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COMMENT RÉPONDRE AUX POLITIQUES D'APPROVISIONNEMENT DURABLE ET RESPONSABLE ? ATELIER DE FORMATION EN MARGE DU FORUM RENDEZ-VOUS ÉCONOMIQUE 2014 En partenariat avec le 7 novembre 2014, Edmonton Atelier réalisé grâce à l'appui financier du en vertu des programmes de soutien financier en matière de francophonie canadienne.
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Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Jul 19, 2015

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Veronica Marino
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Page 1: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

COMMENT RÉPONDRE AUX POLITIQUES D'APPROVISIONNEMENT DURABLE ET RESPONSABLE ? ATELIER DE FORMATION EN MARGE DU FORUM RENDEZ-VOUS ÉCONOMIQUE 2014 En partenariat avec le

7 novembre 2014, Edmonton

Atelier réalisé grâce à l'appui financier du

en vertu des programmes de soutien financier en matière

de francophonie canadienne.

Page 2: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

● Anticiper les tendances qui se dessinent en matière d’approvisionnement durable et

responsable

● Démystifier ce qu’est le développement durable et la responsabilité sociale

d’entreprise et ses implications pour les PME

● Assimiler les notions permettant l’amorce d’une démarche DD

● Indiquer les moyens de vous démarquer de la concurrence face aux nouvelles

attentes des donneurs d’ordres

Page 3: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Déroulement

● 1e partie : Pratiques d’approvisionnement durable ou responsable

● 2e partie : Développement durable pour une entreprise

● 3e partie : Communication et reddition de compte en développement durable

● 4e partie : Quelques facteurs d’émergence de pratiques d’approvisionnement

responsable (conclusion)

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À propos

● Chef de file québécois en application du développement durable dans les organisations

● Plus de 250 organisations accompagnées dans leur démarche de DD

● Organisme à but non lucratif (OBNL) autonome

● Membre du Comité de normalisation du BNQ 21000 et les projets pilotes

● Membre de la Table de concertation sur les indicateurs de développement durable

● Membre de l’Association des professionnels du développement durable

● Porteur de projets structurants et développement d’outils de gestion

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Mission et Services

Accompagner les organisations dans leur démarche d’intégration des principes de développement durable.

● Accompagnement stratégique

● Analyse sectorielle

● Élaboration d’outils de gestion

● Planification territoriale en développement durable

● Communication et reddition de compte

● Formation et conférences

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Aperçu des organisations accompagnées

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Production d’outils de gestion

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1E PARTIE : Pratiques d’approvisionnement durable ou responsable

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Où en sont les entreprises en développement durable ?

Situation à l’échelle international

● 95 % des sociétés faisant partie du Fortune Global 250 fournissent actuellement de

l’information sur leurs politiques et leur performance en matière de DD.

● La production de rapports sur le DD par des PME : les entreprises japonaises, italiennes,

espagnoles, australiennes et américaines arrivent en tête.

États-Unis

● La proportion des sociétés faisant partie du S&P 500 qui publient un rapport sur le

développement durable est passé de 19 % en 2010 à 53 % en 2011.

Canada

● La présentation de l’information sur les enjeux et la performance en matière de DD par les

200 sociétés cotées les plus importantes a augmenté de 40 % de 2011 à 2012; 122 sociétés

(61 %) ont publié un rapport sur le DD.

Source : Global Reporting Initiative, Report or Explain, 2011, Carbone Disclosure Project, 2012

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Le développement durable – Secteur de l’énergie

Page 11: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Le développement durable – Secteur de l’énergie (suite…)

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Le développement durable – Secteur de l’agroalimentaire

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Le développement durable – Secteur de l’ingénierie

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Le développement durable – Secteur de la forêt

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Le développement durable – Secteur de l’aluminium

Page 16: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

L’approvisionnement durable ou responsable…

Quels sont les trois premiers mots qui vous viennent

à l’esprit ?

