CEREMONIAL Y PROCOTOLO I - MARCELA CANSELLfido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/images/trabajos/5438_30924.pdf · Al finalizar la guerra, se dedicó a la fabricación de productos de

CEREMONIAL Y PROCOTOLO I - MARCELA CANSELL

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Índice:

Investigación preliminar.………………………………………….……………………………. 2 Diagnóstico de la situación ……………………………………..….…………………………… 10 Determinación del tipo de evento……………………………………………………………….. 11 Definición de los objetivos del evento………….………………………………………………. 11 Definición del producto…………….………………………………………………………….... 11 Anfitrión …………………..…………………………………………………………………….. 15 Lista de invitados………………………………………………………………………………… 15 Orden según su precedencia…..…………………………………………………………………. 18 Plano del lugar..……………………………….…………………………………………………. 18 Calendarización de actividades ..………….…………………………………………………….. 19 Cronograma………………………… …..………………………………………………………..20 Mesas a utilizar ….……..…………..……………………………………………………………. 21 Determinación de los elementos a utilizar ….…………………………………………………… 21 Determinación de acciones y medios .…………………………………………………………… 21 Gacetilla de prensa……………………………………………………………………………….. 23 Presupuesto……... ………………………………………………………………………………. 24 Determinación del control de gestión…………………………………………………………….. 25 Invitación ………………………………………………………………………………………… 26 Conclusiones……………………………………………………………………………………... 26 Bibliografía ………………………………………………………………………………………. 27

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Investigación preliminar

HISTORIA:

Al mantener cierto status, nivel e imagen, Revlon penetra en el mercado a través de nuevas

marcas en los mercados actuales (ya sea líneas de cosméticos o de otros rubros tales como

fragancias, cremas, etc.). Sin embargo, Revlon también emite nuevas líneas de productos

manteniendo su ideología.

COSMÉTICOS CABELLO BELLEZA

CORPORAL

FRAGANCIAS ANTITRANSPIRANTES

/ DESODORANTES

CUIDADO

DE LA

PIEL

Revlon

Almay

Vital Radiance

ColorSilk

High

Dimension

Frost &

Glow

Flex

Bozzano

Revlon

Expert

Effects

Charlie

Jean Naté

Mitchum

Almay

Gatineau

Almay

Ultima II

Revlon es una marca líder de cosméticos, cuidado de la piel y fragancias. Su visión es

proveer a sus clientes glamour, emoción e innovación a través de productos de gran calidad y

precios accesibles. Para ello, el equipo de Revlon combina la creatividad y modernismo de los

cosméticos con el marketing y promociones. Su nombre reconocido globalmente, su calidad y su

experiencia de marketing permitieron que Revlon sea una de las empresas más fuertemente

asentadas en el mercado del mundo, con productos vendidos en aproximadamente 175 países.

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Revlon fue fundada en 1932 por Charles Revson, su hermano, Joseph, y el químico

Charles Lachman, quien contribuyó con la “L” de Revlon.

Con tan solo un producto (el esmalte de larga duración), los tres fundadores comenzaron

una empresa basada en un único proceso de fabricación llevado a cabo a través de pigmentos en

vez de colorantes. Revlon le ofrecía a la mujer una elegante apariencia con uñas opacas de una

variedad nunca antes vista.

En solo seis años, se convirtió en una organización multimillonaria.

1940: Revlon contribuyó en la guerra brindando botiquines de primeros auxilios para la marina.

Al finalizar la guerra, se dedicó a la fabricación de productos de manicura y pedicuría.

1950: Luego, expandió su mercado a una línea de limas de uñas y lápices labiales relacionados

con la ropa de la época. Aquí es cuando Revlon comienza a hacerse conocer mediante el

sponsoreo en programas de televisión. En diciembre de 1955, Revlon saca su producto por

primera vez al público. A finales de la década, expande su mercado internacionalmente.

1960: Revlon se asienta como una prestigiosa empresa internacional llevando el look

norteamericano al resto del mundo mediante las publicidades.

1970 – 1973: Surge Charlie, una nueva marca de fragancias diseñada para la mujer de clase

media de los 70. Llegando a 1977, dicha marca, se convirtió en la fragancia más vendida del

mundo facturando 1 billón de dólares anuales.

