COMO TER UM CONSULTÓRIO DE SUCESSO?
Quem sou eu?
Conheça meu site www.beatrizbrandao.com
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BEATRIZ BRANDÃOPsicóloga cursando Mestrado em Psicologia Analítica na PUC, Bacharel de Administração de Empresas (2007) (UNIP), Especialista em Gestão de Recursos Humanos (2009) (UNIP). Bacharel de Psicologia (2014) (UNIAN), direcionando sua trajetória profissional para a área da Psicologia Clínica.
○ Consultório próprio?
○ Salas por hora?
○ Dividir com colega?
○ Clínicas com planos de saúde?
Essas são algumas poucas opções que são apresentadas para nós quando nos deparamos com a maior questão de todas!
O ovo ou a galinha
Consultório Próprio
Salas por Hora
NÃO PRECISA
SE PREOCUPAR
COM A PARTE
ESTRUTURAL
DEMORA PARA
AGENDAMENTOS
AGENDA INDISPONÍVEL
ATENDIMENTO
PERSONALIZADO
HORÁRIOS FLEXIVEIS
ALTO VALOR
MENSAL
Vantagens edesvantagens
De cada:
Dividir com o colega
Clínicas
EXPERIÊNCIA DE
ATENDIMENTO
CLÍNICO
VALOR DAS CONSULTAS
E OBRIGAÇÕES
BUROCRÁTICAS
DIFICULDADE DE
HORÁRIOS
DIFICULDADE DE
RELACIONAMENTO E
HORÁRIOS
CONSEGUIR MONTAR
SEUS ESPAÇO COM A
AJUDA FINANCEIRA
DO AMIGO
Vantagens edesvantagens
De cada:
Site e logo
Estamos falando de algo que você mesmo faz todos os dias: Procura algo na internet, e conosco não será diferente, você precisa se abrir para o novo também!
Mídias Sociais
Eis aqui uma das ferramentas mais interessantes: Facebook, Instagram e Youtube! Se você pensava que isso servia apenas para você se conectar com seus conhecidos você pode rever essa verdade absoluta!
Criando umaMarca para
A trabalhar:começar
Devido à Lei Estadual nº 10.083, de 23/09/98, os estabelecimentos e equipamentos de interesse à saúde, inclusive consultórios particulares, estão sujeitos ao cadastramento junto à Vigilância Sanitária (VISA). Pela Resolução do Conselho Nacional de Saúde nº 218 de 06/03/1997, as(os) psicólogas(os), juntamente com outras(os) profissionais, foram reconhecidas(os) como profissionais de saúde de nível superior.
vigilânciasanitária
O profissional autônomo deve recolher até o dia 10 (dez) de cada mês, o ISS correspondente aos serviços prestados, tomados ou intermediados de terceiros, relativos ao mês anterior. O recolhimento deve ser efetuado por meio do Documento de Arrecadação do Município de São Paulo (Damsp).
Sobre o iss
Mesmo como autônoma(o), conforme a Lei nº 8.213/91 (artigo 11 alínea h), a contribuição serve como documento comprobatório de exercício profissional para fins de aposentadoria, auxílio doença e outros.
Sobre o iNss
As operadoras de planos e seguros de saúde estão solicitando esta informação por parte de seus prestadores de serviços, devido a exigências da ANS. Mais informações no site: http://cnes.datasus.gov.br.
Sobre o CNES
Veja as mídias sociais como o nosso antigo panfleto, cartão de visitas, folder e até mesmo como um gracioso comercial de TV. Esta é a maior porta de entrada para seus pacientes, mas cuidado ao postar coisas, temos que seguir as normas do CRP, certo?
Maiores fontes
De pacientes
Lembra das páginas amarelas? Então, agora é o nosso santo Google de todos os dias, o seu paciente está neste exato momento procurando um psicólogo como você perto do trabalho dele ou da casa dele e a notícia ruim é que você está perdendo ele!
Maiores fontes
De pacientes
O famoso boca a boca ainda é uma ferramenta muito usada para todas as pessoas e inclusive para nós autônomos. Por isso lembre-se sempre em verificar a proximidade das indicações para não ter seu nome no pior tipo de boca a boca: Reclamações!
Maiores fontes
De pacientes
Procure empresas e/ou profissionais de confiança, para cada tipo de serviço, você terá uma empresa diferente. Por isso pesquise bem os profissionais.
