COMMENT LES SMARTPHONES INFLUENCENT-ILS NOS COMPORTEMENTS D’ACHAT ? Le smartphone est un véritable assistant en situation de shopping. Hyper connectés, leurs propriétaires l'utilisent pour rechercher de l'information qui les aide à trouver ce qu’il cherche, à décider et à agir dans les phases de décisions d’achat. 38% Taux de pénétration des smartphones 55% 85% effectuent des recherches locales “Autour de moi” 59% ont visité l’entreprise qu’ils recherchaient 46% ont contacté l’entreprise qu’ils recherchaient de leurs recherches aboutissent à une action 30% Consultent Internet au moins une fois par jour depuis leur smartphone 34% ont effectué un achat 14% consultent régulièrement Internet en magasin 64% GEN Y 50% GEN X 33% BOOMERS 36% Pour comparer les prix 29% Pour géolocaliser une autre enseigne 26% Pour montrer le produit au vendeur 18% ont changés d’avis à propos de leur achat EN MAGASIN 17% ont changés d’avis à propos de leur achat EN LIGNE 26 % Ont déjà volontairement utilisé leur smartphone pour rechercher des infos sur un produit qu’ils envisagent d’acheter BRAND TELLING
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Comment les Smartphones influencent nos comportements d'achat ?
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COMMENT LES SMARTPHONES INFLUENCENT-ILS NOS COMPORTEMENTS D’ACHAT ?
Le smartphone est un véritable assistant en situation de shopping. Hyper connectés, leurs propriétaires l'utilisent pour rechercher de l'information qui les aide à trouver ce qu’il cherche, à décider et à agir dans les phases de décisions d’achat.
38%
Taux de pénétration
des smartphones
55% 85%effectuent des
recherches locales“Autour de moi”
59%ont visitél’entreprisequ’ils recherchaient
46%ont contactél’entreprisequ’ils recherchaient
de leurs recherches aboutissent à une action
30%
Consultent Internet au moins une fois
par jour depuis leur smartphone
34%ont effectuéun achat
14%consultent régulièrement Internet en magasin
64%GEN Y
50%GEN X
33%BOOMERS
36%Pour comparerles prix
29%Pour géolocaliserune autre enseigne
26%Pour montrerle produit au vendeur
18%ont changés d’avisà propos de leur achat
EN MAGASIN
17%ont changés d’avisà propos de leur achat
EN LIGNE26%
Ont déjà volontairement utilisé leur smartphone pour rechercher des infos sur un produit qu’ils envisagent d’acheter
BRAND TELLING
BRAND TELLING
38%
Consultent un réseau
social
INCITATION VUE DANS
UN MAGASIN
8%
11%
18%
UNE PUBLICITÉ
TV
10%
12%
18%
UNE PUBLICITÉ EN
MAGASINE
9%
10%
17%
UNE PUBLICITÉ EN
AFFICHAGE
6%
10%
18%
Au moins1 fois par semaine
Au moins1 fois par mois
Moins1 fois par mois
Recherche de l’info sur des produits VIA
PARMI CEUX QUI CONSULTENT INTERNET QUOTIDIENNEMENT
30%Achat depuisun ordinateur
22%Achat en magasin
Ces recherches donnent lieu à des achats via différents canaux
BRAND TELLING
TRAVAILLER VOTRE PRÉSENCE DIGITAL EN MAGASIN :COMMENT ? Investir dans de l’achat de mots-clés sur Google Mobile
et travailler votre référencement sur Google Mapscar les mobinautes recherchent de l’information en utilisant un moteur de recherche ou en tapant directement l’url de votre site..
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Faciliter l’accèsà ce type de contenuen communiquantclairement les URLset en permettantde Flashcoder.
3Réaliser son sitemobile car 55%des mobinautes se disent insatisfaits des sites Web qu’ils consultentdepuis leur mobile..
4Multiplier les incitations à découvrir du contenu complémentaire et/ou promotionnel lié au produit sur le lieu de vente.
SOURCE : Étude Google en partenariat avec Ipsos MediaCT. 1000 personnes représentatives de la population française (Méthodology CATHY) interviewées sur le 1er trimestre 2012.
Notre retour d’expérience montre que le QRcode est encore peu employé mais bénéficie d'une forte croissance. Néanmoins il constitue une signalétiqueforte pour signifier que du contenuest disponible en ligne.
Pixelis accompagne déjà de nombreux clientssur leur déploiement mobile en magasin.
Coca-ColaPolar Bears
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Beghin Say E.LeclercQui est le moins cher ?
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