Page 17: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Approvisionnement responsable – Définition

« Il s’agit d’un mode d’approvisionnement qui intègre des critères environnementaux et sociaux aux processus d’achat des biens et services, comme moyen de réduire l’impact sur l’environnement, d’augmenter les bénéfices sociaux et de renforcer la durabilité économique des organisations, tout au long du cycle de vie des produits ».

Source : Sustainability Purchasing Network

Travail des enfants près de Mumbai en 2011

(DANISH SIDDIQUI/REUTERS)

Page 18: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Approvisionnement responsable – critères

● L’approche produit vise à sélectionner des produits possédant des

caractéristiques qui contribuent au développement durable.

● L’approche fournisseur vise à sélectionner des fournisseurs qui adoptent

des pratiques de gestion éthiques et innovantes sur les plans

environnemental, social et économique pour répondre aux enjeux de

développement durable propres à leur secteur.

Page 19: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Approvisionnement responsable : Le cas de la PME de Mme Mirabelle

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Page 20: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Principaux enjeux liés à l’approvisionnement responsable

Source : REDD (2011)

Page 21: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Les parties prenantes réclament des chaînes d’approvisionnement durables

Source : REDD (2011)

Page 22: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Approvisionnement responsable – Situation à l’international

Les 2/3 des pays participant à l’étude avaient adopté des politiques d’approvisionnement responsable, dont :

• Asie : 10 pays dont la Chine, Israël et le Japon

• Afrique : 8 pays

• Europe : 25 pays, habituellement sous forme d’un plan d’action, 4 autres

pays y travaillent

• Amérique latine et Caraïbes : 9 pays

• Amérique du Nord : États-Unis et Canada

• Océanie : Australie et Nouvelle-Zélande

PNUE, 2013.

Page 23: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Approvisionnement responsable – Situation à l’international

PNUE, 2013.

Page 24: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Stratégie fédérale de développement durable pour le Canada 2013-2016

Cible 7.2 : Achats écologiques

● À compter du 1er avril 2014, chaque ministère mettra en application une

méthode d'achats écologiques qui fera progresser la mise en œuvre de la

Politique d'achats écologiques. Chaque ministère mettra sur pied une

méthode pour :

● intégrer des facteurs environnementaux aux processus et aux contrôles de

gestion des achats.

● former les spécialistes fonctionnels de la gestion des achats et du matériel sur

les achats écologiques.

● inclure la part et l'appui des objectifs de la Politique d'achats écologiques dans

les évaluations du rendement des gestionnaires et des administrateurs

fonctionnels des achats et du matériel.

● fixer au moins trois cibles selon les critères SMART visant à réduire l'impact

environnemental des achats (à partir d'une série de choix prédéterminés dans

les catégories des biens et des services désignés).

Page 25: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Université de Calgary Plan et rapport de durabilité institutionnel

“Each purchasing decision represents an opportunity for institutions to choose environmentally

and socially preferable products and services and support companies with strong commitments to

sustainability”.

● Objectif : L’Université est un leader en gestion durable de la chaîne

d’approvisionnement.

● Rapport de durabilité 2012-13

● Achat de produits certifiés :

● Papier, produits d’entretien, produits pour les projets majeurs

(greenguard) et produits électroniques (EPEAT).

Source : Site web de l’Université de Calgary, 2014.

Page 26: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Université de l’Alberta – Pratiques d’approvisionnement responsable

● Adoption de Principes de l’achat vert adoptés (2011) :

● « Choisir des fournisseurs qui ont une politique et un plan d’action pour intégrer des

engagements environnementaux à leur stratégie et pratiques d’affaires » (traduction libre).

● Sélection de produits certifiés par une tierce partie

● Accompagnement des fournisseurs

● Formation sur l’achat vert pour le personnel

Source : Site web Campus Sustainability Initiative, University of Alberta, 2014.

Page 27: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Approvisionnement responsable – Municipalités canadiennes

Source : Municipal Collaboration for Sustainable Procurement, 2014.

