Tersis Zonato . 2015 www.tersis.com.br CLASSIFICANDO O CONTEÚDO COM CARD SORTING
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CLASSIFICANDOO CONTEÚDOCOM CARDSORTING
TAXONOMIA
FOLKSONOMIA
POR QUECATEGORIZAR?
O QUE O USUÁRIOESPERA ENCONTRAR?
CATEGORIZARÉ PRECISO
● Categorizar (ou classificar) objetos, ideias, ações, funcionalidades por semelhança
● É um processo cognitivo de ordenar em grupos ou categorias, tornando as informações organizadas
● Simplifica a interação do usuário com o sistema
O CARD SORTINGAJUDA A RESPONDER
● Os usuários querem ver a informação agrupada como por assunto, processo ou tipo de informação?
● Qual a similaridade das necessidades de diferentes grupos de usuários?
● Quais categorias potencias podem existir?● Como esses grupos devem ser chamados?
QUANDO APLICAR?MAURER e WARFEL (2004)
● Ao desenvolver um novo site● Ao desenvolver uma nova área de um site● No redesign de um site
BUSCANDOREFERÊNCIAS
BUSCANDOREFERÊNCIAS
● Fly on the wall: observe as pessoas● Concorrência: visite sites e observe a atuação● Verifique relatórios e estatísticas: Google
Analytics e resultados de busca● Aplique um Card-Sorting...
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MUITOOBRIGADO!