Universidad Nacional san Agustín Escuela Profesional de Ingeniería Industrial 2015 INTEGRANTES: Araujo Salas, Henry Gutierrez, Litman Mamani Vera, Christian Jesús Ponce, Quiroga Antohny jayro PLAN DE MÁRQUETIN ESTRATÉGICO PARA ENCHAPADOS Docente: Ing. Luis Salazar
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INTRODUCCIÓN El marketing estratégico parte del análisis de las necesidades de los individuos y
de las organizaciones.
Al comprar un producto el consumidor busca la solución a un problema o el
beneficio que puede proporcionarle, y no el producto como tal; igualmente, el
conocimiento de los recursos y capacidades de la empresa constituye un aspecto
fundamental de la metodología para alcanzar ventajas competitivas sostenibles a
largo plazo.
Según Lambin (1990) la función del marketing estratégico es:
“Seguir la evolución del mercado de referencia e identificar los diferentes productos-
mercados y segmentos actuales potenciales, sobre la base de un análisis de la
diversidad de las necesidades a encontrar”.
Los diferentes productos-mercados representan oportunidades que la empresa
analiza y cuyo atractivo es preciso evaluar.
Para una empresa determinada, el atractivo de un producto-mercado depende de
su capacidad para atraer mejor que sus competidores la demanda de los
compradores.
Esta competitividad existirá en la medida que la empresa posea una ventaja
competitiva por la presencia de una diferenciación valorada por los consumidores
o por ventaja en costes.
Con relación a ello, Luque (1997) define el marketing estratégico como:
“Cables, orientados hacia grupos de consumidores determinados, teniendo en
cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a
largo plazo”.
Parte del análisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones, y de
la investigación de los mercados.
La función de marketing estratégico orienta a la empresa hacia oportunidades
económicas atractivas en función de sus capacidades, recursos, y el entorno
competitivo y que ofrece un potencial de crecimiento y rentabilidad.
La gestión del marketing estratégico se sitúa en el mediano y largo plazo,
definiendo los objetivos, elaborando una estrategia de desarrollo y manteniendo
una estructura equilibrada de la cartera de productos.
El marketing estratégico interviene activamente en la orientación y formulación
de la estrategia de la empresa.
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JUSTIFICACIÓN
En un entorno cambiante y altamente competitivo como el mercado de bienes, es
fundamental conocer y estar alerta a las necesidades y preferencias de los
consumidores, quienes constantemente están imponiendo nuevos retos a las
empresas y buscando productos que excedan sus expectativas, así mismo, el
sector de cerámicos para pisos y paredes presenta una gran variedad de
competidores, algunos con marcas altamente reconocidas, por lo que es de vital
importancia para una organización aplicar herramientas de marketing que le
permitan sobrevivir y posicionarse en el mercado.
Toda empresa, especialmente aquellas que no son líderes en su rubro, deben
emplear técnicas de marketing, que les permita realizar un análisis de la
situación actual de la organización, tener una visión amplia del mercado y
reaccionar fácilmente frente a las acciones de los competidores, adicionalmente
debe conocer la demanda, la leyes que rigen el sector y los recursos necesarios
para incursionar en nuevos canales, con el propósito de minimizar el riesgo y
alcanzar el éxito empresarial.
Por lo anterior, se fórmula para la empresa Aris Industrial S.A., un plan
estratégico de marketing, que busca principalmente alcanzar el logro de los
objetivos organizacionales, comercializar de forma eficaz el producto en estudio y
aumentar su participación y reconocimiento en el mercado.
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1. OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL
Analizar el mercado de enchapados y elaborar estrategias de marketing, para
viabilizar la introducción de un nuevo producto.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar el análisis y diagnóstico actual del mercado en el territorio,
llegando a conocer la percepción de los compradores, vendedores y
distribuidores, conocer la demanda y la satisfacción de la misma.
Determinar los objetivos del marketing.
Averiguar el posicionamiento y la ventaja diferencial de la marca de
cerámicos GALA de Aris Industrial S.A.
Describir los mercados meta hacia los cuales se dirigirá las estrategias de
marketing.
