Cisco Connect · SU = Standard Upgrade (ранее называемый L2 Upgrade): Модель Appliance/Virtual на Appliance/Virtual • Наименее сложный с наиболее

CiscoConnectМосква, 2017

Цифровизация: здесь и сейчас

Рекомендации по миграции предыдущих версий Cisco Unified Communications Manager (CUCM) до версии 11.5

Станислав Брайчук

Системный инженер

© 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Название продуктов и версии

Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 03

CUCM / Unified CM /

CallManager /UC Manager

Cisco CallManager

3.0–3.3

Cisco Unified CallManager

4.0–4.2

Cisco Unified Communications Manager

(CUCM)

4.3–11.5

License Manager

Enterprise License Manager (ELM)

9.0–9.1

Prime License Manager (PLM)

10.0–10.5

Терминология платформ


MCS, HP или IBM сервера Cisco UCS, Business Edition 6K,

Business Edition 7K, TRC,

Spec-based

Задачи и объем сессии


Задачи сессии

• Обновление или миграция до версии 11.5:

• планирование;

• условия;

• подходы.

• Обзор и миграция лицензий CUCM.

• Практические примеры для осуществления обновления.


Объем сессии


1

2

Аппаратный CUCM

Виртуальный CUCM

Виртуальный CUCM 11.5

Виртуальный CUCM 11.5

• Преобразование аппаратного CUCM на виртуальный CUCM 11.5

• Обновление или миграция на CUCM 11.5

• Системный подход

Версии CUCM 11.5


Версии и билды CUCM


Версия CUCM Билд CUCM Условия

11.5(1) 11.5.1.10000-6 (A.B.C.XYzzz-x)(A) Мажорная версия

10.5.2.10000-5

(B) Минорная версия

10.5.2.10000-5

(C) Эксплуатационная версия (патч и/или функционал)

10.5.2.10000-5

(X) Билд (патч)

10.5.2.10000-5

10.5.2.20000-5 (пример)

(Y) FCS:0; ES или SU:1-9

10.5.2.10000-5 (FCS)

10.5.2.11900-1 (ES или SU – смотри на последнии три цифры)

(zzz) FCS:000, ES:001-899, SU:900-999

10.5.2.10000-5 (FCS)

10.5.2.11001-5 (ES) (пример)

10.5.2.11900-3 (SU)

11.0(1a)SU2 11.0.1.22900-14

11.0(1a)SU1 11.0.1.20000-2

11.0(1a) 11.0.1.20000-2

11.0(1) 11.0.1.10000-10

10.5(2)SU3a 10.5.2.13901-2

10.5(2)SU3 10.5.2.13900-12

10.5(2)SU2 10.5.2.12900-14

10.5(2)SU1 10.5.2.11900-3

10.5(2) 10.5.2.10000-5

10.0(1)SU2 10.0.1.12900-2

Требования версий


Соответствие версии или билда

Использование Соответствие Пример

Сервера в кластере CUCMAA.B.C.XYzzz-

x10.5.1.10000-6

Обновление при установке AA.B11.5 до последней

11.5

CUCM и IM&P сервера AA.B 11.5 и 11.5

Сервера в IM&P кластере AA.B.C.Xyzzz-x 11.5.1.10000-4

Типы и методы обновления


Методы обновления


Методыобновления

DSU

DRU

PCDU

PCDM

Direct

Standard

Upgrade

Direct

Refresh

Upgrade

PCD

Upgrade

PCD

Migrate

Обновление и миграция с помощью

Unified CM OS Admin


Prime Collaboration Deployment (PCD)

Типы обновлений с помощью Unified CM OS Admin


Типобновления

SU

RU

SU = Standard Upgrade (ранее называемый L2 Upgrade):

Модель Appliance/Virtual на Appliance/Virtual

• Наименее сложный с наиболее коротким перерывом работы

• Между версиями CUCM с одинаковой мажорной версией

RHEL

• Такие как CUCM 10.0 до 11.0 или CUCM 10.0 до 11.5

RU = Refresh Upgrade:

Модель Appliance/Virtual на Appliance/Virtual

• С изменением мажорной версии RHEL (начиная с RHEL 5)

• Средняя сложность с возможно длительным перерывом

работы

• Такие как CUCM 8.6 до 11.5 или CUCM 9.1 до 11.5

Обновление SU против RU


• Активная партиция в работе, в то время как обновление

устанавливается на неактивную партицию

• Низкое время простоя, так как обновление может быть

завершено в то время пока система работает

Обновление

SU

• Сервер не работает во время установки обновления

• Больше перезагрузок для аппаратных серверов

• Высокое время простоя, так как обновление не может

быть завершено пока система функционирует

• Обновление эквивалетно полной установке CUCM


RU

Обновление CUCM и опции перезагрузки (SU и RU)


• Обновить сначала Publisher

• Опции перезагрузки зависят от продукта

Active Partition (CUCM 10)

Inactive Partition (CUCM 9)







CUCM Publisher CUCM Publisher

CUCM Subscriber CUCM Subscriber

CUCM 11

Upgrade

ISO

1

2

SU и RU: Выбор обновления


Мажорная

версия

RHEL

совпадает?

Выполнить

RU

обновление

Выполнить

SU

обновление

Текущий кластер,

который будет

обновлен

Обновленный

кластер

CUCM

CUCM RHEL

5.1(x). 6.x RHEL 3 Update 8

7.0(1) RHEL 4 Update 4


7.1(3), 8.0(x) RHEL 4 Update 7

8.5 RHEL 4 Update 8

8.6 RHEL 5 Update 5

9.X RHEL 5 Update 7





SU

SU

SU

RU

Да

Нет

CUCM 11.5: Неподдерживаемы модели телефонов


Во время

обновления

Во время

обновления

CUCM 11.5: Неподдерживаемы модели телефонов


Добавление

устройства

Процесс обновления с помощью Unified CM OS Admin


Текущий

CUCM

кластер

Текущий

CUCM

кластер

Текущий

CUCM

кластер

Новый

CUCM 11.x

кластер

Новый

CUCM 11.x

кластер

ELM/PLM

DRS

Backup


Publisher

Партиция

Inactive


Subscriber

Партиция

Inactive

Смена

партиций

на

Publisher

Смена

партиций

на

Subscriber

Добавить

лицензии в

ELM/PLM и

добавить

CUCM в PLM,

если кластер

новый

SFTP

сервер

CUCM

11.x

ISO файл

CUCM

11.x

ISO файл

CLI

или

OS Admin

CLI

или

OS Admin

• Добавить

лицензии 11.x

версии в

соответствующий

PLM

• Для версия 9.x-

11.x обновить

кластер IM&P

после того, как

обновлен кластер

CUCM

• Этот сценарий

применим только

для виртуальных

CUCM кластеров

1 2 3 4 5 6

http://images.search.yahoo.com/search/images/view?back=http://images.search.yahoo.com/search/images?p=certificate&ei=UTF-8&fr=yfp-t-501&x=wrt&w=400&h=311&imgurl=www.ozevillage.com.au/postoffice/images/certificate_demo.jpg&rurl=http://www.ozevillage.com.au/postoffice/certificate_demo.asp&size=36.8kB&name=certificate_demo.jpg&p=certificate&type=jpeg&no=5&tt=810,810&oid=6d049e3d71244d92&ei=UTF-8

Процесс обновления с помощью Unified CM OS Admin для 8.0(2) – 9.1(2)


CUCM

на MCSНовый

виртуальный

CUCM

Новый


CUCM

CUCM

Publisher

или PLM

Новый


CUCM

DRS

Backup

Установка

на первую

ноду или

Publisher

DRS Restore

на первую

ноду или

Publisher

Загрузка

лицензии(й)