1980: Revlon comienza a vender acciones en la bolsa, entre los mayores accionistas se encuentra

MacAndrews & Forbes Holdings y Almay.

1990: La empresa se comienza a consolidar en el mercado centrándose en la línea de lápices

labiales más duraderos, los cuales luego se convierten en una nueva línea, ColorStay. Dicha

colección, se convierte en la primera marca masiva de cosméticos, reduciendo cualquier

competencia global que existiese. En 1996, Revlon pasa a pertenecer al estado.

Actualmente, Revlon sigue siendo una de las empresas de maquillajes más reconocidas

internacionalmente.

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Visión y misión

“La visión planteada por Revlon es proveer glamour, emoción e innovación a través de

productos de gran calidad y precios accesibles.” 1

Dado que no aporta gran información lo expuesto, luego de analizar su situación,

rehicimos su misión y visión:

MISIÓN:

La misión de Revlon es proveer glamour, emoción e innovación a través de la calidad de

sus productos con precios accesibles.

VISIÓN:

La compañía se desarrolla sobre una base de: calidad, innovación, packaging, beneficios

para el cliente, anticiparse y responder ante los cambios de la demanda de los consumidores,

introducir al mercado sus productos nuevos, ofrecer precios atractivos, mantener su prestigio,

programas de promociones, mantener una fuerte y efectiva publicidad, marketing y promociones,

obtener suficiente lugar en los comercios y mantener su posicionamiento dentro del mercado.

1 Extraído de www.revlon.com

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Revlon tiene como visión obtener un mejor posicionamiento para sus marcas auxiliares;

establecer una relación estable entre sus principales canales de distribución; y mantener la marca

Revlon como el principal líder de cosméticos en Estados Unidos y en el mundo.

CONSUMIDORES:

Revlon va dirigido a todas aquellas mujeres de entre 25 a 50 años, de clase media alta que

quieren lucir gran elegancia a través de productos de buena calidad y a la vez modernos. El

consumidor de Revlon es leal a la marca y tiene un gran cuidado de su piel, por ello es que busca

calidad en los productos y la encuentra en Revlon, razón por la cual es fiel a la marca. Revlon trata

de motivar a los consumidores a través de sus precios y promociones.

CULTURA:

Hoy en día, las personas usan productos, marcas y servicios como un medio de expresión

propia y adquieren productos y servicios que encajan con la opinión que tienen de sí mismas.

Revlon va dirigido a todas aquellas mujeres de entre 25 a 50 años, de clase media alta (AB, C1).

Dentro de este sector se encuentran profesionales con estudios universitarios completos y

posgrados. Suelen ser socios o dueños de empresas, directivos de empresas, rentistas y

profesionales independientes o dependientes. Quieren lucir gran elegancia a través de productos

de buena calidad y a la vez modernos. Esta elegancia la vemos reflejada en los productos de

Revlon para que el consumidor se sienta identificado.

Las personas están dispuestas a colaborar en organizaciones grandes y esperan que estas

trabajen para la sociedad. Esta esperanza ha disminuido y hay una menor confianza, lo que obliga

a las organizaciones a encontrar una nueva manera de captar la confianza de los consumidores y

así generar clientes. El consumidor de Revlon es fiel a la marca y tiene un gran cuidado de su piel,

por ello es que busca calidad en los productos y la encuentra en Revlon, razón por la cual es fiel a

la marca. Revlon trata de motivar a los consumidores a través de sus precios y promociones.

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Otra característica a tener en cuenta es la posición que adoptan las personas ante su

sociedad ya que influye en sus patrones de consumo, nivel de ahorro y actitud ante el mercado.

También poseen orgullo nacional y patriotismo. Con respecto a Revlon, en 1940 contribuyó en la

guerra brindando botiquines de primeros auxilios para la marina. Al finalizar la guerra, se dedicó

a la fabricación de productos de manicura y pedicuría.