Diseñar la mezcla de marketing.
Establecer los instrumentos que permitirán la evaluación y control de cada
operación planificada.
Realizar un estudio y análisis de mercado para un nuevo producto, para
luego analizar la información adquirida para la toma de decisión.
Describir adecuadamente las estrategias, ejecución y control funcionales
del plan de marketing para ayudar al fácil entendimiento de la
información, decisión y conclusiones para los ejecutivos e interesados en el
proyecto.
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2. INFORMACIÓN GENERAL
2.1 EMPRESA SELECCIONADA
La empresa a la cual va dirigido el plan de marketing, es la empresa Aris
Industrial, enfocándonos en su negocio de cerámicos GALA.
Cerámicos GALA es la nueva unidad de negocio de Aris Industrial, una empresa
100% peruana, con más de 65 años desarrollando industria en el país. El éxito y
crecimiento alcanzados se deben a su estrategia de diversificación en unidades de
negocio, con marcas líderes en el mercado como Barrington.
Cerámicos GALA cuenta con una planta ubicada en el distrito de Lurín, al sur de
Lima, con una extensión de 60,000 m2, actualmente la capacidad de producción
anual alcanza los 4´000,000 m2 y está proyectada para una ampliación hasta
18´000,000 m2 anuales. La planta ha sido implementada con tecnología de
última generación empleando máquinas italianas, y un sistema de gestión
automatizado para cada una de las áreas de producción.
Cerámicos GALA ofrece al mercado una amplia gama de colores con la más
exclusiva selección de esmaltes importados, variedad de exclusivos y modernos
diseños, y la mejor calidad de arcillas de la costa y sierra del país.
En cada producto de Cerámicos GALA se reflejan las últimas tendencias
internacionales de los acabados, permitiendo crear espacios únicos y totalmente
novedosos. Ofrece a los consumidores la oportunidad de crear su propia
atmósfera, reflejando su estilo personal en cada ambiente de su hogar, con un
servicio totalmente personalizado.
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3. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
3.1 EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE CERÁMICOS GALA
El origen de Aris Industrial data de 1943, año en el que se funda la empresa con
el nombre de Fábrica de Hilados y Tejidos San Miguel. Su principal producto, en
aquel entonces, era la madeja de lana para tejer de marca “La Cigüeña”, de gran
éxito en el mercado.
En el año 1946, inicia la fabricación de hilado de lana peinada para la producción
de casimires, producto que prontamente fue reconocido por su excelente calidad;
propiciando la incursión en la elaboración de tejidos.
Es así como se crea la marca de tejidos Barrington. Rápidamente, su calidad y
diseño lograron posicionar la marca como símbolo de elegancia y garantía de
calidad, liderazgo que ocupa desde mediados de la década de los cincuenta y que
mantiene hasta la actualidad.
En el año 1984, como parte de su acertada estrategia de diversificación, adquirió
Rayón y Celanese Peruana, empresa dedicada a la fabricación de productos
químicos. Este fue el inicio de una larga historia que se consolidó con nuevas
unidades de negocio totalmente diferentes.
En el año 2011, basados en su compromiso con la excelencia y con el objetivo de
satisfacer las necesidades de innovación en el mundo del diseño y la arquitectura
deciden incursionar en el negocio de los acabados para lo cuál se crea la marca
de cerámicos Gala. Los Cerámicos Gala están diseñados especialmente para
atender los requerimientos del exigente mercado nacional e internacional,
fabricados con tecnología de última generación empleando máquinas italianas, y
un sistema de gestión automatizado para cada una de las áreas de producción.
3.2 MISIÓN
Mejorar continuamente la calidad de los procesos, productos y servicios para
satisfacer las expectativas del mercado, mediante la participación activa de
nuestra gente, promoviendo su educación, capacitación y desarrollo personal.
3.3 VISIÓN
Tener negocios diversificados con crecimiento sostenido y ser reconocidos en el
mercado por ofrecer productos y servicios de calidad que generen valor a nuestros
clientes.