Установка

второй ноды

или Subscriber

и DRS Restore

SFTP

сервер

CUCM

ISO файл

CUCM

ISO файл

Лицензия

• Обновить ELM до PLM до RU

обновления CUCM до 11.x

• Загрузка лицензии:

o 8.x – загрузить Node, DLU и

SW Feature на Publisher

o 9.x – загрузить в ELM

o 10.x/11.x – загрузить в PLM

1 2 3 4 5

SFTP

сервер

Виртуальный

CUCM 11.x


RU


Методы обновления


Методыобновления

DSU

DRU

PCDU

PCDM

Direct

Standard

Upgrade

Direct

Refresh

Upgrade

PCD

Upgrade

PCD

Migrate


Unified CM OS Admin



Обновление и миграция с помощью PCD


Типы обновлений с помощью PCD



U

M

U = Обновление текущего кластера

M = Миграция текущих кластеров

• Simple – сетевые параметры не меняются (IP

адреса и/или имена хостов)

• Network – новые сетевые параметры (IP адреса

и/или имена хостов)



CUCM 6.x

CUCM 7.x

CUCM 8.x

CUCM 9.x

PCD

ESXi Host

• PCD – это приложение Vmware vApp для

управления продуктами Cisco Collaboration:

• CUCM

• CUC

• CUP / IMP&P

• CUCX

• Задачи управления (обновления, switch

versions, перезагрузка севера,

переадресация, установка и миграция)

зависят от продукта Cisco Collaboration и

его версии

• Vmware vApp – это предустановленная

виртуальная машина с установленной ОС

и приложением PCD (2 ГБ)

Поддерживаемые задачи PCD 11.5 дляCUCM


ЗадачаCUCM

6.1(5)

CUCM

7.1(3), 7.1(5)

CUCM

8.0(1-3)

CUCM

8.5(1)

CUCM

8.6(1-2)

CUCM

9.x

CUCM

10.x

CUCM

11.x

Миграция на 10.x/11.x X X X X X X X X

Новая установка X X

Обновление X X X X

Switch Version X X X X

Перезагрузка X X X X

Переадресация (изменение

IP/имени хоста)X X

Заказ и развертываение PCD


OVAPUT

PCD_VAPP.OVA для vSphere Client

PCD_VAPP.ova для vSphere Web Client

PCD

pcd_vApp_UCOS_…ISO

Версия PCD Билд PCD

11.5(2) 10.5.2.10000-4

11.0(1a) 11.0.1.20000-2

10.5(3)SU1 10.5.1.11900-3

10.0.(1) 10.0.1.10000-14

Product Upgrade Tool (PUT) = www.cisco.com/upgrade

http://www.cisco.com/upgrade

PCD: Обновления и миграции



U

M

Обновление PCD (Virtual to Virtual)

Начальная версия Финальная

версия CUCM

8.6(1), 8.6(2), 9.0(1), 9.1(1), 9.1(2), 10.0(1), 10.5(1),

10.5(2), 11.0(1), 11.5(1)10.X или 11.x

Обновление PCD (Physical to Virtual)

Начальная версия Финальная

версия CUCM

6.1(5), 7.1(3), 7.1(5), 8.0(1), 8.0(2), 8.0(3), 8.5(1),

8.6(1), 8.6(2), 9.0(1), 9.1(1), 9.1(2)10.X или 11.x

• Simple – сетевые параметры не меняются (IP


• Network – новые сетевые параметры (IP


Виртуализация аппаратного сервера с помощью PCD


CUCM на MCS

сервере

Виртуальный

CUCM 11.5

• Миграция аппаратного CUCM на виртуальный CUCM = P2V:

• Установка ciscocm.ucmap_platformconfig.cop и ciscocm.migrate-export-vX.Y.cop

файлов на сервер источника для экспорта данных

• Построение нового миграционного кластера (ручная задача, которая требует

развертывание OVA шаблонов)

• Экспорт и импорт данных

• Использовать старые или новые IP адреса и/или имена хостов

• Исходный или миграционных кластер может быть за NAT

• Запланированное или немедленное выполнение

PCD

PCD: Планирование и требования

• Cisco UC Virtualization Hypervisor > Foundation для BE6K и BE7K

• Тестирование в лабораторных условиях работу с NAT или без NAT

• Разрешить трафик к и от PCD

• SU/RU обновления требуют ручной установки COP файлов:

• ciscocm.version3-keys.cop.sgn

• ciscocm.refresh_upgrade_v1.3.cop.sgn

• Инспектирование файлов логирования PCD с помощью activelogtomcat/logs/ucmap/log4j/ucmap*.log


PCD Inventory Cluster Discovery

Сначала мы должны определить исходный кластер (Source Cluster).


