Top Banner
28

Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Jul 21, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios
Page 2: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Ciudad Hospitalaria de Panamá

Cobertura a 2.8 millones de asegurados3,500 estacionamientos1,700 camas295 consultorios252 puestos de atención de Urgencias80 semi intensivos70 intensivos49 quirófanos33 salas de exploración por imagen2 camas por habitación con baño dentro

��������

Ante el incremento de usuarios de la CSS, que sobrepasan actualmente los 2.8 millones de asegurados y las proyecciones a futuro, se hizo necesaria la construcción de la nueva Ciudad Hospitalaria.

Page 3: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Iniciamos las jornadas cardiovasculares para atender a más 150 niños con problemas complejos en el corazón.

Cirugías Cardiovasculares en cardiopatías congénitas

¡AHORA, 200 CORAZONESLATEN MÁS FUERTE!

Page 4: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Sistema de Administración Financiero

�� ������������Respuesta rápidaAccesibilidad a la informaciónAgilización en la gestión de comprasPago a proveedores en menor tiempo

��������

La CSS creó SAFIRO para resolver la carencia de un sistema automatizado para ������������� � ���������������������

Page 5: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Sistema de Farmacia (AGEF)

Manejo del inventario en línea para optimizar la atención��������������

Entrega rápida de medicamentos�� �������������

inventarioslos medicamentos para evitar fraude.dispensación de medicamentos por paciente

la atención al aseguradolos trámites internosel control de existencia

��������

Sistema que agiliza el proceso de entrega de medicamentos.

Page 6: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

ABASTECIMIENTO

Mejora de ProcesosPasamos de Kardex a LoghosNuevos Depósitos

Mejora de Procesos��������

ADIÓS AL KARDEX

Divisa

Page 7: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Sistema de Ingresos y Prestaciones Económicas(SIPE)

Declaración planilla en líneaVisualización de cuotas a través de la webAhorro de recursos en tiempo y dineroTrámites expeditosSistema amigable y seguro�������������������������

��������

Permite la presentación de la planilla de los empleadores vía web, ahorrando tiempo y dinero.

Page 8: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Afectados con el Dietilenglicol

Enfocados en ofrecer una mejor atención a los pacientes �����������

Un Centro Especial de ToxicologíaMedicamentos fuera del cuadro básicoCarné para atención expeditaCoordinación para citas con médicos especialistasEquipo médico especializadoPensión vitalicia para los afectados y niños

Page 9: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

������������������������"�����������������������������������������#$%�"��&'2008*�����������+����� ���������-���������������������������Instalaciones con equipos de última tecnología

��������

���������������������������Laboratorios Clínicos

���������� ��������������������������� �� ���������� �������� �������������������permite garantizar la precisión en las pruebas

Page 10: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

TransparenciaNos propusimos como meta, al inicio de nuestra gestión, cumplir al 100 % con los requisitos que exigía la Secretaría Ejecutiva del Consejo Nacional de Transparencia contra la Corrupción.

Acceso a la información��/�����������������������6�����&��:��������������������de la norma de TransparenciaGalardonados con el Premio Prisma en el año 20112012 con puntuación perfecta

Page 11: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Proyecto Seguridad Social para Todos

PORQUE DESDE PEQUEÑOS

DEBEMOS APRENDER

LIBRO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA TODOSIMPLEMENTADO EN LAS ESCUELAS

;<=��&��>������?������@����&�J��W������@����Y�J����������W������@����Z�J��$�������Tema 4 La Caja de Seguro Social@������J��������� ����*����[�

;<=��Y�J������@����&�\]�^������$����_@����Y�#�����������`�����������������@����Z�J��$���������$�����@������J��������������������������@������=����������@����k�=������^

;<=��Z������/�������������>@����&�J������������@����Y���������� �����������@����Z�<����������������6�@������-�������#������

TODOS

������

������

-�����������&��������������

Sembrar en nuestros niños la importancia de la seguridad social para cosechar profesionales que cuiden la CSS.

Page 12: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Mejoras de nuestras instalaciones (cambio extremo)

Área de trabajo segura y cómodaAmbiente adecuado para los usuarios y funcionariosMantenimiento necesario a nuestras instalacionesImagen renovada de los centros de atención

��������

Estamos realizando labores de remodelación y remozamiento en nuestras instalaciones para que los usuarios reciban sus servicios en ambientes limpios y agradables.

Page 13: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Ampliación y mejora de los servicios de hemodiálisis

Ampliación de los servicios de hemodiálisis ahora a nivel nacionalSe eliminan turnos a altas horas de la nocheRemodelación de 7 salas Construcción de 10 nuevas salas de [�����+���������������������&�k�k���������311 máquinas

��������

����������� ������������ �������!�������������� "� � ���������� ��������� ������que no tendrán que trasladarse a largas distancias, ni esperar hasta la medianoche para recibir su tratamiento.

Page 14: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Sistema de Atención al Asegurado

2.8 millones de panameñosInteracción permanente con los aseguradosRespuesta oportuna y efectiva a los reclamos, sugerencias y consultas del usuarioSeguimiento a los reclamos presentados por los asegurados

��������

La actual admisnitraciòn creó la Dirección Ejecutiva Nacional de Atención y Servicios al #����������������� ����������������� � �������������$�������������������������garantizar el monitoreo y mejora en los servicios que se brindan.

Page 15: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Formación y Contratación de Médicos Especialistas

La CSS ha formado un promedio anual de 120 Médicos Especialistas en los dos últimos años y procedió con sus nombramientos de forma inmediata, con el propósito de cubrir las necesidades de nuestras instalaciones de salud, especialmente en el interior del país.