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3.4 PRODUCTOS
Cerámicos GALA ofrece a su público consumidor 6 líneas de productos: Línea Madera Línea Mármol Línea Rústicos Línea Piedra Línea Geométricos Línea Lisos
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3.4.1 LÍNEA MADERA
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3.4.2 LÍNEA MÁRMOL
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3.4.3 LÍNEA RÚSTICOS
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3.4.4 LÍNEA PIEDRA
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3.4.5 LÍNEA GEOMÉTRICOS
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3.4.6 LÍNEA LISOS
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4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
4.1.1. Generalidades del Sector en Perú
Las importaciones de cerámica es uno de los destacados de la logística de
dachser perú.
Se espera un crecimiento de este sector de un 8% en el 2014 y llegar a 4.000
TEUs.
Dario Poblete, Country Manager Dachser Peru
En los últimos años, Perú ha hecho grandes progresos en su exportación de
productos del sector de la minería metálica, así como de productos de la
metalurgia básica. En cuanto a las importaciones, el país se destaca en el sector
de productos de aceite y petróleo crudo, así como también en las importaciones
de máquinas y equipos.
Sin embargo, es importante destacar el desempeño del país en el sector de la
construcción civil: Perú ha experimentado un incremento en obras públicas y
desarrollo urbano y vivienda, además de las inversiones privadas en hoteles y
centros comerciales.
Junto a este crecimiento, DACHSER Perú y DACHSER España – proveedores de
logística con sede en Alemania – han trabajado juntos regularmente y han
coordinado embarques de cerámica y azulejos desde la región de Castellón,
España, a Callao, Perú. Aprovechando la sinergia y la experiencia de DACHSER
España en este sector, DACHSER Perú comenzó a hacer los envíos a uno de los
principales importadores de la industria, utilizando diferentes puertos en Brasil y
China para enviar productos a Callao.
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El mercado de la construcción está en un período de crecimiento, un hecho que
ha llevado a buenos pronósticos. "DACHSER Perú es optimista sobre el desarrollo
de este sector de la economía," dijo Darío Poblete, Country Manager de DACHSER
Perú.
El mercado de baldosas y cerámicas representa US$ 350 millones por año. Se
espera que el sector experimente un crecimiento de aproximadamente el 8% en el
2014 y llegue a 4.000 TEUS.
DACHSER Perú está en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio dentro
de este mercado con el fin de utilizar su experiencia en el envío de este tipo de
mercancías. "El sector es variado y ágil, y los clientes exigen una atención
personalizada y constante. Estas características representan una actitud
proactiva del negocio, tanto en la negociación de precios y condiciones, como en
el seguimiento comercial y operacional," concluyó Poblete.
4.1.2. Fuerzas Competitivas del Sector
Barreras de entrada
Existe economías de escala, por el nivel del producto y la tecnología que se
usa en ella.
La diferenciación del producto se da en cuando a diseño, calidad en los
materiales y la diversificación de la tendencia en los colores.
El valor de la marca está bien posicionada.
Los canales de distribución además de ser entre la planta y las
distribuidoras, también se encuentra la tienda online y las ventas por
catálogo.
En el acceso a nuevas tecnologías, se está en constante búsqueda de
innovación y lanza al mercado un nuevo portafolio de productos orientado
a atender las mayores exigencias en diseño y funcionalidad de sus clientes,
y que se caracterizan por la modernidad de sus modelos y variedad de
formatos, acordes con la tendencia en diseño del mercado internacional.
Ventajas absolutas en costes, por ser una antigua empresa.
Poder de negociación de los proveedores
Actualmente Perú está en un auge de crecimiento en todos los sentidos y
por ello los proveedores no faltan para este rubro.
Poder de negociación de los clientes
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Dado los diferentes tipos de construcciones, pedidos, etc…, se ve que los
clientes son los principales negociantes en este rubro actualmente y los
proveedores poder acatar estos pedidos.
Amenaza de productos sustitutos
No existe mucha amenaza, porque los productos y servicios que brinda la
empresa son de la mejor calidad, dando a la clientela una satisfacción que
no podrá ser opacada por algún intento de sustituir todo lo anterior.
