7/23/2019 Cómo prepararse para el lanzamiento perfecto de un producto. http://slidepdf.com/reader/full/como-prepararse-para-el-lanzamiento-perfecto-de-un-producto 1/6 PRIMERA PERSONA ómo prepararse para el lanza mie nto perfecto de un pro duc to Una falla de ejecución obligó a Steelcase a for talecer el pen samiento crítico que acompaña al desarro llo de productos L evo dos listas en mi cabeza. En una están los proyectos que a mi parecer van bien. En la otra están los proyectos que me gus- taría que es tuvie sen mejor encaminados o que podrían haber resultado mejor. La segu nda lista es dolorosa ya que como la mayoría de lo s CEO, siempre he creído que el desempeño lo es todo. Puede que nu stra ejecución no siem- pre sea perfecta pero como el mercado es tan competitivo y el costo del fraca so es tan alto tanto mi formación como mi e u experiencia me dicen que s iempre hay 1 Harvard us ine ss Rev i w 1 Ago s to 2 7 que llegar lo más cerca posible de la per - fección. Poco de s pué s de asumir como CEO de Steelcase en 1994, l anzamos dos pro- ducto s. Estas experiencias me Uevaron a contemplar profundamente la dife- rencia en tr e una ejecución b uena y una mala. En ambos casos, la tecno l ogía era revol u cio nari a, la visión era innovadora y el mer cado estaba preparado. Contába- mo s con sólidos di seños objetivos pre- sup ue stos cronogramas y tod o lo que creíamos nece sario para una ejecución adecuada. Uno de los producto s la silla por James P Hac kett de oficina Leap, fue un éxito inmedi ato. Lanzada después de un largo proce so de inve stigación y desarrollo la s illa tenía un a tecnología patentada que podía ex- tenderse a aplicaciones futuras en los secto res automotor y aero náutico. Mi madre habría estado orgullo sa . El otro producto llamado Path ways, era un sistema de cubículos de oficina qu e presentó prob lemas desde el princ i - pio. Dos grupos distintos de I D no con- cordaban respecto de ideas fundamen- tales. Surgieron malentendidos relativos al diseño al monto de la inversi ón de Hackett, J. (agosto, 2007). Cómo prepararse para el lanzamiento perfecto de un producto. Harvard Business Review América Latina, 85 (8) pp. 10-16. (AR35599) Página 13 no contiene información
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