Agora, se após todo esse investimento de identidade visual, Facebook, Instagram, Google você não atender o seu paciente no momento do contato dele, o risco de perder é tão grande quanto uma pesquisa no Google!
Fique atendo aoContato rápido
Pacientes!Você está perdendo
👍
Nós sabemos que quando nós vamos escolher um serviço, somos bem criteriosos e muitas coisas contam. Inclusive a avaliação deste serviço nas redes sociais, quantidade de seguidores, de curtidas.
Com nossos pacientes não é diferente, eles não pensam como psicólogos, mas sim, como cliente que procura um serviço.
Por isso crie conteúdo, crie uma relação com as mídias sociais e tudo que está no cardápio.
Uso do preço como forma de propaganda, ou indicação de qualquer vantagem financeira, de forma a configurar concorrência desleal.
Títulos que a(o) psicóloga(o) não possua.
Previsão taxativa de resultados.
Como divulgar ?
Autopromoção em detrimento de outras(os) profissionais.
Apresentação de atividades que sejam atribuições privativas de outras categorias profissionais.
Divulgação sensacionalista das atividades profissionais.
Prática da Psicologia como ciência e profissão associada a crenças religiosas ou oposições filosóficas ou místicas alheias ao campo da Psicologia.
Como divulgar
Quanto vale?
A partir de agora, suas contas serão contadas por quantos pacientes você tem, sendo assim fixe o valor mensal deles e você terá em mente quanto pode gastar e quantos pacientes pode ter!
Recibos e Reembolso?
Se você não for credenciado em algum plano de saúde, você pode contar com os planos que fazem reembolso, esta é a melhor opção para que você consiga receber o valor justo da sessão e para que o seu paciente não desista por motivos financeiros.
Como ser financeiro
?Sendo de humanas
Acordo de Psicoterapia
Esta é uma importante ferramenta para você definir por escrito os itens que você decidiu. Colocar no papel os acordos de boca, traz seriedade e segurança para ambos os lados. Por isso pense em quais são suas regras. Seu consultório suas regras!
Como ser financeiro
?Sendo de humanas
Forma de Pagamento
Esse item é bem pessoal e vai depender muito de como você se sente. Por isso veja as possibilidades de pagamentos antecipados, pagamentos com cartão, boleto e até mesmo como você irá fazer a cobrança.
Como ser financeiro
?Sendo de humanas
Segurança
Por mais que seja perto da sua casa, que seja em um bom lugar, pense na sua segurança e na dos seus pacientes.
Estacionamento
Você gostaria de ir em um lugar e sofrer para estacionar seu carro? Pois é, pense em como seus pacientes vão se sentir ao chegar na sua clinica.
Trânsito
Qualquer lugar de São Paulo vai ter transito, mas você precisa saber como é o local em horário de pico, senão, sua sessão vai atrasar sempre!
A clinicaNão é sua,
São Dos seus pacientes!
Ambiente
Ao escolher uma sala por hora ou montar a sua, lembre-se que ela é para seus pacientes e não para você, por isso não economize nos mimos
Satisfação
A cada 6 meses faça uma pesquisa de satisfação com seus pacientes, você pode melhorar muito seu atendimento e seu consultório contando com eles.
Secretária
Sabemos que o custo de uma secretária muitas vezes não cabe no orçamento, por isso, não deixe eles sentirem a falta dela, seja sempre presente e organizado.
A clinicaNão é sua,
São Dos seus pacientes!
Supervisão e Terapia
Invista, invista mesmo nisto! Sem esse triângulo: Atendimento –Terapia –Supervisão, você não terá qualidade para ser um bom profissional.
Publicidade
Procure formas de se divulgar na região que você está instalado, busque ajuda profissional para criar um bom material digital e gráfico.
Atendimento
Separe um tempo para fazer suas cobranças, recibos, agendamentos, rever sessões, controlar as faltas e tudo mais!
Invista seuTempo e seuDinheiro!
Contabilidade
Para que você não sofra penalidades do conselho e do governo, é necessário fazer o pagamentos dos seus impostos corretamente.
Mídias Sociais
Investir em uma agência e nas propagandas das mídias sociais é a melhor forma de ter mais pacientes para você.
Logo e Site
Montar sua identidade visual, seu site e seus cartões é fundamental para ter a sua marca, isso impacta muito nos pacientes.
Invista seuTempo e seuDinheiro!
Tudo o que você precisa!
Todos os serviços administrativos que você precisa para o seu consultório estão na
Simplex.