Intensidad de la competencia
Treboles una gran empresa que se ha posicionado fuertemente en el peru,
pero también existen otras empresas grandes como Celima, Cassinelli y
otros pocos.
Se ha identificado un crecimiento en la industria nacional de la
construcción, y también de hogares.
4.1.3. Factores del entorno que intervienen
Factores socio-demográficos
Debido a los diferentes lugares para poder construir ya sea empresarial o de
hogar, es importante hacer un estudio del ambiente en el cual se construirá, ya
que influye mucho en los materiales usados en esta construcción.
Factores culturales
La cultura es la causa primordial de los deseos y comportamientos. La conducta
humana se aprende en su mayor parte. Una persona que crece en una sociedad
particular aprende un grupo básico de valores, percepciones, preferencias y
conductas mediante un proceso de socialización en que intervienen la familia, su
entorno y otras instituciones claves.
El mercado objetivo arequipeño está caracterizado por una consumidora
femenina espontánea, exigente, que busca calidad en el producto.
En el caso de decoración en acabado de construcción las mujeres son muy
exigentes.
Esto debido a querer o la necesidad de mostrar a sus conocidos y familiares lo
bonito del lugar en el que pasan día a día y se sientan cómodos tanto ellos como
los invitados.
Factores tecnológicos
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Cerámicos Gala en constante búsqueda de innovación, lanza al mercado un
nuevo portafolio de productos orientado a atender las mayores exigencias en
diseño y funcionalidad de sus clientes, y que se caracterizan por la modernidad
de sus modelos y variedad de formatos, acordes con la tendencia en diseño del
mercado internacional.
Los nuevos sanitarios y griferías, de diseños contemporáneos y desarrollados de
acuerdo a las últimas tendencias internacionales conseguirán que tu sala de
baño combine perfección, funcionalidad y armonía.
Logo “El diseño que ellas buscan y la funcionalidad que ellos exigen”. Fernando
love.
Factores político-legales
Gala cumple con las normas y leyes para poder poner en funcionalidad la
empresa.
Político y gubernamental
El país brinda confianza para el sector privado que desee invertir en nuevos
negocios y capitalizarse ya que cuenta con el respaldo político de los demás
países, lo califican como un país estable para la inversión porque está tratando
de cumplir las exigencias de la ciudadanía. Con nuevos proyectos a invertir que
se están negociando para el mejoramiento de los peruanos que demandan una
mejor calidad de vida con igualdad para todos. Esa propuesta de inclusión social
que se viene fomentando para la inversión de los sectores privados para el
mejoramiento de todos los peruanos.
Factores económicos y financieros
La economía del país es favorable para la inversión y la innovación.
El mercado de baldosas y cerámicas representa US$ 350 millones por año. Se
espera que el sector experimente un crecimiento de aproximadamente el 8% en el
2014 y llegue a 4.000 TEUS.
4.1.4. Demanda del mercado
El mercado de la construcción está en un período de crecimiento, un hecho que
ha llevado a buenos pronósticos. "DACHSER Perú es optimista sobre el desarrollo
de este sector de la economía," dijo Darío Poblete, Country Manager de DACHSER
Perú.
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DACHSER Perú está en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio dentro
de este mercado con el fin de utilizar su experiencia en el envío de este tipo de
mercancías. "El sector es variado y ágil, y los clientes exigen una atención
personalizada y constante. Estas características representan una actitud
proactiva del negocio, tanto en la negociación de precios y condiciones, como en
el seguimiento comercial y operacional," concluyó Poblete.
en un grupo particular de clientes, considerando sus diferentes necesidades,
tecnologías y clientes principalmente.
El análisis de macro-segmentación permite tomar un mercado referencial inicial desde el punto de vista del comprador, de acuerdo a tres dimensiones: Las funciones o necesidades, las tecnologías y los grupos de compradores. • Funciones o necesidades: Responde a la pregunta ¿Qué necesidades satisfacer? Productos de primera necesidad satisfaciendo la necesidad de acabados. • Tecnología: Responde a la pregunta ¿Cómo satisfacer estas necesidades?
