Chính sách quảng cáo Facebook 2016
2
Quảng cáo vi phạm chính sách khiến trải nghiệm người dùng giảm sút.Vì sao phải kiểm duyệt quảng cáo
AGENDA1. QUY TRÌNH KIỂM DUYỆT QUẢNG CÁO
2. CÁC LỖI HAY MẮC PHẢI & VÍ DỤ
3. CÁC LỖI HAY GẶP TRONG NGÀNH DƯỢC PHẨM
• Text (Tựa đề & miêu tả)
• Hình ảnh/video sử dụng trong quảng cáo
• Landing page (Trang đích)• Trang Facebook của bạn
• Các trang đích bên ngoài Facebook
5
Các yếu tố dùng để đánh giá quảng cáoQuy trình kiểm duyệt quảng cáo
• BàiQuảngCáoThườngĐượcChấpNhậnTrongvòng24h• Saukhiđượcchấpnhậnbàiquảngcáosẽtựđộngchạy.
6
NếuBàiQuảngCáoCủaBạnĐược ChấpThuận
• Bạnsẽnhậnđượcemailgiảithíchlýdovàcáchđểchỉnhsửabài.
• Bạnsẽnắmbắtđượccácchúývàquảnlýứngdụng.• Nếubạncảmthấybàiquảngcáocủabạnkhôngđược
chấpnhậnlàsai,bạncóthếsửdụnglinkởphầnlỗitinnhắntrongAdsManager
7
NếuBàiQuảngCáoCủaBạnKhôngĐượcChấpThuận
• Nếubàiquảngcáocóphảnhổitiêucực,bàicủabạnđượcchấpthuậntrướcđócóthểbịbácbỏngaysauđó.
• Quá nhiều quảng cáo không được duyệtcó thể dẫn tới khoá tài khoản
8
BàiQuảngCáo Vẫn Tiếp Tục Được Kiểm Duyệt
Những chính sách chính
Thể Loại BịCấm NộiDungBị Cấm SửDụngTàiSảnCủaFacebook
ChấtCồn
ThuốcLá
BàiBạcOnline
VũKhí,ThuốcNổ
PhụcVụNgườiLớn
TạiSaoChấtCồnLàLoạiBịCấmNghiêmNgặtTrongFacebook?
• Ngườidùngquảngbárượutrêntrangcủahọphảitheotấtcảcácluậtcóthểápdụng,cácquyđịnh,mã ngành ởđấtnướctươngứng.
• Bảngphíabêntráithểhiệnbaoquátvềcácmụctiêuhạnchếcủatừngquốcgia.Nếuquốcgiabạnđangnhắmmụctiêukhôngcótrongdanhsáchthìcónghĩalàđốitượngcủabạnphảitrên18tuổi
• Nếu bạn đangnhắmđốitượngởnhiềuquốcgiakhácnhautrongcùngmộttrangquảng cáo,thìhãy chọn đối tượngcótuổicaonhất
• Vídụ,đốitượngcủabạnở Canana vàThụyĐiển,bàiquảngcáocủabạnphảigắnmác25tuổihoặclớnhơn
Thể Loại Bị Cấm Nội DungBị Cấm SửDụngTàiSảnNhãnHiệuCủaFacebook
NútSaiLệch
HìnhẢnhGâySốcHoặcBạoLực
YêuSáchSaiLệch
TrangĐíchSaiLệch
HìnhẢnh
SángTạoSaiLệch
ThôngTinCáNhân
Những chính sách chính
HìnhẢnhNhạyCảmBịCấmQuảngcáokhôngđượcsửdụnghìnhảnhnày• Ẩnýnhạycảm• Quátìnhdục• Lộquánhiềuhìnhảnhdathịt• Tậptrungvàocácbộphậncơthểkhôngcầnthiết
13
NotAllowed NotAllowed NotAllowed
KhiNàoQuảngCáoĐượcSửDụngNhiềuHìnhẢnhDaThịt
Cậncảnhđôimắtđể quảngcáochomỹphẩm
Cậncảnhphầntaiđểquảngcáotrangsức
Hìnhảnhgiađình(phảimặcđồbơi)
NhữngHìnhẢnhSốcVàBạoLực• Nhữnghìnhảnhgâysốc,bạolực,hoảngsợhoặcgiậtgânđềubịcấm• Facebookcấmnhữnghìnhảnhnàyvìchúnggâyranhữngphảnứngtiêucựctừđốitượng
NotAllowed NotAllowed
TínhChấtCáNhân• Nộidungquảngcáođụngchạmđếnđặcđiêmriêngtưcánhânđềubịcấm• Bạnkhôngđượcẩnýrằngbạnhiểuvềtínhcánhâncủangườikhác,vídụchủngtộc,tìnhtrạnghônnhân,giớitính,tôngiáo,...
NotAllowed
“TêncủabạnlàSarah?"
“NàySam,muốntêncủabạntrênnhãn
không?’’
“Bạnđồngtính?"
“Hãy gặpnhữnggãnhưvậy"
“Bạnlàngườidađen?’’
“Hãytìmmộtngườidađen"
NotAllowed NotAllowed
18
LựaChọnA“Chúngtôithấytình trạnghônnhâncủabạnđãthayđổi.Hãyđặtbánhchobữatiệcđínhhôncủabạn!”