TECNOLOGÍA:

En la actualidad, los científicos están trabajando con toda una gama de tecnologías nuevas

que revolucionarán nuevos productos y sus procesos de fabricación. Se está trabajando en el

campo de la biotecnología, la electrónica miniatura, la robótica y la ciencia de los materiales. Las

empresas que no siguen el ritmo de los cambios tecnológicos descubren, de repente, que sus

productos resultan anticuados y dejan pasar productos nuevos y oportunidades de mercado. En el

caso de Revlon, se trata de desarrollar continuamente el departamento de innovación y tecnología

avanzada. Este identifica las necesidades de los consumidores para crear nuevos productos, líneas

auxiliares, promociones, diseño y mejorar los productos actuales. Este departamento se encuentra

en Edison, New Jersey.

Los científicos son responsables de todos los productos de Revlon, desde las

investigaciones, mejoras de productos actuales, ideas, conceptos y packaging hasta toxicología,

microbiología y testeo.

Otro problema son los elevados presupuestos para este sector, no sólo por los altos costos

de las investigaciones sino porque dirigir a los científicos de las empresas es todo un reto. Muchos

se oponen al control excesivo de costos y, en ocasiones, les interesa más resolver problemas

científicos que crear productos comercializables. Las empresas están incluyendo personal de

mercadotecnia en los equipos de investigación y desarrollo con el objeto de que sus actividades se

perfilen más hacia la comercialización. No es el caso de Revlon, ya que en el 2005 contrató a 180

personas de los rubros farmacia, toxicología, química, microbiología, ingeniería, biología,

dermatología y control de calidad.

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Del 2003 al 2005 la empresa gastó 26.1 millones, 24.4 millones y 25.4 millones de dólares

respectivamente en la investigación y desarrollo de éstas áreas. Sin embargo, muchos de los

competidores de Revlon invierten más, por lo cual tienen mejores recursos, entonces se ven más

libres en invertir en publicidad, marketing y cambios económicos y de negocios.

POLÍTICA:

La actual presidente de la Argentina, Cristina Fernández de Kirchner,

constantemente alienta al desarrollo de la industria nacional. Esto claramente puede afectar a

Revlon, ya sea por el incremento de empresas locales como los precios que estas puedan ofrecer

de sus productos y lo más importante, que todo esto provoque que Revlon pierda la fidelidad de

sus clientes.

LEGAL:

Las Leyes Aduaneras pueden llegar a afectar a Revlon ya que por ejemplo deberán pagar

impuestos más altos y declarar su mercadería. Esto provoca una competencia más dura con las

empresas locales porque sus productos tienen un precio más elevado que la industria nacional.

Además, están sujetos a más medidas de control más rigurosas, ya sea desde la calidad de sus

productos hasta el transporte que utilicen para trasladar su mercadería.

ECONÓMICO:

El ámbito económico se ve afectado por el poder adquisitivo de los consumidores y sus

patrones de gastos.

En los ochenta hubo un aumento de los ingresos, de disminución de los impuestos, el

incremento de los bienes raíces y un auge en los empréstitos lo cual generó que las personas

comenzaran a consumir sin límites adquiriendo enormes deudas. Revlon comenzó a vender

acciones en la bolsa, entre los mayores accionistas se encuentra MacAndrews & Forbes Holdings

y Almay.

Luego de la recesión de principios de los noventa se desarrollo una comercialización del

valor que trata de ofrecer a los consumidores la combinación entre la calidad del producto o

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servicio a un precio razonable. A diferencia de la década anterior, hubo una caída de los bienes

raíces y aumento de impuestos. Las personas comenzaron a ser más precavidos en las erogaciones

y a gastar más en productos y servicios que les ahorren tiempo, en viajes y diversiones, productos

para cuidar la salud física y en actividades culturales y de educación. Revlon comienza a

consolidarse en el mercado centrándose en la línea de lápices labiales más duraderos, los cuales

luego se convierten en una nueva línea, ColorStay. Dicha colección, se convierte en la primera

marca masiva de cosméticos, reduciendo cualquier competencia global que existiese. En 1996,

Revlon pasa a pertenecer parcialmente al estado.

POSICIONAMIENTO:

Revlon se posiciona en el mercado mediante un posicionamiento por calidad y precio. El

producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios

a un precio razonable.

Esto lo logra a través de su departamento de marketing que se encarga de estudiar al

consumidor y su departamento de investigación y desarrollo que estudia cómo satisfacer esas

necesidades.

Los precios de Revlon son constantes excepto algunas promociones ofrecidas con el fin de

captar nuevos consumidores.