Cerámicos galas, siguiendo las tendencias internacionales del mercado cuenta con tecnología de vanguardia de revestimiento cerámicos en alta resolución HD. • Grupos de compradores: Responde a la pregunta
¿A quién satisfacer? Personas de 25 a 60 años que tengan hogar propio que forman parte de la población activa del Perú.
Necesidades
•decoracion
•diseño
•acabados
•proteccion de las paredes y piso
•anbiente exterior
Caracteristicas
•Materia prima 100% peruana
•Diferentes presentaciones
•A base de madera, marmol,piedra.
•Control de calidad
• 100% natural
Segmento de clientes
•personas de 25 a 60 que tengan hogar propio.
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4.2.2. Micro segmentación del mercado de lencería
4.2.2.1. Segmentación Descriptiva o Socio demográfica
El ingreso es una variable demográfica popular para la segmentación de mercados, ya que el nivel de ingresos influye en los deseos de los consumidores y determina su poder de compra. Muchos mercados se segmentan por ingreso, dentro de este podemos mencionar el poder adquisitivo para el PRECIO, muy importante y tomado en consideración por el cliente a la hora de elegir el tipo de cerámico de preferencia. La disponibilidad de créditos también contribuyó para que consumo privado crezca en 4.2% durante el último trimestre del 2013, según informe técnico del INEI.
Tabla : crecimiento de tasa de salario:
De acuerdo a las anteriores estadísticas observamos que hay un gran potencial
de mercado para el segmento objetivo de nuestro producto y la incursión de ellas
en los diferentes sectores de la actividad económica del país están en aumento,
mejorándoles el ingreso y la capacidad adquisitiva, lo que constituye el mercado
arequipeño altamente atractivo, y a la vez una fuerza demandante importante
para el desarrollo de la empresa.
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El Mercado de los cerámicos tiene diferentes precios de venta, dependiendo de la
marca y presentación.
4.2.2.2. Segmentación por Beneficios
En este caso la segmentación se hará en tres niveles:
SEGMENTO A: Clientes con un nivel de ingresos altos, no son
susceptibles al cambio de precio, les importa la, calidad del
producto y no el precio.
SEGMENTO B: Clientes con nivel de ingresos moderados, son poco
susceptibles al cambio de precio, buscan la calidad y precio del
producto un equilibrio.
SEGMENTO C: Clientes con un nivel de ingresos bajos,
susceptibles al precio, clientes que buscan el precio económico y
luego la calidad del producto.
4.2.2.3. Segmentación Sociocultural
La segmentación por estilo de vida o segmentación pictográfica más allá y aborda el dominio de las motivaciones y de la personalidad en relación con el consumo.
Las preferencias de la consumidores peruanos estaban marcados estaban
enmarcadas en prendas conservadoras y colores tenues en la actualidad la mujer
peruana se inclina por la compras de prendas que realcen su figura, prendas
SEG
AM
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MIC
OS
GA
LA
SEGMENTO A
SEGMENTO B
SEGMENTO C
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sensuales, por la moda, los colores y las colecciones, la innovación en materiales,
insumos y tecnología.
4.2.2.4. Segmentación según ubicación geográfica
Esta división se va realizar mediante ciudades:
Mayor capacidad adquisitiva
Lima , Arequipa ,Moquegua, cuzco
Mediana capacidad adquisitiva
Tacna, piura ,ica ,chincha , pisco
Baja capacidad adquisitiva
Iquitos, Ayacucho, Abancay
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4.3. FUERZAS DEL MERCADO
4.3.1. Tamaño del mercado
El rango promedio de edad del grupo de a población que consumen
Enchapados en el Perú va desde los 25 hasta los 60 años.
Gala va dirigido en Perú al publico de 25 años a mas.
3.21 POBLACIÓN TOTAL AL 30 DE JUNIO DE CADA AÑO, SEGÚN SEXO Y GRUPO DE EDAD, 2005 - 2015
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Perú: Estimaciones y Proyecciones de Población, 1950 - 2050. Boletín de Análisis
Demográfico N° 36. Según la tabla de población total según la edad en Perú, obtenida del INEI, se puede observar que el tamaño del mercado objetivo está conformado por 13,725,897 personas, sin duda alguna un mercado potencial.
