Comunicación organizacional

• 1. COMUNICACINORGANIZACIONAL

2. PREMISAS BSICAS 3. La estructuracin clara de misin, visin yvalores, y su importancia en la consolidacin delas empresas y el diseo de estrategias. 4. El fomento de la participacin activa deempleados de las diferentes reas y niveles noslo en la conformacin de estos aspectosbsicos, sino en aprehenderlos y difundirlos. 5. La consolidacin de una culturaorganizacional claramente conocida y quepermea el trabajo cotidiano. 6. La conformacin de grupos de trabajomultidisciplinarios encargados del cuidado yaprovechamiento de ventajas o reas de mejora(calidad). 7. La importancia cada vez mayor de ideas decuidado del medio ambiente o naturaleza, quellevan a la idea de empresas "socialmenteresponsables". 8. El cuidado e importancia del "valor demarca" en productos u organizaciones. 9. El conocer y, sobre todo, poder comprender yaprovechar la comunicacin organizacional esbsico, no slo hacia dentro de la misma, sinohaciafueradeella.ComunicacinOrganizacional 2011 - YouTube 10. Si directivos o niveles gerenciales de unaempresa no conocen con detalle elfuncionamiento de la comunicacin (formal,informal, rumor; interna o externa) no podrnoptimizar los recursos. 11. Cambios importantes 12. Hace ms de 20 aos, no exista el mail y lasempresas no lo utilizaban como hoy da paratodo tipo de comunicados (formales einformales, entre pares o entre niveles, en unmismo pas o en mltiples). 13. Pginas web de cada empresa? Eran pocas,las que lo consideraban relevante en eseentonces y era prcticamente impensablepara las medianas o pequeas el sentir queellas deban contar con este medio decomunicacin fundamental. 14. Qu es lo que normalmente seincluye en estas pginas? Temas como:Nuestra empresa y su misin, valores.Nuestra gente/nuestra historia/nuestra cultura.Nuestros productos y servicios, entre otros. 15. Por qu importa comunicar eso aclientes actuales, potenciales, o al mercado en general? Porque en la misma forma y estilocomunicativo, en los aspectos visuales,smbolos y diseos que utilizamos, estamostrasmitiendo la idea no slo de qu es esaempresa, sino cmo es; qu puedo esperar deella; qu nivel de confianza me da; qu tantoquisiera o no tenerla como proveedora y porqu. 16. Y qu decir de otros medios como chats, blogsy dems que inundan de nuevas posibilidadesde trasmisin de mensajes a niveles o ensituaciones impensables hace apenas unosaos. Cmo aprovecharlos? Cundousarlos? Realmente sirven?