Communicatiekring 2017 - Inge Beckers HR communicatie

eRJÅçããìåáÅ~íáÉI=îáí~ãáåÉë==îççê=ÇÉ=òçêÖ= `çããìåáÅ~íáÉâêáåÖW==açåÇÉêÇ~Ö=NQ=ÇÉÅÉãÄÉêI=ríêÉÅÜí=

fåÜçìÇ=

u VKQR=ììêW=eRJÅçããìåáÅ~íáÉW=îáí~ãáåÉë=îççê=ÇÉ=òçêÖ=

u NMKPM=ììêW=âçêíÉ=é~ìòÉ=

u NNKMM=ììêW=áåÖÉÄê~ÅÜíÉ=îê~~ÖëíìââÉå=

=

u fåëéáê~íáÉÄçÉâàÉ=

péÉÅá~~ä=îççê=ÇÉòÉ=áåíÉê~ÅíáÉîÉ=ëÉëëáÉ=ëÅÜêÉÉÑ=áâ=ÉÉå=áåëéáê~íáÉÄçÉâàÉ=ãÉí=ÜÉÉä=îÉÉä=îççêÄÉÉäÇÉåW===

Download het inspiratieboekje via SlideShare: https://www.slideshare.net/ingebeckers/hrcommunicatie-vitamines-voor-de-zorg

fåíÉêáã=ö=fåëéáê~íáÉ=ö=fåíÉêîÉåíáÉ=`çåëìäí~åí=eRJÅçããìåáÅ~íáÉ=ö=_ê~åÇáåÖ=C=båÖ~ÖÉãÉåí==

u bîÉå=îççêëíÉääÉå=

eçÉ=òÉí=àáà=àçìï=çêÖ~åáë~íáÉ==áå=ÇÉ=ëÅÜáàåïÉêéÉêë\=

eÉí=RJëí~ééÉåéä~å=

u eìáÇáÖÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=

u jÉêââçãé~ëW=~êÅÜÉíóéÉ=

u jÉêâéçëáíáçåÉêáåÖW=ãÉêâÜìáë

u bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå=

u káÉìïÉ=~ÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=

=

=

^êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=

u t~í=áë=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ\=

fÉÇÉêÉÉå=píêìÅíìêÉÉä=ÅçããìåáÅÉêÉå=å~~ê=ÇÉ=áåíÉêåÉ=Éå=ÉñíÉêåÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÇçÉäÖêçÉéÉå=ãÉí=~äë=ÇçÉä=ÜÉí=ïÉêîÉå=î~å=Éå=îÉêÄáåÇÉå=ãÉí=ãÉÇÉïÉêâÉêë=EÖÉÇê~ÖFI=ÜÉí=Åçåí~Åí=çåÇÉêÜçìÇÉå=ãÉí=ÜìáÇáÖÉI=éçíÉåíáØäÉ=Éå=çìÇJãÉÇÉïÉêâÉêë=EâÉååáëF=Éå=ÜÉí=éçëáíáÉÑ=ÄÉïåîäçÉÇÉå=î~å=ÜÉí=ïÉêâÖÉîÉêëáã~Öç=EÜçìÇáåÖFK==

Bron: Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

^êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=t~í=Ö~~í=ÖçÉÇ\=t~í=â~å=ÄÉíÉê\=

