Comunicació digital Convent Sant Agustí

GuerrillaTàctiques per a la microcultura

Sessió: Comunicació Digital

23 de març

CC Convent de Sant Agustí

Qui som?

Centre Cívic – Centre cultural de proximitat

Que fem?

Multiplicitat de serveis,

gran varietat de programació,

Treball multigeneracional,

Suport a projectes/persones/col·lectius

molt variats,

Característiques particulars?

Espai patrimonial

situat al centre de la ciutat

Treballa transversalment en

creació audiovisual o

creació contemporània.

Abans del 2.0.

• Centre Municipal – Rigidesa en el funcionament i manca d’autogestió de les eines digitals.

• Manca Llibre d’Estil - Logo única eina d’identitat

• Suport web, puntualment.

• Creació web estàtica (actualització informació amb PDF)

Raons per apostar per una

comunicació més activa

• Raó de necessitat: el creixement del centre (activitats / posicionament, etc) no corresponia a les eines de comunicació de què disposava.

• Raó de discurs: Centre especialitzat en creació audiovisual. Digitalització era una necessitat (sobretot amb el creixement de l’ús de les tecnologies)

• Flexibilització Ajuntament

• Anul·lació Logo Convent

Primeres passes

• Primers intents de “creació imatge Convent” –Programació Musical PLE DE MÚSICA.

• Formació equip en 2.0. + recerca d’assessorament.

• Recerca de referents en altres institucions

PLA DE COMUNICACIÓrepensant-ho tot

• Definició tots els serveis i valorar necessitats de comunicació (analògica i digital).

• Identificació i calendarització de tots els canals i processos comunicatius de Convent.

• Definir quines eines utilitzem per realitzar una comunicació més “institucional” i quines eines i canals utilitzem per cada servei particular.

2n pas: Disseny i creació llibre estil + Identificació estratègies comunicació digital

• Agenda com a punt de partida: Creació de la nova imatge Convent. (Patrimoni/antiguetat/ vsmodernitat/creacio contemporània Disseny)

Alguns exemples: Agenda – programació tallers

• Actualització Base Dades + Contractació servei e-mailing.

• Identificació i generació de circuits per una comunicació més eficaç.

• Escollir eines digitals àgils i adequades a les nostres necessitats. Tenir-ho tot actualitzat i en ús.

3r pas: Creació i ordenació eines digitals

• Twitter: àmbit creació audiovisual

• Facebook: Joves i infància

• Canal Vimeo: classificació i ordenació de tot els vídeos que teníem.

• Cancel·lació eines no útils

• Blog (en construcció)

• Issuu (+visualització)

Decisions estratègiques

• De Butlletí Mensual PDF amb tota la info a Butlletíquinzenal HTML amb info millor estructurada i segmentada.

• Recerca de mecanismes que permetin el circuit de la informació i l’estalvi en la gestió.

• Enviament informació digital segmentada segons àmbits d’interés dels usuaris.

• Web = serveis vs blog = contingut cultural (dinamisme)

Tot aquest procés ens ha permés…

PUNT DE VISTA ENDOGEN:• Ordenar millor conceptualment el propi centre.• Establir mecanismes i procesos interns de generació d’informació /

comunicació.• Equilibrar balança entre Producció / Comunicació

PUNT DE VISTA EXOGEN:• Poder mostrar cada servei o línia de treball de manera específica a

usuaris específics però integrada a la globalitat del centre.• Guanyar en visibilitat i en comprensió.• Reforçar marca Convent: hem accedit a nous públics / generació de

noves oportunitats de programació.

Aspectes a tenir en compte…

• Gestió del creixement de Convent. Més i millor comunicació > + públic (valorar recursos humans i econòmics).

• Work in progress constant.

• Atents a noves eines 2.0. – 3.0. – 4.0 – 1500.0