PCD Inventory Cluster Discovery – Шаг 1



Установка COP фалов:

• ciscocm.ucmap_platformconfig.cop

• ciscocm.migrate-export-v1.13.cop



Шаг может быть пропущен для миграционной задачи.


PCD Inventory ESXi Hosts


PCD Inventory Add ESXi Hosts


Развертывание виртуальных машин CUCM на Destination Host


Эти пустые CUCM VM машины

будут назначены к Destination

Migration Cluster в последующих

шагах

Загрузка Bootable ISO на PCD datastore


• Загрузить Bootable ISO на PCD

в папку fresh_install

• Использовать SFTP клиент для

загрузки файла:

• username: adminsftp

• password: password

• Убедиться, что файлы имеют

права Group + World Read

Access

• На ESXi хосте – NFS datastore

PCD Inventory Define Destination Cluster


PCD Inventory Define Destination Cluster –Шаг 1




PCD Inventory Настройка Destination Cluster


PCD Inventory Настройка Destination Cluster










PCD Inventory Define Clusters


PCD Add Migration Task


PCD Add Migration Task – Шаг 1










Обновление CUCM до 11.5


Мажорный/минорные версии CUCM


CUCM Major

Version

CUCM Minor

Version

11.0 11.5

10.0 10.5

9.0 9.1

8.0 8.5 и 8.6

7.0 7.1

6.0 6.1

5.0 5.1

• Обновления на мажорную или минорную версию

CUCM требует активного контракта Cisco Software

Support Service (SWSS)

• Контракты с исеткающим сроком действия (End of

Sales):

• Обновление минорной версии требует активного

контракта Essential Operate Service (ESW)

• Обновление мажорной версии требует активного

контракта Unified Communication Software

Subscription (UCSS)

• Уведомление End of Sales (EOS):

http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-

communications/unified-communications-software-

subscription/eos-eol-notice-c51-732026.html

http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/unified-communications-software-subscription/eos-eol-notice-c51-732026.html

Уведомления EOL/EOS и выбор релиза


Этап Возможные действия Вывод

До End-of-Sales Возможность установить новый кластер

После End-of-Sales Начало планирование обновления

Окончание поддержки ПО Желательно завершить обновление

1 год

Модели внедрения:

• Расширенный период на единственном релизе «Long-Life Release» (т.к. 10.5, 11.5 и т.п.)

• Новый функционал «Short-Life Release» (т.к. 11.0, 12.0 и т.п.)

Планирование обновления:

• Последовательные циклы выпуска релизов

• Предсказуемые этапы и время для EoS/EoL

Возможности обновления


Аппаратный (MCS) на виртуальный CUCM 11.5


CUCM 6.1(5)

CUCM 7.1(3/5)

CUCM 8.x

CUCM 9.x

CUCM 8.6

CUCM 9.x

CUCM 11.5

CUCM 11.5

Миграция PCD

Миграция

Unified CM OS Admin

• Рекомендуется миграция PCD

• Использование обновления Unified CM OS Admin возможно в следующих ситуациях:

• Доступ к медиа

• Сервер поддерживает CUCM 8.x или 9.x

Виртуальный CUCM до виртуального CUCM 11.5


CUCM 8.6

CUCM 9.x

CUCM 10.x

CUCM 11.x

CUCM 11.5

Миграция PCD или

Unified CM OS Admin

Virtualized CUCM

Версия CUCM Тип обновления COP файл(ы)

