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Comunicador IP Universal RK-IP4

Guía Comercial y Técnica

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Guía Comercial y TécnicaCómo generar negocios con la

solución de Monitoreo IP más eficiente

RightKey Seguridad Electrónica

Diciembre 2014 – Security One

Acerca de RightKey:Quiénes somos, qué hacemos

• Proveedores de soluciones de Seguridad Electrónica, trabajando desde 2003en tecnología para el monitoreode alarmas

• Más de 45.000 equiposinstalados por nuestrosclientes, desde Argentina hasta

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clientes, desde Argentina hasta México

• 5 Años de GarantíaRightKey

• Representante en Argentina:

Acerca de Hikvision& SecurityOne

• 10 Años de Experiencia integrando soluciones sustentables en seguridad electrónica

• Empresa Especializada en Sistemas de Video Vigilancia

• Único distribuidor HikvisionPremier de Latinoamérica

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Premier de Latinoamérica(Hikvision Tecnology Partner)

• Hikvision: uno de los fabricantes mas importantes Seguridad Electrónica a nivel mundial– Fabricante Número # 1 del mundo

en DVRs/NVRs

– Más de 100 Patentes de Invención

de Hardware y Software

Características:Características:Características:Características:

Funcionalidad

del

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del

RK-IP4

En resumen: Monitoreovía IP con RK-IP4

• El Comunicador RK-IP4 utiliza los vínculos IP disponibles (Internet y/o Intranet) para reportar los eventos generados por el Panel de Alarma. Mantiene el vínculo entre la instalación del cliente y la Estación de Monitoreo.

– Opcionalmente puede utilizar la línea telefónica como backup!

– El reporte de test (KeepAlive) se envía en períodos programables.

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Estación Central

Monitoreo

InternetInternetISPClienteISP

ClienteISP

EmpresaISP

Empresa

RedTelefónicaPública

RedTelefónicaPública

Sistemade Alarma

ReceptoraTelefónica

EventosContact-ID

Casa, Comercio,Oficina, etc.

RK-IP4

ReceptoraIP/GPRS

Canalalternativo

!

*

Qué es el RK-IP4, y qué hace

• Es un Comunicador universal que transmite por un enlace IP señales y eventos de alarma y telemetría, a una estación de monitoreo de alarmas

• Cuáles son sus funciones principales?– Simulador de línea telefónica + receptora de alarmas, para

conectar un panel de alarmas tradicional

– Envío de Señal de Prueba (KeepAlive, Prueba de vida) a intervalos programables

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intervalos programables– 2 Entradas/Salidas integradas para funciones de telemetría

o para agregar valor al panel de alarma

– 8 o 16 Entradas adicionales con módulos IO8 (1 ó 2)– Canal alternativo vía línea telefónica, en caso de corte de la

conexión IP (conmutación y restauración automáticos)

– Reporte opcional de eventos por correo electrónico– Programable 100% con RK-Term (por vía local, o en forma

remota por IP)

– Protocolo de transmisión abierto (disponible) y compatible con los equipos GPRS de RightKey

Simulador de línea telefónica

• Se conecta a la salida de línea telefónica del panel de alarma

• Entrega un voltaje (12V) y un tono de discado, para que el panel de alarma crea que está conectado a una línea telefónica real

• Cuando el panel disca, el RK-IP4 “acepta” el número discado y simula una receptora telefónica de alarmas, enviando un tono de Handshake (bienvenida)

• El panel responde al Handshake transmitiendo el evento Contact-ID que incluye número de cuenta,

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evento Contact-ID que incluye número de cuenta, código de evento, y zona/usuario

• El RK-IP4 transmite el evento por IP a la estación de monitoreo.

• Si recibe una respuesta positiva (ACK), envía una señal de desconexión al panel (KissOff) indicando que la transmisión terminó bien. Luego se corta la conexión “telefónica” entre panel y RK-IP4.

• Si no logra transmitir el paquete por IP, el RK-IP4 corta la conexión con el panel y el evento queda pendiente de transmisión en el panel.

Envío de KeepAlive

• El envío periódico y automático de señales KeepAlive permite saber a la estación de monitoreo que la conexión IP con cada RK-IP4 funciona OK

• El lapso de tiempo entre KA es programable en RK-Term, y se puede personalizar para cada equipo instalado (cada cliente)

• Si el RK-IP4 no recibe una respuesta inmediata al KA desde la estación de monitoreo, va a intentar varias veces (parámetros de reintentos y de

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varias veces (parámetros de reintentos y de timeouts).

