Dec 14, 2014
O QUE É UMA MOLA? 1
PRA QUE SERVE UMA MOLA? 2
CICLO PDCA 3
ETAPAS 4
Estabelecer uma
meta ou identificar o
problema,
analisando dados e
elaborando um plano
de ação.
Realizar as
atividades
conforme o
estabelecido no
plano de ação.
Monitorar e avaliar
processos e
resultados,
confrontando-os
com os objetivos,
especificações e
estado desejado.
Agir de acordo com o
avaliado e os
relatórios, elaborando
novos planos de
ação, melhorando a
qualidade, e
aprimorando a
execução para
corrigir eventuais
falhas.
PLANEJAMENTO EM
MÍDIAS SOCIAIS
5
PLANEJAR PRA QUÊ?
Definir objetivos
6
Controlar e mensurar resultados
Antecipar os acontecimentos
Elaborar estratégias
O PLANEJAMENTO RESPONDE
Quais serão suas metas?
7
Qual seu cronograma?
Quais informações serão divulgadas?
O PLANEJAMENTO DEFINE 8
EXECUÇÃO DE ESTRATÉGIAS
EM MÍDIAS SOCIAIS
9
PLANO EM AÇÃO
Pesquisar, editar e sugerir pauta
10
Bora progamar?
Cliente bom é cliente que aprova
Integrando e interligando
MONITORAMENTO DAS AÇÕES
EM MÍDIAS SOCIAIS
11
POR QUE MONITORAR?
Identificar falhas na comunicação
12
Filtrar informações negativas
Detectar novas oportunidades
Saber o que falam sobre a marca
ANÁLISE E APERFEIÇOAMENTO
DAS ESTRATÉGIAS EM MÍDIAS
SOCIAIS
13
PARA O ALTO E AVANTE! 14
Um bom relatório apresenta as
melhores informações para
tomadas de decisões e dá o
embasamento necessário para
justificar a direção para o
futuro.
“As agências que já estabeleceram o planejamento
como peça fundamental no processo criativo se
sobressaem na qualidade dos trabalhos, essa
diferença fica mais evidente nos mercados menos
desenvolvidos, o que se torna um ponto positivo para
que o mercado amadureça.”
Anselmo Albuquerque Diretor de planejamento da
Massapê Comunicação
Recife