Top Banner
Como Criar Uma MÁQUINA de PROSPECÇÃO e AQUISIÇÃO de CLIENTES COM O MARKETING DIGITAL
43

Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Jul 25, 2015

Download

Business

Marketeria
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Como  Criar  Uma  MÁQUINA  de  

PROSPECÇÃO  e  AQUISIÇÃO  de  

CLIENTES  COM  O  MARKETING  DIGITAL

Page 2: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

FAZENDO  O INBOUND  MARKETING  

Page 3: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

AS  5  ETAPAS  DO INBOUND  MARKETING  

Page 4: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ATRA I R

CONVERT ER

R E L AC IONAR

V ENDER

ANA L I SAR

Page 5: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Vamos  ver  o  que  fazemos  em  cada  etapa

Page 6: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ATRA I R

CONVERT ER

R E L AC IONAR

V ENDER

ANA L I SAR

Page 7: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

O  primeiro  passo  é  atrair  visitantes para  os  canais  da  empresa:

Produção  de  conteúdo  (Blog)    OEmização  de  conteúdo  (SEO)  

Compra  de  mídia  

Page 8: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ATRA I R

CONVERT ER

R E L AC IONAR

V ENDER

ANA L I SAR

Page 9: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Ações  para  gerar  Leads  para  sua  empresa:

 Ofertas  relevantes    Landing  Pages  

Promoção  da  Landing  Page  

Page 10: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Não  basta  apenas  conseguir  novos  contatos.  

Apenas  3%  deles  estão  prontos  para  comprar.

Fonte:  The  UlTmate  Sales  Machine  -­‐  Chet  Holmes

Page 11: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Para  aumentar  esse  percentual,  é  preciso  se  relacionar  com  eles  e  encaminhá-­‐los  

até  o  momento  da  compra!  

Page 12: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Nessa  etapa  é  possível  construir  confiança  pela  empresa  e  gerar  demanda  ao  idenTficar  a  necessidade  de  cada  pessoa  e  entregar  

conteúdos  relevantes  para  ela

Page 13: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ATRA I R

CONVERT ER

R E L AC IONAR

V ENDER

ANA L I SAR

Page 14: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Ações  de  relacionamento  para  “esquentar”  seus  Leads:

 Mídias  sociais  

Email  MarkeEng  Automação  de  MarkeEng    

 

Page 15: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Leads  aquecidos?  É  hora  de  vender!  

Page 16: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ATRA I R

CONVERT ER

R E L AC IONAR

V ENDER

ANA L I SAR

Page 17: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

As  chances  de  vender  para  um  Lead  “quente”  são  8X  maiores  que  para  um  Lead  “frio”.

Page 18: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Ações  para  vender  para  os  Leads  gerados:

Qualificação  de  Leads  

Page 19: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Qualificação  de  Leads:    Leads  Inbound  são  como  jogar  uma  rede  no  mar:  vêm  peixes  grandes,  mas  também  vêm  peixes  pequenos,  lixo  e  outros  objetos  sem  uTlidade.  

Page 20: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Para  potencializar  os  resultados  é  definido  o  perfil  dos  Leads  que  são  boas  oportunidades  para  venda  para  filtrá-­‐los  e  passar  para  o  

Tme  de  vendas

Page 21: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Venda  fechada!  =)

Page 22: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Hora  de  analisar  e  oEmizar  o  processo

Page 23: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ATRA I R

CONVERT ER

R E L AC IONAR

V ENDER

ANA L I SAR

Page 24: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Para  a  máquina  conTnuar  rodando  bem  é  preciso  invesTr  no  que  funciona  e  ajustar  o  que  for  necessário:

Relatórios  de  acompanhamento  

Page 25: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Relatórios  podem  ser  diários,  semanais  ou  mensais  para  idenTficar  

problemas  e  oportunidades  e  acompanhar  os  resultados  de  perto  

Page 26: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Diário:  monitorar  grandes  variações  e  comportamentos  anormais Semanal:  acompanhar  desempenho  em  relação  à  meta   Mensal:  idenTficar  problemas  e  oportunidades  e  traçar  as  ações  para  o  mês  seguinte

Page 27: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Eles  mostram  o  desempenho  das  diferentes  ações  de  Inbound  MarkeTng  e  indicam  a  

situação  do  funil  de  vendas  do  negócio

V I S I T AN T E S  

V ENDA S  

L E AD S  

O P O R T U N I D A D E S  

Page 28: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Pronto!  O  ciclo  está  completo.

Page 29: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ATRA I R

CONVERT ER

R E L AC IONAR

V ENDER

ANA L I SAR

Page 30: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

ISSO  É    INBOUND  MARKETING

Page 31: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Direcionar  o  markeTng  digital  para  gerar  Resultados

ISSO  É    INBOUND  MARKETING

Page 32: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

Modelo  de  Propostas

Page 33: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

OBJETIVO  Usar  estratégias  como:  •  blog    •  mídias  sociais    •  landing  pages  •  email  markeDng  •  compra  de  mídia,  SEO  •  automação  do  MarkeDng  Digital  e    •  análises/  oDmizações    •  para  aumentar  a  geração  de  leads  e,  

consequentemente,  o  número  de  clientes.    

Page 34: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

PRINCIPAIS  AÇÕES  que  planejamos  fazer  para  cada  uma  das  áreas  mais  importantes  do  

MarkeDng  Digital.  

Page 35: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

1º  -­‐  Estudo  do  público-­‐alvo/  personas  para  que  as  campanhas  sejam  mais  asserDvas;  

Page 36: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

2º  -­‐  Levantamento  das  palavras-­‐chave  relevantes  que  a  empresa  precisa  estar  bem  posicionada  no  Google  para  aDngir  essas  

personas;  

Page 37: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

3º  -­‐  UDlizar  as  redes  sociais,  blog  e  materiais  educaDvos  para  atrair  as  diferentes  personas;  

Page 38: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

4º  -­‐  Criar  páginas  de  conversão  (landing  pages)  para  captar  o  contato  dos  interessados  

e  aumentar  a  base  de  dados;  

Page 39: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

5º  -­‐  Criar  e-­‐mail  markeDng  e  newsleder  segmentada,  ou  seja,  de  acordo  com  o  interesse  de  cada  público  para  manter  a  comunicação  constante  e  lembrança  da  

marca.  

Page 40: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

6º  -­‐  Criar  fluxos  de  nutrição  pra  automaDzar  o  processo  e  preparar  as  oportunidades  para  a  compra,  permiDndo  assim  escalar  o  número  

de  negócios  gerados  de  uma  forma  sustentável.  

Page 41: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

7º  -­‐  Entender  os  resultados,  analisar  os  canais  e  oDmizar  as  ações;  

Page 42: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

DÚVIDAS  ?

Page 43: Como criar uma maquina de prospecção e aquisição de clientes

SOLICITE  UM  DIAGÓSTICO E  RECEBA  UM  PLANO  DE  AÇÃO  

PERSONALIZADO  PARA  SUA  EMPRESA

Clique  Aqui  para  solicitar  seu  diagnósTco!