79 Journal of Engineering Education Research Vol. 16, No. 3, pp. 79~86, May, 2013 CIPP 평가 모형을 적용한 대기업 사원 공학입문 교육 만족도에 관한 연구 전주현 * ․ 이재응 **,† ** 중앙대학교 공학교육혁신센터 ** 중앙대학 공과대학 기계공학부 A Study on Satisfaction of New Employee Engineering Introduction Training Program Applying CIPP Evaluation Model Focusing on D Corporation Ju-Hyun Jeon * ․ Jae-Eung Lee **,† ** Innovation Center for Engeineering Education, Chungang University ** School of Mechanical Engineering, Chungang University ABSTRACT The purpose of this study was to analyze the factors related to the satisfaction of the introductory engineering education program for the employees, who majored liberal arts or commerce, among the educational programs for industrial workers which are performed as an effort to spread the performance of the Innovation Center for Engineering Education, and reinforce the competitiveness through effective program operation. This study was performed on the basis of CIPP evaluation model (context, input, process, product). A factorial analysis and a regression analysis were conducted based on a survey made on 87 persons who completed the introductory engineering education program among the employees of D group who majored liberal arts or commerce. It is expected that this study will contribute toward suggesting the implications for designing and operating the educational programs for industrial workers in order to find out the important factors of satisfaction and to conduct the education operation with professionalism. Keywords: training program, evaluation, CIPP model I. 서 론 1) 1. 연구의 필요성 국제화, 융복합 사회를 살아가고 있는 우리는 경제, 사회, 교 육 등 모든 분야가 지속적인 변화와 혁신을 요구 받고 있다. 최 근 일선기업과 대학에서는 인문학에 많은 관심을 쏟고 있다(윤 덕용, 2012). 특히 이공계 대학에서는 폭넓은 일반교육(general education) 의 중요성을 인식하여 공학교육 현장에도 전공과목에 대한 전 문성뿐만 아니라 기초 과학 습득과 법, 경제, 의사소통 능력 등 의 소양을 갖춘 창의성 있는 글로벌 엔지니어의 양성을 위해 공 Received 11 April, 2013; Revised 6 May, 2013 Accepted 13 May, 2013 † Corresponding Author: [email protected]학교육인증제도를 시행하고 있다(이재응, 2012). 한편 세계화 추 세에 맞추어 최근 기업 연수원은 경영자 및 글로벌 리더양성교 육과 외국어를 포함한 이문화 교육, 그리고 기업의 특성에 맞는 전문 교육 프로그램을 개발하여 운영하고 있는데(이만표, 1999), 이러한 주요 프로그램들 중 기업에 입사한 사원들의 조기전력 화와 직무능력개발향상을 도모하는 지역대학과의 협력 교육 프 로그램이 포함되어 있다. 지역대학과의 협업을 통해 전문성을 갖춘 교수자들과 양질의 프로그램으로 이공계출신의 사원들의 인문학 교육뿐만 아니라 중공업 및 IT기업에 재직하는 인문상 경계열 출신의 대다수 사원들의 공학입문교육에도 투자와 관심 이 증대되고 있다. 입문교육이란 기업의 문화적 특성을 사원들 에게 전달하고 직장생활에 필요한 자세와 태도, 일하는 방법을 가르치고 배우면서 팀웍을 다지는 기본 교육과정이라고 볼 수 있다(유영만, 2000). 이에 대하여 한준상(2010)은 입문교육이
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CIPP 평가 모형을 적용한 대기업 사원 공학입문 교육 만족도에 관한 연구 · 교육요구수준 신입사원 역량향상 필요 수준 3 .80 입문교육 필요성과
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Journal of Engineering Education ResearchVol. 16, No. 3, pp. 79~86, May, 2013
CIPP 평가 모형을 적용한 대기업 사원 공학입문 교육 만족도에 관한 연구 전주현* ․이재응**,†
**중앙대학교 공학교육혁신센터**중앙대학 공과대학 기계공학부
A Study on Satisfaction of New Employee Engineering Introduction Training Program Applying CIPP Evaluation Model Focusing on D CorporationJu-Hyun Jeon* ․ Jae-Eung Lee**,†
**Innovation Center for Engeineering Education, Chungang University**School of Mechanical Engineering, Chungang University
ABSTRACTThe purpose of this study was to analyze the factors related to the satisfaction of the introductory engineering education
program for the employees, who majored liberal arts or commerce, among the educational programs for industrial workers which are performed as an effort to spread the performance of the Innovation Center for Engineering Education, and reinforce the competitiveness through effective program operation. This study was performed on the basis of CIPP evaluation model (context, input, process, product). A factorial analysis and a regression analysis were conducted based on a survey made on 87 persons who completed the introductory engineering education program among the employees of D group who majored liberal arts or commerce. It is expected that this study will contribute toward suggesting the implications for designing and operating the educational programs for industrial workers in order to find out the important factors of satisfaction and to conduct the education operation with professionalism.
