Customer Care, Help Desk, Telemarketing e Telesales Le società specializzate nei servizi di outsourcing DOSSIER 2005 pubblicazione a cura di CMMC La struttura anno di nascita: 1987 totale addetti: 1450 totale postazioni: 1700 Fatturato 2004 (migliaia di euro): 64.000 Sedi operative: Torino, Asti, Milano, Ivrea, Scamagno, Monza, Cernusco SN, La Spezia, Pomezia, Budoni La Direzione Presidente Enrico Saraval Amministratore Delegato Fiorenzo Codognotto Presentazione Società Comdata è leader nel Business Process Outsourcing. Integrando consulenza, servizi, prodotti e strutture operative fornisce Soluzioni complete che rendono i Processi Aziendali efficienti e variabili nei costi, in particolare nell'Area CRM. Servizi offerti Customer Care (gestione contatti inbound, back-office, gestione amministrativa e del credito), Servizi Documentali (gestione corrispondenza, archiviazione ottica e cartacea), Contact Center (telemarketing e teleselling), Help Desk Tecnico (supporto di I e II livello), Sistemi ICT (progetti, prodotti e servizi informatici e di telecomunicazioni), Servizi Datacenter (hosting, housing), Soluzioni integrate per processi CRM e Ammnistrativi. Referenze Telecom, Vodafone, Wind, Albacom, ING Lease, Mediofactoring, Sep - Sanpaoloimi, BNL Gestioni SGR; Ferrero, Seat Pagine Gialle, Pirelli, Olivetti, Bticino, Samsung, Comuni di Genova, Cuneo, Grosseto, ASL 19. Contatti Paolo Carminati Emanuele Zorzetto tel: 0125.522600 [email protected]; [email protected] Comdata S.p.A. Via Carlo Alberto 22/A 10123 Torino Tel: 011.507100 Fax: 011.5071001 e-mail: [email protected] web: www.comdata.it