Su publicidad es de recordación ya que se centra en crear convicción del producto y

propiciar las compras.

Al prestarle mayor atención a la mejora, promoción y distribución de sus productos, la

empresa captó una posición dominante.

COMPETENCIA:

El rango en el que se encuentra Revlon es muy competitivo ya que se desarrolla sobre una

base de: calidad, innovación, packaging, beneficios para el cliente, anticiparse y responder ante

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los cambios de la demanda de los consumidores, introducir al mercado sus productos nuevos,

ofrecer precios atractivos, mantener su prestigio, programas de promociones, mantener una fuerte

y efectiva publicidad, marketing y promociones, obtener suficiente lugar en los comercios y

mantener su posicionamiento dentro del mercado.

La empresa compite específicamente en determinadas categorías con un gran número de

compañías, algunos de los cuales tienen mejores recursos que ella, por lo cual, se ven más libres

en invertir en publicidad, marketing y cambios económicos y de negocios.

Revlon compite con productos similares vendidos en prestigiosos comercios, venta puerta

por puerta, a través de Internet y telemarketing.

Competidores relevantes:

L`Oreal

The Protyer & Gamble Company

Estée Lauder Companies Inc.

Además, se están introduciendo a este mercado:

Max Factor

Mac

Avon

Miss Ylan- Maybelline

Lancôme

Rimmel

Elizabeth Arden

Amway

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Diagnóstico de la situación

Análisis FODA de Revlon

La Fortaleza que tiene la compañía Revlon es que tiene un buen canal de distribución. Los

principales distribuidores son los comercios de gran consumo masivo como Wal-Mart, Target,

Kmart, Walgreens, Rite Aids, CVS, Eckerd, Albertsons Drugs and Long (EEUU), Shoppers

Drugmart (Canadá), Boots (Reino Unido), A.S. Watson & Co.

Wal-Mart ocupa el 24 % del total de las ventas. Ninguno de estos puntos de venta está

obligado a continuar vendiendo sus productos en el futuro. Revlon tiene estimado que Wal-Mart y

otros de la industria sigan aportando el mismo porcentaje que hasta ahora. Estos proveedores

tienen un gran poder de negociación ya que cualquier tipo de déficit en estos lugares podría

causar grandes cambios en el total neto. Esta relación permite que Revlon tenga góndolas

especiales para sus productos, lo cual generó un aumento del 20% en las ventas.

Además, la empresa tiene un departamento especializado en la investigación que identifica

las necesidades de los consumidores, teniendo oportunidad de lanzar nuevos productos, líneas

auxiliares, promociones antes que cualquier otra empresa.

Con respecto a las Oportunidades, dada la gran cantidad de servicios y productos que se

ofrecen hoy en día en el mercado, el consumidor se ha vuelto cada vez más exigente con respecto

a sus necesidades. Por ello es que no basta con enfocarse en una sola rama como lo son los

cosméticos, también se pueden ofrecer servicios tales como un centro de masajes o un spa.

Además, tiene la posibilidad de expandirse a países en lo que todavía no es conocida la marca.

La Debilidad que tiene Revlon es que su competencia tiene mejores recursos

permitiéndoles invertir mayor capital en publicidad, marketing y cambios económicos y de

negocios.

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Una Amenaza muy importante es la fuerte, numerosa y variada competencia que tiene

Revlon. Además, existen imitaciones de marcas de cosméticos que están en constante

crecimiento. No sólo sus precios son más accesibles sino que presentan una estética, y en algunos

casos calidad, muy parecida, lo cual hace que la fidelidad de la marca Revlon se vea debilitada en

algunos casos.

Determinación de tipo de evento

El evento que se realizará para el lanzamiento de producto será un evento tipo cocktail que se

llevara a cabo en el hotel Sheraton el día 16 de Febrero 2012.

Definición de los objetivos del evento

Dar a conocer el nuevo producto Ocean Drops a través de los medios de comunicación.

Dar a conocer las características tanto físicas (no es pegajoso, hidrata, es resistente al

agua) como simbólicas (que provee glamour, elegancia, sofisticación) del producto.

Definición del producto

El producto será un brillo labial resistente al agua. Es sensual, sedoso y brillante gracias a

su fórmula que combina llamativos colores con un humectante vitamínico mientras que otorga un

brillo con sus pequeños cristales. Ocean Drops provee protección y duración bajo el agua. Es

ideal para el verano.