Keywords: training program, evaluation, CIPP model
I. 서 론1)
1. 연구의 필요성
국제화, 융복합 사회를 살아가고 있는 우리는 경제, 사회, 교
육 등 모든 분야가 지속적인 변화와 혁신을 요구 받고 있다. 최
근 일선기업과 대학에서는 인문학에 많은 관심을 쏟고 있다(윤
덕용, 2012).
특히 이공계 대학에서는 폭넓은 일반교육(general education)
의 중요성을 인식하여 공학교육 현장에도 전공과목에 대한 전
문성뿐만 아니라 기초 과학 습득과 법, 경제, 의사소통 능력 등
의 소양을 갖춘 창의성 있는 글로벌 엔지니어의 양성을 위해 공
Received 11 April, 2013; Revised 6 May, 2013Accepted 13 May, 2013† Corresponding Author: [email protected]
학교육인증제도를 시행하고 있다(이재응, 2012). 한편 세계화 추
세에 맞추어 최근 기업 연수원은 경영자 및 글로벌 리더양성교
육과 외국어를 포함한 이문화 교육, 그리고 기업의 특성에 맞는
전문 교육 프로그램을 개발하여 운영하고 있는데(이만표, 1999),
이러한 주요 프로그램들 중 기업에 입사한 사원들의 조기전력
화와 직무능력개발향상을 도모하는 지역대학과의 협력 교육 프
로그램이 포함되어 있다. 지역대학과의 협업을 통해 전문성을
갖춘 교수자들과 양질의 프로그램으로 이공계출신의 사원들의
인문학 교육뿐만 아니라 중공업 및 IT기업에 재직하는 인문상
경계열 출신의 대다수 사원들의 공학입문교육에도 투자와 관심
이 증대되고 있다. 입문교육이란 기업의 문화적 특성을 사원들
에게 전달하고 직장생활에 필요한 자세와 태도, 일하는 방법을
가르치고 배우면서 팀웍을 다지는 기본 교육과정이라고 볼 수
있다(유영만, 2000). 이에 대하여 한준상(2010)은 입문교육이
전주현․이재응
공학교육연구 제16권 제3호, 201380
기업의 입장에서는 새롭게 선발한 인재를 기업문화에 적응시키
기 위해 필요한 지식과 정보를 전달하는 중요한 수단으로 보았
다. 인문상경계열을 졸업한 사원들이 중공업 및 IT 기업에 입사
후 현업에 배치되었을 때 공학입문 지식을 이해하는 것은 팀웍
향상 및 사원들이 역량을 발휘하고 기업 내 조기 전력화를 가능
하게 할 수 있다. 2011년 대기업의 조기 퇴사율은 13.9%로 10
명의 신입사원 중 1~2명이 중도에 포기한 것으로 조사되었다
(대한상의 노사인력팀, 2011). 대졸 사원들의 조기 퇴사는 기업
이 상당한 시간과 비용을 들여 채용한 신입인력을 제대로 활용
하지 못한다는 점을 감안할 때 상당한 손실을 초래하며(엄동욱,
2008) 구성원의 사기 저하 및 조직에 대한 로열티 감소라는 문
제를 야기한다(박지원, 2004). 이에 따라 기업은 사원의 조기
퇴사율을 감소시키는 한편, 우수인재의 조기 정착화 및 조직 몰
입도 증진을 위한 방안들을 모색해왔다(김지하 ․ 장지현, 2009).
그 방안들 중 교육적 방법으로 실시되는 입문교육은 최근 시대
와 환경의 진화에 따라 점차 변화하고 있다. 입문교육의 목적과
내용은 과거에는 회사의 입장이나 기업정신을 전달하고, 조직
생활을 강조하거나 회사에 대한 충성심을 고취하기 위한 기초
훈련을 목적으로 입문교육이 이루어졌다. 하지만 2000년대 이
후 입문교육은 조직문화를 공유하고 구성원의 정체성을 강화하
기 위하여 회사의 비전과 전략방향 그리고 핵심가치(core value)
를 공유하는 교육에 역점을 두고 있으며(유영만, 2005), 개인의
아이디어와 창의력을 신장시키는 방향으로 변화하였다(한준상,
2010). 이와 함께 자사의 문화와 업(業)의 특성에 맞는 특성화
교육도 점차 늘어나고 있는 추세이다(박한식, 2007). 또한 교육
의 실행 방법에도 변화가 있다. 과거 특정 분야 전문가가 가공
한 지식을 강의식 기법을 통해 일방적으로 주입하는 방식에서
최근 이루어지는 입문교육에서는 다양성과 창의성을 바탕으로
자기 주도 학습을 강조하는 한편, 봉사활동, 극기 훈련, CEO와
의 대화 등 다양한 학습기법이 시도되고 있다(한준상, 2010).