Page 28: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Politique d’approvisionnement responsable, environnementale et éthique – Ville de Calgary

Sustainable Environmental & Ethical Procurement Policy (SEEPP)

● The City's SEEPP will be implemented in a phased approach, and will gradually be applied to

all City purchases.

● Responsibilities of Finance & Supply :

● B) Develop, in conjunction with the business unit client, evaluation matrices for products

and services that incorporate Sustainability criteria with appropriate weighting » ;

● G) Establish environmental performance objectives and targets for the purchase of

commodities in support of the City of Calgary’s ISO 14001 Environmental Management

System. »

Source : Site internet Ville de Calgary, 2014.

Page 29: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Ville d’Edmonton – Politique d’achat responsable (2010)

● « The City of Edmonton’s Sustainable Purchasing Policy encourages staff to purchase quality

products, services and construction at competitive prices while considering key environmental

and social benefits over the entire life-cycle of the product or service, including :

● Energy and water efficiency

● Reduced resources requirements

● Workplace health and safety

● International labour standards and

● Human rights

● Supporting small and medium business where possible.

● The policy is being applied in a phased approach to select commodities/purchasing groups

and will include sustainable criteria or specifications in product and service opportunities.

● The Supplier Code of Conduct

● Sets the minimum performance standards for Suppliers and their subcontractors and

supports the City of Edmonton’s SPP.

Source : Site internet – Ville d’Edmonton, 2014.

Page 30: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Ville de Banff Politique d’achat

Procurement preferences

● 11.2 : The Town will consider Green Procurement when making purchasing decisions over

$5,000 when Goods and Services are available at competitive prices and the environmental

benefits provided do not negatively affect the intended end use.

● As a part of green procurement, contractors (if applicable) will sign the attached Contractor

Environmental Responsibilities form in Schedule 1.

● Sustainable criteria to be examined when purchasing products and services include:

● a) Water and/or energy consumption reduction practices;

● b) Third party environmental certifications such as EcoLogo, FSC or LEED;

● c) Chemical composition; water, air, and soil pollution prevention;

● d) Percentage of post-consumer/post-industrial recycled, or rapidly renewable material;

● e) Distance required to travel from supplier/manufacturer; and

● f) End of life recyclability.

Source : Ville de Banff, 2014.

Page 31: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Jeux d’hiver de l’Alberta 2014

● Sustainable product purchasing and procurement guide

Source : www.2014awg.ca/wp-content/uploads/2013/07/Sustainable-Purchasing-and-Procurement-Guide-2014-02.pdf

.

Page 32: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

TRANSAT – Politique d’approvisionnement responsable

1. Recourir essentiellement à des fournisseurs et partenaires qui respectent les lois en vigueur.

2. Favoriser les fournisseurs qui ont mis en place un système de gestion environnementale, qui

ont une certification environnementale, ou qui ont adopté des mesures pour protéger

l’environnement.

3. Favoriser les fournisseurs qui ont des politiques d’avant-garde en matière de gestion des

ressources humaines, qui démontrent leur respect pour leurs employés, et qui sont engagés

de manière responsable auprès des collectivités où ils sont installés.

4. Favoriser les produits certifiés, recyclés (ou à forte teneur en intrants recyclés) et

recyclables, de même que les produits biodégradables ou à haute efficacité énergétique.

5. …

Source : http://resp.transat.com/_pdf/fr/politique.approvisionnement.responsable.2012.de.transat.pdf

Page 34: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

380 000 autres résultats sur Google

Codes de conduite des fournisseurs

Nations Unies

Bombardier

Compagnie de la Baie

d'Hudson

Hydro-Québec

Nestlé

Ville d’Ottawa

Travaux publics et services

gouvernementaux Canada

Bell

Bayer

Reitmans

Ville de Calgary

UQAM

Colgate

CIBC

Microsoft

Mazda

Sodexho

Telus

Apple

Métro

Loblaws

Orange

Siemens

Canadien Pacific

Page 35: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Sustainability Consortium

•Regroupement de donneurs d'ouvrage aux États-Unis http://www.sustainabilityconsortium.org/

Mission

•Concevoir et mettre en oeuvre des systèmes de mesure et de reporting scientifiques, crédibles et transparents, accessibles pour les producteurs, distributeurs et consommateurs de produits

Page 36: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Membres entreprises

Page 37: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Membres entreprises

Page 38: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Membres – Société civile

Page 39: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.
Page 40: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

40

L’approvisionnement responsable au Québec

Une tendance forte

Page 41: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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L’approvisionnement responsable au Québec

61 organisations des secteurs privé et public avec un revenu annuel d’au moins 100 millions $ ont participé à ce sondage.