8.6 RU ciscocm.version3-keys.cop.sgn

9.x RU ciscocm.version3-keys.cop.sgn

10.x SU

11.x SU

Типы и методы обновления CUCM


Virtualized CUCM

Версия CUCM Тип обновления Метод обновления

8.6 RU PCD или Unified CM OS Admin

9.x RU PCD или Unified CM OS Admin

10.x SU PCD или Unified CM OS Admin

11.x SU PCD или Unified CM OS Admin

MCS CUCM

Версия CUCM Тип обновления Метод обновления

6.1(5) NA PCD

7.1(3/5) NA PCD

8.x NA PCD

8.6 или 9.x RU PCD или Unified CM OS Admin

Улучшение масштабируемости CUCM


Масштабируемость CUCM для OVA шаблона 10K


Версия CUCM Устройств на серверУстройств на

стандартный кластер

Устройств на

мегакластер

11.0(1) и ранее ~10K ~40K ~80K

11.5(1) ~10K–~18K ~40K ~80K

CUCM 11.5

Пара серверов

CCM1 2 3 4

Макс. устройств на

сервер~18K ~17K ~15K ~14K

Макс. устройств на

кластер~18K ~34K ~46K ~56K

• 10K CUCM OVA

• Определение CUCM Megacluster:

• Сервер > 10K устройств

• Кластер > 40K устройств

• Кластер > 8 серверов CCM

• Требование для создания мегакластера:

• Cisco Account Team, AS или партнеры

• CST http://tools.cisco.com/cucst

• [email protected]

http://tools.cisco.com/cucst

mailto:[email protected]

Лицензии


License Count Utility


CUCM 6.x

CUCM 7.x

CUCM 8.x

License Count

Utility

LCU-License-

Report.zip [email protected]

1. Число телефонов без владельца

2. Предустановочный отчет или номер кейса

для группы лицензирования

3. UCSS/ESW/SWSS контракт или номер SO

• Осуществляет AXL запросы к существующим CUCM (6.x, 7.x и 8.x) кластерам для подсчета существющих

лицензий и генерации предустановочного отчета

• Отчет может быть послан на [email protected]


Открытие кейса лицензирования


• https://tools.cisco.com/ServiceRequestTool/scm/mgmt/case

• Тип проблемы = Licensing

Веб

• [email protected]

Email

• 8 800 700 05 22

• Опция 3, Команда лицензирования

Телефон

https://tools.cisco.com/RUServiceRequestTool/create/launch.do

Система лицензирования до CUCM 8.x


Типы лицензии CUCM 5.0 – 7.1(3)


Тип Описание

Node Количество нод в кластере

DLU Количество телефонов, типов моделей, функционал mobility и пользователей presence

SW Feature Поддержка обновления на мажорные или минорные версии

• Три типа лицензии: Node, Device License Unit (DLU) и Software Feature

• Лицензия Node привязывается к количеству нод с CCM сервисом. TFTP и MOH тоже требуют

лицензии Node

• DLU привязывается к количеству телефонов (в зависимости от типа модели), функционалу

mobility и presence

• Мажорное обновление требует лицензию SW Feature

• Файлы лицензии привязаны к MAC адресу Publisher

• Загрузка и приязка лицензии осуществляется на CUCM

Типы лицензии CUCM 7.1(5) – 8.6


Тип Описание

Node Количество нод в кластере

DLU Количество телефонов, типов моделей, функционал mobility и пользователей presence

SW Feature Поддержка обновления на мажорные или минорные версии

• Три типа лицензии: Node, Device License Unit (DLU) и Software Feature

• Заказ лицензия основывается на пользователях (UCL, CUWL)

• Файлы лицензии привязаны к MAC адресу Publisher для аппаратных серверов

• Файлы лицензии привязаны к LicenseMAC адресу Publisher для виртаульнах серверов

• Загрузка и приязка лицензии осуществляется на CUCM

Тип лицензии и DLU (CUCM 8.6 и ранее)