Su envase simulará una perla que al abrirse contiene el producto. Ésta perla se encontrará

dentro de un envase plástico en forma de ostra.

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Producto

Obsequio que se entregará a los

invitados

Bolsas en las que se le entregará

a los invitados la muestra del

Ocean Drops y el bolso de

Revlon.

Canapés que se servirán en la

fiesta

13

Entrada (en la fiesta)

Escultura de decoración que se

encontrará en la fiesta.

Gráfica que se ubicará en la

escenografía.

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Escultura de una ostra gigante de

escenografía para ubicar los

productos.

Promotoras

Definición del proyecto

La propuesta planteada por el grupo es realizar un evento cocktail para lanzar al mercado

un nuevo producto de Revlon que será un brillo labial resistente al agua, por lo tanto, el plan de

comunicación se realizará entorno al lanzamiento de este producto.

El público objetivo serán todas aquellas mujeres de entre 30 a 45 años que tienen una vida

activa y les preocupa su apariencia física. Es un público de clase media alta, con un buen nivel de

instrucción y que tiende a desenvolverse en un entorno de eventos, reuniones laborales, fiestas,

etc.

Determinación del tipo de plan

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Se realizará un evento cocktail para comunicar el nuevo producto de Revlon Ocean Drops,

comunicar los atributos físicos y simbólicos del producto.

Como imagen pública del nuevo producto se contratará a la actriz Araceli Gonzales.

Anfitrión

Se está representando a la empresa Revlon, por lo que sería el anfitrión del evento y la importancia de los invitados será la principal para que se encuentren presentes en el evento. Lista de invitados: Tabla de directores y gerentes: Directores: Ronald O. Perelman

Rango más alto, Presidente de la tabla Presidente y Jefe Ejecutivo de MacAndrews & Forbes Holdings Inc. David L. Kennedy

Presidente y Jefe Ejecutivo, Revlon, Inc. Alan S. Bernikow

Diputado Jefe Ejecutivo retirado Deloitte & Touche LLP Paul J. Bohan

Director Administrativo, Citigroup Inc. Donald G. Drapkin

Vicepresidente de MacAndrews & Forbes Holdings Inc. Meyer Feldberg Dean Emeritus

Escuela de Negocios de Columbia Howard Gittis

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Vicepresidente de MacAndrews & Forbes Holdings Inc. Edward J. Landau

Consejal Wolf, Block, Schorr and Solis-Cohen LLP Debra L. Lee

Presidente y Jefe Ejecutivo de BET Holdings, Inc. Linda Gosden Robinson

Presidente de Robinson Lerer & Montgomery, LLC Kathi P. Seifert

Presidente de Pinnacle Perspectives, LLC Kenneth L. Wolfe

Presidente y Jefe Ejecutivo retirado de Hershey Foods Corporation Gerentes: David L. Kennedy

Presidente y Jefe Ejecutivo de Cuentas Alan T. Ennis

Vicepresidente Ejecutivo y Jefe de Cuentas Carl Kooyoomjian

Presidente Ejecutivo, Temas técnicos y operaciones nacionales e internacionales Robert K. Kretzman

Vicepresidente Ejecutivo, Recursos Humanos, Jefe de Cuentas y Gerente General Karl Obrecht Presidente Ejecutivo de ventas en Norteamérica Chris Elshaw

Vicepresidente Mayor de Cuentas en Europa Arthur Franson

Vicepresidente Mayor de fabricación nacional e internacionalmente. Graeme Howard

Vicepresidente Mayor, Director de Asia Edward A. Mammone

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Vicepresidente Mayor, Controlador de la Corporación y Jefe de Cuentas William Reis

Vicepresidente Mayor y Jefe de Procuración Neil Scancarella

Vicepresidente Ejecutivo y Jefe de Ciencia Mark M. Sexton

Vicepresidente Mayor y Gerente General de Impuestos Simon Worraker

Vice Presidente Mayor en Latinoamérica y Gerente General en México.

Público externo:

De influencia:

Familiares (parientes del personal de sexo femenino como lo pueden ser madres, hijas,

tías, madrinas, etc.)

