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Adaptarse a las audienciasVerderber
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Introduccin
El segundo paso de accin de Planeacin del
discurso es identificar estrategias de adaptacin auna audiencia.
Adaptacin a la audienciaes el proceso de
personalizar la informacin del discurso a las
necesidades, intereses y expectativas de losoyentes.
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Temario
Relevancia
Disposicin inicial de la audiencia
Tema de inters mutuo
Credibilidad del orador
Comprensin y retencin de informacin
Formar un plan especfico de adaptacin a laaudiencia
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Relevancia
Los oyentes ponen atencin y se interesan en
ideas que tengan impacto personal y se aburren
cuando no ven en qu forma lo que se estdiciendo se relaciona con ellos.
El orador ayuda a sus oyentes a ver cmo el tema
les es relevante cuando les demuestra laoportunidad, proximidad e impacto personal que
las ideas del discurso tienen para ellos.
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Relevancia
Demuestre oportunidad
La informacin es oportuna cuando es til
ahorao en el futuro.
http://www.youtube.com/watch?
v=pENRxREorZM
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http://www.youtube.com/watch?v=pENRxREorZMhttp://www.youtube.com/watch?v=pENRxREorZMhttp://www.youtube.com/watch?v=pENRxREorZMhttp://www.youtube.com/watch?v=pENRxREorZMhttp://www.youtube.com/watch?v=pENRxREorZM7/22/2019 Cmo el orador debe adaptarse al pblico.pdf
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Relevancia
Demuestre proximidad
La informacin viene al caso para su espacio
vital.
Psicolgicamente estamos ms interesados en
la informacin que afecta nuestro territorio que
en cualquier otra que para nosotros sea remota.
Informacin relacionada con nuestra familia,
vecindario, ciudad, estado o pas.
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Relevancia
Demuestre impacto personal
Cuando la informacin puede tener un serio
impacto fsico, econmico o psicolgico
sobre los miembros de la audiencia, stos
estarn ms interesados en el discurso.
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Disposicin inicial
Es el conocimiento y opinin que sus oyentes
tienen del tema antes de orle hablar.
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Tema de inters mutuo
Use pronombres personales
Nosotros (el orador y el pblico).Haga preguntas retricas
Cuando ha visto un programa de TV
particularmente violento se ha preguntado:En realidad tienen que ser as de grficos
para llegar al punto?
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Tema de inters mutuo
Saque provecho de experiencias comunes
Presentar experiencias personales, ejemplos e
ilustraciones que incluyan lo que usted y laaudiencia tengan en comn.
En un discurso acerca de los efectos de la violencia
en televisin, usted podra aludir a una experiencia
comn: Recuerdan cmo a veces en un momentoclave, cuando estn viendo una escena realmente
terrible en una pelcula, cierran de pronto los ojos?
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Credibilidad del orador
La credibilidades la confianza del pblico en la
veracidad de lo que un orador dice.
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Credibilidad del orador
Demuestre conocimientos y experiencia
Cuando los oyentes perciben que un orador
es un experto bien informado, lo apreciarn
como creble.
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Credibilidad del orador
Demuestre conocimientos y experiencia
Ejemplo: Me interes en el problema que significa
hablar por celular mientras se conduce un automvil,despus de verme envuelto personalmente en un
accidente causado por un conductor que iba
hablando por telfono. Desde entonces he realizado
una fuerte investigacin sobre el tema y participio en
una organizacin de origen popular dedicada a
impulsar la aprobacin, en nuestro estado, de una
legislacin para prohibir hablar por telfono mientras
se conduce un automvil.
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Credibilidad del orador
Demuestre conocimientos y experiencia
Ni qu decir que ser percibido como ms
creble si demuestra a la audiencia que tiene
experiencia real en su tema.
Los oradores que dependen demasiado desus notas, se ven inseguros socaban la
confianza de la audiencia.
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Credibilidad del orador
Establezca confiabilidad
La confiabilidades el grado en el que la
audiencia puede creer que lo que diga es
preciso, verdadero y con las mejores
intenciones.
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Credibilidad del orador
Establezca confiabilidad
Las personas evalan la confiabilidad de otrosal juzgar su carcter y sus mviles.
Entonces, usted puede establecerse como
confiable si sigue estndares ticos y explica
con honestidad qu es lo que lo motiva a
hablar.
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Credibilidad del orador
Establezca confiabilidad
Por ejemplo, cuando da crdito a la fuente de
donde tom su informacin confirma que lainformacin es verdadera, que no la inventa, y daseales de su honestidad al no atribuirse lasideas de otros.
