Comportamenti di ricerca, SEO e commercio elettronico Le considerazioni da tenere sempre in mente per un progetto di successo (perché non sono gli spider ad aprire il portafogli)
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Comportamenti di ricerca, SEO e commercio elettronico
Le considerazioni da tenere sempre in mente per un progetto di successo (perché non sono gli spider ad aprire il portafogli)
NON è un intervento di tipo tecnico
<!DOCTYPE html><html lang="it-IT" xmlns:fb="http://ogp.me/ns/fb#" xmlns:addthis="http://www.addthis.com/help/api-spec" prefix="og: http://ogp.me/ns#">
<head><meta charset="UTF-8" /><meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1" /><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale = 1.0"><title>Meet Magento Italy la seconda edizione - 5 e 6 Marzo 2015 a Milano</title><link rel="icon" href="http://it.meet-magento.com/wp-content/themes/meet-magento/images/favicon.ico"
type="image/x-icon"/>
<!-- BEGIN Metadata added by Add-Meta-Tags WordPress plugin --><meta name="description" content="Meet Magento Italy è l’evento Italiano dedicato alla community eCommerce di Magento. Questo evento rappresenta il punto d’incontro e di confronto tra gli sviluppatori e le aziende interessate alla realizzazione o al miglioramento dei siti e delle strategie di eCommerce." /><!-- END Metadata added by Add-Meta-Tags WordPress plugin -->
<!-- This site is optimized with the Yoast WordPress SEO plugin v1.5.4.2 - https://yoast.com/wordpress/plugins/seo/ --><link rel="canonical" href="http://it.meet-magento.com/" /><meta property="og:locale" content="it_IT" /><meta property="og:type" content="website" /><meta property="og:title" content="MEET MAGENTO IT - Meet Magento Italy" /><meta property="og:url" content="http://it.meet-magento.com/" /><meta property="og:site_name" content="Meet Magento Italy" /><meta property="og:image" content="http://it.meet-magento.com/wp-content/uploads/2014/01/meet-magento-ticket-it-300x100.jpg" /><!-- / Yoast WordPress SEO plugin. -->
Si parla di:
- Come comprendere meglio i comportamenti di ricerca dei consumatori
- Come applicare queste informazioni a un progetto SEO legato all’e-commerce
- In una maniera che consenta un’evoluzione costante
Conversione =
Il punto di convergenza tra l’obiettivo del consumatore e quello del venditore
Il Sogno
L’incubo
Let’s talk about Search
Fonte: Need for Speed – Disrupting the omni-channel
Fonte: Search in Italy 2014 by
La SEO non è one-shot
SEO =- Ottimizzazione
- Visibilità
SEO =- Ottimizzazione
- Visibilità
L’ottimizzazione non è one-shot
-Cambia e si evolve il sito-Cambiano gli algoritmi-Cambia Google -Cambiano i device…
La visibilità non è one-shot
- Evolve il business dell'azienda - I competitor si muovono- Nuove opportunità offerte dai motori- Si può voler cambiare il contenuto
associato a una specifica ricerca- Ma, soprattutto…
evolve il modo di cercare dei consumatori
Le ricerche possono essere
- Navigazionali
- Informazionali
- Transazionali
Transactional Searchers makeThings happen
Perché vogliono fare qualcosa
Non tutte le querysono fatte per
vendere
Porsi obiettivi
Primary demand: il consumatore ha un problema o un'esigenza, ma non ha ancora un'idea precisa su cosa possa servirgli
-> azione: COME POSSO AIUTARLO?
-> conversione: si fida di me
Porsi obiettivi
Selective demand: il consumatore vuole un brand o un prodotto specifico
-> azione: COME POSSO MOTIVARLO A COMPRARE _________ DA ME?
-> conversione: acquisto (loyalty, ambassadorship)
Occorre definire e prioritizzare le chiavi di ricerca in funzione delle diverse fasi del percorso di acquisto
- Con Titoli e descrizioni ad hoc
- Con contenuti ad hoc
- Con le call to action più opportune
Perché non compri?!?!