Source : ECPAR (2012)

Page 42: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Labels, référentiels et certifications

43 Source : ECPAR (2012)

Page 43: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Avec un soutien financier du :

Page 44: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Les pratiques d’approvisionnement de 27 acheteurs analysées

● Chaînes de distribution : Loblaw, Métro inc., Sobeys et Walmart

● Transformateurs : Bleuets Nordic Inc., Bonduelle, Frito-Lay, Fruit d'Or, Industries Lassonde Inc.,

Saladexpress et Vergers Leahy Inc.

● Corporations d’achat public : Groupe d'approvisionnement en commun de l'Est du Québec

(GACEQ), SigmaSanté et Approvisonnement Nord-Ouest (ANO)

● Grossistes (2)

● Établissements d’enseignement : Collège de Rosemont, Commission scolaire de Montréal (CSDM),

Université de Sherbrooke (Café Caus), UQAC (MAGEUQAC) et UQAM

● Hôtels : Fairmont Le Château Frontenac et Delta Hôtels et Villégiatures

● Fruiterie : Groupe Épicia

● Fournisseurs alimentaires : Sodexo et Sysco

● Société d’État : Hydro-Québec

Page 45: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Page 46: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Principaux critères d'approvisionnement utilisés par les donneurs d'ordres (n = 27)

Page 47: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Walmart – Évaluation de la durabilité des fournisseurs

● Énergie et émissions de gaz à effet de serre

● Gestion des matières résiduelles

● Pratiques d’approvisionnement responsable des fournisseurs

Page 48: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Établissements d’enseignement

● marge préférentielle d’au plus 5 % pour

les fournisseurs engagés en DD

● Les fournisseurs peuvent apparaître dans le fichier [des fournisseurs] s’ils ont ou s’engager à

mettre en place une politique de DD

● marge préférentielle d’au plus 10 % pour des spécifications liées au DD

● 26 % des achats ont été validés selon des critères de durabilité lors de la sélection des produits

et services en 2011-2012;

● 31 % des achats ont été validés selon des critères de durabilité lors de la sélection

des fournisseurs en 2011-2012 .

Page 49: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Corporations d’achat public au Québec

- corporation sans but lucratif représentative des établissements de santé et de services sociaux des régions de l’Est du Québec

- pour gouverner et administrer l'approvisionnement des biens et des services suivant l'article 383 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux et la Loi sur les contrats des organismes publics.

-Budget d’approvisionnement de plus 700 M $.

Page 50: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

GACEQ : Grille d’évaluation des fournisseurs de la marge préférentielle de 10 %

● Engagement du fabricant dans une démarche de DD

● Gestion du cycle de l’eau

● Gestion responsable du cycle des matières (matières premières,

emballages, matières résiduelles)

● Énergie et climat

● Responsabilité envers les collectivités et les parties prenantes

Page 51: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Politique d’approvisionnement

Code de conduite destiné aux fournisseurs

• Norme à laquelle doivent adhérer tous ses fournisseurs (obligation de les respecter)

• Ils doivent signer une norme convention qui officialise leur engagement

• MEC les aide à améliorer leurs pratique plutôt que de se détourner de leurs problèmes

• Les usines doivent être disposées à s’améliorer et à afficher des résultats positifs.