*^��������=���������

Page 16: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Clínica de Alto Riesgo Neonatal

Hospital de Changuinola, AlmirantePoliclínica Manuel OcañaHospital Regional Rafael EstévezPoliclinica de Aguadulce

Policlínica JJ VallarinoPoliclínica Manuel Ma. ValdésPoliclínica Carlos N. BrinPoliclínica Presidente RemónPoliclínica Manuel Ferrer ValdésHospital Especialidades PediátricaPoliclínica Blas ChetroPoliclínica Santiago BarrazaPoliclínica de San Carlos Ulaps El TecalUlaps Guadalupe

Hospital Dionisio ArrochaPoliclínica de BugabaPoliclínica de Nuevo VedadoPoliclínica de Boquete

Policlínica Horacio Díaz GómezHospital de SonaHospital Chicho Fábrega

Policlínica Dr. Miguel CárdenasPoliclínica San Juan de Dios

Policlínica Roberto Ramírez de Diego

Permite la captación de los diagnósticos neonatales de alto riesgo de todo el paísRealizar trabajo de docencia e investigaciónConocer el traslado de pacientes a nivel nacional en cualquier unidad ejecutora del paísConocer las causas de nacimientos prematuros y las secuelasCobertura en 38 instalaciones a nivel nacional

��������

Prevención, captación e intervención temprana con el propósito de evitar secuelas en niños prematuros.

Page 17: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Centro Hospitalario Especializadode Chiriquí

{�854 estacionamientos{�600 camas{�62 consultorios{�12 quirófanos{�14 consultorios de urgencias

"YY������������������������con 2º y 3er nivel de Atencióny 7º Grado de Complejidad

��������

Esta obra permitirá que los asegurados chiricanos, bocatoreños, veraguense y de la comarca Ngöbe Bugle tengan una instalación con servicios médicos especializados, evitando su traslado a la capital en busca de atención.

Page 18: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Programa de Modernización de Atención Primaria en Salud

Promueve estilo de vida saludablePreviene y controla enfermedades#������������������/�� ��?����/�������^��������cabecera

��������

Con este modelo se pretende estrechar más el vínculo médico-paciente promoviendo una cultura preventiva.

Page 19: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Encuesta Externa de Satisfacción

(IPSOS)

De 3,170 asegurados,

el }}: de los encuestados manifestaron tener�������� y ��� ��� enlos servicios de la Institución.

Page 20: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Programa de Teleradiología

~���������������^����'<��������<����������������<��������'�^����Amigable con la naturaleza, pues se elimina la placa de acetatoAhorros de tiempo y dinero

��������

La incorporación de esta tecnología permitirá ver los exámenes radiológicos efectuados a pacientes de sectores apartados del país.

Page 21: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Sistema de Información Hospitalaria (HIS)

Expediente médico digitalTransforma radicalmente la atención de la salud en PanamáAhorro en tiempo y recursosAtención en cualquier instalación del país~������������������

atención médicaretiro de medicamentosservicio de radiología y laboratorio

��������

Los asegurados podrán atenderse en cualquiera policlìnica u hospital al contar con su historial clínico digital.

Page 22: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

Centro de Préstamos

Porque pensamos en nuestr������

Construcción del Centro Recreacional del Adulto Mayor

de la Seguridad Social

CRAMSS

-�����������

{� J��@������#����^��+���6������������������:{� Mejora calidad de vida del Pensionado y Jubilado{� Plazo hasta 18 años{� Mínimo de B/.1,000.00 y Máximo de B/.25,000.00

���������� ���������$���������������� � � �������$�� ����������� �������������esta cartera de préstamos a bajos intereses.

1

2

Page 23: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

ros Pensionados y Jubilados

�������� ������������

����?���������������

���������Y������

{� Salón de Belleza{� Salones de Baile{� Atención médica{� Sala de juegos{� Piscina{� Área de recreación{� Clases de informática

3

Page 24: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

¡ SIN FILAS!Tu cita

CENTRO DE

�����������������$�$

500mil llamadas al mes

&� � ������������������ � ����������� ��������� ���Iniciativas:

1

2

12 Agentes15,000 llamadas/mes

2009 2012 2014

175 Agentes500,000 llamadas/mes

300 Agentes1,00,000 llamadas/mes

Page 25: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

CONTACTOS

Citas Médicas vía WEB3

4

Page 26: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

NUEVAS

Ulaps GuararéUlaps Guararé

Policlínica de Penonomé

Policlínica de Boquete

Policlínica de Aguadulce

Población: 10, 391Inversión B/. 1.4 millones

Población: 117, 321Inversión: B/.13.6 millones

Población: 19, 985Inversión: B/. 12.2 millones

Población: 49, 269Inversión: B/.17.8 millones

Page 27: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

INFRAESTRUCTURASCRAMSS

ULAPS Vacamonte

ULAPS Divalá

Policlinica de Tonosí

Población: 200,000Inversión: B/. 4 millones

Población: 13,500Inversión B/.3.8 millones

Población: 9,800Inversión: B/. 2.5 millones

Población: 4,856Inversión: B/.1.2 millones

Se han invertido más de 1,000 millones de balboas para tener instalaciones acordes con el crecimiento, necesidades y con tecnología de punta.

Page 28: Ciudad Hospitalaria de PanamáF1osdeGestion2010-2012.pdf · Ciudad Hospitalaria de Panamá t Cobertura a 2.8 millones de asegurados t 3,500 estacionamientos t 1,700 camas t 295 consultorios

¡Construyendo juntos la nueva Caja!

3������Gestión