jÉêââçãé~ëW=~êÅÜÉíóéÉ=

u t~~êçã=ÉÉå=~êÅÜÉíóéÉ=âáÉòÉå\=

^ääÉ=ëíÉêâÉ=ãÉêâÉå=ÅçããìåáÅÉêÉå=áå=äáàå=ãÉí=Üìå=~êÅÜÉíóéÉK=eÉí=ã~~âí=òÉ=~ìíÜÉåíáÉâI=ÜÉêâÉåÄ~~ê=Éå=ëìÅÅÉëîçäK=eÉí=âáÉòÉå=î~å=ÉÉå=~êÅÜÉíóéÉ=áë=åáÉí=~ääÉÉå=îççê=ÜÉí=î~ëíëíÉääÉå=Éå=ëíìêÉå=î~å=àÉ=ÄÉÇêáàÑëáã~Öç=ÉÉå=ÉÑÑÉÅíáÉîÉ=íççäK=lçâ=îççê=~ääÉêÜ~åÇÉ=ìáíáåÖÉå=òç~äë=àÉ=ïÉÄëáíÉI=àÉ=Ää~ÇÑçêãìäÉ=î~å=àÉ=ã~Ö~òáåÉI=ÇÉ=áåëíÉÉâ=î~å=àÉ=Å~ãé~ÖåÉ=çÑ=àÉ=ëçÅá~äÉ=ãÉÇá~ëíê~íÉÖáÉK==eÉí=áë=ÇÉ=Ä~ëáë=îççê=~ìíÜÉåíáÉâÉ=ãÉêâÅçããìåáÅ~íáÉK===

Bron: Het succes van internal branding, Marc van Eck e.a.

tÉäâ=~êÅÜÉíóéÉ=ÖÉÉÑ=àáà=~~å=àçìï=çêÖ~åáë~íáÉ\=

=hìå=àÉ=ÉÉå=îççêÄÉÉäÇ=åçÉãÉå=ìáí=àçìï=éê~âíáàâ=ï~í=ÉÅÜí=ÚëéêÉâÉåÇÛ=áë=îççê=Çáí=

~êÅÜÉíóéÉ\==

jÉêâéçëáíáçåÉêáåÖ=

u eÉí=îÉêëÅÜáä=íìëëÉå=ãÉêâJ=Éå=âÉêåï~~êÇÉå=

jÉêâï~~êÇÉå=ä~íÉå=òáÉå=ï~~ê~~å=àÉ=íÉ=ÜÉêâÉååÉå=ÄÉåíI==ï~í=çåãáëâÉåÄ~~ê=î~å=àçì=áëK=a~í=Ö~~í=òÉäÇÉå=çîÉê=ï•í==àÉ=çêÖ~åáë~íáÉ=ÇçÉíI=ã~~ê=îççê~ä=çîÉê=ÜçÉ=àÉ=Ç~í=ÇçÉíK===

eçÉ=òÉííÉå=àìääáÉ=ãÉêâJ=Éå=âÉêåï~~êÇÉå=áå\=

bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå=

u t~í=áë==ÉÉå=bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå=\=

bäâ=ëíÉêâ=ïÉêâÖÉîÉêëãÉêâ=ÚbãéäçóÉê=_ê~åÇÛ=ÜÉÉÑí=ÉÉå==bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå=~äë=Ä~ëáë==t~~êçã\=aÉ=~êÄÉáÇëã~êâí=áë=ëíÉêâ=áå=çåíïáââÉäáåÖK==aÉ=îê~~Ö=å~~ê=éÉêëçåÉÉä=áë=áå=ëçããáÖÉ=ëÉÅíçêÉå=ÜççÖ=Éå=ëÅÜ~~êëK=gÉ=ãçÉí=Çìë=ÉÅÜí=àÉ=ÄÉëí=ÇçÉå=çã=ÇÉ=éêçéçëáíáÉ=êáÅÜíáåÖ=àÉ=ÜìáÇáÖÉ=Éå=íçÉâçãëíáÖÉ=ãÉÇÉïÉêâÉêë=ï~~ê=íÉ=ã~âÉåK===bÉå=bsm=áë=~äë=ÜÉí=ï~êÉ=ÉÉå=ÚÅçåí~Åí~ÇîÉêíÉåíáÉÛ=î~å=ÇÉ=ïÉêâÖÉîÉêK==aççê=ÅçåíáåìÉ=îÉê~åÇÉêáåÖÉå=çé=ÇÉ=ïÉêâîäçÉê=áë=ÜÉí=ÄÉä~åÖêáàâ=çã=ÄÉé~~äÇÉ=ÖêçÉéÉå=éêçÑÉëëáçå~äë=âÉÉê=çé=âÉÉê=~~å=àÉ=çêÖ~åáë~íáÉ=íÉ=ÄáåÇÉåK===h~åÇáÇ~íÉå=îê~ÖÉå=òáÅÜ=~Ñ=áå=ÜçÉîÉêêÉ=ÇÉ=ïÉêâÖÉîÉê=òáàå=bsmJÄÉäçÑíÉ=å~âçãíK===wçÇê~=àÉ=ÇÉ=ï~~êÇÉå=~ÅíáÉÑ=ìáíÇê~~Öí=çé=ÇÉ=áåíÉêåÉ=~êÄÉáÇëã~êâí=Ç~å=ÜÉÉÑí=Çáí=ççâ=ÉÉå=EéçëáíáÉîÉF=ìáíëíê~äáåÖ=çé=éçíÉåíáØäÉ=â~åÇáÇ~íÉåK=

