Comunicacion interna

ComunicAcción

COMUNICAR es …

transmitir

química

magia

emociónempatía

hablaconversación

LEGITIMIDAD

y CREDIBILIDAD

…desde la

La comunicación en una organización

.. debe soñar con…

INVOLUCRAR a las personas

en el PROYECTO

y eso … …

..cómo se HACE?

1.- Compartiendo VALORES.

explicitados

comunicadosexperimentados…

EMOCIONALMENTE

Los valores son la principal motivación para la acción

2.- Compartiendo INTERESES.

Compromiso para trabajar de forma colaborativa

3.- Compartiendo ESTRUCTURA

Definiendo normas, roles y responsabilidades

4.- Compartiendo ESTRATEGIA

Manera de conseguir aquello que pretendemos

5.- Compartiendo ACCIONES

Desplegar recursos enfocados al objetivo, de forma eficiente

CLAVES EN LA COMUNICACIÓN INTERNA…

… DE UNA ORGANIZACIÓN

1.- La comunicación no es para proyectar la estrategia

ES PARTE FUNDAMENTAL DE LA ESTRATEGIA

2.- La comunicación interna tiene un lugar en la estructura

CON RECURSOS PARA PODER SER SEGUIDA, VALORADA Y MEJORADA

3.- Pensar para comunicar

COMUNICAR PARA HACER PENSAR

4.- Para que te escuchen hay que hablar poco

EL CONOCIMIENTO HABLA, LA SABIDURÍA ESCUCHA

5.- Lo importante en un proceso de comunicación…

NO ES LO QUE SE DICE, ES LO QUE SE ENTIENDE

6.- La comunicación sin credibilidad…

..SE CONVIERTE EN PROPAGANDA

Resumiendo…

DEFINICIÓN de comunicación

OBJETIVO

Y esto se hace, COMPARTIENDO…

Valores

InteresesEstructura Estrategia

Acciones

Manejando las siguientes CLAVES:

La comunicación es parte fundamental de la estrategia

Tiene que disponer de recursos y un lugar en la estructura

Pensar para comunicar…

… comunicar para hacer pensar

Para que te escuchen hay que hablar poco…

Lo importante no es lo que se dice…

La comunicación sin credibilidad…

…es propaganda

El buen COMUNICADOR:

coherente

No jerarquiza la información

No manipula

Favorece la conversación

Se le entiende

Escucha

valiente

No renuncia al sentido del humor