Cómo aplicar UX en Email Marketing

UX Designer en DevSpark

LISANDRO

MARTINEZ

Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

Cómo aplicar UX en tus Campañas de Email

Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

¿Que es Experiencia de Usuario?

Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

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Es la serie de sensaciones o emociones generadas

por la suma de una serie de interacciones en un

contexto determinado entre las personas y un

dispositivo o un producto o un servicio.

¿Sabes que les emociones les

generas a tus usuarios?

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¿Podemos intervenir para mejorarlas?

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SI

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A través del Diseño de la

experiencia de usuario.

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Objetivos del negocio y

objetivos de los

usuarios.

Análisis

Diseño Prueba

Análisis

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¿Qué hace tu empresa?

¿Tienes competencia?

¿Cuál es tu propuesta de valor?

¿Cuál es tu negocio?

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¿Edad? ¿Sexo?

¿Puedes agruparlos de alguna manera lógica?

Aprovecha lo que ya conocen y úsalo a tu favor.

¿Qué cliente de correo usan?

¿Usan el móvil o la computadora de escritorio?

¿Conoces a tus usuarios?

Diseño

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Contenido Hazlo simple, somos vagos

solo podemos procesar de a una sola tarea,

tu lenguaje debe ser claro y acorde a tus

usuarios.

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Limitaciones y Consideraciones

• Mas de la mitad de los clientes bloquean las imágenes por defecto.

• Utiliza las etiquetas ALT con texto descriptivo, estas se van a ver cuando

no estén la imágenes.

• Mantiene la información importante “Above the fold”

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Se consistence

• Similar a tu sitio

• Terminologías únicas y reconocibles.

• Uso consistente de Tipografías, colores y elementos visuales.

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Implementación

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Mide y Analiza

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• Tests A/B

• Taza de apertura

• Taza de conversión

• Frecuencia de envio

• Segmenta

• Cuida tus listas!

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Objetivos del negocio y

objetivos de los

usuarios.

Análisis

Diseño Prueba

¿PREGUNTAS?

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