jÉí=ï~í=çÑ=ÜçÉ=ÄáåÇÉå=Éå==ÄçÉáÉå=àìääáÉ=ãÉÇÉïÉêâÉêë\=

káÉìïÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ==

u eÉêëÅÜêáàÑ=àÉ=^j`JÄêáÉÑáåÖ=

aÉåâ=Äáà=ÜÉí=ëÅÜêáàîÉå=î~å=àÉ=åáÉìïÉ=ÄêáÉÑáåÖ=~~å=ÇÉ=^ÇîÉêíáëáåÖ=píê~íÉÖóI=ÇÉ=qçåÉ=çÑ=sçáÅÉ=Éå=ÄÉëéêÉÉâ=ççâ=ï~~ê=àÉ=áåíÉêå=çÑ=ÉñíÉêå=çé=~~å=ïáäí=ëäìáíÉåK=qçí=ëäçí=é~ë=àÉ=ÜÉí=ãÉÇá~éä~å=~~å=Éå=ïÉêâ=àÉ=ë~ãÉå=ãÉí=ã~êâÉíáåÖ=~~å=~~åëéêÉâÉåÇÉ=Éå=êÉäÉî~åíÉ=ÅçåíÉåíK=======

píÉä=àÉ=Ö~~í=ãÉÉê=ÚãÉêâÛï~~êÇáÖ=ÅçããìåáÅÉêÉåI=ÜçÉ=~åÇÉêë=òáÉí=àÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=Éê=áå=ÇÉ=å~ÄáàÉ=íçÉâçãëí=ìáí\=

káÉìïÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ==

t~~ê=Ö~=àÉ=ÇáêÉÅí=ãÉÉ=~~å=ÇÉ=ëä~Ö\==t~í=ÇçÉ=àÉ=ãçêÖÉå=~ä=~åÇÉêë\==

=

u ^ÇÇáíáçåÉäÉ=áåÑçêã~íáÉ=

eçÉ=ëí~~í=ÜÉí=ãÉí=àÉ=bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå\=ÜííéWLLïïïKáåÖÉÄÉÅâÉêëKåäLÄäçÖLÉîé==

=tÉêîÉå=ãÉí=ïççêÇÉå=ÜííéëWLLïïïKïÉêîÉåãÉíïççêÇÉåKåä==

=aÉ=ïÉÖ=å~~ê=ÉÉå=~êÄÉáÇëã~êâíéä~å=ÜííéëWLLïïïKïÉêîáåÖëîáëáÉKåäLaÉBOMïÉÖBOMå~~êBOMÉÉåBOM~êÄÉáÇëã~êâíéä~åKéåÖ=

=aÉ=òçêÖW=ÜçÉ=êÉéìí~íáÉ=áå=ÇÉ=ïÉÖ=â~å=òáííÉå==ÜííéëWLLÜêJÅçããìåáÅ~íáÉKåäLÄê~åÇáåÖJÉåÖ~ÖÉãÉåíLòçêÖJÜçÉJêÉéìí~íáÉJïÉÖJòáííÉå==

