foco na diferenciao 1a. deciso = cumprir minimamente o contrato ao menor custo Avaliao pela diretoria e acionistas ainda em 1999: - deciso no atende: usurio tem baixa percepo do servio (produto) que recebe em contrapartida a tarifa de pedgio; era preciso oferecer mais, se aproximar mais do usurio.
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- Ainda em 1999 A empresa que queremos! Foco no custo e foco na diferenciao A TEBE que queremos: A tica e o contrato acima de tudo; Que tenha uma economia de custos em relao a proposta de no mnimo 30% e que o acionista tenha no mnimo o retorno de seu investimento corrigido; Que se destaque pela qualidade dos seus servios, inovao tecnolgica e desempenho de seus colaboradores; Que tenha papel importante do desenvolvimento scio- econmico da regio.
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- Caminhando segundo as diretrizes
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- Primeiros anos Aes de curto prazo Trocado o bridge loan com um custo de CDI+1,5% am., por diversos emprstimos ao custo mdio de CDI + 0,3% am; 2a. Empresa a captar BNDES; Implantao de cultura de baixo custo, sem perder a qualidade; Incio de projetos sociais de educao no trnsito e campanha do agasalho; Captao de emprstimo junto ao FINEP para implementar tecnologia de gesto e qualidade; 1a. Concessionria de SP a obter o certificado ISO 9000
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- TEBE fundamentada no planejamento MISSO, CRENAS E VALORES METAS / OBJETIVOS FATORES DE SUCESSO MODELO DE GESTO / DECISO PROCESSO DE GESTO / DECISO PLANEJAMENTO ESTRATGICO - PLANEJAMENTO OPERACIONAL PROGRAMAO - EXECUO - CONTROLE
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- Planejamento Estratgico MISSO METAS/OBJETIVO FATORES CRTICOS DE SUCESSO ESTRATGIAS AES PRIORITRIAS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTU- NIDADES AMEAAS
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- Misso - Viso Misso Administrar com eficincia as rodovias SP-323, SP-351 e SP-326, em conformidade com o contrato de concesso do Lote 03, com foco na satisfao dos acionistas, usurios e comunidade. A TEBE sempre exercer sua atividade dentro dos princpios da cidadania e da responsabilidade social, respeitando os funcionrios, fornecedores, clientes, meio ambiente e sociedade. Viso Ser referncia de excelncia profissional no mbito da administrao de rodovias e superar a expectativa dos acionistas at o final do contrato.
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