¿Cómo surfeamos las pymes el tsunami de las TIC?: Las TIC y su impacto en las pymes

¿Cómo surfeamos el tsunami?: Las TIC y su impacto en las pymes

twitter: @proquamewww.proquame.com.es

Ni el coste ni el tiempo

son una excusa…

… y lo sabes

La tecnología

está aquí para

quedarse(1984)

98,3% de pymes utiliza internet (INE, 2014)

Crece un 17,6% el uso profesional de redes sociales (informe OBSTI, 2014)

17 millones de consumidores de e-commerce en España (informe OBSTI, 2014)

La tecnología hace tiempo que llegó…¿Sayonarababy?(2009)

Las TIC son palanca

(agentes) de cambio en tu pyme…

… y lo sabes

Los 10 mandamientos en la pyme

Tu competitividad

es tu actitud

1. Hay que comunicar bien. De forma eficaz.

2. Hay que digitalizarse.

3. Debemos trabajar en red, hacer networking.

4. Gestionar con actitud emprendedora y valiente.

5. Mantener una vocación internacional.

6. Debes innovar, innovar

e innovar…

7. Una empresa centrada en el cliente. Empática.

8. Una empresa que repiensa su producto o servicio.

9. Debes tener una estrategia de marketing.

10. Debes hacerequipo.

Las TIC pueden ayudarte a

cumplir los 10 mandamientos…

… y lo sabes

La tecnología es una milonga. Lo digital es cultural. ¿Eres capaz de abordar tu negocio desde esta perspectiva?Genís Roca

La ‘Web 2.0’ no es simplementeun conjunto de prestacionesy tecnologías, sino algo muchomás ambicioso: una verdaderaActitudEnrique Dans

Surfear este tsunami no tiene sólo que ver con

nuestra capacidad de adoptar la

tecnología. Sino de nuestra

actitud como empresarios.

Los cambios (impactos) que vienen

Impacta porque aporta nuevos

modelos de negocio

long tail economy = centrarse en los frikis

este modelo de negocio tradicional prevalece… pero se hace más

complejo (aparecen más actores)

GRATIS (pero no gratis) para el usuario

1. SALIDA PRECIPITADA (sólo hasta…)

2. PAY-WHAT-YOU-WANT (incluso nada)

3. DONACIÓN (normalmente gratis, pero abierto a donaciones)

4. GRATIS (sólo para algunos segmentos: HOME vs PRO edition)

5. TRUEQUE (adquiere cosas a cambio de cosas)

¿Pasar de GRATIS a PAGAR? ¿Cuál es la razón por la que el usuario eleva/aprecia tu propuesta?

PAGANDO (usuario = cliente)

1. VANIDAD-REPUTACIÓN (lo mejor, pertenencia a un club, destacar, jugar

para ganar…)

2. MIEDO-AVERSIÓN (gratis al inicio, pay-as-you-go, pago por uso---)

3. PRIVACIDAD-ANONIMATO (incognito en dating business model)

4. MISTERIO-SORPRESA (producto = sorpresa o lotería)

5. CONVENIENCIA-ATAJO (más prestaciones pagando o spameando…

gratis pero con esfuerzo o tiempo…)

6. COMPAÑERISMO-REGALOS (premios por promocionar)

UN TERCERO paga las facturas

1. ADVERTISING (el usuario es el producto)

2. AFILIACION-REFERRAL (Pinterest para exponer productos)

3. REVENTA DATOS (vinculado a lo gratis)

4. PARTNERS-COLABORADORES-PATROCINIO

5. FRANQUICIA-MARCA BLANCA

6. GET ONE – GIVE ONE (otro usuario paga una premmiun fee)

INTERMEDIACIÓN (matching)

1. ONE SIDE PAYS (el modelo discoteca: las mujeres no pagan)

2. PAGAN AMBOS (ebay o Airbnb)

3. CROWDFUNDING (preventas, inversión inicial, donaciones…)

4. MICRO SUBASTAS

COMBINANDO MODELOS

1. HOJA DE AFEITAR-ADDs ON (algo gratis imprescindible para pagar

después una cuota recurrente)

2. PUNTOS o CRÉDIDOS (puntuando tu relación de compra…)

Impacta las formas de repensar nuestros modelos de negocio

y estrategias

Impacta las formas de repensar nuestros productos o servicios

Impacta las formas de financiar nuestras

ideas y negocios

Impacta las formas gestionar nuestros

negocios

La web social convierte a los empleados en profesionales: 14 ideas para (gestionar) una empresa 2.0Alfonso Alcántara, @Yoriento

millones de usuarios en redes sociales = clientes potenciales para tu pyme

negocios donde todos comparten (pero no siempre colaboran)

eficiencia (POS + REP) no es encontrar clientes, sino que ellos te encuentren a ti

tener un objetivo: en Twitter generas marca; en Facebook, ‘vendes’; en Linkedin, conectas; en

Pinterest, expones; y en tu blog, dispones

situar a los profesionales en el centro de las organizaciones y de que la ‘marca de empresa’ sea la suma o interacción

de las marcas de sus profesionales

los empleados devienen profesionales: consultores internos, vendedores, iNprendedores, networkers y prestadores transversales y continuos de servicios de la atención al

cliente

la formación se centra en competencias, en la polivalencia e intereses de las personas

la selección se centra en el ‘enterprisebranding’ atrayendo perfiles antes de que sea

necesario

la motivación (tener motivos) se gestiona implicando a tu equipo (employee

engagement)

la confianza y la autonomía son el combustible de la valoración profesional

productividad es conocer bien tu objetivo… y trabajar mejor (no necesariamente más) sobre

éste

inteligencia colectiva y extendida: la empresa se mueve hacia donde están las

ideas

la clave son los contenidos. Ser más visible no es ser más interesante

la mejora está en el movimiento… en el cambio… crear nuevas zonas de confort

Impacta las formas de vender de

nuestros negocios

Aprender es pocas veces

urgente, pero siempre en importante

Virginio Gallardo

6 ingredientes de la pyme

2.0

1. Colaboración interna y externa.

2. Comunicación multilateral, en tiempo real.

3. Transparencia y participación.

Exposición.

4. Las personas (su talento) en el centro.

5. Innovación radical. Desde la base.

6. Una empresa abierta. Como un libro.

Nadie va a adaptarse por

ti. Ya estás tardando…

… y lo sabes

LET’SROCK

Alberto Chicote

Joan R. Sánchez Tuomala

SOCIO-CONSULTOR

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