Source : REDD (2010)

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Page 52: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Plan d’action de développement durable 2010-2012

Page 53: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Plan de développement durable – STM

Page 54: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

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Système de qualification des entrepreneurs

Le cas de Niobec

● Exemples de questions :

● Engagement en développement durable :

● Votre organisation a-t-elle une politique de développement durable signée par la haute direction et

qui inclut l’aspect responsabilité sociale et gouvernance?

● Approvisionnement responsable des fournisseurs :

● Avez-vous mis en place des outils pour communiquer à vos fournisseurs vos attentes en matière

de développement durable et évaluer leur performance?

● Autres enjeux :

● Votre entreprise a-t-elle mis en place des pratiques de réduction de gaz à effets de serre?

● Pressions de ses propres clients européens…

Page 55: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

EXERCICE 1 : Qu’est-ce que vous pouvez faire pour mieux répondre aux nouvelles attentes des donneurs d’ordres en développement durable?

56

Page 56: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

2E PARTIE : Développement durable pour une entreprise

57

Page 57: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Démarche de développement durable - NUTRINOR

• Coopérative agro-alimentaire du SLSJ

• Chiffre d’affaires de 323 M $

• 400 employés

Page 58: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Nutrinor – Politique et rapport de DD

• Et un contrat de 2,7 M $ avec la corporation d’achat

régionale sur la base de critères de DD

Page 59: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Efficacité

économique

Prudence

environnementale

Bien-être social

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Le développement durable

« Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du

présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre

aux leurs. »

- Rapport Brundtland

Page 60: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Responsabilité sociale d’entreprise

Responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui :

● Contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-

être de la société;

● Prend en compte les attentes des parties prenantes;

● Respecte les lois en vigueur tout en étant en cohérence avec les normes

internationales de comportement;

● est intégré dans l’organisation et mis en évidence dans ses relations.

Page 61: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE EST UN PROJET DE SOCIÉTÉ ET LA RESPONSABILITÉ SOCIALE EST LA CONTRIBUTION DES ENTREPRISES À CE PROJET.

62

Page 62: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Piloter le développement durable en entreprise

● Instaurer un cadre de gestion responsable

● Engager un dialogue permanent avec les parties prenantes

● Mettre en place les meilleures pratiques de gestion dans une perspective

d’amélioration continue

● Améliorer la performance globale (financière, économique, sociale et

environnementale)

● Faire preuve de transparence (objectifs, progression et performance)

Source : BNQ 21000

Page 63: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Démarche stratégique de développement durable

Page 64: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Prise en compte des préoccupations des parties prenantes

Personne physique ou morale :

a) sur laquelle les activités, les produits et/ou services de l’organisation peuvent avoir un impact significatif ;

b) dont les actions sont susceptibles d’influer sur la capacité de l’organisation à mettre en place, avec succès, ses stratégies et à atteindre ses objectifs

Source : BNQ 21000

Page 65: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Le cas de la PME de Mme Mirabelle

Page 66: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Référentiels et lignes directrices

Le Pacte mondial (United Nations Global Compact)

● Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale des organisations

● Lignes directrices pour la reddition de compte en développement durable

Guide d’application des principes de développement durable pour les

organisations au Québec

Page 67: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Le Pacte mondial

● Initiative de l’ONU (janvier 2000)

● Code de conduite comprenant 10 principes que les entreprises doivent

s’engager à respecter

● Plate-forme internationale de progrès et de transparence

● 12 000 participants, incluant 8 000 entreprises provenant de 145 pays

Page 68: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Dix principes du Pacte mondial

1. Les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter la protection du droit international

relatif aux droits de l'Homme dans leur sphère d'influence ; et

2. À veiller à ce que leurs propres compagnies ne se rendent pas complices de violations des

droits de l'Homme.

3. Les entreprises sont invitées à respecter la liberté d'association et à reconnaître le droit de

négociation collective ;

4. L'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire ;

5. L'abolition effective du travail des enfants ; et

6. L'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession.

7. Les entreprises sont invitées à appliquer l'approche de précaution face aux problèmes

touchant l'environnement ;

8. À entreprendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité en

matière d'environnement ; et

9. À favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de

l'environnement.

