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Optimisez vos stratégies web | Double-check your web strategies Comment les milléniaux modifient le commerce en ligne Une présentation de : Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique
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Comment les milléniaux modifient le commerce en ligne

Jan 12, 2017

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Michelle Blanc
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Page 1: Comment les milléniaux modifient le commerce en ligne

Optimisez vos stratégies web | Double-check your web strategies

Comment les milléniaux modifient le commerce en ligne

Une présentation de :

Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique

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5 tendances de fondContenus Usagers

InstagramYouTube

Marketing d’influenceursBlogger Outreach

Streaming liveFOMO (Periscope, Facebook live, Twitch)

Biens sociauxEnvironnement, égalité des droits, santé

Mobilité, mobilité, mobilité

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5 tactiques de fond

Magasins expérientielsTechnologies pour trouver le produit (en

magasin et en ligne)omnicanal, multidimensionnelFidélisationExpérience et service client

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Transformation constanteKodak Flickr SnapchatMTV YouTube SpotifyMatch.com Facebook TinderBritanica Wikipédia YouTubeCNN Blogger Vice/Facebook

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•16 million searches total on the keyword Millennial•137,748 tweets in last 30 days about Millennials•43,764 articles written about Millennials

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OUBLIEZ TOUT CE QUE JE VIENS DE

DIREOu plutôt, raffinez vos propres observations

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Les milléniaux sont multiplesDentsu Aegis

#TrendNetters, #AlterNatives, #LYFPreneurs, #BetaBlazers

Concentric#Hyped Up, #Frugellenials Fauxganics, #Old School

Cool, #Carmen San Diegos, #Boomerangs

VOUS AVEZ BESOIN DE VOS PROPRES RECHERCHES

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Merci Beaucoup!Michelle Blanc M.Sc.

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