Anlogamente, si presenta los argumentos demanera homognea de los pros y contras de unproblema, en lugar de slo el lado que lefavorece, la audiencia advertir que posee una
mentalidad justa.mircoles, 29 de enero de 14
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Credibilidad del orador
Establezca confiabilidad
Qu tan confiable parezca el orador tambintambin depende del modo en que la
audiencia vea sus motivos.
Si sus oyentes piensan que lo que dice espara servirse a s mismo en lugar de a los
intereses de ellos, sospecharn y lo vern
menos confiable.
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Credibilidad del orador
Muestre simpata
Tenemos ms confianza en personas que nos
gustan. La simpataes el grado en el que una
persona proyecta una personalidad agradable
o afable.
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Credibilidad del orador
Muestre simpata
Los polticos que compiten por una posicin
son excelentes ejemplos (a veces humorsticos)de cmo se adaptan para gustar a otros.
Cuando un candidato se quita el saco ycorbata, se arremanga la camisa y se pone una
gorra de beisbol adornada con AFL-CIOantes de hablar a un grupo de trabajadoressindicalizados para solicitarles su voto, esttratando de quedar bien para gustarles.
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Comprensin y
retencin de informacinApele a diversos estilos de aprendizaje
Oriente a la audiencia
Defina trminos clave
Ilustre nuevos conceptos con ejemplos vvidos
Personalice la informacin
Compare ideas conocidas con otras conocidas
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Comprensin y
retencin de informacinApele a diversos estilos de aprendizaje
Un estilo de aprendizaje es la forma enq ue
una persona prefiere recibir informacin.
El orador debe tratar de presentar sus ideas
en formas que mantengan el inters dediferentes tipos de aprendices.
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Comprensin y
retencin de informacin
Apele a diversos estilos de aprendizaje
Algunas personas prefieren aprender
viendo, y fcilmente entienden y recuerdan
cosas que ven y oyen.
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Comprensin y
retencin de informacinApele a diversos estilos de aprendizaje
A otras personas les gusta aprender
haciendo, por lo que las actividadesprcticas refuerzan su comprensin y
memoria.
Los que prefieren aprender haciendo cosas serelacionan bien con el orador cuando ste da
explicaciones reales y expresa con claridad la
forma en que el tema del discurso se
relaciona con su vida persona y profesional.
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Comprensin y
retencin de informacinApele a diversos estilos de aprendizaje
Otras personas asimilan mejor la informacin
cuando apela a sus emociones y
sentimientos.
Otras personas asimilan el material objetivo,como definiciones detalladas, explicaciones,
datos y estadsticas.
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Comprensin y
retencin de informacinOriente a la audiencia
Cuando sus oyentes se confunden u olvidan
informacin bsica, pierden inters en lo quese dice. Por tanto, usted debe repasar con
rapidez las ideas bsicas que sean esenciales
para entender el discurso.
Frases como: Ustedes recordarn que,
como ya sabemos son formas de introducir
repasos de informacin de modo que no sean
ofensivos.
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Comprensin y
retencin de informacinDefina trminos clave
Las palabras tienen muchos significados, demodo que el orador debe asegurarse de que
los oyentes comprenden adecuadamente las
ideas definindoles trminos clave que
puedan no serles familiares, o que sean deimportancia crtica para entender el discurso.
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Comprensin y
retencin de informacin
Ilustre nuevos conceptos con ejemplos vvidos
Los ejemplos vvidos ayudan a los oyentes a
entender y recordar material abstracto,
complejo y novedoso.
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Comprensin y
retencin de informacinIlustre nuevos conceptos con ejemplos vvidosPor ejemplo, en la definicin de analfabeta
funcional, la descripcin de persona que tieneproblemas para lograr la simple lectura y la
escritura de tareas puede ser ms vvida si
agrega el siguiente caso: Un analfabeta
funcional no podra leer y entender las
instrucciones de una receta que diga: .
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Comprensin y
retencin de informacin
Personalice la informacin
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Comprensin y
retencin de informacin
Compare ideas conocidas con otras conocidas
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Formar un plan especfico
de adaptacin a la audiencia
Qu tan conveniente encontrar la audiencia este
material?Qu tan probable ser la disposicin inicial del
pblico hacia el tema de mi discurso?
Qu tema comn comparten los miembros de laaudiencia entre ellos y conmigo?
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Formar un plan especfico
de adaptacin a la audiencia
Qu puedo hacer para mejorar mi credibilidad?
Cmo puedo hacer para que mis oyentesentiendan y recuerden con ms facilidad la
informacin que compartir con ellos?
Qu diferencias culturales o del idioma tienen losmiembros de la audiencia entre s y conmigo?