Proveedores. Brindan a la empresa las materias primas necesarias para poder fabricar sus

productos.

Distribuidores. Los principales distribuidores son los comercios de gran consumo masivo

como Wal-Mart, Target, Kmart, Walgreens, Rite Aids, CVS, Eckerd, Albertsons Drugs

and Long (EEUU), Shoppers Drugmart (Canadá), Boots (Reino Unido), A.S. Watson &

Co.

Accionistas (nombrados anteriormente en el organigrama)

Clientes principales. Son todas aquellas mujeres de entre 25 a 50 años de clase media alta

que quieren lucir gran elegancia a través de productos de buena calidad y a la vez

modernos. Son fieles a la marca y tienen un gran cuidado de su piel, por ello es que busca

calidad en los productos y confia en Revlon. Éstos son los consumidores más frecuentes

con los que cuenta la compañía.

Personal específico de la fiesta de lanzamiento:

Prensa

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Famosos (modelos, actrices / actores, etc)

Varios:

Prensa. Revistas (Cosmopolitan, Vogue, Elle, Para Ti) y TV (E! Entertainment

Television, Cosmo, Fashion tv y otros canales relacionados con el cuidado del aspecto

físico)

Personal específico de la fiesta de lanzamiento:

Asesores de imagen

Clientes exclusivos

Empresarios

Orden según su precedencia:

El orden de precedencia que tomará para el presente trabajo práctico será por orden de llegada, ya que al ser un evento cocktail lo que se busca es que se relacionen los invitados unos con otros.

Lugar fecha y hora a realizarse

El cocktail se llevará a cabo en el hotel Sheraton el 16 de febrero del 2011. Plano del lugar

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Calendarización de actividades

Noviembre Diciembre Enero Febrero

- Planificación del

evento.

- Averiguación de

presupuestos.

- Aprobación y

corrección de

presupuestos.

- Reserva del hotel.

- Contratación de

empresa de transporte.

- Reserva del catering

- Reserva de la

iluminación

- Reserva del dj.

- Reserva de la agencia

de promotoras

- Confección de

escenografía

- Confección de

vestuario

- Contratación del show.

- Fotografía

- Alquiler de mobiliario.

- Contratación de

- Notificación a los

diferentes medios del

evento.

- Conferencia de prensa.

- Contratación del

diseñador gráfico para

las invitaciones.

- Aprobación y

corrección del diseño de

las invitaciones

- Imprenta para

marquesina e

invitaciones.

- Envío de invitaciones.

- Capacitación de

promotoras.

- Ensayo de fiesta (5

días: show, iluminación,

mobiliario, fuegos

artificiales y ensayo

general)

- FIESTA

- Postfiesta (análisis de

resultados a través de

encuestas)

20

personal de limpieza.

- Confirmación de

empresa de transporte.

- Contratación de show

de fuegos artificiales.

Cronograma

Actividad Descripción Hora de inicio Hora de finalización

Acreditación En la recepción habrá promotoras

recibiendo a la gente con listas de los

invitados para chequear que ingresen

los invitados correspondientes.

19 20

Open Araceli González abrirá el evento.

Hará una breve introducción para

presentar el evento a los invitados.

20 20:30

Cocktail Se ofrecerán frutos del mar (sushi,

ostras, mariscos, etc.), frutas de

estación y jugos.

20:45 22

Presentación Primero comenzará el gerente de

Marketing de Revlon para hablar del

producto y luego el presidente dirá

unas palabras acerca de la empresa.

22:15 22:45

Show Habrá un show de telas con acróbatas,

acompañado por un juego de luces con

los colores característicos del producto

y música ambiental.

22:45 23:15

Baile El dj Martín García tocará para el ocio 23:15 00:15

21

de los clientes.

Cierre Nuevamente Araceli González cerrará

el evento agradeciéndoles la presencia

a todos los invitados. En este momento

las promotoras repartirán bolsas de

Revlon con los samples de producto

lanzado acompañados por unos folletos

informativos.

00:15 00:30

Mesas a utilizar

Se utilizarán mesas rectangulares de forma herradura, donde se colocarán los bocaditos y los frutos de mar para que se sirvan los invitados, tipo buffet.

El menú incluirá 300 piezas saladas de entrada (fiambres, quesos y panes variados) y 400 piezas de frutos del mar.

