Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)

Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak

@buyukgokcesu

BoostingConversion.com

BoostingConversion.com

Cemal Buyukgokcesu

Analytics and Conversion Consultant

1 - Kullanıcılarınızın uçuş haritasını ölçümleyin!2 - Ölçümlenen veriyi segmente edin! 3 - Ekonomik değere odaklanın!

Fark yaratmak için değil,

varolmak için 10/90 kuralını uygulayın!

3 + 1

Source: Business Insider

Dünya nüfusunun ⅔’ünün hala İnternet’e erişimi yokDünyadaki telefonların ⅔’ü eski model

Trafiğinizin ne kadarı mobil cihazlardan geliyor?

Forget mobile first, it's a

"mobile only" world!

Türkiye’nin birincil ekranı akıllı telefonlar

Source: Millward Brown, Ad Reaction 2014

Kullanıcının Uçuş Haritası

source: Google/Shopper Sciences, Zero Moment of Truth Industry Studies, U.S., April 2011

goo.gl/

WF97Jp

source: IBM CMO Research

CMO’ların hazırlıksız yakalandığı alanlar

Source: tylervigen.com

Correlation: 0.992558

Her metrik bir ölçümdürMetriklerBoyutlar

Boyutlar özellikleri gösterir

Kullanıcı sayısı

Oturum sayısı

Sayfa görüntüleme

Sitede kalma süresi

Şehir veya bölge

Trafik kaynağı

Tarayıcı versiyonu

İşletim Sistemi

Tık #1 Tık #2

2.5 dakika

Google Confidential

source: http://www.nngroup.com/articles/scrolling-and-attention/ & http://conversionxl.com/crappy-ux/#/

FikirHer sayfanın değerini

maksimize etmek

FikirKullanıcıların daha fazla

ziyaret etmesini sağlamak

FikirKullanıcıların siteye daha sık dönmesini sağlamak

FikirSiteye yeni kullanıcılar

çekmek

BağlılıkOturum / Kullanıcı

RPMGelir / Sayfa gör. sayısı

Oturum DerinliğiSayfa gör. sayısı / OturumGeçirilen süre / Oturum

Kullanıcı Sayısı

Gelir / Kullanıcı

UZUN VADELİ GELİR

Toplam veriye bakmak

"anlamsızdır"

Kohort analizi: Kazandığınız kullanıcıları ölçün

Dönüşüme göre geliştirmeyi önceliklendirin

Hangi kullanıcıya odaklanmalı?

Kullanıcı etkileşimi ve ekran çözünürlüğü ilişkisini ölçün

Farklı cihazlarda en popüler sayfalar hangileri?Mobil optimizasyon için nasıl bir önceliklendirme yapmalı?

Demografi ve İlgi Alanları

“Veriye yeteri kadar işkence yaparsanız, itiraf edecektir.”Ronald CoaseProfessor Emeritus of EconomicsUniversity of Chicago Law School

Sosyal mecralarda hangisini önemsiyorsunuz?

1. Arkadaş / Takipçi / Üye sayısı?

2. Post / Tweet sayısı?

3. Takipçilerimin takip ettiklerime oranı?

Source: 2011 Social Marketing Survey (eMarketer / Chief Marketer, Oct 2011

Conversation Rate=

# of Audience Comments (or Replies) Per Post

Amplification Rate=

# of Retweets/Shares Per Tweet/Post

Applause Rate=

# of +1s/Likes/Favs Per Post

Ekonomik değere odaklanın!

Mikro Dönüşümler ($) - Fotoların sosyal mecralarda paylaşılması- Premium içeriğe erişim için üye olanıması- Duyuruları almak için üye olunması- İş başvurusu yapılması- “Bu sayfayı yazdır” butonunun tıklanması- “Mağaza bul” aracının kullanılması

Makro Dönüşümler ($)

Mecralar arası ölçümleme

Mobil Web & Uygulama

Masaüstü Website

Oyun Konsolu TV

Set-Top-Box

Mağazaiçi Satış

Noktası

User ID

Client ID Client ID Client ID Client ID Client ID

&cid=111 &cid=222 &cid=333 &cid=444 &cid=555

5 Kullanıcı

1 Kullanıcı&uid=456

Cihaz Etkileşimlerini Ölçün

1 - Kullanıcılarınızın uçuş haritasını ölçümleyin!2 - Ölçümlenen veriyi segmente edin!3 - Ekonomik değere odaklanın!

Fark yaratmak için değil,

varolmak için 10/90 kuralını uygulayın!

Teşekkürler!

@buyukgokcesu

BoostingConversion.com

BoostingConversion.com

Cemal Buyukgokcesu

Analytics and Conversion Consultant