Тип DLU Комментарий

CUWL Pro 17/12 До января 2012/После января 2012

CUWL Standard 11/8 До января 2012/После января 2012

CUWL Entry 9 Мигрирует на Enhanced Plus UCL в CUCM 9.x или позже

CUWL Analog 2 Мигрирует на Essential UCL в CUCM 9.x или позже

CUWL Public Space 5 Мигрирует на Enhanced UCL в CUCM 9.x или позже

Enhanced UCL 6 Мигрирует на Enhanced UCL в CUCM 9.x или позже

Basic UCL 4 Мигрирует на Basic UCL в CUCM 9.x или позже

Essential UCL 0 Мигрирует на Essential UCL в CUCM 9.x или позже

Public Space 5 Мигрирует на Enhanced UCL в CUCM 9.x или позже

UCL Adjunct 5Использует соотв. устройству, мигрирует на Enhanced Plus UCL в CUCM 9.x или

позже

UCL TP Single/Multi-

screen6 Мигрирует на TelePresence Room Based Endpoint, Single or Multi-Screen

Текущая система лицензирования


Использование лицензий CUCM


User

Device

User / Device

TelePresence

1

2

3

4

• Пользователи Extension Mobility = Не лицензируются

• Пользователи EM с Unified Mobility (SNR) = UCL Basic

• Устойства без ассоциации с пользователем = UCL

• Лицензируется по типу устройства

• Устойства с ассоциацией с пользователем = UCL или

CUWL

• Лицензируется по типу устройства и количеству устройств,

ассоциированных с пользователем

• 1–2 устройства = UCL, 3–10 устройств = CUWL

• TelePresence (TP) устройство

• Такие как CTS, MX, SX, TX и т.п.

Устройство и его ассоциация с пользователем


• Устройство с ассоциацией с

пользователем потенциально

использует меньше лицензий

• пользователь EM с UM и

телефоном использует только одну

лицензию

• несколько телефонов с одним

Owner User ID

• Поле Owner User ID:

• CUCM <= 9.1(1a): User или None

• CUCM >= 9.1(2): User или

Anonymous

• Методы ассоциации:

• BAT

• SQL через CLI, UDS, AXL

Cisco Device Assignment Tool (DAT)




CUCM 6.x-9.x

CUCM 10.x-11.x

Поиск неассоц.

телефонов через

AXL

Соотвветствие

пользов. к

неассоц.

телефонам по 3

основным и 4 опц.

правилам

Ассоциация

пользователей

(Owner User ID) к

телефонам

Название

устройстваOwner User ID Версия CUCM

SEP123456789012 None 9.1(1a) и ранее

SEP098765432109 Anonymous 9.1(2) и позже

Название

устройстваOwner User ID

SEP123456789012 UserX

SEP098765432109 UserY

• Задача пре-обновления или

после-обновления CUCM 9.0 или

позже

• Выполнить ассоциацию Owner

User ID к телефонам для

лицензирования на основе

пользователей (CUCM 9.0 и

позже)

• Windows PC (7 и позже) или

Apple Mac (OSX 10.8 или позже)

• Java приложение



DAT

(UdatApplication.jar)

Основывается на

последовательности 7

правил или вручную

отредактированном XLS

файле



Cisco Prime License Manager (PLM)


Bootable

Prime LM

Bootable

CUCM

10.x/11.x

PLM

PLM + CUCM

PLM + CUC

Тип установки Продукты

Автономная PLM

Вместе с CUCM PLM + CUCM

Вместе с CUC PLM + CUC

• PLM – это централизированное корпоративное решение управления лицензиями для всех

приложений Cisco Collaboration:

• CUCM, CUCM SME и CUCM BE

• Cisco Unity Connection (CUC)

• Cisco Emergency Responder (CER)

• Установка PLM может быть осуществлена на отедльный сервер или вместе с CUCM, CUCM BE,

CUC

• Начиания с версии PLM 10.5(1)SU1, PLM может быть удален

Версия и билд License Manager


License Manager

Enterprise License Manager (ELM)

