CLOUDPILOTS @ IBM JamCamp

Mail & Collaboration in der Public CloudGeschäftsprozesse, Mobilität und Innovation

Agenda

Warum Cloud?

Welche Cloud?

Was in der Cloud?

Wie in die Cloud?

Warum CLOUDPILOTS?

CLOUDPILOTS

Warum Cloud?

Interne Anforderungen

Fließender Übergang zwischen Arbeitswelt und Privatleben

Rasante Entwicklungen bei den mobilen Endgeräten

Bring your own Device

Social Media

„[…]Mitarbeiter werden auf

Ergebnisse gemessen,

nicht auf Zeit[...]“

Interne Anforderung | Mobile Endgeräte

„[…]240 Millionen Unternehmen werden bis zum Jahr 2015 Cloud-Services von ihrem Mobiltelefon aus verwenden. […]Quelle: ABI Research, Januar 2010

Interne Anforderung | Sicherheit

Ein Botnetz mit 10.000 Bot-PCs lässt sich beispielsweise für rund 200 US-Dollar pro Tag mieten*

[…] Die Bedrohung durch Schwachstellen

in Software-Produkten

befindet sich auf einem sehr

hohen Niveau und steigt weiter.[…]*

* Quelle: BSI-Lagebericht IT-Sicherheit 2011, Juni 2011

Interne Anforderung | Sicherheit

Aufwendige Infrastruktur (Firewall, Anti-Spam, Anti-Virus, Storage, Mail-Server, Cluster,….)

Patching, Monitoring und Systempflege

Diebstahl und Verlust von Laptop und Smartphone

Externe Anforderung | Archivierung

eMails, die gem. HGB zu archivieren sind– Empfangene und gesendete Handelsbriefe für

6 Jahre

eMails, die gem. Steuerrecht (AO) zu archivieren sind– Handels- oder Geschäftsbriefe und sonstige

Unterlagen, sofern sie fur die Besteuerung von Bedeutung sind, für 6-10 Jahre

GdPDU, GoB, GoBS– die in das Datenverarbeitungssystem in

elektronischer Form eingehenden und die im Datenverarbeitungssystem erzeugten Daten

Warum Cloud?

Steigende externe Anforderungen– Rechtliche Anforderungen (z.B. Email

Archivierung)

Steigende interne Anforderungen– Dynamik bei mobilen Endgeräten/

Arbeitsplätzen (Smartphones, Tablets,…)– Datenvolumen und Sicherheits-

anforderungen wachsen

Wirtschaftlichkeit und Sicherheit durch Economics of Scale

Spezialisierte Teams bieten maximale Betriebssicherheit– Wartung und 24/7 Support inklusive

Skalierbarkeit und bedarfsgerechte Nutzung

Economies of Scale in der Cloud

> 1.000 Mio $ Kosten / Rechenzentrum (3-4 Rechenzentren für Ausfallsicherheit erforderlich)

>> 1.000.000 Server / Rechenzentrum

>> 1.000 Servers / Administrator

Mandantenfähigkeit

Sicherheit

Sicherheit in der Cloud

CLOUDPILOTS

Welche Cloud?

Welchen Service aus der Cloud?

Private Cloud

Applikation

Daten

Runtime

Middleware

Betriebssystem

Virtualisierung

Hardware

Storage

Netzwerk

IaaS

Applikation

Daten

Runtime

Middleware

Betriebssystem

Virtualisierung

Hardware

Storage

Netzwerk

PaaS

Applikation

Daten

Runtime

Middleware

Betriebssystem

Virtualisierung

Hardware

Storage

Netzwerk

SaaS

Applikation

Daten

Runtime

Middleware

Betriebssystem

Virtualisierung

Hardware

Storage

Netzwerk

Welche Cloud?

Private Cloud– Sehr hohe Investitionskosten

bei konstanten Betriebskosten– Komplette Verantwortung für

den Betrieb der Lösung– Individualisierter Betrieb

Public Cloud– Sehr geringe Investitionskosten

bei flexiblen Betriebskosten– Hochverfügbarer Betrieb über-

nimmt der Cloud Provider– Standardisierte Nutzung

Was macht ein klassisches Systemhaus?

Ein Systemhaus verkauft Hardware, Software und Services

Mit der Cloud können Systemhäuser nicht genug verdienen

Systemhäuser verkaufen Virtualisierung als "private Cloud"

Ausgabe 11/2011 S. 44

CLOUDPILOTS

Was in die Cloud?

Innovationszyklus eines Mail-Servers

Einfach -> Komplex -> Einfach

1. 2.

3. 4.

Warum mit Mail & Collaboration in die Cloud?

Effizienz

Kostenvorteile durch eine standardisierte Anwendung

Schnittstellen und APIs zur Integration sind verfügbar

Dynamische Verfügbarkeit von IT-Services auch für Fach-abteilungen

Sicherheit

Alle System-komponente sind immer aktuell

Spezialisierte Teams kümmern sich 24/7 um den Betrieb

Daten sind mehrfach redun-dant im RZ und nicht auf dem Client vorhanden

Innovation

Sicherer Zugriff auf Informatio-nen zur jeder Zeit von jedem Ort mit jedem Endgerät

Bring-Your-Own-Device (BYOD)

Kommunika-tionswerkzeuge auch für verteilte Teams

Document Collaboration 1.0 im Unternehmen

Mick

Keith

Ron

Charlie

MICK_DRAFT

KEITH_01

RON_FINAL

CHARLIE_OOPS

Mick

Keith

Ron

MICK_FINAL

KEITH_02

RON_FINAL_FINAL

Collaboration 1.0 zwischen Unternehmen

Anforderung– Bereitstellung und gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten

außerhalb der Unternehmensdomäne • Projektpläne oder Konzeptpapiere

Herausforderung– Datensicherheit, Auffindbarkeit, Versionierung

Handlungsalternative– Separate Lösungen für Intranet UND Extranet???

