COMUNICAÇÃO E CUIDADOS COM A VOZ§ão...ROUPA ( modo de vestir) BARBA / CABELOS (penteados, cor) ADORNOS (jóias, bijuterias) COSMÉTICOS (perfumes, colônias, maquiagens) TRANSPORTE

COMUNICAÇÃO E

CUIDADOS COM A

VOZ

Fga. Esp. Ivana Raisky

Comunicação

Communicare – tornar comum

Mensagem

Canal Receptor

Feed - back

Emissor

São diversas

as formas

pelas quais a

comunicação

é possível

palavra escrita

audição

atitude

cheiro

pensamento

leitura

gesto

silêncio

ROUPA ( modo de vestir)

BARBA / CABELOS (penteados, cor)

ADORNOS (jóias, bijuterias)

COSMÉTICOS (perfumes, colônias, maquiagens)

TRANSPORTE (carro, moto)

HABITAÇÃO (bairro, vizinhança, estilo)

VOCABULÁRIO / MODOS

(gestos, posturas, gírias)

Alguns aspectos importantes...

O medo;

A expressão corporal;

Os gestos;

O olhar;

A apresentação pessoal;

A voz;

O vocabulário

A preparação

Dicas

O medo da comunicação

Suor

Tremedeira

Branco

Frio na barriga

Pigarro excessivo

Voz falhando

Gagueira

Evita apresentações?

Quais as causas desse pavor?

•Educação rígida

demais

•Educação

excessivamente

protetora

• Experiências mal

sucedidas

• Falta de

experiência

• Perfeccionismo

• Pessimismo

Como superar o medo?

•Auto sugestão

positiva

•Conhecer o

público alvo

•Conhecer o

assunto

•Conhecer técnicas de

comunicação

•Administrar a tensão

inicial

•Treinar...

A expressão corporal

Harmonize o conteúdo e a forma da mensagem

As pesquisas demonstram que nas comunicações há

uma necessidade emergencial do equilíbrio entre

aquilo que se diz e a maneira de dizer.

Voz - 38%

Palavra 7%

Expr.Corporal -55%

Posturas e gestos

O que eu faço com as mãos

Posturas inadequadas

O que eu faço com as mãos

Posturas inadequadas

Posturas

inadequadas

Post

ura

s in

adequadas

Posturas ideais para início

Gesticulando

Maneira incorreta

de se apoiar no púlpito

Olhe para o seu público

Apresentação Pessoal

Roupas

confortáveis

Elegância e

discrição

Cuidado com as

cores!

Meninas, cuidado com...

•Decotes pronunciados

•Transparências

•Cores muito fortes

•Barriga de fora

•Pernas de fora

•Jóias e bijuterias

chamativas

•Maquiagem em exagero

•Saltos muito altos

Cuidados com a Voz

Atributo já

existente ao

nascimento

(choro, grito,

riso, etc.)

* Além de transmissora

de palavras, é um meio

de expressar a emoção

e age como um espelho

do “eu interior” das

pessoas.

VOZ

Reflete a personalidade do indivíduo

É importante não somente entender o mecanismo de

funcionamento da voz, mas também reconhecer as

importantes informações que a voz transmite sobre o

falante.

Para produzirmos uma boa voz é preciso...

Alongar...

Videolaringoscopia

Expirar contando em voz alta:

1,2,3,4,5,6,7.... aumentando

progressivamente a contagem.

Exercícios Respiratórios

- João amava Tereza que amava Raimundo

que amava Maria que amava Joaquim que

amava Lili que não amava ninguém. João

foi para os Estados Unidos Tereza foi para

o convento Raimundo morreu em desastre

Maria ficou para tia Joaquim suicidou-se e

Lili casou-se com J. Pinto Fernandes que não

tinha entrado na história.

Respirar profundamente e ler numa só

inspiração:

-Sons fricativos

-Sons vibrantes

-Escalas musicais

-Som do “M” com a boca

fechada;

-Sirene de ambulância

-Sobrearticulada

-Travada

-Trava – línguas

Não confunda ornitorrinco com

otorrinolaringologista, ornitorrinco com

ornitologista, ornitologista com

otorrinolaringologista, porque

ornitorrinco é ornitorrinco, ornitologista é

ornitologista, e otorrinolaringologista é

otorrinolaringologista.

Trava - línguas

É o “colorido” da voz que deverá variar, de maneira a não tornar monótona a quem ouve.

Além de saber entonar a voz de acordo com a emoção do assunto, precisa também dar às palavras a ênfase que merecem. È o Sinal Enfático. Exemplo:

Você abriu a porta?

Você abriu a porta?

Você abriu a porta?