10. Les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris

l'extorsion de fonds et les pots-de-vin.

Page 69: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

ISO 26000 : lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale

● Méta norme internationale (novembre 2010)

● Définition commune de la RSE et des principes

● Des recommandations, pas des obligations…

● Définit comment les organisations peuvent contribuer au

développement durable.

● N’est pas « certifiable »

Page 70: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Deux pratiques fondamentales de responsabilité sociétale

1.Identification des impacts des décisions et activités de l'organisation au regard des questions centrales de l'ISO 26000

2.Identification des parties prenantes et le dialogue avec celles-ci.

Page 71: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

ISO 26 000 : 7 questions centrales

Page 72: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.
Page 73: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Approche BNQ 21000 : norme et méthode

Norme BNQ 21000 : guide normatif

(janvier 2011)

Méthode BNQ 21000 : modèle

d’application (novembre 2012)

• Outiller les organisations de tous types dans l’adoption

progressive des pratiques de gestion durable et aider à

formaliser un dialogue avec leurs multiples parties

prenantes.

Page 74: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Norme BNQ 21000 – un guide d’application

Développement durable – guide d’application des principes dans la

gestion des entreprises et des autres organisations

● Guide général et grille d’autoévaluation

● Cadre pour la mise en pratique des principes de la Loi sur le

développement durable

● Cohérence avec les référentiels internationaux (ISO 26 000, GRI, etc.)

● 21 enjeux stratégiques de DD pour les organisations

● Pas (encore) de certification associée

75

Page 75: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Méthode BNQ 21000 : 5 niveaux de progression

Organisation :

1. Peu ou pas

concernée

2. Réactive

3. Accommodante

4. Proactive

5. Génératrice

Page 76: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Les 21 enjeux du développement durable pour les organisations

Mission, vision, valeurs

Stratégie d’entreprise

Éthique des affaires

Responsabilités sur les produits et

services

Gouvernance

Source : Grille d’autoévaluation – BNQ 21000

Transversaux

Page 77: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Les 21 enjeux du développement durable

Conditions de travail

Développement des compétences

Participation et relations de travail

Équité

Santé et sécurité au travail

Source : Grille d’autoévaluation – BNQ 21000

Page 78: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Les 21 enjeux du développement durable

Gestion des matières premières et

résiduelles

Gestion de l’énergie

Gestion de l’eau

Gestion des émissions GES

Gestion des autres types de pollution

Gestion de l’impact local

Source : Grille d’autoévaluation – BNQ 21000

Page 79: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Les 21 enjeux du développement durable

Contrôle de la rentabilité

Pérennité de l’entreprise

Politique d’investissement

Politique d’achats/ approvisionnement

Impact économique local

Source : Grille d’autoévaluation – BNQ 21000

Page 80: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Facteurs de succès d’une démarche de DD

● Assurer le leadership de la haute direction et du conseil d’administration

● Opérationnaliser la politique DD

● Mobiliser et rendre imputable l’ensemble du personnel

● Outiller les gestionnaires à réaliser le changement

● Nommer un responsable DD

● Appuyé par un comité DD

● Arrimage avec la planification stratégique

● Maximiser l’utilisation des ressources informationnelles

81 Source : BNQ 21000

Page 81: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Une stratégie de DD au sein d’une PME - politique et plan d’action

Page 82: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Quels sont les bénéfices pour une entreprise?

1. Accès au financement et obtention de capital

2. Réduction des coûts d’opération et d’exploitation des ressources

3. Consolidation et développement de marché

4. Attraction et rétention de la main d’œuvre

5. Maximisation de la productivité

6. Innovation et apprentissage

7. Fidélisation de la clientèle

8. Amélioration de la gestion des risques

9. Visibilité et Réputation

Source : MDEIE (2011)

Page 83: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Développement durable et rendement boursier

180 entreprises durant 18 ans

Source : National Bureau of Economic Research de Cambridge au Massachussets)