Always/Be
Testing
Search PersonasPersonaggi fittizi –ma costruiti in maniera molto dettagliata- realizzati per rappresentare i bisogni di una vasta gamma di utenti reali in specifici segmenti.
Search Personas
Fonte: Adam Audette - RKG http://www.slideshare.net/fullscreen/audette/seo-for-ecommerce-a-comprehensive-guide/1
Search Personas
Fonte: Adam Audette - RKG http://www.slideshare.net/fullscreen/audette/seo-for-ecommerce-a-comprehensive-guide/1
Come costruire Search Personas?
Fase 1: raccolta delle informazioni
Per dare una risposta a domande quali
- Chi sono i miei prospect?
- Quando e come cercano ciò che offro?
- Per soddisfare quali esigenze o necessità?
- Come si comportano generalmente online?
- Quale tipo di interazione preferiscono?
- Cosa li motiva?
Fase 1: raccolta delle informazioni
Possibili fonti:
- Fai domande ai tuoi clienti attuali
- Fai delle survey sul sito
- La tua piattaforma di Web Analytics
- Strumenti di Web Intelligence
- Ricerche di mercato
- Focus group
- Ascolto del Web
- Altre fonti che ritieni utili e alle quali puoi avere accesso
Fase 2: creare le Personas
Il processo (almeno 3 o 4 personas per ogni linea di business):
- Identifica il tuo target e chi può influenzarne scelte e acquisti
- Usa i dati per sviluppare delle teorie di comportamento
- Dai un nome e un volto a ogni Persona (per empatizzare)
Ps: anche le Personas non sono un processo one-shot…
Buyer Personas Template by Hubspot
Fase 3: Personas nella Search Strategy
- Quale il suo funnel?
- Cosa, come, quando, quanto cerca?
- Quali contenuti?
- Quali Call to Action?
- Quali KPI?
Misura e usa i dati per far evolvere ogni profilo
Non è la parola chiave nella pagina che fa vendere, ma la capacità di raccontare una storia col prodotto
Come sviluppare la strategia SEO in funzione delle Search Personas?
Fonte: Conductor – Buyer Personas Journey
La chiave di volta: la scheda prodotto
La chiave di volta: la scheda prodotto
Se l’utente è costretto a cercare altrove queste informazioni, lo avete perso
Vale la pena investire in questo approccio?
Key Takeaways- La SEO non è un processo one-shot: occorre
lavorarci in maniera continuativa perché è uno scenario in continua evoluzione
- Essere in testa ai risultati di ricerca è utile, ma comprendere le motivazioni dietro quella ricerca aiuta a convertire il visitatore in cliente
- Le Search Personas non solo aiutano a sviluppare contenuti che possono diventare driver di traffico e business, ma aiutano anche a sviluppare meglio il sito e le schede prodotto
- Il traffico organico non è gratis: acquisirlo costa lavoro, soldi, risorse
Qualche risorsa utile in conclusione
http://searchengineland.com/best-practices-in-e-commerce-seo-176921
Adam Audette – RKG – SEO for e-commercehttp://www.slideshare.net/fullscreen/audette/seo-for-ecommerce-a-comprehensive-guide/1
http://www.kaushik.net/avinash/competitive-intelligence-analysis-tools-metrics-reports-techniques/
Crushing It With Competitive Intelligence Analysis: Best Metrics, Reports
Personas
- KISSmetrics: How User Personas can improve your SEO strategy
- MOZ: Personas: The Art and Science of Understanding the Person Behind the Visit
- Content Marketing Institute: Create Precise Buyer Personas with SEO Data
- Search Engine Watch: 5 steps to bulding a Search Persona
- Leonardo Bellini: Disegnare le Personas
Search in Italy2014
Gli italiani e i motori di ricerca
Scaricabile gratuitamente
”Great Search Marketing is
1% about getting the click and 99%
about what they do before and
next.”
‘‘La perfezione è fatta di dettagli’’
Grazie
Marco LoguercioFounder & [email protected]/marcologuercio
FIND / Search Driven Marketingwww.findsdm.it
Hai già scaricato la whitepaper Search in Italy?
Related Documents