Determinación de los elementos a utilizar en la mesa

Los elementos a utilizar en el evento son platos chicos para las entradas y medianos para

los platos principales. Podrán comer con tenedores y cucharas. Cada invitado tendrá su copa para

las bebidas. Las servilletas estarán ubicadas en las mesas de buffet junto con las porta copas.

Determinación de acciones y medios

Para informar a los clientes acerca del evento, se pautarán gacetillas de prensa tanto en

diarios como en revistas y además, se les enviarán tarjetas a los invitados del evento a sus

respectivos hogares / empresas haciendo uso del marketing directo.

Para dar a conocer el producto, se idearán avisos gráficos en revistas de estilos elitistas que

hacen énfasis en cómo cuidar el aspecto físico (principalmente en Vogue, Elle y Cosmopolitan),

programas de cable - satelital de televisión en la franja horaria de 20 a 22 hs. que permite que el

público objetivo pueda llegar a observar la publicidad en sus momentos de ocio.

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También, se realizarán avisos gráficos de gran tamaño en los diferentes canales de

distribución como perfumerías (Pigmento, Fragancias, La Perfumerie), centros comerciales

(Abasto, Alto Palermo, Unicenter, Dot, entre otros) y farmacias de primera línea como Farmacity.

Se apoyará la campaña con una promoción de lanzamiento que consiste en ofrecer el

producto a un menor costo del que tendrá finalizada la campaña y en stands en los diferentes

canales de distribución (entre ellos, centros de estética) para incentivar al público a testear el

producto.

Con respecto a las acciones, habrán promotoras en el cocktail y en los principales canales

de distribución mencionados anteriormente. Estarán vestidas de sirenas entregando volantes y

repartiendo muestras del nuevo producto.

Se acompañará esta campaña con la inauguración de locales específicos de la marca donde

no sólo se podrán ver y comprar la gama de productos que se ofrecen, sino que también se podrán

testear mediante promotoras vestidas como mencionamos anteriormente que se encontrarán al

servicio de los consumidores para satisfacer cualquier necesidad y duda que puedan llegar a tener

con respecto al uso específico y recomendaciones de los productos.

23

El nuevo bálsamo labial de larga duración

RReevvlloonn llaannzzaa ssuu pprroodduuccttoo OOcceeaann DDrrooppss,, bbáállssaammoo llaabbiiaall rreessiisstteennttee aall aagguuaa ddee llaarrggaa dduurraacciióónn..

La marca de cosméticos Revlon presenta su producto Ocean Drops. Se trata del nuevo bálsamo labial resistente al

agua con una duración de hasta 24 horas. Está inspirado en la delicadeza femenina y mantiene impecable por más

tiempo.

Oean Drops, más brillo y mayor duración.

Ocean Drops, la marca de bálsamo labial resistente al agua de Revlon, se inspiró en la delicadeza, elegancia y

sofisticación femenina. Las mujeres suelen cuidar cada parte de su cuerpo con dedicación; los labios, sobre todo,

son muy delicados y llamativos en la mujer por ello merece un cuidado especial. Ocean Drops presenta el bálsamo

labial de larga duración que evita que se corra hasta por 24 horas brindándole brillo y suavidad.

Diseño.

Ocean Drops además de mejorar sus cualidades funcionales, pretende también innovar

la estética del producto. El diseño del packaging está inspirado en las frescas y

elegantes ostras.

Revlon, acompañando los momentos esenciales de las personas para una vida mejor.

Revlon es la compañía líder mundial en el desarrollo de productos cosméticos para la higiene, estética y el cuidado

personal. Entre los productos que ofrece en el mercado local, se destacan Revlon Professional, Revlon color stay,

Revlon colosilk, entre otras.