Page 84: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

EXERCICE 2 : Livrez-vous à un « exercice éclair » de diagnostic organisationnel de développement durable. Mise en situation

85

Page 85: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

THÈME 3 : COMMUNICATION ET REDDITION DE COMPTE EN DÉVELOPPEMENT DURABLE

86

Page 86: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Communication environnementale

• Écolabels (ISO 14024)

• Auto-déclarations (ISO 14021)

• Déclarations environnementales (ISO 14 025) basé sur l’ACV

87

Page 87: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

• Chiffre d’affaire : 37,4 milliard d’euros (2010)

• 20 000 produits disposent d’un étiquetage carbone

Page 88: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

TESCO – 3e groupe mondial

Page 89: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Qu’en est-il de la communication des démarches organisationnelles de développement durable ?

Page 90: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Global Reporting Initiative (GRI)

La reddition de compte selon la GRI consiste à mesurer la performance d’une organisation en matière de développement durable, à en communiquer les résultats puis à en rendre compte aux parties prenantes internes et externes.

Aussi appelé :

• triple bilan (triple bottom-line report)

• bilan social ou sociétal (social report)

• rapport de responsabilité sociale ou sociétale (social

corporate responsability report)

• Rapport de DD

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Reddition de compte en développement durable

1.Mesurer et évaluer la performance par rapport aux lois, règles, codes, normes de performance et initiatives volontaires;

2.Démontrer l’influence de l’organisation sur les attentes relatives au développement durable et la manière dont celles-ci l’influencent en retour;

3.Comparer sur la durée la performance d’une même organisation ou de plusieurs organisations entre elles.

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À propos

• Organisme sans but lucratif (OBNL) situé à Amsterdam

• GRI est appuyée par des partenaires d’importance mondiale comme le PNUE et l’OCDE.

• Réseau de milliers de parties prenantes à travers le monde

• Mission : fournir aux organisations de toute taille, de tout lieu et de tout secteur un cadre fiable et crédible pour la reddition de compte en développement durable

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Lignes directrices de reddition de compte en DD

• Indicateurs de performance économique,

sociale et environnementale (+ sectoriels)

• Guide et principes pour la détermination

du contenu

• Principes de qualité d’un rapport

• Guide de détermination du périmètre

•Éléments d’information requis

• Des protocoles pour chaque indicateur et

protocoles techniques sur le processus de

reddition de compte

GRI G3 GRI G4

(3e v. - 2006) (4e v. – mai 2013 )

Rapports « certifiables »

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Indicateurs de performance – Catégories

-Économie (EC) : 9

-Environnement (EN) : 34

- Social : 48

- Emploi, relations sociales et travail décent (LA): 16

- Droit de l’homme (HR) : 12

- Société (SO) : 11

- Responsabilité du fait des produits (PR) : 9

+ indicateurs sectorielles…

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GRI vs ISO 26000 : complémentarité

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Indicateurs de performance – Catégories

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Indicateurs de performance – Environnement (GRI G3)

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GRI G4 : Indicateurs d’approvisionnement responsable

14 nouveaux indicateurs dans le GRI G4, dont 11 portant sur

l’approvisionnement responsable. Par exemple :

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Rapport de DD (C+) - NUTRINOR

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Déclaration du décideur le plus haut placé

Page 104: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Stratégie - NUTRINOR

Page 105: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Profil de l’organisation

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Dialogue avec les parties prenantes (internes)

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Dialogue avec les parties prenantes (externes)

Page 108: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Champs et périmètres du rapport

1. Année financière de l’année 2012 (1e novembre 2011 au

31 octobre 2012)

2. Les activités de quatre secteurs, entités détenues à 100%

par Nutrinor

3. Enjeux identifiés par les PP lors d’un atelier en 2011

4. 30 indicateurs pertinents, mais onze indicateurs retenus à

court terme

Page 109: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Index de la GRI – rapport DD NUTRINOR

Page 110: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Indicateurs de la GRI sélectionnés par NUTRINOR

Page 111: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Économie - Indicateurs de performance - NUTRINOR