=_Éâáàâ=ÇÉ=íççäÄçñ=î~å=eRJ`çããìåáÅ~íáÉKåä=ãÉí=çåäáåÉ=âÉååáë=Éå=áåÑçêã~íáÉW=ÜííéëWLLÜêJÅçããìåáÅ~íáÉKåäLíççäÄçñ==

=lé=ÇÉ=ï~ÅÜíäáàëí=îççê=ÇÉ=Åçãé~åó=fåëí~Öê~ã=ÜííéëWLLÜêëçÅá~äãÉÇá~ÄçÉâKïçêÇéêÉëëKÅçãLOMNQLNNLNULÅçãé~åóJáåëí~Öê~ã===

bãéäçóÉê=_ê~åÇ=kÉíïÉêâ=ÜííéëWLLïïïKÉãéäçóÉêÄê~åÇJåÉíïÉêâKåä=

=^ääÉë=ï~í=àÉ=~~åÇ~ÅÜí=ÖÉÉÑí=ÖêçÉáí=

===

Samen de beste zorg verlenen aan kwetsbare

ouderen waardoor zij zoveel mogelijk zich-

zelf kunnen zijn

Met plezier bijdragen aan een waardevolle

dag voor onze bewoners Zelfbewust &

Mensgericht

Zorgvuldig

Met aandacht

Samenwerkend Deskundig

[naam organisatie], een hartelijke specialist

Hoe je een brand house kunt maken lees je in het boek: Het succes van internal branding, Marc van Eck e.a.

Voorbeeld uit de ouderenzorg van een merkpositionering.

u bÉå=ï~~êÇÉîçääÉ=Ç~Ö=

Bekijk de video via YouTube: https://youtu.be/xMABYVYF8ww

THE  GOLDEN  CIRCLE    Weten,  kennen  en  vertellen  je  medewerkers  allemaal  het  zelfde  verhaal  over  de  Why,  How  &  What  (ieder  vanuit  een  eigen  invalshoek  maar  met  een  gelijke  basis)?    

‘THE  STORY’  Wat  spreekt  tot  de  verbeelding?  Hoe  zorg  je  ervoor  dat  jullie  acOviteiten  voldoende  dopamine  bevaPen?  Sharing  is  the  new  owning…    Op  zoek  dus  naar  een  goed  verhaal  –  en  dit  ook  nog  goed  weten  te  vertellen.      

aÉòÉ=ÄáàÇê~ÖÉ=áë=ÖÉã~~âí=áå=çéÇê~ÅÜí=î~å=ÜÉí=éêçÖê~ãã~=t~~êÇáÖÜÉáÇ=Éå=íêçíëI=ÉÉå=áåáíá~íáÉÑ=î~å=ÜÉí=ãáåáëíÉêáÉ=î~å=stp==Éå=ÇÉ=q~ëâcçêÅÉ=t~~êÇáÖÜÉáÇ=Éå=íêçíë=îççê=ÇÉ=ÅçããìåáÅ~íáÉâêáåÖ=çé=ÇçåÇÉêÇ~Ö=NQ=ÇÉÅÉãÄÉê=OMNT=ãÉí=~äë=íÜÉã~=^êÄÉáÇëã~êâíJÅçããìåáÅ~íáÉ=áå=ÇÉ=ä~åÖÇìêáÖÉ=òçêÖK===kÉÉã=ÖÉêìëí=Åçåí~Åí=ãÉí=ãáà=çé=ãçÅÜí=ì=îê~ÖÉå=ÜÉÄÄÉåW=ïïïKáåÖÉÄÉÅâÉêëKåä=ö=MS=OUM=VM=TRR=ö=ã~áä]áåÖÉÄÉÅâÉêë==«=fåÖÉ=_ÉÅâÉêë==