• Si tras los reintentos no tiene respuesta (ACK), el RK-IP4 conmuta la comunicación a la línea telefónica de backup. Periódicamente reintenta conectarse con la estación de monitoreo.

• El KeepAlive se puede programar para que envíe un código de evento Contact-ID (E602), o un paquete SIA tipo NULL.

Entradas/Salidas del RK-IP4

• Las 2 E/S integradas se programan con RK-Term, independientes– Entrada o Salida– Si es Entrada: Normal Abierto o Cerrado, Tiempo de

confirmación de activación, Evento a enviar por activación y por restauración

– Si es Salida: Situación que la dispara (Corte de IP, Evento NNN recibido)

– Las E/S son de Contacto Seco: NUNCA ponerles voltaje!

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• Las Entradas de los módulos IO8 se programan con RK-Term– Son solamente Entradas (8 o 16), todas Normal Abierto o

Cerrado– Se programa el código de evento Contact-ID que enviarán

al cambiar de estado

• Los eventos generados por el RK-IP4 (Entradas, Cortes, Reinicios, etc) se envían con el Nro. de Cuenta programado con RK-Term

Backup por Línea Telefónica

• En caso de falla de la conexión IP por cualquier motivo, el RK-IP4 conmuta automáticamente a la línea telefónica del cliente cambiando un relayintegrado en la placa del equipo– Falla en la conexión LAN

– Dirección IP de la estación de monitoreo no disponible

– Receptora IP no se está ejecutando

• Durante este estado, todo lo que el panel quiera

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• Durante este estado, todo lo que el panel quiera transmitir sale por la línea telefónica del cliente, y obviamente no hay señales KeepAlive

• El RK-IP4 intenta periódicamente reconectar vía IP, y cuando lo consigue restaura la comunicación al canal primario

• Si el cliente tiene un equipo GPRS, se puede conectar a la salida de línea telefónica del RK-IP4. Si falla IP, sale por GPRS (o viceversa).

Eventos por Correo Electrónico

• Una opción es el envío de los eventos por E-Mail

• Se puede hacer como backup (en caso de desconexión con la Receptora IP) o en paralelo con cada evento enviado por IP

• El formato es el del Contact-ID: CCCC EEE ZZZ (Cuenta, Evento, Zona/Usuario)

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Con el programa RK-Term se pueden configurar todos los parámetros necesarios para la operación de cada RK-IP4

– Conexión a la red local: LAN– Acceso a Receptora(s) IP: WAN– Identificación del Equipo: Cuenta y

eventos autogenerados (Entradas)

Configuración con RK-Term

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eventos autogenerados (Entradas)– Manejo de Salidas: Condiciones,

Modos– Módulos de Backup Telefónico y

Entradas/Salidas Extendido (IO8)

– Se guarda un archivo por cada equipo, con su perfil personalizado

– La primera configuración siempre es local (interface USB/Serial)

– Una vez instalado el equipo, se puede programar por IP remotamente

Antes de RK-Term: IP4-Uploader

• El firmware de cada RK-IP4 se carga con la interface USB/Serial, usando el programa IP4-Uploader.

• Soporte de RightKey testea y libera cada nueva versión de firmware

• Los cambios mayores de versión (1.N) pueden requerir la actualización de los archivos de parámetros de RK-Term

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archivos de parámetros de RK-Term

• Siempre hacer una copia de los parámetros del equipo con RK-Termantes de actualizar el firmware, y luego volver a grabarlos tras la descarga.

Requerimientos:Requerimientos:Requerimientos:Requerimientos:

Puesta en marcha

del monitoreo

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del monitoreo

por IP

Qué necesita la empresa:Plataforma de monitoreo

1. Contar con una plataforma de monitoreo para procesar los eventos y señales generados desde cada RK-IP4

– Softwares comerciales: SoftGuard, Bykom, SIS, MasterMind, Neptuno, Securithor: Generalmente licenciados por cantidad de cuentas

– Software gratuito: Moni (Brasileño): limitado a 70 cuentas

– Desarrollos a medida: compatibles con protocolo IP de RightKey

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2. Instalar la Receptora IP de RightKey (gratuita) para poder recibir los eventos y señales de sus RK-IP4

– Receptora IP (actualmente V3.2)

– Si tiene plataforma SoftGuard o Bykom: recepción integrada en sistema

3. Conectar la Receptora IP con la plataforma de monitoreo, utilizando dos puertos COM virtuales a través de la aplicación Virtual Serial Port Driver(provista gratuitamente)

Qué necesita la empresa:Conexión a Internet

1. Contar con una conexión IP (o dos) que sea confiable, para recibir eventos y señales permanentemente

– Ejemplo: Una conexión ADSL, otra CableModem

2. Tener direcciones IP fijas en sus conexiones Internet, o contar con un servicio DNS Dinámico para obtener un nombre fijo

– Ejemplo: mi_receptora_ip.dyndns.org

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3. Permitir la entrada y direccionamiento de los eventos en su sistema de firewall (“Port Forwarding”).