LựaChọnB“Hãyđặtbánhcánhânchodịpđặt
biệtnày”
Quảng cáo nào sẽ được phê duyệt?
19
• Tạisaokhôngdùngẩnýrằngbạnhiểutìnhtrạngcủangườikhác• LựachọnAsaivì:• “Chúngtôithấytìnhtrạnghônnhâncủabạnđãthayđổi...’’
CâuTrảLờiĐúng
LựaChọnB• ‘’Hãyđặtbánhcánhâncho
dịpđặtbiệtnày”
Tuyên Bố SaiLệch
• QuảngcáotrênFacebookhoặcInstagramkhôngđượcchứađựngsaisót,gianlận,hoặcyêusáchhoặcnộidungsailệch
21
Hìnhảnhtrướcvàsau
22
• Đường linktrang webphải chính xác vớiđường linkquảng cáo trên FB• Trangwebcủa bạn phải đúng với sản phẩmvà dịch vụ bạn đang cung cấp
TrangWebDẫn Đến SaiLệch
NútSaiLệchHìnhảnhgâyhiểu lầm – hình ảnh có nút bấm videolàm cho mọi người tưởngnhầm là video
23
NotAllowed Allowed
LàmThếNàoĐểSửDụngĐúngTàiSảnThươngHiệuFacebook?
CácLoạiCấm NộiDungCấm SửDụngTài Sản ThươngHiệuFacebook
• Quảngcáocủabạnkhôngthểchứa logocũhaybiến dạng của Facebookhoặc Instagramhoặcsửdụng nhãn hiệu,tên,tên miền, hoặcnộidungkhácmàmôphỏnghoặc làm nhầmlẫnvới Facebook
25
SửDụngTàiSảnThươngHiệuFacebook
Logonào bên dưới hợp lệ?
26•HướngdẫntấtcảtàisảnthuơnghiệucủaFacebook,tìmởđây:https://www.facebookbrand.com/
NotAllowedAllowed Allowed NotAllowed NotAllowed
Danh SáchKiểm Tra Khi Dùng Thương Hiệu Facebook
Viết“Facebook”vớichữhoa“F”trongbàiđăng
Thểhiệnchữ“Facebook”cùngkíchcỡvàkiểuchữvớinộidungquanhnó
KhôngsửdụnglogoFacebookởnơicótừ“Facebook”
Không dùng Facebooks,hoặc sử dụngnónhưđộngtừhoặcviếttắtnó
KhôngsửdụngmẫulogoFacebookbịthayđổitrênhìnhảnhchoquảngcáocủabạn
• Thuốc kê đơn và bán thuốc online:
oKhông được quảng cáo thuốc kê đơn và thuốc bán trực tiếp trên mạng.
• Thuốc dinh dưỡng và thảo dược
oCác quảng cáo thực phẩm chức năng hay thảo dược có thể quảng cáobình thường. Ngoại trừ sản phẩm có chứa các thành phần sau: anabolic steroids, chitosan, comfrey, dehydroepiandrosterone, ephedra, hormones tang truong, melatonin, etc.
Chính sách riêng cho ngành dược
• Hình ảnh không phù hợp
• Ngôn ngữ không phù hợp
• Quảng cáo trước sau (before & after)
30
Các lỗi quảng cáo thường gặp nhất
33
Hình ảnh hợp lệ
Thay vì zoomvào một bộ phận,bạn có thểgắn bộ phận đó với vật khác ví dụ như giày.
Thay vì zoomvào một bộ phận,bạn cóthể thể hiện toàn bộ phận người.
• Quảng cáo Phóng đại quá mức• Các quảng cáo khẳng định tác dụng sản phẩm cần phải có bằng chứng xác thực• Quảng cáo không được phép sử dụng ngôn từ mơ hồ hay đánh lạc hướng người
dùng
• Sử dụng từ ngữ không phù hợp• Từ ngữ bậy bạ• Ám chỉ hay xúc phạm người dùng, trực tiếp hay gián tiếp• Từ ngữ gây sốc
• Áp dụng với cả ngôn ngữ trong hình ảnh, video và text
34
Lỗi quảng cáo về Ngôn Ngữ
35
Lỗi quảng cáo về Ngôn Ngữ“Bạn có đang thừa cân?”
“Bạn cảm thấy phiền muộn về mùi hôi trên cơ thể?”“Đừng tự ti thêm về vòng 2 của bạn!”
“Chúng tôi cung cấp thuốc trị rụng tóc số 1 cả nước!”
“Đảm bảo giảm 10kg chỉ sau 5 lần uống thuốc!””80% chị em dùng thử đã giảm được 10cm vòng 2”
“Thuốc thần kỳ đã được rất nhiều chị em thử nghiệm và thành công!”
“4 cách khó tin khiến chị em ngoài 40 như trẻ lại 10 tuổi!”
• Quảng cáo có chứa hình ảnh trước sau đều không được cho phép trênFacebook• Áp dụng với cả hình ảnh và video
36
Lỗi quảng cáo trước sau (Before & After)
Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập www.facebook.com/business
Liên hệ với chúng tôi tạiwww.facebook.com/business/resources
BạnVẫnCònThắcMắc?TruyCậpVào:
Truy cập vào Trung tâm Trợ giúp tạiwww.facebook.com/help