4.3.2.Ritmo de Crecimiento
Al cierre del año del 2014 , la producción de cerámicos de revestimiento alcanzo
la cifra de 48.5 millones de m2 es decir un 28% mas con respecto al año 2013,
esto gracias al crecimiento del sector construcción , así como a la diversa
cantidad de proyectos inmobiliarios comerciales que viene realizado en el Perú
Es decir que la demanda nacional satisface las del 80% de la demanda total
existente en el Perú, esto Debido a dos Empresas Productoras: CERAMICA LIMA
(celima), perteneciente al grupo español ROCA y CERAMICA SAN LORENZO,
perteneciente a holding ETEXGROUP quienes tuvieron una producción Conjunta
de 37.8 millones de m2 el año pasado. Además existen en el mercado empresas
mayoristas y minoristas dedicadas a la distribución e importación de materiales
83%
17%
Venta de Ceramicos en el Perú
Productos Nacionales
Productos Importados
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de construcción, entre ellos SANICENTER, DECOR CENTER, O SODIMAC ,
MAESTRO , estas empresas a su ves ofrecen productos para la mejora del hogar,
teniendo este rubro un crecimiento significativo en los últimos años, representado
hoy por hoy un 20% de las ventas de Enchapados el Perú
4.3.3. Poder de compra de los Clientes
El ingreso promedio de los peruanos es de 1,240.00 nuevos soles como se puede
apreciar la tendencia que sigue en nuestro país, y esto ira incrementando a media
que pasen los años debido al crecimiento económico que se viene suscitando en
nuestro país
CU
AD
RO
6.28 PERÚ: Ingreso promedio mensual proveniente del
trabajo en mujeres y hombres, según ámbito geográfico
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Nacional de Hogares.
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4.4. INTENSIDAD DE COMPETENCIA
Número de competidores
Existe un gran número de empresas dirigidas al segmento de enchapados ,
algunas de ellas se mencionan a continuación
San Lorenzo
Grupo Celima Trebol
Casas & Cerámicos SAC.
Ceramicos Triple A SRlL.
Cecor Center
Selva Central
Alberdi
Cerámicos Cordillera
Cerymat la Plata SA.
Ceramicos Las Flores SAC.
Grupo LECER
Sanihold SAC
4.5.ACCESIBILIDAD AL MERCADO
Hoy en día la población quiere que el lugar donde habita, vive y se desarrolla se
vea más elegante, limpio y sobre todo denote desarrollo y crecimiento y ala ves
estar cómodos , un enchapado que satisfaga estas necesidades de calidad de vida
,,es lo que hoy por hoy buscan nuestros clientes.
Por ello las marcas de cerámicos y enchapados basan su estrategia de desarrollo
en promover las compras de productos mas atractivos, para las amas de casa
que son las mas exigentes mm a la hora de comprar no olvidando la elegancia
que ciertos clientes exige de este producto por mera imagen ante la sociedad.
Las nuevas preferencias de cerámicos y enchapados responden a las
innovaciones tecnológicas aplicadas a la compactación y textura de los acabados.
Algunos fabricantes apuestan técnico creando enchapados de uso exclusivo para
paredes y fachas que permitan al consumidor dar el toqué rustico elegante que
sea para con su casa o lugar de trabajo, muchos de estos incluso solo son
fabricado bajo pedidos
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4.5.1. Accesibilidad a los Canales
Gala es una empresa multi-canal. Y actualmente cuenta con 36 tiendas a
nivel nacional : Tiendas Gala, Venta por catalogo, tienda por departamento, tienda online.
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4.6. Competencia Directa
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41
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MATRIZ FODA:
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MATRIZ FODA CRUZADA OPORTUNIDADES
-Crecimiento del mercado de construcción.
-Crecimiento de la red de distribuidores.