Page 112: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Environnement - Indicateurs de performance - NUTRINOR

1. Résultats

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Environnement - Indicateurs de performance - NUTRINOR

3. Résultats

Page 114: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Emploi, relations sociales et travail décent – Indicateurs de performance – NUTRINOR

Page 115: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Santé et sécurité au travail – Indicateur de performance NUTRINOR

3. Résultats

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4E PARTIE : Quelques facteurs d’émergence de pratiques d’approvisionnement responsable

117

Page 117: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Groupes d’influence et de changement

118

Page 118: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Groupes de pression

119

Page 119: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

Consommateurs et responsabilité sociale au Canada

● 92 % des canadiens croient qu’il est très important ou assez important que

les compagnies pratiquent la responsabilité sociale.

● Environ 68 % des répondants estimaient que la complexité des

revendications et des étiquettes liées à la responsabilité sociale est

souvent déroutantes et, par conséquent, les empêches d’agir à l’égard de

leurs préoccupations.

120 Source : Consumers Council of Canada, 2010.

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121

Développement durable pour les PME et exportation

Source : MEIE, 2014; Affaires étrangères, Commerce et

Développement Canada, 2014.

Article 3 : Coopération et promotion du commerce appuyant le développement

durable

« inciter les entreprises à appliquer des pratiques volontaires exemplaires de responsabilité

sociale »

Page 121: Comment répondre aux politiques d'approvisionnement responsable.

122

Un facteur déterminant pour les pratiques d’approvisionnement responsable : GRI G4

● Rapports de développement durable des grands donneurs d’ordres ont été réalisés avec les

lignes directrices et indicateurs de la GRI G3 (2006-2013)

● GRI Version G4 (2013-…)

● 14 nouveaux indicateurs (ils concernent tous l’approvisionnement responsable)

● Notion de matérialité (pertinence des indicateurs pour les parties prenantes)

● Les rapports publiés après le 31 décembre 2015 doivent être rédigés conformément aux

attentes du G4

● Bref, à partir de 2016, les grands donneurs d’ordres devraient se préoccuper davantage de

leurs pratiques d’approvisionnement responsable

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123

GRI G4 – Indicateurs concernant la chaine d’approvisionnement

● G4-EC9 : Part des dépenses réalisées avec les fournisseurs locaux sur les principaux sites

opérationnels (déjà dans le G3)

● G4-EN17 : Autres émissions indirectes de gaz à effet de serre (scope 3)

● G4-EN32 : Pourcentage de nouveaux fournisseurs contrôlés à l’aide de critères environnementaux

● G4-EN33 : Impacts négatifs substantiels, réels et potentiels, sur l’environnement dans la chaîne

d’approvisionnement et mesures prises

● G4-LA14 : Pourcentage de nouveaux fournisseurs contrôlés à l’aide de critères relatifs aux pratiques en

matière d’emploi

● G4-LA15 : Impacts négatifs substantiels, réels et potentiels, sur les pratiques en matière d’emploi dans la

chaîne d’approvisionnement et mesures prises

● G4-HR4 : Sites et fournisseurs identifiés au sein desquels le droit à la liberté syndicale et à la

négociation collective pourrait ne pas être respecté ou est fortement menacé, et mesures prises pour le

respect de ce droit

● G4-HR5 : Sites et fournisseurs identifiés comme présentant un risque substantiel d’incidents liés au

travail des enfants et mesures prises pour contribuer à abolir efficacement ce type de travail

● G4-HR10 : Pourcentage de nouveaux fournisseurs contrôlés à l’aide de critères relatifs aux droits de

l’homme

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Dow Jones Sustainability Indexes

● The DJSI is based on an analysis of corporate economic, environmental and social

performance, assessing issues such as corporate governance, risk management,

branding, climate change mitigation, supply chain standards and labor practices.

● The trend is to reject companies that do not operate in a sustainable and ethical

manner.

● It includes general as well as industry-specific sustainability criteria for each of the 58

sectors defined according to the Industry Classification Benchmark (ICB).