Para más información, visitá: http://www.revlon.com.ar

Para más información, contactarse con Revlon Argentina:

TEL/FAX Revlon Argentina: 496-27732

Ejecutiva de cuentas: Liz Padilla – [email protected]

Ejecutivo de RRPP: Matias Park – [email protected]

Ejecutiva de marketing: Rosmery – [email protected]

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Presupuesto

1) Alquiler Hotel Sheraton: $ 55.000

2) Catering: $ 18.000

3) Iluminación: $ 15.000

4) Agencia de promotoras (5): $ 12.000

5) Vestuario: $ 6.000

6) Diseñador gráfico: $ 9.000

7) Imprenta: $ 60.000

8) Personal de limpieza: $ 4000

9) Mobiliario: $30.000

10) Fotografía: $ 15.000

11) Show de telas: $ 8.500

12) Contratación de transporte para el traslado de los invitados a la fiesta: $ 10.000

13) Flete para trasladar mobiliario: $ 13.000

14) Decoración: $ 15.000

15) Dj : $ 12.000

16) Contingencias (15%): $42.300

TOTAL: $ 324.800

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Determinación del control de gestión

Para realizar un análisis de los resultados provocados por el evento, en el mismo se realizará una

encuesta que estarán en las mismas mesas y serán recogidas por las promotoras con urnas.

1) ¿Qué le pareció el producto? Muy bueno Bueno Regular

2) ¿Le pareció satisfactorio el catering?

Sí No ¿Por qué?

3) Las promotoras ¿Lo supieron guiar al comienzo del evento?

Sí No ¿Por qué?

4) ¿Le pareció extensa la espera entre el lunch y la presentación oficial del producto?

Sí No ¿Por qué?

5) ¿Le pareció interesante la presentación del producto?

Sí No ¿Por qué?

6) ¿Le pareció interesante la celebridad escogida para el evento?

Sí No ¿Por qué

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Invitación

Estimado invitado:

REVLON ARGENTINA tiene el agrado de invitar a usted a un cocktail para

celebrar el lanzamiento de nuestro nuevo producto, Ocean Drops.

El evento se realizará el día jueves16 de Febrero en el hotel Sheraton a las 19

horas.

San Martín 1225, Retiro. R.S.V.P.

4318-9000

Conclusiones:

A lo largo del trabajo, nos fuimos repartiendo diversos roles entre nosotros de acuerdo a

las habilidades de cada uno. Al mismo tiempo, fuimos intercambiando opiniones constantemente.

Tanto para la organización del evento como para la realización de las gráficas, los cuatro

aportamos diversas sugerencias que pudieran contribuir al correcto desarrollo del trabajo. Éste nos

resultó interesante ya que pudimos realizar un plan de lanzamiento desde varias perspectivas, lo

cual nos permitió cubrir varios rubros como ser el área creativa a través de las gráficas y

comerciales, el área de planificación, de relaciones públicas, etc.

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Bibliografía:

Módulo de clase

Internet:

www.revlon.com

www.revloninc.com

http://personal.telefonica.terra.es/web/valzam/lbrmatrizdeansoff.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas

El nuevo bálsamo labial de larga duración

RReevvlloonn llaannzzaa ssuu pprroodduuccttoo OOcceeaann DDrrooppss,, bbáállssaammoo llaabbiiaall rreessiisstteennttee aall aagguuaa ddee llaarrggaa dduurraacciióónn..

La marca de cosméticos Revlon presenta su producto Ocean Drops. Se trata del nuevo bálsamo labial

resistente al agua con una duración de hasta 24 horas. Está inspirado en la delicadeza femenina y

mantiene impecable por más tiempo.

Oean Drops, más brillo y mayor duración.

Ocean Drops, la marca de bálsamo labial resistente al agua de Revlon, se inspiró en la delicadeza,

elegancia y sofisticación femenina. Las mujeres suelen cuidar cada parte de su cuerpo con dedicación; los

labios, sobre todo, son muy delicados y llamativos en la mujer por ello merece un cuidado especial.

Ocean Drops presenta el bálsamo labial de larga duración que evita que se corra hasta por 24 horas

brindándole brillo y suavidad.

Diseño.

Ocean Drops además de mejorar sus cualidades funcionales, pretende

también innovar la estética del producto. El diseño del packaging está

inspirado en las frescas y elegantes ostras.

Revlon, acompañando los momentos esenciales de las personas para una vida mejor.

Revlon es la compañía líder mundial en el desarrollo de productos cosméticos para la higiene, estética y

el cuidado personal. Entre los productos que ofrece en el mercado local, se destacan Revlon Professional,

Revlon color stay, Revlon colosilk, entre otras.

Para más información, visitá: http://www.revlon.com.ar

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