-Necesidad cambiante del mercado por un
mejor estilo de vida.
-Facilidad de obtención y bajos costos de las
materias primas.
AMENAZAS
-Dominancia del mercado cerámico por 2
fuertes marcas Celima y San Lorenzo.
-Auge empresarial Chino con una alta cuota de
mercado cerámico.
-Actitud de compra del mercado, preferencia
por marcas conocidas.
FORTALEZAS
-Aris Industrial tiene más de 65 años
desarrollando industria.
-Implementación con tecnología de última
generación.
-Sistema de gestión automatizado para cada
una de las áreas de producción.
-Variedad de exclusivos y modernos diseños,
y calidad de arcillas del país.
-Incrementar la capacidad de planta para
abastecer a nuevos mercados nacionales.
-Aprovechar el comportamiento de compra
para posicionarse en la mente de los clientes,
ya que un factor predominante es el diseño
conjunto con la marca.
DEBILIDADES
-Desconocimiento de la marca por ser nueva.
-Dificultad para posicionarse en la mente del
consumidor.
-La capacidad de planta no es la adecuada
para abastecer al mercado nacional.
-Apostar por la calidad y una amplia gama de
diseños novedosos.
-Invertir en publicidad y la promoción de la
marca. Mostrarse como una empresa
nacional con precios y diseños internacionales.
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PORTAFOLIO GALA:
CERAMICO RUSTICO HD
LINEA RUSTICOS LINEA MADERA
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6. ESTRATEGIA DE MARKETING Y PLAN DE RESULTADOS
6.1. IDENTIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS
Cerámicos gala nos viene brindando sus productos con la más alta calidad desde hace más de 65 años desarrollando industria en el país. El éxito y crecimiento alcanzados se deben a su estrategia de diversificación en unidades de negocio, con marcas líderes en el mercado como Barrington, por lo tanto debe de implementar estrategias tanto ofensivas como defensivas para no solo conservar su cuota de mercado que ya posee, sino también incrementar dicha cuota y aumentar su contribución neta de marketing.
6.1.1. ESTRATEGIAS OFENSIVAS
El boom de la construcción ha generado un mercado casi seguro para el sector de enchapados, lo cual identifica una relación muy fuerte entre el crecimiento del mercado de construcción y el de enchapes. GALA deberá aprovechar de todas maneras este crecimiento de necesidades y
abastecer a todo el público actualmente consumidor para ser la marca que el
cliente prefiera desde el primer instante en su mente hasta el instante de la
decisión de compra.
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MARKETING MEDIANTE LABORES SOCIALES Y AUSPICIOS
Gala estrena blog de Decoración, Interiorismo y Arquitectura donde
publicar las últimas tendencias del sector del baño. Con varias
secciones, como Arquitectura y Decoración, se irán publicando post
semanales que abarcan desde entrevistas con arquitectos, obras
arquitectónicas de referencia… hasta consejos de decoración o productos.
Una nueva herramienta de comunicación que confirma la apuesta de esta
la tendencia hacia la individualización del consumidor y la personalización de la oferta en La guerra de las tarjetas, pues el avance del mercado nos muestra que este fenómeno no se está dando solamente en la categoría de tarjetas de crédito, Cerámicos gala nos sorprende gratamente aplicando el mismo concepto en la línea de acabados para el hogar, dejando muy por detrás a todos sus competidores y permitiendo a los consumidores contar con productos 100% hechos a la medida de su gustos y preferencias. Las empresas deben comenzar a pensar como poder adaptar esta estrategia en el
marco de su gestión comercial, la tecnología digital probablemente sea el mejor aliado en esta intención ya que de otro modo sería económicamente inviable. El mercado no duerme!, la atomización de la oferta ya no es una tendencia, es una realidad.
En nuestra sección Marketing ADDS, buscamos actualizar, ampliar, complementar y/o hacer seguimiento de los diversos casos que vamos analizando / publicando en el Blog ya que el término Marketing termina en ing, y como todos sabemos es un gerundio, un ando o iendo, una acción continua y permanente. El mercado nunca duerme, nosotros tampoco lo haremos.