– Ejemplo: Enviar todo el tráfico recibido por el puerto TCP 3000 hacia la

dirección IP interna de la PC donde corre la Receptora IP

Qué necesita la empresa:Instalaciones en Clientes

1. Paneles de alarma que reporten en Contact-ID por línea telefónica

2. Paneles de incendio que reporten por línea telefónica o que activen relays ante Falla Técnica y Alerta de Fuego

3. Sensores, Motores, Sistemas que activen o desactiven una salida de contacto seco al cambiar de estado o alcanzar el nivel que se quiere informar

Sensores RightKeyRK-IP4

Panel

Alarma

Teclado

Salida

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quiere informar

4. Una conexión IP confiable, que esté disponible 24 x 7 para transmitir KeepAlive y eventos de alarma

1. Puede ser ADSL, CableModem, 3G, WiMax, etc.

2. No requiere una dirección IP o DNS fija para reportar, pero sí para la configuración remota con RK-Term

Salida

Línea Tel

InternetInternet

Red Corporativa

Red Corporativa

Aplicaciones:Aplicaciones:Aplicaciones:Aplicaciones:

Oportunidades

de negocios

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de negocios

con el RK-IP4

Integrando Alarmasy Video Verificación

LA SOLUCION ES INTEGRAR

• Mantener el sistema de monitoreo de alarmascomo receptor y primario de eventos…

• Registro detallado de eventos, responsables,

acciones tomadas

• Identificación inmediata del cliente, datos de

contacto, etc. Red IP

Estación deMonitoreo

EventosAlarma

VideoVerificación

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contacto, etc.

• … e integrar el sistema de video verificaciónsobre los eventos recibidos…

• Una pantalla, adicional o integrada, que suma la

Video Verificación con todas las funciones de los

sistemas CCTV

• … aprovechando los vínculos IP utilizadospara la transmisión de las cámaras!

• Comunicador RK-IP4: sin costo mensual, muy bajo

ancho de banda

RK-IP4

Eventos

DVR

Video

Caso de Exito:Integración con

HIKVISION

Internet óIntranet IPInternet óIntranet IP

Eventos de Alarma

Servidor de Monitoreo

RouterAlarmaIncendio 4

5

2

7

RightKeyRK-IP4

Incendio: Esquema de comunicación integrada

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RightKeyRK-IP4

Estación de

Monitoreo

Eventos de Alarma

SMS

Responsable Local

Eventos relevantes

ModemSMS

AlarmaIncendio

1

3 6

7

• Aplica a paneles convencionales o inteligentes

• Ideal para soluciones corporativas (Intranet)

Casos de Exito:Integración con

MIRCOM/Summit y con BOSCH

Red GSM (3G)más InternetRed GSM (3G)más Internet

Estación deRouter

• Reporta eventos desde cercos eléctricos, de cable microfónico, etc. Incluye alarmas, alertas técnicas, etc.

• Identifica Cliente y Eventos sin necesidadde panel de alarma

Seguridad para predios con conexión del RK-IP4

Casos de Exito:Integración con ALIARA, con NAGROZ y con PEON

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RK-IP4

Estación de

Monitoreo

Software deMonitoreo

(EventosAlarma)

RouterInternet

Enlace 3G

Router/Modem 3G

Eventosde Alarma

Alarma,Falla,

Bat.Baja,etc

Controlde Cerco

• Ante la degradación de calidad de lasredes GPRS, el monitoreo de alarmas porIP es una alternativa eficiente y eficaz

Monitoreo por IP comocomplemento de GPRS

El RK-IP4 se agrega a instalaciones existentes

sin costomensual adicional

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> Sitios Web

Muchas gracias por su tiempo!

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> Sitios Webwww.rightkey.com/IP4www.securityone.com.ar

> Correo electrónicoVentas: [email protected] / [email protected]

Soporte Técnico: [email protected]