Entonação

O Vocabulário

O que é?

O vocabulário próprio de uma pessoa é definido como o conjunto de palavras que esta é capaz de compreender ou, então, o conjunto de palavras que esta é capaz de utilizar na formação de novas frases.

O Vocabulário

Fale com simplicidade. Não empregue palavras

complicadas ou supostamente bonitas. Falar

bem não é falar difícil.

O que evitar?

Erros gramaticais que sejam percebidos na fala:

Concordância

Singular/Plural

Palavrões

Gírias

Cuidado com o uso de siglas e termos técnicos

Como ampliar?

1. Destacar as palavras desconhecidas sempre;

2. Recorrer ao dicionário;

3. Incluir o novo termo em frases;

4. utilizá-la sempre que possível;

5. incorporá-la ao vocabulário de sinônimos.

Cuidado...

Né

Tá

Hummm, Hammm

Entendeu?

Compreende?

Éééééé

Ok

Certo

Outros...

Eliminando problemas

Identificar o problema e querer superá-lo;

Maior preparação do conteúdo;

Eliminar insegurança;

O silêncio (pausa) também é necessário.

Organize seu discurso!

Lembre-se de que ele deverá ter começo, meio e

fim.

Comunicar é uma arte!

VENCEDORES SÃO

OS QUE SE

COMUNICAM BEM

COM LICENÇA

POR FAVOR

NA ARTE DE COMUNICAR, USE SEMPRE ESSAS

TRÊS PALAVRAS MÁGICAS:

MUITO OBRIGADO

As “palavras” a seguir, trazidas da Revista

“Management”, possuem significativo conteúdo

filosófico, em sua simplicidade.

As seis palavras mais

importantes: “Admito

que tenha cometido

um erro.”

As cinco palavras

mais importantes:

“Estou orgulhoso com

seu trabalho.”

As quatro palavras

mais importantes:

“Qual é sua opinião?”

As três palavras mais

importantes: “Tenha a

bondade...”

As duas palavras

mais importantes:

“Muito obrigado.”

A palavra mais

importante: “Nós”.

A palavra menos importante: “Eu”.

NA ARTE DE COMUNICAR BEM COM SEU

SEMELHANTE, USE SEMPRE OS 3H’S

HUMOR

HUMILDADE

HUMANIDADE

Atributos de um Bom Comunicador

Saber Falar

Saber Ouvir

Ter Poder de Síntese

Ser Desembaraçado

Saber Valorizar o Tema Abordado

Ter Domínio do Assunto

Atributos de um Bom Comunicador

Bom Equilíbrio Emocional

Poder de Persuasão

Transmitir Credibilidade

Respeitar o seu Tempo de Exposição, e o

dos demais Colegas

Amplie Seus Conhecimentos Constantemente

Como Transmitir Credibilidade

Alimentando a Auto Confiança

Gerais, Técnicos, de Vida e de

Relacionamento Humano

Como Transmitir Credibilidade

Evite Piadas que Destoem da Imagem que

Necessita Manter diante das pessoas.

Emita Sempre Opiniões Desprovidas de

Preconceito e de Forma Equilibrada.

Seja Otimista em Suas Observações.

Otimizando Sua Imagem

Cumprimente as Pessoas com Sorriso.

Evite discussões. Todos Perdem com Ela.

Ouça Opiniões e Idéias das Pessoas.

Aprofunde-se no assunto sobre o qual vai falar.

Como Transmitir Credibilidade

Otimizando Sua Imagem

Como Transmitir Credibilidade

Conhecer Seu Público é Fundamental

Informe-se sobre o tipo de público para o qual vai

falar:

Faixa Etária, Nível Intelectual e Social, etc.

Acredite em seu potencial!!

E caminhe para o sucesso...!!!

[email protected]

Referências bibliográficas

COOPER, Morton. Vencendo com a sua voz. São

Paulo, Manole, 1991;

GONÇALVES, Neide. Importância do falar bem.

São Paulo, Lovise, 2000;

PINHO, Silvia M. Rebelo. Tópicos em voz. Rio de

Janeiro, Guanabara Koogan, 2001;

POLITO, Reinaldo. Como se tornar bom orador e se

relacionar com a imprensa. São Paulo, Saraiva,

1999;

Referências bibliográficas

CUNHA, Abdon de Morais. Técnicas de falar em

público. Goiânia, AB, 2000;

POLITO, Reinaldo. Como falar corretamente e sem

inibições. São Paulo, Saraiva, 2006;

POLITO, Reinaldo. Superdicas para falar bem em

conversas e apresentações. São Paulo, Saraiva

2005.

http://www.hsm.com.br/ acesso em 19/11/2013.