Unternehmen ADienstleister B

Freelancer C

Collaboration 2.0 | im Intra- und Extranet

Google Docs – Sehr hoher Anwendungsnutzen

und großer Leistungsumfang

– Heterogene Dateiformate

– Integration in MS Office

LotusLive Symphonie– derzeit noch Beta, soll aber noch

in 2011 verfügbar sein

Office365 Web Apps – Erst ab Paket E2 verfügbar

– Sehr gut in MS Office integriert

CLOUDPILOTS

Wie in die Cloud?

CoExistenz und hybride Cloud

Deployment für verteilte Organisationen und stufenweise Cloud-Transformation– Filialisten, Handelsunternehmen und Unternehmen mit vielen

Außenbüros, HomeOffices und mobilen Mitarbeitern– Unternehmen mit eigenständigen Töchtern

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Migration in die Cloud

Client vs. Server zentrierte Migration

Anzahl der Benutzer

Schulung der Benutzer

Datentypen und –volumen

Auswertung und Rollback Plan

Stufenweise Migration vs. Big Bang

Mails, Aufgaben, Kontakte, Termine, Dokumente

CLOUDPILOTS Migration Method

Cloud Integration

Sichere Anbindung der Unternehmensdaten, Unternehmensapplikationen oder Verzeichnis-dienste an den Cloud Service

Aufbau von hybriden Infrastrukturen zur schrittweisen Transformation in die Cloud

Unternehmensdaten AuthentifizierungUnternehmensappl. User Management

Cloud Integration mit IBM Cast Iron Live

z.B. Google Apps mit IBM WebSphere Cast Iron Live– Datenmigration und rasche Integration von

Geschäftsprozessen– Konnektoren u.a. für SAP, Salesforce.com, Siebel, SugarCRM,…

…..IBM Q3 results vom 17.10.2011: Cloud revenue year to date has doubled full-year 2010 revenue……

CLOUDPILOTS

Warum CLOUDPILOTS?

Unser Fokus: Mail & Collaboration

Mobility

Anwendungen/Workflows

Mail

Archivierung

Doku-mente

Unified u.Instant

Messaging

SocialBusiness

Sites

ProvisioningInfo

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t/Co

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Consulting

Deployment

Development

Change Management

Consulting | Cloud Vendor Selection

Entwicklung eines Kriterienkatalogs– Funktionen

– Integrationsmöglichkeiten und Schnittstellen

– Compliance und Datensicherheit

– Vendor-Lock-In

– Sourcing Governance

Identifikation der optimalen Liefer- und Bereitstellungsmodelle– Public

– Private

– Hybrid

– On-premises

Informationssicherheit & Compilance

BSI-Lagebericht IT-Sicherheit, Juni 2011: „[…]Nach Einschätzungen des BSI ist zu erwarten, dass sich das Konzept des Cloud Computing aufgrund der technischen und wirtschaftlichen Potenziale am Markt durchsetzen wird, wenn die Frage der angemessenen Informationssicherheit geklärt wird. […]“

Jan SchneiderFachanwalt für IT-Recht

SKW Schwarz RechtsanwälteSteinstraße 1 / KÖ, 40212 Dü[email protected]

Unterstützung bei der individuellen Klärung der angemessenen Informations-sicherheit.

Deployment| 4-Phasen Deployment Planung

PlanungEinbindung

der IT-Abteilung

Einbindung der der

PilotgruppeGo-Live

Analyse

Zieldefinition

Definition der Maßnahmen

Zeitplan

Development | Entwicklung von Lösungen

Zentrale Administration 

Unternehmensdaten AuthentifizierungUnternehmensappl. User Management

Lösungen vonDrittanbietern

CollaborationAnwendungen

Individual-lösungen

Implementierung und Customization von Drittanbieter-lösungen

Entwicklung von Lösungen auf der Basis von PaaS

Einbindung der Lösungen in die bestehende Unternehmens-umgebung

Change Management

Change Management

Planung Umsetzung Evaluierung

Vision/Strategie

Kommunikation

Beteiligung

Training

Entwicklung der strategischen Cloud Vision mit dem Management Team

Entwicklung der operativen Umsetzung mit den Mitarbeitern

Überprüfung der Ziele und Milestones

Begeisterung

CLOUDPILOTS | Teil einer starken Gruppe

SaaS for Mail- Collaboration, PaaS AppDev

E-Commerce Software

& Marketing

SystemServices,Training

Line of Business

Applications

Business Integration

SharePoint,Semantic

Applications

Consulting, Architecture, Best Practices, Project Management Google Apps LotusLive Office 365

WebSphere Commerce

Coremetrics Unica Sterling Commerce

IBM Software Licence Management IBM Connections, Domino, Notes, Omnifind,

Quickr, Sametime... WebSphere Portal

WebSphere MQ Message Broker DataPower iLog Cast Iron

Microsoft SharePoint

.NET

∑ > 100 MitarbeiterKöln, München, Augsburg, Stuttgart

CLOUDPILOTS | Ein starkes Team

Consultants und Developer mit langjähriger Erfahrung

Michael Herkens, GF Über 15 Jahre Mail- &

Collaboration Software:– Elsa / Hypercope

– IBM

– Tech Data Midrange

– Open-Xchange

– Autor bei Addison-Wesley

Michael Herkens, GeschäftsführerCLOUDPILOTS Software & Consulting GmbHIm Mediapark 2, D-50670 Köln

Telefon:+49 221 97343 75Mobil: +49.1761.9734375Mail: [email protected]