CKC & partners - Cultuurfonds Zoetermeer · 2018. 9. 11. · Tips •Wees nieuwsgierig naar je klant. Wie, wat, waarom, hoe etc. Ga het gesprek aan en blijf in gesprek. •Probeer

CKC & partners

Spelenderwijsprogramma 0-4 jaar

Bestaande klanten

• Belangrijkste ‘koopmotief’:

1. Quality-time gezin

2. Andere ouders + kinderen ontmoeten

3. Ontwikkeling van het kind

• Middelbaar tot hoog opgeleid

• Kinderen gaan naar opa & oma en naar de kinderopvang

• Mama kiest/neemt het initiatief

CKC & partners

Keuze segment Mosaic

Bron: http://www.experian.nl/mosaic/f-kind-en-carriere.htmlCKC & partners

Copyright Whooz BV Den Haag

Tips

• Wees nieuwsgierig naar je klant. Wie, wat, waarom, hoe etc. Ga het gesprek aan en blijf in gesprek.

• Probeer een beeld te vorm van je klant en bepaal je segment

• Look-a-likes vinden is effectief

CKC & partners

Mediagebruik per Mosaic-groep

Copyright Whooz BV Den Haag

Mediagebruik per Mosaic-groep

Copyright Whooz BV Den Haag

Boodschap

CKC & partners

Promotie

• Focus Oosterheem; kennismakingsworkshops op de kinderdagverblijven. ‘Ervaar hoe leuk het is’. Win-win

• Facebookadvertentie: vrouw, 30-35 jaar, Zoetermeer, interesses > A-B testen

• Concept posters/flyers aangepast

• Kosteloos uitschrijven na 1e les

• Nieuwe kansen: ukkieconcert en opa/oma

CKC & partners

Seniorenprogramma

CKC & partners

Aanpak

• Desk research (trends, onderzoeken)

• Palet Welzijn, ouderenbond, docenten, collega-instellingen

• Brainstormsessie algemeen

• Producten ontwikkelen en uitproberen

CKC & partners

Te oud voor muziekles?

CKC & partners

Klassiek ballet

CKC & partners

Welverdiend genieten

CKC & partners

Segment

• Segmentatiegroepen getoetst ‘feest der herkenning’

CKC & partners

Copyright Whooz BV Den Haag

Promotie

• DM-actie: 4.000 adressen / 150 deelnemers / 300 potentiele deelnemers

• Free publicity

• Afbouwen en doorbouwen; 2 keer per jaar

CKC & partners

Samenvatting

• (Klant)inzichten verzamelen met weinig budget

• Gesprekken (fanbase)

• Deskresearch / verkenning

• Website; Google Analytics

• Database?

• Keuze segmentatietool

• Propositie; boodschap + beeld A-B testen

• Facebookads

• Nieuwsbrieven/mailchimps

• Keuze promotiestrategie

• Mediavoorkeur

• DM; gericht targeten

CKC & partners