COMUNICACIÓN EMPRESARIAL_Clase03

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL:

Expositor: DELGADO AZAÑAPUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”

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"Pon tu corazón, tu mente, tu intelecto y tu alma incluso en tus

más pequeños actos. En esto reside el secreto del éxito."

La REFLEXIÓN de hoy

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1. El objeto de la comunicación empresarial.

2. Pirámide de los estratos sociales

3. Cuadro de los canales mercadológicos.

4. Variables de segmentación empresarial

5. Labor en equipo.





5. Labor en equipo.

Temas a desarrollar:

4

5

Comunicación empresarial

Estudiar: Cliente / Consumidor

Método cualitativo

Método cuantitativo * Focus Group

* Entrevista a profundidad

* Estudios de privación

* Encuesta

* Cuestionario

* Observación

FIN

•Pensamientos(Estudio de la mente)

•Emociones(Publicidad)

•Creencias(Consciente, Subconscienteinconsciente)

•Motivaciones

•ActitudesCognitivas (Razón)Afectiva y conductuales (reacciones)

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PIRAMIDE DE LOS ESTRATOS SOCIALES

Segmentacióndemográfica

NSE

ABC

DE

Altos ingresos 25,000 Poder

adquisitivo250 millones $

50% - Clase media

Bajos ingresos

Alta

Alta media

Media

Media baja

Baja

7

ABC

DE

Bajos ingresos

Alta

Alta media

Media

Media baja

Baja

PIRAMIDE DE LOS ESTRATOS SOCIALES

Tener lo justo para vivir.Cap. Ahorro: 0

Ingreso: Gasto: +

-

Gasto: -

S/270/Mes

- S/9/Día

Gasto

Consumo

N° de profesionales

Medición de los NSE

7%

8

Cuadro de los canales mercadológicos de los P/S

NSE:

A B C D EDiferente mensaje

Diferente producto

Diferente canal de venta

V

V

V

NSE Producto Mensaje(Gira en torno al)

Canal de venta

Canal comunicante

Coca Cola“Pirañita”

Coca Cola“LIGTH”

Red Bull

D,E Precio Bodega Afiches

A,B Estilo de vidalight

Supermercado

Spot televisivo

A,B Energía mental y física

Minimarket Spot televisivo

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Canal de venta

Canal comunicante

Coca Cola“zero”

Agua Cielo

Cerveza Pilsen

Estudio a distancia – Universidad

ESAN

Pepsi en lata

LABOR EN EQUIPO

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Canal de venta

Canal comunicante

Inca Kola

Móvil Claro

Cerveza Cristal

Kola Real

Cine Planet

LABOR EN EQUIPO

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Canal de venta

Canal comunicante

BCP

Parque de las leyendas

Pepsi en botella

mediana (650 ml)

Cine Excélsior ó

Star

LABOR EN EQUIPO

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Canal de venta

Canal comunicante

Rímac seguros

Johnnie Walker Red

Label (Etiquta roja)

LABOR EN EQUIPO

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variable de segmentación para una óptima COMUNICACIÓN

EMPRESARIAL

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VARIABLES DE SEGMENTACIÓN EMPRESARIAL

Seg. geográfica

Región

Tamaño de la ciudad

ClimaCálido

Templado

Frío

Modificarformulas

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Seg. demografica

Edad

Sexo

Tamaño de familia

Ciclo de vida

IngresosReligión Raza

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Seg. psicográfica

Clase social

Estilo de vida

Personalidad

Progresista

Adaptados

Modernos

Alta

Media

Baja

ConservadoresModestos

Afortunado

Los Estilos de Vida - Perú

A

Hombres Mujeres Mixto

B

D

Ingreso

Modernidad

E

C

Tradición

6% 23% 23% 20% 12%16%

Modestos

Adaptados

Conservadoras

Afortunados

Progresistas

Modernas

Estilos Proactivos Estilos Reactivos

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PÚBLICO OBJETIVOConjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes a los cuales LA EMPRESA DECIDE SERVIR.

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El público objetivo suele ser, por tanto, un segmento de la población seleccionado en función de sus rasgos y con un determinado nivel de homogeneidad

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SegmentAR para comunicAR

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5. Labor en equipo.





5. Labor en equipo.

Temas a desarrollar:

Temas desarrollados:

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LABOR EN EQUIPO

1) Defina, aplicando todas las variables de segmentación (geográfica, demográfica, psicografica y conductual )a su público objetivo de un producto o servicio de su elección

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Crear un lema de CAMPAÑA EMPRESARIAL (con su respectiva imagen) dirigido a un PÚBLICO OBJETIVO conformado por un NSE: E, de un estilo de vida rural, que se dedican a trabajos de campo y que habitan en el interior de las serranías.

EL OBJETIVO (con tu lema de campaña) es que tanto el hombre como la mujer tomen conciencia - mediante el poder de tu efectiva comunicación - respecto a la responsabilidad familiar y, así eviten tener mas de dos hijos, ya que de lo contrario podrían mermar su indigente economía..

LABOR en EQUIPO

Expositor - DELGADO AZAÑA - http://mundonegociable.blogspot.com

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1. Una empresa de investigación y comunicación de escala multinacional le solicita como empleado, que investigue al público objetivo del BCP y de los lectores del TROME para de esa manera poder lanzar al mercado fuertes competidores.

Usted deberá apelar - para cumplir dicha tarea - a las variables de segmentación (geográfica, demográfica y psicografica). El informe lo tiene que realizar en 45 minutos…mucha suerte.

Labor en EQUIPO

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1. Información y comunicación .2. Intranet3. Relaciones intra áreas4. Autoimagen: Clima y cultura organizacional

Labor de exposición

El trabajo se realizara en papelografo (minino 4) Ó en 15 diapositivas (pudiendo ser mas) , enviarlo al correo: [email protected] para su nota correspondiente (Un día antes a la exposición). Asimismo presentarlo en FÍSICO IMPRESO. Y PREPARASE PARA LA EXPOSICIÓN SEGÚN LA FECHA DETERMINADA EN EL AULA.

Presentar su nombre de equipo, imagen de marca Y concepto creativo, asimismo a sus integrantes con sus respectivos cargos, y después exponer los temas que le toco a cada equipo.

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1. Los medios internos de comunicación 2. Boletín interno informativo3. Relaciones inter áreas4. Contact Reports




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1. Roles administrativos de la comunicación: Interpersonales, administrativos, Toma de decisiones

2. Periódico mural3. Memorándums4. Logotipo e identidad visual. Slogan.




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