El consumo de energía se mide en kilovatios hora, kWh.
Costo de producir energía mediante la utilización de diferentes
fuentes.
G T D
CU G+T+D+C+PR+R=
Agua, gas, diésel, carbón, viento, sol entre otras.
Generación
Costo de transportar energía desde los sitios de producción
hasta la entrada a las regiones o sitios de gran consumo.
Transmisión
Costo de llevar energía desde los sitios de entrada a las
regiones hasta el domicilio del usuario final.
Distribución
Costo de comprar y vender energía.
C PR R
Costos de facturación, lectura de medidores y atención a
usuarios entre otros.
ComercializaciónLas pérdidas eficientes de energía eléctrica se
dividen en técnicas y no técnicas.
Las técnicas son aquellas que se producen de manera natural por
el calentamiento de cables, transformadores, entre otros.
Las no técnicas son producto de manipulaciones fraudulentas.
En la tarifa no se reconocen todas las pérdidas reales. La
fórmula permite que los usuarios paguen solo una fracción
eficiente.
Pérdidas reconocidas
Costo que se asume para mantener la continuidad del servicio
cuando se presentan problemas al transportar la energía.
Restricciones
El valor de la factura es el
resultado de multiplicar el
número de kWh consumidos
en el mes por el costo
unitario (CU) de ese kilovatio.
A este valor se le resta el
subsidio a que tienen
derecho los usuarios de
estratos 1, 2 y 3, o se suma la
contribución que deben
pagar los usuarios de
inmuebles comerciales y
residenciales de estratos 5 y
6.
Los usuarios de estrato 4 no
pagan contribución ni son
sujetos de subsidio.
El costo unitario es el costo de cada unidad de energía (cada
kWh) y resulta de sumar los costos en el que incurren las empresas
para prestar el servicio de energía eléctrica.
Subsidios y contribuciones El subsidio se aplica a una cantidad
de kilovatios consumidos denominada consumo básico, para el caso de
los lugares que están por encima de los 1.000 metros sobre el nivel
del mar es de 130 kWh y para los que están por debajo de los 1.000
metros sobre el nivel del mar es de 173 kWh*. En el estrato 1 el
subsidio es de hasta el 60% del CU, en el estrato 2 hasta del 50% y
en el estrato 3 hasta del 15%. Los usuarios de estrato 4 no pagan
contribución ni son sujetos de subsidio. Los usuarios de estratos 5
y 6 y los usuarios comerciales deben pagar una contribución del 20%
del CU.
En el servicio de energía eléctrica no se cobra el cargo
fijo
Por la disponibilidad de agua y por el costo de los combustibles
como gas natural o carbón, utilizados para la generación de
energía.
La entrada en operación de nuevas redes y de otros elementos
utilizados en la prestación del servicio.
Variación en la inflación.
Cuando el servicio ha tenido interrupciones por encima de las
permitidas, los prestadores del servicio deben compensar a los
usuarios afectados. En la factura se discrimina como un menor valor
a pagar.
El costo del kilovatio hora puede variar de un mes a otro,
principalmente por los siguientes factores:
Variación del costo de prestación del servicio
Calidad del servicio
Para presentar una petición, queja, reclamo o sugerencia el
usuario debe enviar una comunicación al prestador del servicio,
quien tiene 15 días hábiles para responder. Si en este tiempo la
empresa no responde, opera el silencio administrativo positivo y
debe entenderse como aceptada la petición del usuario. Si la
respuesta es desfavorable, el usuario tiene 5 días hábiles para
presentar un recurso de reposición y en subsidio de apelación. Si
la respuesta de nuevo es desfavorable el prestador del servicio la
debe direccionar a la Superinten-dencia de Servicios Públicos
Domiciliarios para que resuelva la apelación.
Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias
* Artículo 2 de la Resolución 0355 de 2004 expedida por la
Unidad de Planeación Minero Energética.
www.creg.gov.co [email protected] @comisioncreg