Como usar monitoramento de mídias sociais para produzir marketing de conteúdo

Como usar o monitoramento de mídias sociais para fazer

marketing de conteúdo

Por Eliseu Barreira Junior

Olhamos o presente através de um espelho retrovisor. Retrocedemos no futuro

Marshall McLuhan

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As empresas veem nas mídias sociais meramente uma mídia,

e não uma plataforma de relacionamentos, diálogo,

conversação com o mercado Fábio Cipriani

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Mídias sociais podem e devem ser mais do que só

espaços de publicidade Diego Monteiro

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Espaço de relacionamento

Rede de mobilização

Nível de maturidade da empresa

“Posso transmitir a mensagem da minha marca por perfis em mídias

sociais”

Plataforma de publicação

“Posso me aproximar do meu cliente, entendê-lo melhor e

fortalecer o vínculo”

“Meu negócio tem de gerar vendas e evitar crises pela

mobilização das pessoas nas mídias sociais”

New marketing

Ganha a atenção do consumidor em vez de comprá-la

>> Comunicação interativa e de mão-dupla>> Os consumidores vêm até você. Como? Mecanismos de busca, blogosfera, fóruns e mídias sociais>> Os profissionais de marketing proporcionam valor; procuram entreter e/ou educar

Old marketing

Empurra produtos ou serviços para os consumidores

>> Comunicação de mão única>> Os consumidores são estimulados por propagandas tradicionais em revistas, jornais, TV e banners >> Os profissionais de marketing oferecem pouco ou nenhum valor; raramente, procuram entreter ou educar

Think like a publisher, not a marketer

David Meerman Scott

>> Oportunidade apresentada pelo social: brand journalism ou content marketing

>> As marcas podem ganhar maior atenção, alcance e resultados investindo em uma abordagem jornalística. É um movimento que se distancia do conteúdo promocional

>> Ao contrário de publicidade, iniciativas de conteúdo são contínuas e não episódicas, colocando novas demandas não apenas em organizações de marketing, mas também na empresa como um todo

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Conteúdo útil e educativo + forte presença nas mídias sociais

Ebooks | Papers | Blogs | VídeosPodcasts | Infográficos | Webinars

Marketing de conteúdo requer uma mudança na cultura da empresa, recursos,

orçamentos, parceiros e estratégia. Reequilíbrio é fundamental para atingir

esses objetivos. A escolha é se reequilibrar agora ou mais tarde, quando a batalha pela atenção pode tornar-se ainda mais difícil do

que é atualmente.Rebecca Lieb

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”

American Airlines | http://www.openforum.com/

HubSpot | http://www.hubspot.com/

Social Media Ideas | http://ideas.scup.com/pt/

O que é monitoramento de mídias sociais?

Ouvir | Armazenar | Classificar | Analisar

Surgimento das mídias

Liberação de APIs e surgimento de clientes

Ferramentas de monitoramento

parcial

Ferramentas de monitoramento pleno

Ferramentas

O papel do monitoramento de mídias sociais num processo de marketing de conteúdo:

>> Identificar necessidades>> Esclarecer dúvidas>> Desmentir boatos

Fontes:

http://mashable.com/2011/10/30/inbound-outbound-marketing/

http://www.slideshare.net/juntajoe/driving-event-revenue-with-content-marketing

http://www.briansolis.com/2012/02/report-content-and-the-new-marketing-equation/

http://blog.eloqua.com/whats-the-real-roi-of-content-marketing/

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