9.0 – 9.1


10.x – 11.x

Версия Билд

Такая же как CUCM Такой же как CUCM

т.е. 9.1(2)SU3 9.1.2.13900-10

Версия Билд

11.5(1) 11.5.1.10000-5

11.0(1) 11.0.1.1000-2

10.5(2) 10.5.2.10000-6

10.0(1) 10.0.1.10000-19

Co-resident: такая же как

CUCM

Автономный: Другой чем

на CUCM

• ELM внедрен в CUCM ISO

• PLM внедрен в CUCM ISO или

независимый ISO для автономной

установки

Архитектура License Manager 11.x


License

Manager

API

License

Manager

API

License

Manager

API

License

Manager

API

License

Manager

API

CER

CER 11-ая

нода

CUC 1

1-ая

нода

CUC 2

1-ая

нода

CUCM 1

1-ая

нода

CUCM 2

Файл лицензии

PLM PLM

• License Manager API в CUCM 11.x, CUC 11.x и CER 11.x взаимодействует с PLM для получения и

подверждения лицензий

• License Manager API был добавлен в CUCM 9.0, CUC 9.0 и CER 10.0



Поддержка продуктов License Manager


Версия

продукта

ELM 9.x

(аппаратный или

виртуальный)

PLM 10.x

(виртуальный)

PLM 11.x

(виртаульный)

CUCM 9.x /

CUC 9.xДа Да Да

CUCM 10.x /

CUC 10.xДа1 или 2 Да Да

CUCM 11.x /

CUC 11..xДа2 Да3 Да

CER 10.x Нет Да Да

CER 11.x Нет Да3 Да

1. License Definition для 9.1 = elm_LicenseDef_9_1_v1.cop.sgn

2. License Definition для 9.1 = elm_LicenseDef_9_1_v2.cop.sgn

3. License Definition для 10.x = license-def-11-for-PLM-10x.def

• Для CER 10.x/11.x использовать PLM

• Использовать License Definition файл для поддержки более новых версий продуктов (CUCM,

CUC и CER)

• Для виртуального PLM и виртуального CUCM с PLM – вручную установить MAC адрес, так как

лицензия частично основана на MAC адресе, до запроса файла лицензии

Обновление ELM до PLM


ELM 9.x

ELM 9.x

ELM 9.xПК

ELM/PLM

обновлениеPLM 11.5

PLM 10.xELM/PLM

обновлениеPLM 11.5

• Используйте процедуру «Replacing a Single Server for Cisco Unified Communications Manager»

для смены аппаратного ELM на вирутальный ELM

• Используйте COP файл (elm_Elm_v9_1_1_PlmUpgrade.cop.sgn) для возможности обновления

ELM до PLM 10.x/11.x

• Используйте RSA COP файл (ciscocm.version3-keys.cop.sgn) для возможности обновления до

PLM 10.5 и позже для всех версий 9.x

• Осуществите re-host лицензий с помощью Produce License Registration

(www.cisco.com/go/license)

http://www.cisco.com/go/license

Взаимодействие CUCM и PLM

• PLM опрашивает все зарегестрированные кластеры CUCM

• CUCM кластер оценивает использование лицензий и шлет информацию PLM

• PLM рассматривает все ответы CUCM кластеров, чтобы определить есть ли необходимое число лицензий для запрошенных типов

• PLM формирует замену лицензий, если соответствующих лицензий нет

• PLM посылает информацию всем CUCM кластерам о валидности лицензий

• CUCM получает последнюю информацию и функционирует соответсвующе


CUCM

• Расчет пользователей, телефонов, фукнционала

• Шлет информацию PLM

• Получает ответ от PLM икорректирует работу

ELM/PLM

• Опрос продуктов каждые 24 часа

• Расчет лицензий

• Осуществление замены лицензий

• Подготваливает ответ для CUCM«Valid/Invalid»

Льготный период и изменение поведения работы


Продукт Льготный период Поведение работы после льготного периода

CUCM 9.x–11.x 60

• Ситема фукнционирует нормально

• Конфигурация текущих устройств не может быть изменена

• Новый устройства не может быть добавлены

CUC 9.x–10.5 60

• Система не принимает вызовы

• Пользователи не могут получить сообщения

• Дополнительный пользователи или почтовые ящики не могут

быть добавлены

CUC 11.x 60

• Система принимает вызовы

• Посылает и принимает голосовые сообщения

• Дополнительные голосовые почтовые ящики не могут быть

добавлены

CER 10.x–11.x 60 • Responder прекращает трекинг и обновление локации телефона

Подготовка системы


Размер диска для обновления

• 25ГБ или более

• Увеличить размер диска

• Сократить количество файлов логирования с помощью RTMT:

• LogPartitionLowWaterMarkExceeded = 30% (default 80%)

• LogPartitionHighWaterMarkExceeded = 40% (default 85%)

• Установить COP файлы


Необходимые COP файлы для обновления


Текущая версия Планируемая версия COP файл

< 8.5.1.17123-1

< 8.6.2.24122-1

< 9.1.2.11018-1

10.5(1) или выше ciscocm.version3-keys.cop.sgn

8.5(x) или ниже 8.6 или выше ciscocm.refresh_upgrade_v1.5.cop.sgn

8.5(1), 8.6(2), 9.1(1), 9.1(2) или ниже ciscocm.vmware-disk-size-reallocation-1.0.cop.sgn

9.1(x) или ниже 9.1(x) ciscocm.free_common_space_v1.3.k3.cop.sgn

6.1(4), 6.1(5), 7.1(3) 8.5(x) ciscocm.allow_upgrade_to_unrestricted.cop.sgn

• Выполнить бэкап до установки COP файлов

• Соответствие RSA версии COP файла с поддерживаемой версией RSA CUCM

• Для проверки установки COP файла используется CLI команда «show version active» или через

меню OS Admin «Show > Software»

CUCM и ISO/COP файлы


Улучшение производительности


Улучение производительности обновления

• Изменить сервис-параметр TFTP для выделенного TFTP сервера:

• System > Service Parameter > Cisco TFTP (Advance)

• Maximum Serving Count (по-умолчанию 500)

• 1500 для одно-процессорного TFTP сервера и 3000 для дву-процессорного выделенного TFTP сервера

• Увеличить число паралельной обработки репликации базы данных (Publisher):

• utils dbreplication setprocess 40 (по-умолчанию 1)

• Увеличить тайм-аут репликации базы данных для большого кластера (Publisher):

• utils dbreplication setrepltimeout <3600> (по-умолчанию 300)

• Диапазон от 300 до 3600


Выполнение


Минимизация окна обновления


Фаза I

Ассоциация Owner

User ID / телефон и

запрос лицензий

Фаза II

Обновление ПО

телефонов

Фаза III

Проактивная замена

Фаза IV

Пред-обновление

приложений UC

Фаза V

Подготовка CUCM

для обновления

Фаза VI

Обновление CUCM

и пост-обновление

приложений UC

1 2 3 4 5 6


ПО телефоновЗамена


UC

приложений

Применение

COP файлов


CUCM


UC

приложений

Рекомендаций

• Разработайте план миграции

• Партнеры могут использовать PDI Helpdesk для анализа плана миграции:

• http://www.cisco.com/web/partners/tools/pdihd.html

• Разбейте обновление на фазы для минимизации времени простоя

• Откройте кейс Global Licensing Operations (GLO)

• Откройте про-активный кейс с TAC

• Просмотрите Cisco Unified Communications Virtualization docwiki

• Просмотрите Release Notes на возможность изменений работы функционала в новой версии


http://www.cisco.com/web/partners/tools/pdihd.html


Сообщество Технической поддержки Cisco

https://supportforums.cisco.com

http://russiansupportforum.cisco.com

email:[email protected]

https://supportforums.cisco.com/

http://russiansupportforum.cisco.com/


#CiscoConnectRu#CiscoConnectRu

Спасибо за внимание!

Оцените данную сессию в мобильном приложении конференции

© 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Контакты:

Тел.: +7 495 9611410www.cisco.com

www.facebook.com/CiscoRu

www.vk.com/cisco

www.instagram.com/ciscoru

www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia

Cisco Connect · SU = Standard Upgrade (ранее называемый L2 Upgrade): Модель Appliance/Virtual на Appliance/Virtual • Наименее сложный с наиболее

Documents