또한 지역 대학과의 협력을 통해 전문성을 갖춘 분야 교수진과
품질 높은 교육 프로그램을 통해 학습자의 지식 습득을 용이하
게 하고 만족도를 높이기 위한 시도가 이루어지고 있다.
이러한 변화의 추세와 함께 많은 예산과 에너지가 투입되어
진행되는 다양한 입문 교육에 대한 중요성은 점차 커져가고 있
다. 이 연구에서는 인문상경계열을 졸업하고 중공업분야 및 공
학기반 대기업에 재직하는 사원들의 공학입문교육의 효과성을
살피고자 한다. 입문교육의 본래 목적인 인문상경계열 사원들
의 조직 적응과 업무 성취도를 향상하기 위해서는 교육의 효과
성이 전제 되어야 하며 이를 알아내기 위한 첫 단계로 학습주
체인 학습자가 지각하는 만족도 요인이 무엇인지 도출해 낼 필
요가 있다. 기존 연구에서 이루어진 만족도 연구는 대개 학습
자가 교육에 참여한 직후 느끼는 만족감을 알아내는 반응수준
(reaction)에 머무르고 있다. 본 연구를 진행함에 있어 지역 대
학과의 협업에 의한 교육 운영에 대한 심도 있는 관찰도 필요
하며 실제 학습자의 만족도와 관계가 있는 요소들의 총제적인
분석이 필요하다. 이에 본 연구에서는 CIPP 평가 모형을 활용하
여 과정(process), 상황(context), 투입(input) 및 결과(product)
범주에 따라 도출된 요인을 바탕으로 공학입문 교육 참여자의
인식수준과 만족도와의 관계성을 체계적, 종합적으로 분석하고
자 한다. 이는 기업체의 문화와 업(業)에 합일하며 지역 대학과
의 협업을 통한 전문성을 추구하는 공학입문 프로그램의 내실
화를 제고하고 교육 목적 달성을 위하여 필요한 자료를 제공하
며 산업체 실무자 재교육을 담당하고 있는 각급 공학교육혁신
센터 프로그램운영자에게 프로그램운영 방안을 제시하는데 의
의가 있다.
2. 연구문제
본 연구에서는 다양한 문화적, 학문적 배경을 가진 대기업재
직사원이 공학입문교육에 참여한 후 지각하는 인식수준을 CIPP
평가 모형을 활용하여 맥락(context), 투입(input), 과정(process),
산출(product)영역으로 나누어 분석하고, 이를 바탕으로 실제
학습자가 교육에 대해 느끼는 만족도와 유의미한 관계가 있는
요인이 무엇인지를 알아보고자 한다. 이는 현재 C대학이 혁신센
터 사업의 성과확산의 일환으로 진행하고 있는 대기업의 인문상
경계열졸업 실무자들 대상의 공학입문교육의 개선점을 모색하
고 향후 학습자가 만족하는 공학교육입문 교육을 개발하고 발
전시키는데 필요한 방안을 제공할 것으로 기대된다. 본 연구의
목적을 달성하기 위한 연구 문제는 다음과 같다.
첫째, 공학입문교육에 참가하는 인문상경계열졸업 대기업사
원의 교육전반에 대한 인식수준은 어떠한가?
둘째, 공학입문교육의 만족도와 유의미한 관계가 있는 요인은
무엇인가?
II. 이론적 배경
1. 공학교육 입문 교육의 목적과 최근 동향
과거 인적자원개발의 핵심은 조직 내 확보된 인재의 효과적인
활용이었지만 앞으로는 우수한 인재를 어떻게 확보하고 유지할
것인가가 주안점이 되고 있다(신수식, 신창근, 2001). 우수 인
재의 확보가 기업의 사활에 직결된 현 상황에서 과거의 관행적
으로 이루어져오던 채용제도가 새로운 경영환경에 처해서는 그
적합성이 떨어지는 만큼 제도상의 변화가 필요하다는 주장과 함
CIPP 평가 모형을 적용한 대기업 사원 공학입문 교육 만족도에 관한 연구
Journal of Engineering Education Research, 16(3), 2013 81
Table 1 CIPP Evaluation Model Applied Previous Research
평가영역 강대구(2002) 류지헌 외(2005) 김진모(2006) 송영수(2010)
상황학부모, 학생, 지역사회와 국가의 기대
학습준비
국내 농업환경농업인 교육의 문제점농업교육을 위한 역할 정립농업인 육성/교육정책농업인 교육 대상자의 특성