Charla Management y Web 2.0 Kemp Telefonica

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Philippe Boukobza

Web 2.0 para el

Management

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Presentación del programa

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La Web 2.0 : ¿de qué hablamos?

Tim O'Reilly 2004

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Diferencias entre web 1.0 y 2.0

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Es ….

• Un cambio profundo

• Una Web social

• Una nueva actitud

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Fundamentos : la Web 2.0 como plataforma

• Lo que en algún momento fueron los web-mail hoy está en editores de fotografía, video y audio; procesadores de texto, entre otros.

• Favorece la ubicuidad ( la información está en todas partes).

• Mejora continua, siempre en versión Beta

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Fundamentos : participación y cultura colaborativa

% de los contenidos existentes en Internet

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Fundamentos : Crowdsourcing

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Fundamentos : Valor de las Recomendaciones

• Los sitios se diseñan para que la gente interaccione con los contenidos (comentarios, hiperenlaces,etc.)

• TripAdvisor.com30 millones de visitantes al mes

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Fundamentos : transparencia radical

Microsoft, esta transformando su imagen pública animando a sus empleados a tener blogs sin limitaciones, que comparten detalles de proyectos en marcha y hasta critican a la compañía.

El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, ha usado su muy leido blog para anunciar despidos, explicar la estrategia y defender adquisiciones.

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Fundamentos : identidad digital

• Es la suma de todos los contenidos publicados en la red y que están asociados a una persona.

• Es la base de su reputación en la Red

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Fundamentos : la folksonomía, clasificar contenidos en colaboración

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Importancia para la gestión empresarial : Innovación

• La Web 2.0 multiplica los puntos de contacto, los caminos alternativos, la creatividad, el número de usuarios con voz propia, y la potencia de la iniciativa colectiva.

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Importancia para la gestión empresarial : Comunicación

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Importancia para la gestión empresarial : Costes

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Importancia para la gestión empresarial : Marketing Viral

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El Management 2.0 y sus herramientas

Participación Innovación

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El Management 2.0 y sus herramientas

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Consejos y mejores prácticas : Cultura colaborativa

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Consejos y mejores prácticas : Filtrar la información

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Consejos y mejores prácticas : Mapas mentales

Pensamiento visual, creatividad y utilización de palabras clave

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Philippe Boukobza

Gracias